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Insighto

Insighto

Chega de Chamadas Perdidas. Chega de Longas Esperas. Apenas Chamadas de Voz AI Instantâneas

#2 dans AI voice generator
1 min read · Atualizado 10/6/2025
Captura de ecrã da página inicial do Insighto

At a glance

Quick overview for Insighto: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.1
Agente AI Eficaz com Preços Flexíveis

Consideramos que o Insighto oferece uma solução sofisticada para escalar o suporte ao cliente com as suas capacidades de agente telefónico AI 24/7 e o seu modelo flexível de pagamento por utilização. No geral, recomendamos vivamente o Insighto a agências e empresas que necessitem de automação omnicanal abrangente e white-label sem necessidade de código.

Prós

  • Pro:Preços flexíveis que combinam pagamento por utilização e planos Booster de subscrição.
  • Pro:Suporta respostas instantâneas de IA 24/7 através de chamadas, chats e mensagens.
  • Pro:Oferece opções de marcação totalmente white-label, ideais para agências.
  • Pro:A plataforma não requer codificação para configuração ou personalização.

Contras

  • Con:O acesso a funções essenciais, como integrações avançadas, requer uma subscrição de plano Booster recorrente.
  • Con:Os limites de concorrência atingem 50 chamadas concorrentes mesmo no plano Ultra de alto nível, o que pode limitar empresas de grande dimensão.
Teste gratuito
Yes
Intervalo: $39–$499/mês
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Ler avaliação completa

Avaliação de Insighto, preços, funcionalidades, prós e contras

Se os clientes perdem chamadas ou ficam em espera, a frustração aumenta. O Insighto resolve isto com chamadas telefónicas e chats AI instantâneos que mantêm as conversas a decorrer.

Melhor de tudo, não é necessário ter código, integra-se com o seu CRM e funciona 24/7 em todos os canais para respostas em tempo real e com som humano. 💡

O que é Insighto?

Insighto é uma Plataforma de Agente Telefónico com tecnologia de IA que automatiza conversas de clientes através de chamadas telefónicas e chat por IA, reduzindo tempos de espera e melhorando as comunicações empresariais 🤖. É para empresas que desejam suporte contínuo e ininterrupto através de chamadas, SMS, e-mail, WhatsApp e chat ao vivo. Também oferece marcação totalmente white-label e integrações CRM fáceis com HubSpot, Zoho e Salesforce.

Insighto Funcionalidades principais

🚀 Suporte Instantâneo 24/7 com Latência Zero 🚀

Nunca mais perca uma interação com um cliente. O Insighto fornece respostas instantâneas e em tempo real através dos seus Agentes Telefónicos AI. Operam a uma velocidade estonteante, oferecendo suporte 24 horas por dia com latência zero.

Isto garante que os seus clientes obtêm ajuda contínua independentemente da hora, mantendo as conversas a avançar instantaneamente.

✨ Conversas Naturais e Semelhantes às Humanas

Os nossos Agentes Telefónicos AI garantem interações personalizadas que espelham de perto o diálogo humano. O sistema vai muito além de respostas robóticas, adaptando-se ao contexto, tom e intenção do cliente. O agente de voz AI aprende e adapta-se continuamente ao longo do tempo.

Processa com precisão sotaques, dialetos diversos e padrões de fala complexos, oferecendo uma experiência natural e envolvente.

✨ Entrega Omnicanal Unificada

O Insighto é uma plataforma única que fornece tanto poderosos Agentes Telefónicos AI como Chatbots AI. Você obtém uma experiência unificada e de alta qualidade em cada plataforma que os seus clientes preferem. Este sistema garante interações consistentes, quer os clientes estejam a ligar, a enviar mensagens de texto ou a conversar online.

A plataforma liga facilmente todos os seus canais de comunicação cruciais:

✨ Configuração e Treino Sem Esforço (Sem Código)

A configuração do seu agente AI personalizado é simples, graças à plataforma intuitiva e sem código. Pode criar e personalizar facilmente o design e a funcionalidade para satisfazer as suas necessidades empresariais específicas de imediato. O primeiro passo é treinar a IA, carregando os seus dados de clientes existentes, FAQs ou base de conhecimento.

Isto permite que o agente AI compreenda rapidamente o contexto do seu negócio e forneça respostas precisas e personalizadas.

✨ Integração Perfeita com Ferramentas Essenciais

Ligue o seu agente AI às suas ferramentas empresariais existentes sem complicações. O Insighto oferece integração CRM perfeita com plataformas líderes como HubSpot, Zoho e Salesforce. A sua arquitetura aberta garante uma forte compatibilidade para flexibilidade e escalabilidade.

Também pode ligar-se a ferramentas de agendamento como o Google Calendar e outros sistemas, como o GoHighLevel. Esta conectividade otimiza fluxos de trabalho e automatiza processos complexos.

✨ Controlo Total da Marca e Localização

O Insighto fornece uma solução totalmente white-labeled para um alinhamento de marca completo. Pode personalizar a IA com a sua marca específica, voz e mensagens chave. Isto proporciona uma experiência de cliente coesa; os clientes nem vão notar que é uma IA a gerir a interação.

Além disso, a sua IA suporta conversas em mais de 50 idiomas. Isto permite-lhe interagir com utilizadores a nível global, ao mesmo tempo que acomoda diferentes sotaques e necessidades locais.

Casos de uso

🗓️ Automatização do Agendamento de Consultas 24/7

Pacientes ou clientes ligam frequentemente para marcar consultas, muitas vezes fora do horário de expediente normal. Se encontrarem correio de voz ou um longo tempo de espera, pode perder a marcação. O Agente Telefónico AI do Insighto atende estas chamadas instantaneamente, 24 horas por dia. Utiliza conversas personalizadas e semelhantes às humanas para confirmar os detalhes e agendar a consulta.

Como o Insighto se integra com ferramentas como o Google Calendar e o seu CRM, o horário é atualizado instantaneamente. A IA gere todo o processo de marcação do início ao fim. Isto garante que captura todos os pedidos de marcação, mesmo no meio da noite.

📞 Escalar a Qualificação de Potenciais Clientes de Saída

A sua equipa de vendas gasta tempo valioso a procurar potenciais clientes que ainda não estão prontos para comprar. O Insighto permite automatizar chamadas de saída para examinar e qualificar eficientemente os potenciais clientes. A IA identifica clientes potenciais e recolhe informações chave sobre as suas necessidades ou nível de interesse.

Os potenciais clientes altamente qualificados são então encaminhados para os seus agentes humanos. Isto aumenta a qualidade da conversão e garante que a sua equipa se concentra apenas em interações de alto valor. É uma forma eficiente de automatizar o contacto e nutrir grandes listas de potenciais clientes.

Dica: Utilize a capacidade da IA de se adaptar ao contexto e ao tom para que o contacto pareça natural, e não robótico.

📦 Suporte Omnicanal Unificado para Logística

Problema: Quando as encomendas estão atrasadas ou foram enviadas, os clientes contactam imediatamente o suporte a solicitar o estado. Esta inundação de inquéritos idênticos sobrecarrega a sua equipa, resultando em longos tempos de espera.

Afronta: Um agente AI do Insighto é treinado nos seus dados de logística e ligado através de todos os canais (telefone, SMS, WhatsApp, chat ao vivo). O cliente pode pedir informações de rastreio por qualquer método, a qualquer hora, 24/7. A IA recupera o estado de entrega em tempo real e fornece atualizações instantâneas.

Resultado esperado: O volume de suporte para inquéritos básicos cai significativamente, permitindo que os agentes humanos gerem exceções complexas.

🏠 Lidar com Inquéritos de Propriedades Imobiliárias

No mercado imobiliário em rápida mudança, perder uma chamada significa perder uma venda. O Insighto pode lidar com inquéritos de propriedades e interações automatizadas para escritórios de agentes imobiliários. Um potencial cliente liga sobre uma propriedade recentemente listada, e o agente de voz AI responde imediatamente a perguntas sobre disponibilidade e características.

A IA pode então agendar uma visita com base no calendário integrado do agente imobiliário. Esta interação automatizada e fluida garante que cada potencial cliente "quente" é processado imediatamente. Integra-se perfeitamente com o seu CRM (como HubSpot ou Zoho) para registar os detalhes do potencial cliente instantaneamente.

💼 Fornecer Serviços de IA com Marca Própria como Agência de Marketing

As agências procuram ferramentas únicas e poderosas para oferecer aos clientes sob a sua própria marca. O Insighto fornece uma plataforma totalmente white-labeled para esta necessidade. Pode implementar agentes telefónicos AI e chatbots personalizados para os seus clientes, correspondendo perfeitamente à sua marca, voz e mensagens.

Isto permite-lhe oferecer suporte sofisticado 24/7 e serviços de geração de leads sem desenvolvimento dispendioso. Você gere várias contas de clientes facilmente e escala a capacidade de serviço sob demanda. O cliente recebe uma experiência de marca coesa sem saber que a IA está a funcionar com o Insighto.

💰 Gestão e Lembretes de Cobranças Automatizados

A gestão de pagamentos em atraso requer um acompanhamento consistente que pode consumir muito tempo ao pessoal. O AI do Insighto permite chamadas e mensagens de saída automatizadas, mas personalizadas, para lembretes de cobrança de dívidas e pagamentos. A IA utiliza dados do CRM para garantir que as mensagens são relevantes e oportunas.

Este sistema automatizado melhora as taxas de recuperação, garantindo contacto regular com os devedores. Como a IA está disponível 24/7, o cliente pode responder ou fazer arranjos instantaneamente, melhorando o fluxo de caixa sem consumir recursos humanos.

Visão geral de preços de Insighto

Pricing range
$39–$499/mês

O Insighto utiliza uma abordagem flexível, oferecendo um modelo de pagamento por utilização para todos os utilizadores, combinado com Planos Booster mensais opcionais. Os Planos Booster começam nos 39 $/mês (quando cobrados anualmente) e desbloqueiam funcionalidades essenciais, como integrações avançadas e limites de bot mais elevados.

Planos e preços

Pay As You Go

MonthlyNão aplicável
YearlyNão aplicável
Os custos de utilização são deduzidos de créditos; o acesso a funcionalidades requer uma subscrição de Plano Booster.
  • Utilização de voz AI a $0.06/minuto
  • Utilização de chat AI a $0.015/consulta
  • 10 $ em Créditos Gratuitos ao registar-se
Registe-se

Power

Monthly49 $
Yearly39 $/Mês (Cobrado Anualmente)
Limitado a 15 chamadas concorrentes e 10 bots.
  • 10 Bots
  • 15 Chamadas Concorrentes
  • Suporte por Email
  • Todos os Canais
  • Voice Cloning
  • Integrações Essenciais
Desbloquear Power Booster

Turbo

Monthly149 $
Yearly119 $/Mês (Cobrado Anualmente)
Limitado a 30 chamadas concorrentes e 50 bots.
  • 50 Bots
  • 30 Chamadas Concorrentes
  • Suporte de Configuração
  • 3 Agentes Colaboradores
  • Integrações Avançadas
Desbloquear Turbo Booster

Ultra

Monthly249 $
Yearly199 $/Mês (Cobrado Anualmente)
Maior concorrência de utilizadores finais com 50 chamadas concorrentes.
  • Bots Ilimitados
  • 50 Chamadas Concorrentes
  • Integração e Suporte Premium
  • 5 Agentes Colaboradores
  • Integrações Personalizadas

Agency Starter

Monthly299 $
Yearly239 $/Mês (Cobrado Anualmente)
Aplicam-se limites de utilização a minutos e consultas; restrito a 10 subcontas.
  • 1000 minutos de voz
  • 5000 consultas de texto
  • 10 subcontas
  • 50 chamadas concorrentes
  • Marcação White-label
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Agency Pro

Monthly499 $
Yearly399 $/Mês (Cobrado Anualmente)
Restrito a 50 subcontas; aplicam-se limites de utilização a minutos e consultas.
  • 3000 minutos de voz
  • 10000 consultas de texto
  • 50 subcontas
  • 100 chamadas concorrentes
  • Marcação White-label
  • Suporte de Implementação
Começar Agora

O Insighto custa entre $39 e $499 por mês com 5 planos: Power a $39/mês, Turbo a $119/mês, Ultra a $199/mês, Agency Starter a $239/mês e Agency Pro a $399/mês.

O Insighto utiliza uma combinação de preços de pagamento por utilização e planos de subscrição mensal "Booster". Os planos de subscrição Booster abaixo oferecem um desconto de 20% quando opta por pagar anualmente.

Power

Preço: $39/Mês (cobrado anualmente a $468) Sites Suportados: Não indicado explicitamente (inclui 10 bots) Ideal Para: Startups, solopreneurs e indivíduos Política de Reembolso: Não indicada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • 15 Chamadas Concorrentes
  • Suporte por Email
  • Todos os Canais
  • Voice Cloning e Intents
  • Integrações Essenciais

Este plano Power é perfeito se está apenas a começar ou quer experimentar a automação AI sem um grande compromisso. É um plano fundamental que lhe fornece 10 bots e capacidades necessárias, como o Voice Cloning.

Turbo

Preço: $119/Mês (cobrado anualmente a $1,428) Sites Suportados: Não indicado explicitamente (inclui 50 bots) Ideal Para: Pequenas empresas e empresas de dimensão média Política de Reembolso: Não indicada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • 30 Chamadas Concorrentes
  • Suporte de Configuração
  • 3 Agentes Colaboradores
  • Intents Básicos
  • Integrações Avançadas

O plano Turbo é ideal para empresas em crescimento que necessitam de mais capacidade e funcionalidades de colaboração. Obtém cinco vezes mais bots em comparação com o Power e assistência de configuração dedicada para garantir um lançamento tranquilo. Este é rotulado como o plano mais popular.

Ultra

Preço: $199/Mês (cobrado anualmente a $2,388) Sites Suportados: Não indicado explicitamente (inclui Bots Ilimitados) Ideal Para: Empresas com grande volume de chamadas e consultas Política de Reembolso: Não indicada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • 50 Chamadas Concorrentes
  • Integração e Suporte Premium
  • Canais Personalizados
  • 5 Agentes Colaboradores
  • Integrações Personalizadas

Opte pelo Ultra se a sua empresa lida com volumes muito elevados e requer o máximo de desempenho e suporte. Desbloqueia bots ilimitados e o nível de concorrência mais elevado entre os planos de utilizador. Também beneficia de suporte premium e opções de integração personalizadas.

Agency Starter

Preço: $239/Mês (cobrado anualmente a $2,868) Subcontas Suportadas: 10 subcontas Ideal Para: Agências que procuram oferecer serviços geridos a clientes Política de Reembolso: Não indicada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • 1000 minutos de voz e 5000 consultas de texto
  • 50 chamadas concorrentes
  • 10 campanhas
  • Suporte de integração e Marcação White-label

Se é uma agência pronta para gerir serviços de IA para vários clientes, o plano Agency Starter oferece uma base sólida. Recebe uma alocação generosa de consultas e minutos, mais funcionalidades importantes como a marcação white-label para a marca do cliente.

Agency Pro

Preço: $399/Mês (cobrado anualmente a $4,788) Subcontas Suportadas: 50 subcontas Ideal Para: Agências que procuram revender serviços de IA aos seus clientes Política de Reembolso: Não indicada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • 3000 minutos de voz e 10000 consultas de texto
  • 100 chamadas concorrentes
  • 50 campanhas
  • Suporte de implementação e Marcação White-label

A versão Agency Pro oferece aos revendedores de alto volume a capacidade de que necessitam para escalar o seu negócio significativamente. Fornece três vezes os minutos de voz e cinco vezes as subcontas em comparação com o plano Starter. É construída para operações de revenda substanciais.

O Insighto oferece um modelo de preços flexível para todos 🎉. As funções principais de voz e chat AI operam num modelo de pagamento por utilização, sem necessidade de subscrições. Ao registar-se, o Insighto oferece-lhe 10 $ em créditos gratuitos para explorar as funcionalidades instantaneamente.

Avaliações de utilizadores

Analisámos cuidadosamente os dados fornecidos à procura de feedback de clientes no Trustpilot e Capterra, mas não foram incluídos comentários de utilizadores específicos, classificações ou trechos de testemunho. Consequentemente, não podemos gerar um resumo do sentimento externo nem analisar temas recorrentes, como precisão, dificuldade de integração, valor do preço ou qualidade da capacidade de resposta do suporte.

A nossa avaliação baseia-se estritamente nas funcionalidades anunciadas da plataforma e no modelo de preços, e não em experiências de utilizador validadas. O Insighto promete capacidades como disponibilidade 24/7, comunicações omnicanal e opções robustas de marca white-label, mas não conseguimos confirmar independentemente a satisfação do utilizador com estas alegações.

Para fornecer uma análise verdadeiramente completa, a validação independente de terceiros e os dados do utilizador são essenciais. Encorajamos os utilizadores a verificar o URL Capterra associado para obter análises atuais.

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Por que usar Insighto?

Escolha o Insighto para transformar a forma como interage com os clientes e escalar o suporte sem adicionar agentes. 🚀

  • Respostas instantâneas de IA 24/7 em chamadas e mensagens mantêm as conversas a progredir.
  • Não é necessário código para configurar e personalizar o seu agente de IA.
  • Integrações CRM perfeitas (HubSpot, Zoho, Salesforce) para otimizar os fluxos de trabalho.
  • Experiência omnicanal unificada através de SMS, email, WhatsApp e chat ao vivo.
  • Marca totalmente white-label e suporte de idiomas (mais de 50 idiomas).
  • Preços flexíveis de 'paga pelo que usar' a $0.06 por minuto com uma calculadora de ROI para estimar poupanças.

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Perguntas frequentes

Como é que o custo de utilização paga pelo que usar se relaciona com os planos Booster mensais?

A plataforma usa dois tipos distintos de taxas. Os créditos "Pay-as-you-go" (paga pelo que usar) cobrem o uso real da IA, como chamadas e chats, e são carregados separadamente. Os planos Booster são subscrições recorrentes que desbloqueiam funcionalidades avançadas, como integrações e limites de concorrência mais elevados.

O que está incluído na oferta gratuita para testar a plataforma?

O Insighto oferece aos novos utilizadores 10 $ em créditos gratuitos imediatamente após o registo. Estes créditos permitem-lhe explorar as funcionalidades principais de voz e chat da IA instantaneamente, antes de precisar de comprar utilização adicional ou uma subscrição.

Os planos Booster são cobrados por utilizador ou baseiam-se na capacidade de utilização?

Os planos Booster não se baseiam num modelo de lugar por utilizador. São subscrições recorrentes que escalam a capacidade da plataforma, aumentando os limites para chamadas concorrentes, o número de bots e a profundidade da integração.

Posso usar os agentes de voz do Insighto sem comprar um plano Booster mensal?

Sim, pode. A funcionalidade principal de IA funciona inteiramente com créditos de utilização, pelo que nenhuma subscrição é estritamente necessária. O plano Booster é opcional e só é necessário se necessitar de funcionalidades avançadas ou integrações.

Com que CRMs e outras ferramentas comuns o Insighto se integra?

O Insighto liga-se a CRMs principais como HubSpot, Zoho e Salesforce para otimizar os seus fluxos de trabalho. Também suporta integração com ferramentas como GoHighLevel e Google Calendar.

Qual é o número máximo de chamadas simultâneas que a plataforma consegue gerir?

A capacidade de lidar com chamadas simultâneas depende do seu nível de plano. Os limites de concorrência variam entre 15 chamadas concorrentes no plano Power até 100 chamadas concorrentes no plano Agency Pro.

Quantos idiomas podem os agentes de voz AI conversar?

A plataforma de chamadas de voz AI oferece um suporte global extenso. Pode interagir com utilizadores em mais de 50 idiomas e adapta-se bem a vários sotaques e dialetos.

Os planos Agency incluem quotas de utilização ou são puramente otimizadores de capacidade?

Os planos Agency agrupam quantidades específicas de utilização no seu custo mensal. Por exemplo, o plano Agency Starter inclui 1000 minutos de voz e 5000 consultas de texto por mês, mais funcionalidades white-label.

Que nível de suporte de configuração e integração é fornecido?

O suporte varia de acordo com o nível de subscrição. O Turbo inclui Suporte de Configuração, enquanto os utilizadores Ultra e Agency Pro recebem Integração Premium ou suporte de Implementação pela equipa Insighto.

Existe uma garantia de devolução do dinheiro ou uma política de cancelamento explícita para os planos Booster?

O site oficial afirma explicitamente que não existe garantia de devolução do dinheiro para subscrições. Não são indicados detalhes específicos sobre os termos de cancelamento na página de preços.

O Insighto cumpre regulamentos de dados como o GDPR?

Sim, a empresa lista links para o seu Centro de Confiança, informações GDPR e um Adendo de Processamento de Dados (DPA) no rodapé do site. Isto demonstra que as medidas de conformidade são prioritárias.

Existe uma forma de poupar dinheiro nas subscrições mensais do plano Booster?

Pode poupar 20% no preço mensal ao optar pelo pagamento anual para qualquer plano de subscrição Booster padrão. Isto reflete uma redução de custo substancial para utilizadores empenhados.

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