20NINE vs Capsule CRM
20NINE и Capsule CRM — оба отличные варианты для управления взаимоотношениями с клиентами и воронками продаж. Capsule CRM отличается быстрой настройкой без комиссии и интуитивной простотой для МСП. 20NINE чаще ориентирован на более специализированные или сложные организационные рабочие процессы. Это сравнение сосредоточено на скорости окупаемости инвестиций (time-to-value) по сравнению с глубиной функций в долгосрочной перспективе.
Сила ИИ для финансовой доступности.
Мы признаем крайне амбициозную цель 20NINE — оцифровку неформальных экономик с использованием передового ИИ-кредитного скоринга и платежей нового поколения. Уникальное решение прекрасно устраняет финансовый разрыв для миллионов людей, игнорируемых традиционными банковскими системами. В целом, 20NINE предлагает мощную, высокоэффективную платформу, хотя ее нераскрытая индивидуальная структура ценообразования ограничивает публичную прозрачность.
Плюсы
- Использует передовой ИИ для кредитного скоринга неформальных экономик.
- Ключевой акцент на финансовой доступности для недостаточно обслуживаемых рынков.
- Предоставляет цифровые платежные решения нового поколения (платформа Blipply).
- Предоставляет микроритейлерам возможность расширить свой рыночный охват.
Минусы
- Планы ценообразования и структура сборов не разглашаются публично.
- Недостаточная прозрачность в отношении конкретных уровней подписки.
- Нет упоминаний о бесплатной пробной версии или бесплатном доступе.
- Отсутствие конкретных отзывов пользователей о финансовой платформе Blipply.
Простая, мощная CRM для растущих команд
Мы обнаружили, что Capsule CRM превосходна как доступное, легкое решение, созданное специально для небольших команд, которым нужна простота без ущерба для мощных функций. Ее главная сила заключается в удобном дизайне и приверженности быстрой настройке, что минимизирует сложность и кривую обучения по сравнению с более крупными платформами. В целом Capsule предлагает отличные организационные инструменты и полную прозрачность контактов при высокой ценности за деньги.
Плюсы
- Простой, интуитивно понятный интерфейс, легкий и чистый.
- Доступная структура ценообразования, обеспечивающая стабильно высокую ценность за свои деньги.
- Чрезвычайно быстрая реализация; настройка занимает всего несколько часов.
- Очень отзывчивая и полезная команда поддержки.
Минусы
- Удаление ключевых социальных функций, таких как интеграция с API Twitter.
- Не хватает запрошенной расширенной функциональности, например, отдельных ссылок на веб-формы.
- Некоторые единичные сообщения о плохом удобстве использования или бесполезном обслуживании клиентов.
О20NINE
20NINE выстраивает связи между двумя концами финансового спектра. Мы устраняем разрыв между потребителями и микроритейлерами на скачкообразных рынках и формальной финансовой системой. Компания использует передовой ИИ-скоринг кредитоспособности, чтобы помочь микроритейлерам и их клиентам стать готовыми к получению кредита.
Эта платформа использует рост мобильных телефонов, открывая новую эру финансовой доступности там, где традиционная банковская инфраструктура ограничена. Для миллионов микроритейлеров, составляющих основу местных экономик, 20NINE дает им возможность расширить свой охват и перейти от доминирования наличных. ✅ Их платформа, Blipply, обеспечивает бесперебойный и точный опыт покупок, разработанный как для онлайн, так и для использования в магазине.
ОCapsule CRM
Capsule — это надежная и простая система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), созданная специально для малого бизнеса, стартапов и фрилансеров. Она обслуживает более 40 000 клиентов с 2009 года. Эта онлайн-система централизует данные о клиентах, что помогает улучшить командное взаимодействие и общие бизнес-операции. Она организует контактную информацию и способствует общению, что приводит к эффективному управлению отношениями. Пользователи хвалят Capsule за простую настройку и удобный интерфейс 💡.
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Стоимость настройки и внедрения
Capsule CRM предлагает немедленное использование без каких-либо сборов за настройку или внедрение. Стоимость внедрения 20NINE публично не сообщается.
Capsule CRM создан для немедленного внедрения и обещает нулевую плату за настройку. Вы можете начать импортировать данные и работать уже через пару часов. Это делает Capsule CRM невероятно эффективным для небольших команд с ограниченным бюджетом. Сведения о требуемой стоимости настройки или времени внедрения для 20NINE недоступны. Более крупные системы, такие как 20NINE, часто требуют дорогостоящих консультантов для правильной настройки и интеграции. Если быстрая развертка и предсказуемые первоначальные затраты важны, Capsule CRM имеет значительное преимущество. Финансовая выгода от Capsule CRM начинается сразу после регистрации.
Простота использования
Capsule CRM известен своим легким, чистым и интуитивно понятным пользовательским интерфейсом. Сложность 20NINE не оценивалась.
Отзывы пользователей о Capsule CRM постоянно подчеркивают его исключительную простоту и минимальный порог вхождения. Команды могут освоить Capsule CRM и настроить свои процессы всего за несколько часов. 20NINE, вероятно, предлагает более широкий и сложный набор функций, что обычно означает более крутую кривую обучения. Если ваши пользователи CRM отдают предпочтение простоте, а не абсолютной глубине функций, Capsule CRM — более очевидный выбор. Capsule CRM экономит время на обучение и быстро оптимизирует ежедневное управление активностью.
Автоматизация рабочего процесса
Capsule CRM имеет выделенную автоматизацию рабочих процессов, начиная с уровня Growth. Возможности 20NINE не указаны.
Capsule CRM предоставляет широкие инструменты для создания специальных рабочих процессов и автоматизации нудных, повторяющихся задач. Это экономит отделам продаж значительное время на администрирование ежедневно. Capsule CRM также включает AI-помощника для электронной почты в плане Starter и выше. Технические характеристики собственных инструментов автоматизации 20NINE в настоящее время недоступны для прямого сравнения. Если вам нужна проверенная автоматизация для уменьшения ввода данных и административной нагрузки, доверьтесь подробному набору функций Capsule CRM.
Емкость контактов
Capsule CRM поддерживает до 120 000 контактов на своем тарифе Advanced. Лимиты 20NINE остаются неизвестными.
Capsule CRM предлагает четкие пути масштабирования для растущего бизнеса: от 250 контактов (бесплатный план) до 120 000. Этот огромный лимит гарантирует, что Capsule CRM сможет обеспечить значительный рост для большинства МСП. Данные о максимальном количестве контактов или лимитах хранения данных для 20NINE не предоставлены. Компаниям с очень большими, фиксированными списками контактов следует полагаться на гарантированные лимиты Capsule CRM. Capsule CRM гарантирует, что вы точно знаете, что покупаете, избегая сюрпризов в будущем.
Управление проектами
Capsule CRM включает проектные доски для управления выполнением задач после заключения сделки. Эквивалентные функции 20NINE неизвестны.
Capsule CRM предлагает несколько проектных досок, чтобы помочь командам вводить в должность новых клиентов и эффективно управлять обязательствами. Это не позволяет важным данным о клиентах застревать в ведомственных силосах. Детали о том, предоставляет ли 20NINE интегрированные инструменты управления проектами наряду с функциями CRM, недоступны. Capsule CRM явно фокусируется на объединении процессов продаж и выполнения работ в рамках одной платформы. Это идеально подходит для сервисных компаний, управляющих текущей работой с клиентами.
Аналитика продаж
Capsule CRM предоставляет расширенную отчетность по продажам и интеллектуальное обнаружение сделок. Мощность отчетности 20NINE неизвестна.
Capsule CRM предлагает передовые аналитические панели, которые точно прогнозируют продажи и рост. Система обнаруживает сделки, приближающиеся к закрытию, побуждая команду своевременно принять проактивные меры. Мы не можем подтвердить глубину или изощренность отчетности, включенной в набор функций 20NINE на данный момент. Для получения действенной, точной информации о воронке продаж прямо сейчас Capsule CRM предоставляет задокументированные инструменты. Эти инструменты помогают менеджерам по продажам уверенно планировать взаимодействие для достижения максимального успеха.
Наш вердикт
Это сравнение в значительной степени отдает предпочтение Capsule CRM благодаря его известной прозрачности, низкой сложности и доступности. Для типичного малого бизнеса, ищущего немедленную ценность CRM, Capsule CRM — явный лидер. 20NINE представляет собой более сложный вариант, чьи расширенные функции остаются публично неподтвержденными. Суперсила Capsule CRM — сделать управление CRM беззаботным и простым, прямо с первого дня. Вы избегаете длительных циклов внедрения и крутых кривых обучения, выбирая Capsule CRM. Нулевая плата за настройку и 14-дневная бесплатная пробная версия делают его финансовым фаворитом для растущих команд. Capsule CRM разработан для быстрой и эффективной централизации данных для небольших организаций. 20NINE, вероятно, имеет преимущество для очень специфических, крупномасштабных рабочих процессов или нишевых отраслевых требований. Если ваша организация требует проприетарных структур интеграции, 20NINE может предложить необходимую настройку. Однако, без публичных данных, 20NINE — это больший риск с точки зрения бюджета и удобства использования. Решающим фактором являются ваши сроки и бюджет на внедрение. Если вам нужен надежный, высокоценный инструмент, развернутый сегодня, выбирайте Capsule CRM. Пользователи постоянно хвалят Capsule CRM за интуитивность и высокую поддержку. Наш окончательный вердикт таков: Capsule CRM — более безопасный выбор с меньшим риском для МСП, ищущих немедленных результатов. Выбирайте 20NINE, только если вы подтвердили, что он специально решает сложные проблемы, которые не поддерживает Capsule CRM.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.