Asana vs Monday.com
Asana и Monday.com — это мощные инструменты для управления проектами корпоративного уровня. Asana отлично подходит для прямой связи ежедневных задач с высокоуровневыми стратегическими целями. Monday.com предлагает превосходную гибкость и невероятно наглядный интерфейс, созданный для скорости. Выбор одного из них полностью зависит от того, ищет ли ваша организация строгую систему управления или полную настраиваемость.
Отличные функции, плохая поддержка клиентов.
Мы считаем, что Asana предлагает мощные функции управления проектами, превосходную организационную масштабируемость и щедрый бесплатный план, подходящий для небольших команд. Однако повторяющиеся внешние отчеты указывают на серьезные проблемы с отзывчивостью службы поддержки клиентов и прозрачностью выставления счетов, что значительно снижает основные преимущества продукта. В целом, мы рекомендуем проявлять осторожность малым предприятиям или любой организации, для которой важна надежная прямая поддержка клиентов.
Плюсы
- Мощный бесплатный уровень доступен для частных лиц и небольших команд (до 10 пользователей).
- Гибкая конструкция для эффективного управления задачами, проектами и рабочими процессами команды.
- Поддержка отличной масштабируемости, которой доверяют многие компании из списка Fortune 100.
- Расширенные функции, такие как диаграммы Ганта и представления Timeline, доступны начиная с плана Starter.
Минусы
- Обслуживание клиентов часто описывается как несуществующее, медленное или зависимое от неэффективных чат-ботов.
- Многочисленные жалобы касаются обманчивых практик автоматического продления и несанкционированных списаний.
- Запросы на возврат средств часто отклоняются, что увеличивает расходы на непреднамеренные подписки.
- Пользователи часто теряют доступ или задачи при попытке понизить тариф с платной пробной версии до бесплатного плана.
Интуитивно понятная, гибкая платформа для управления работой
Мы считаем Monday.com чрезвычайно универсальной ИИ-платформой для работы, предназначенной для объединения управления задачами и выполнения корпоративных задач. Ее визуальная привлекательность и интуитивно понятный интерфейс без кода обеспечивают быстрое внедрение командой и настраиваемость для любого сложного рабочего процесса. В целом, мы рекомендуем Monday.com для команд среднего размера, которым требуется надежная автоматизация и детальное отслеживание проектов по всей компании.
Плюсы
- Визуально привлекательный и интуитивно понятный дизайн пользовательского интерфейса (UI).
- Высокая гибкость и настраиваемость позволяют создавать уникальные рабочие процессы.
- Надежные автоматизации и интеграции эффективно оптимизируют процессы.
- Эффективное отслеживание в различных отделах (например, CRM, маркетинг, ИТ).
Минусы
- Базовая модель ценообразования считается слишком сложной, а расходы быстро растут с добавлением функций.
- Обязательная минимальная покупка мест увеличивает расходы для небольших команд.
- Пользователи сообщают о случайных сбоях и ограничениях функций экспорта данных.
- Отменить или отказаться от платных тарифов может быть неожиданно сложно.
ОAsana
Asana — это онлайн-платформа, созданная специально для управления работой, проектами и задачами вашей команды. Она поддерживает мощное сотрудничество Человека и ИИ.
Этот компонент ИИ понимает ваш специфический бизнес-контекст, помогая эффективно продвигать вашу самую важную работу вперед. Поскольку это централизованная экосистема, она легко объединяет всех исполнителей и заинтересованных лиц в одном месте. 💡
ОMonday.com
Monday.com — это ИИ-платформа для работы, предназначенная для объединения всего вашего продуктового набора. Эта система поддерживает сотрудничество и выполнение задач для каждой команды в вашей компании. Независимо от того, управляете ли вы проектами, ускоряете продажи или занимаетесь ИТ-поддержкой, monday.com предлагает специализированные продукты для нужд отделов. Такой комплексный подход обеспечивает бесперебойную работу по всей вашей организации.
Она обслуживает команды, управляющие проектами, продажами, маркетингом, ИТ и операциями, разработкой продуктов и руководством. Ведущие бренды и более 60% компаний из списка Fortune 500 доверяют этой платформе для выполнения корпоративных задач. 💡
Основные моменты
Сравнение функций
Обзор функций
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Пользовательский интерфейс и дизайн
Monday.com очень наглядный и интуитивно понятный, тогда как Asana структурированный и сфокусированный на списках.
Asana фокусируется на связи работы с целями, используя структурированный макет, ориентированный на задачи. Он отдает приоритет детальной ясности для сложных иерархий задач. Monday.com известен своим визуально привлекательным дизайном и активным использованием цветового кодирования для статусов. Интуитивно понятный вид и настройка перетаскиванием позволяют быстро освоить инструмент команде. Пользователи Monday.com, как правило, отмечают более быстрый и плавный опыт сразу после начала работы. Asana может показаться неуклюжим, пока вы не освоите его специфическую навигацию.
Гибкость рабочего процесса
Monday.com предоставляет интерфейс без кода для создания высокоадаптированных рабочих процессов в различных функциях. Asana предлагает стандартизацию с помощью воспроизводимых процессов.
Monday.com использует гибкий интерфейс без кода, позволяющий командам создавать уникально настроенные доски и трекеры. Это отлично подходит для управления продажами и отделом кадров в рамках одной платформы. Asana поощряет жесткую стандартизацию с помощью функции генератора процессов (Process Generator), которую можно использовать повторно. Это помогает обеспечить единообразие для сложных или повторяющихся рабочих процессов по всей организации. Если вам нужны уникальные, высокоадаптивные конвейеры для специализированных отделов, выбирайте Monday.com. Asana лучше, если стандартизация и согласованность являются вашим главным приоритетом.
Лимиты автоматизации
Asana предлагает неограниченное количество правил автоматизации на своем тарифе Starter; Monday.com использует высокие, но многоуровневые лимиты действий в месяц.
Asana предоставляет неограниченное количество правил автоматизации, начиная с тарифа Starter (10,99 доллара США/пользователя/месяц). Это дает командам максимальную свободу для мгновенной автоматизации рутинных задач. Monday.com использует строгие, но высокие лимиты действий в месяц в зависимости от уровня подписки. Тариф Standard разрешает всего 250 действий в месяц, что легко исчерпывается активными командами. Тариф Enterprise от Monday.com значительно увеличивается до 250 000 действий, масштабируясь для огромных объемов. Asana выигрывает для малых и средних команд благодаря неограниченному количеству правил.
Цены для небольших команд
Asana имеет превосходный бесплатный план для 10 пользователей, в то время как Monday.com требует платный минимальный заказ из 3 мест.
Asana предлагает мощный бесплатный личный план, поддерживающий до 10 пользователей с неограниченным количеством задач и проектов. Этот план обеспечивает отличное снижение нагрузки на бюджет для малого, растущего бизнеса. Бесплатный план Monday.com ограничен всего двумя пользователями, что делает его непригодным для большинства команд. Платные уровни Monday.com требуют минимальной покупки в три места, что значительно увеличивает стартовые расходы. Структура ценообразования Asana гораздо более доступна и дружелюбна к бюджету для небольших команд из 3–10 человек.
Управление стратегическими целями
Asana по сути создан для увязки исполнения с общими стратегическими целями компании. Monday.com фокусируется на исполнении на уровне отдела.
Asana активно связывает стратегические цели напрямую с ежедневными задачами для обеспечения мощной ясности и подотчетности по всей организации. Тариф Advanced включает управление целями (Objectives) и неограниченное количество портфелей для надзора на высоком уровне. Monday.com предлагает управление портфелями только на уровне Enterprise, ориентируясь конкретно на управление программами. Asana обеспечивает более четкую структуру «сверху вниз», необходимую для крупных организаций, управляющих OKR в масштабе. Asana гарантирует, что каждый исполнитель видит, как его работа способствует достижению высокоуровневой стратегии.
Поддержка клиентов
Monday.com предлагает приоритетную поддержку для платных пользователей; Asana часто критикуют за практически отсутствующую клиентскую поддержку.
Monday.com предоставляет приоритетную поддержку клиентов, начиная с платного тарифа Basic. Клиенты Enterprise получают выделенную круглосуточную поддержку для максимальной надежности. Внешние отзывы об Asana указывают на подавляющее недовольство скоростью ответа поддержки и проблемами со счетами. Пользователи сообщают о недельном ожидании ответа и зависимости от неэффективных чат-ботов. Для критически важной операционной надежности структура выделенной поддержки Monday.com дает душевное спокойствие. Сообщаемое отсутствие поддержки со стороны Asana является серьезным недостатком для многих покупателей.
Корпоративная безопасность
Обе платформы предлагают высокий уровень безопасности, но Asana имеет специализированный уровень Enterprise+ для строгого отраслевого соответствия.
Monday.com обеспечивает безопасность корпоративного уровня, элементы управления управлением и сертификаты ISO. Он поддерживает многоуровневые разрешения для управления конфиденциальными данными. Asana предлагает специализированный уровень Enterprise+ для строго регулируемых отраслей. Этот уровень поддерживает такие важные функции, как соответствие требованиям HIPAA и интеграция SIEM. Если ваши потребности включают расширенные нормативные требования, Enterprise+ от Asana создан специально для этого. Для общепринятой высокой безопасности обе платформы являются надежными вариантами.
Asana стоит от 0 до 24,99 долларов США за пользователя в месяц (при годовой оплате) в рамках 5 планов: Personal — 0 долларов США, Starter — 10,99 долларов США, Advanced — 24,99 долларов США, Enterprise — связаться с отделом продаж и Enterprise+ — связаться с отделом продаж.
Вот разбивка того, что каждый план предлагает вашей команде.
Personal
Цена: $US 0 (Бесплатно навсегда) Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит: Частным лицам и небольшим командам, которым нужно лучшее управление задачами Политика возврата: Не указано явно Другие функции:
- Работа в командах (до 10 человек)
- Неограниченное количество задач, проектов и сообщений
- Неограниченное хранилище (макс. 100 МБ на файл)
- Представления Списка, Доски и Календаря
- Базовые фильтры поиска
- Работа в командах (до 10 человек)
- Неограниченное количество задач, проектов и сообщений
- Неограниченное хранилище (макс. 100 МБ на файл)
- Представления Списка, Доски и Календаря
- Базовые фильтры поиска
- Неограниченное количество пользовательских лицензий
- Доступ к Asana AI Studio
- Представления Timeline и диаграммы Ганта
- Генератор процессов (Process Generator)
- Расширенный поиск и пользовательские поля
- Цели (Objectives) и неограниченное количество портфелей
- Управление ресурсами
- Интеграции с Salesforce, Tableau и Power BI
- Настройка форм и утверждения
- Встроенное отслеживание времени
- Массовые действия с процессами
- SAML и SCIM для ускоренной настройки пользователей
- Сервисные учетные записи
- Круглосуточная поддержка
- Настраиваемый брендинг
Monday.com стоит от $0 до $19 за место в месяц (при годовой оплате) с пятью тарифами: Free ($0), Basic ($9), Standard ($12), Pro ($19) и Enterprise (свяжитесь с отделом продаж).
Давайте рассмотрим, что входит в каждый тариф, чтобы помочь вам выбрать подходящий.
Free
Цена: $0/месяц Поддерживаемые веб-сайты: Не указано напрямую Лучше всего подходит для: Людей, которые хотят отслеживать свою работу Политика возврата: Не указана напрямую Прочие функции:
- До 3 досок
- До 3 Docs
- Более 200 шаблонов
- Приложения для iOS и Android
- До 3 досок
- До 3 Docs
- 200+ шаблонов
- 8 типов столбцов
- Приложения для iOS и Android
- Неограниченное число бесплатных просмотрщиков
- Неограниченное количество элементов
- 5 ГБ места для хранения файлов
- Приоритетная поддержка клиентов
- Создание панели мониторинга на основе 1 доски
- Представления «Временная шкала» и «Диаграмма Ганта»
- Представление «Календарь»
- Доступ для гостей
- Автоматизации (250 действий в месяц)
- Интеграции (250 действий в месяц)
- Приватные доски
- Представление «Диаграмма» и Отслеживание времени
- Формульный Столбец
- Автоматизации (25K действий в месяц)
- Интеграции (25K действий в месяц)
Pricing Head-to-Head
Отзывы пользователей
Внешние отзывы, в основном представленные на Trustpilot, показывают широкое недовольство пользователей, что дает сервису значительно низкую общую оценку. Клиенты часто критикуют практики подписки и выставления счетов, часто ссылаясь на неожиданные автоматические продления или несанкционированные списания, происходящие через месяцы после отмены или истечения срока действия пробной версии. Невозможность получить возврат средств, даже в случаях очевидной ошибки, является серьезной проблемой.
🚨 Самая сильная жалоба касается отзывчивости поддержки. Рецензенты сообщают о медленном обслуживании, иногда ожидая неделю ответа на электронное письмо, зависимости от разочаровывающих чат-ботов и трудностях в контакте с живым представителем. Хотя некоторые пользователи признают, что базовый продукт гибок и имеет хороший дизайн, операционная инфраструктура компании и видимый фокус на более крупных предприятиях оставляют малый бизнес в неведении, что заставляет многих называть этот опыт враждебным или вводящим в заблуждение.
Само приложение отличное, предлагает хороший дизайн, проекты и гибкие командные пространства. Однако опыт работы службы поддержки ужасен. Единственный способ пообщаться со службой поддержки — это часто медленные, неэффективные электронные письма.
Пользователи постоянно хвалят Monday.com за его визуально привлекательный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который позволяет легко отслеживать сложный статус проектов. Многие рецензенты отмечают невероятную гибкость платформы, позволяющую командам создавать высоко настраиваемые рабочие процессы для различных нужд, от управления проектами до CRM продаж.
Ключевые функции, такие как надежные автоматизации и интеграции, повсеместно ценятся, помогая командам оптимизировать процессы и значительно сократить время, затрачиваемое на встречи и электронные письма. Внедрение часто описывается как быстрое и интуитивно понятное, что обеспечивает быструю окупаемость инвестиций.
Monday.com — лучший! Эта платформа помогает нам отслеживать управление задачами и продуктивность сотрудников, обеспечивая наилучший результат для наших клиентов. Больше ничего не теряется, что является огромным улучшением.
Наш вердикт
Asana и Monday.com — оба гиганты платформ, но они обслуживают два разных видения. Выбор полностью зависит от предпочтений вашей организации в отношении структуры или гибкости. Monday.com, как правило, вырывается вперед для большинства растущих команд благодаря превосходному пользовательскому опыту и надежной структуре поддержки. Asana, несмотря на свой масштаб, страдает от серьезных жалоб пользователей на отзывчивость обслуживания и сомнительные методы выставления счетов. Сила Asana заключается в организационном контроле и глубоком стратегическом согласовании. Он активно связывает каждую ежедневную задачу со стратегическими целями и предлагает неограниченное количество правил процесса на своем тарифе Starter. Если вам нужен жесткий, структурированный «авиадиспетчер», контролирующий сложные производственные задачи, Asana создан специально для такого управления «сверху вниз». Его превосходный бесплатный план для 10 пользователей также не имеет себе равных по ценности. Суперсила Monday.com — это его визуальная привлекательность, гибкость и быстрые темпы внедрения. Его интерфейс без кода позволяет различным командам — таким как отделы продаж, кадров и ИТ — легко создавать высоконастраиваемые рабочие пространства. Что немаловажно, Monday.com предоставляет приоритетную поддержку клиентов, что делает настройку и устранение неполадок гладкими и надежными. Решающим фактором должен стать клиентский опыт и структура затрат для роста. Monday.com превосходит по удовлетворенности пользователей и гибкости, но обязательный минимальный заказ из 3 мест резко увеличивает первоначальные затраты. Asana дешев на старте для небольших команд, но требует терпимости к плохо оцениваемой службе поддержки. В конечном счете, выбирайте Monday.com, если сила настройки, визуальное отслеживание и поддержка являются обязательными требованиями для вашей операционной команды. Выбирайте Asana, если вы крупное предприятие, которому нужен полный стратегический контроль, или если вы используете щедрый бесплатный план.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.