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ERPNext

ERPNext

O melhor software ERP de código aberto e gratuito do mundo para gestão empresarial completa.

#2 dans ERP
2 min read · Atualizado 10/5/2025
Captura de ecrã da página inicial do ERPNext

At a glance

Quick overview for ERPNext: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.0
ERP flexível, custo total reduzido.

Consideramos o ERPNext uma solução ERP de código aberto imensamente poderosa que se destaca pela ausência de taxas por utilizador e alta capacidade de personalização. A plataforma lida com necessidades empresariais complexas, desde fabrico a contabilidade multi-subsidiária, oferecendo flexibilidade notável em comparação com sistemas proprietários. No geral, é uma proposta de valor excecional, mas as organizações devem ponderar as inconsistências reportadas no suporte pago contra a poupança de custos potencial.

Prós

  • Pro:Software central de código aberto com alta flexibilidade e sem dependência de fornecedor.
  • Pro:O modelo de preços exclui taxas por utilizador, reduzindo drasticamente o Custo Total de Propriedade (TCO).
  • Pro:Plataforma altamente personalizável adaptável a fluxos de trabalho de negócio exclusivos e necessidades.
  • Pro:Suporta funções complexas como contabilidade multi-moeda e gestão de operações globais.

Contras

  • Con:O suporte técnico essencial requer frequentemente a aquisição de um plano pago separado e obrigatório.
  • Con:Problemas de fiabilidade reportados, incluindo bugs não resolvidos criados pelo fornecedor.
  • Con:Os tempos de resposta do apoio ao cliente podem ser significativamente lentos em casos críticos.
  • Con:Implementações empresariais exigem orçamentar servidores dedicados caros ($200+/mês).
Teste gratuito
Yes
Intervalo: $5–$200+/mês
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Ler avaliação completa

Avaliação de ERPNext, preços, funcionalidades, prós e contras

Luta com sistemas proprietários que são caros e rígidos? Ou talvez esteja a gerir várias aplicações desconexas, o que leva a pouca visibilidade e trabalho manual. 😩

O ERPNext resolve este desafio, oferecendo uma solução de planeamento abrangente, moderna e 100% de código aberto. Dá-lhe total liberdade, controlo e flexibilidade sem portagens ocultas.

O que é ERPNext?

O ERPNext é uma solução de Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) poderosa e abrangente. Gere tudo o que a sua empresa necessita para operar e crescer, incluindo contabilidade, aquisição, vendas, fabrico e RH.

Funciona de forma fiável de imediato em quase todos os setores e países. Por ser completamente de código aberto, o software oferece liberdade e flexibilidade inigualáveis para personalização. Mais de 30.000 empresas já adotaram esta solução robusta. ✨

ERPNext Funcionalidades principais

✨ Contabilidade Global Flexível

O ERPNext gere as suas finanças sem problemas, mesmo que opere além-fronteiras. Lida facilmente com a contabilidade de múltiplas subsidiárias e filiais dentro de um único sistema unificado. Pode realizar contabilidade e relatórios detalhados em vários tipos de moeda. Isto permite uma melhor visibilidade nos relatórios consolidados sem trabalho extra.

As ferramentas incorporadas suportam demonstrações financeiras essenciais, livros-razão gerais e rastreamento preciso de ativos fixos. A plataforma fornece conformidade nativa ou permite fácil configuração para requisitos fiscais globais. Esta abordagem abrangente simplifica a gestão financeira complexa para operações em todo o mundo.

✨ Gestão Inteligente de Inventário e Armazém

Mantenha um controlo preciso dos seus materiais físicos usando o módulo de Stock integrado. O sistema usa um Mestre de Itens para definir todos os detalhes do produto e gere com precisão o inventário em vários Armazéns definidos. Isto garante que os seus registos de stock estão consistentemente exatos e prontamente acessíveis.

O software oferece capacidades detalhadas de rastreamento:

  • Rastreamento por número de série para itens individuais.
  • Rastreamento por lote para grupos de mercadorias.
  • Relatórios abrangentes do livro-razão de stock. Estas ferramentas ajudam a otimizar os níveis de inventário, a gerir padrões de itens e a gerar relatórios detalhados para uma operação de stock eficiente em todos os momentos.

✨ Capacidades de Fabrico de Ponta a Ponta

O módulo de Fabrico simplifica ambientes de produção complexos e otimiza todo o seu processo. Lida com Listas de Materiais (BOMs) de múltiplos níveis para um planeamento de necessidades de material e planeamento de montagem precisos. Utiliza ordens de trabalho dedicadas e cartões de trabalho para gerir eficientemente as tarefas de produção em curso.

O ERPNext suporta subcontratação externa e integra verificações de qualidade robustas diretamente no fluxo de trabalho de materiais. Isto garante consistência e padroniza a sua produção. O sistema gera relatórios de fabrico detalhados, fornecendo-lhe informação sobre o desempenho da produção e o uso de recursos.

✨ Personalização Inigualável e Flexibilidade Low-Code

Não precisa de programadores dedicados para adaptar o ERPNext às suas necessidades de negócio exclusivas. O construtor 'low-code', 'no-code' integrado permite-lhe automatizar tarefas complexas usando mecânicas simples de arrastar e largar. Esta funcionalidade acelera muito os ajustes de processo e as mudanças rápidas.

Pode personalizar rapidamente formulários, relatórios e formatos de impressão para corresponder às suas necessidades específicas. Esta flexibilidade estende-se à construção fácil de fluxos de trabalho de aprovação multinível personalizados para documentos como ordens de compra. Com funções e permissões granulares, mantém um controlo rigoroso sobre quem pode aceder ou modificar os seus dados críticos.

✨ Integração Contínua de Vendas e CRM

O ERPNext une todo o seu ciclo de vendas, desde o contacto inicial até à faturação final. As ferramentas de CRM gerem leads, acompanham oportunidades e geram orçamentos claros para clientes potenciais. Isto ajuda a sua equipa a otimizar o ciclo 'order-to-cash'.

A produtividade da equipa aumenta quando se integra o suporte ao cliente diretamente com as vendas. A plataforma ajuda a sua equipa a definir e a cumprir Acordos de Nível de Serviço (SLAs). Também pode gerir vendas multi-território, definir regras de preços e utilizar as funcionalidades de newsletter incorporadas para comunicação com o cliente.

✨ Gestão Integrada de Qualidade e Suporte

Garanta que os padrões de qualidade são cumpridos em todos os processos de negócio usando ferramentas dedicadas. O sistema suporta Planos de Garantia de Qualidade formais e acompanha Inspeções de Qualidade detalhadas. Se surgirem problemas, o relatório de não conformidade e a análise de qualidade fornecem a supervisão necessária.

O módulo de Suporte simplifica as operações de atendimento ao cliente. Pode atribuir automaticamente tickets recebidos e gerir interações com o cliente através de um portal dedicado. Além disso, o sistema inclui visitas de manutenção e uma Base de Conhecimento centralizada para funcionários e clientes, garantindo resoluções rápidas e eficazes.

Casos de uso

🧮 Simplificação das Operações Financeiras Globais

A sua organização está a ter dificuldades em consolidar finanças em diferentes filiais regionais? O ERPNext simplifica a gestão para empresas globais. Lida facilmente com estruturas multi-subsidiárias e contabilidade de diferentes moedas num único sistema.

As equipas financeiras podem configurar facilmente impostos globais e requisitos de conformidade de imediato. Obtém demonstrações financeiras e relatórios consolidados claros, o que poupa tempo significativo no fecho de mês.

🏭 Digitalização do Ciclo Completo de Fabrico

Os sistemas tradicionais complicam frequentemente a gestão da produção. Com o ERPNext, pode definir produtos complexos usando Listas de Materiais (BOMs) de múltiplos níveis. Isto garante que o planeamento de materiais é preciso antes de o fabrico começar.

As suas equipas de produção gerem ordens de trabalho e cartões de trabalho sem problemas, acompanhando o fluxo de inventário, incluindo itens de série e em lote. As verificações de qualidade integradas garantem que os padrões são cumpridos mesmo durante processos de subcontratação, levando a melhores relatórios de fabrico e eficiência.

🔑 Alcançar a Liberdade do Bloqueio Proprietário

Problema: Precisa de uma personalização crítica, mas o seu fornecedor controla o código-fonte e cobra taxas elevadas por modificações.

Aproximação: O ERPNext é 100% de código aberto, dando-lhe liberdade total. Pode usar, modificar ou até revender o software sem restrições. Isto elimina a dependência do fornecedor e dá-lhe controlo sobre o seu roteiro a longo prazo.

Resultado esperado: A sua empresa mantém total flexibilidade e evita custos inesperados associados a alterações de licenciamento proprietário.

🤝 Automatizar Processos Voltados para o Cliente

O ERPNext gere toda a sua jornada do cliente, desde o primeiro contacto até ao suporte contínuo. A sua equipa de vendas pode acompanhar Leads, Oportunidades e Orçamentos através do CRM integrado.

Assim que uma venda é fechada, o sistema lida automaticamente com o ciclo 'Order-to-Cash', gerindo ordens de venda e pagamentos de forma eficiente. Se os clientes precisarem de ajuda mais tarde, o módulo de Suporte atribui tickets automaticamente, monitoriza SLAs e fornece uma base de conhecimento para manutenção e assistência de auto-serviço.

🔧 Construir Fluxos de Trabalho Personalizados Sem Escrever Código

Precisa de adaptar o sistema precisamente às regras exclusivas da sua empresa? Não precisa de um programador. Utilize o poderoso construtor 'low-code', 'no-code'.

Esta ferramenta simples permite que as equipas profissionais automatizem rapidamente tarefas e concebam fluxos de trabalho de aprovação multinível personalizados usando mecânicas simples de arrastar e largar. Pode também personalizar formulários, relatórios e dashboards com simplicidade, garantindo que o ERP se adapta ao seu negócio e não o contrário.

Dica: Aplique Funções e Permissões granulares para proteger dados sensíveis enquanto ajusta formulários e relatórios.

📈 Gerir Projetos e Serviços de Alto Valor

Para empresas prestadoras de serviços, o acompanhamento preciso de projetos é crucial. Utilize o módulo Projetos para criar tarefas e monitorizar o progresso de forma eficiente. Os membros da equipa podem facilmente registar e submeter folhas de horas.

O ERPNext integra a gestão de inventário e de fluxo de caixa diretamente com o projeto. Isto permite aos gestores reconhecer receitas com precisão e acompanhar despesas em relação a projetos específicos, revelando rapidamente a verdadeira rentabilidade do projeto.

Visão geral de preços de ERPNext

Pricing range
$5–$200+/mês

O ERPNext oferece o software central gratuitamente como código aberto, com preços determinados pela sua escolha de alojamento em nuvem gerido. O alojamento gerido na Frappe Cloud começa em $5/mês, com opções que aumentam com base na potência de computação e nos recursos necessários, e não com base num modelo por utilizador.

Planos e preços

Alojamento Partilhado (Para Pequenas Empresas)

Monthly$5
Pode escalar até $100/mês para maior capacidade de computação e opções que incluem suporte.
  • Sem preços por utilizador
  • Inclui todas as aplicações Frappe
  • Instalação rápida
  • 0,5 horas de tempo de CPU, 0,2 GB de base de dados, 2 GB de armazenamento incluídos
Iniciar avaliação gratuita

Servidores Dedicados (Para Empresas Médias e Grandes)

Monthly$200
Os preços escalam para maior capacidade de computação e planos de suporte premium; opção de SLA prioritário.
  • Todos os benefícios do alojamento partilhado + computação dedicada
  • Aditamentos de armazenamento expansível
  • Benches e sites ilimitados
  • Começa com 2 vCPUs, 4 GB de memória e 25 GB de armazenamento expansível
Contacte-nos

O alojamento em nuvem gerido do ERPNext custa entre $5 e $200+/mês com dois planos principais: Alojamento Partilhado a $5/mês e Servidores Dedicados a $200/mês.

Estes planos de alojamento oferecem infraestrutura flexível, adaptada para se ajustar a diferentes tamanhos de empresa e necessidades técnicas.

Alojamento Partilhado (Para Pequenas Empresas)

Preço: $5/mês em diante Websites Suportados: Não especificado Ideal Para: Pequenas Empresas Política de Reembolso: Não especificado Outras Funcionalidades:

  • Sem preços por utilizador
  • Inclui todas as aplicações Frappe
  • Instalação rápida
  • Começa com 0,5 horas de tempo de CPU, 0,2 GB de base de dados e 2 GB de armazenamento
  • Escala até $100/mês para suporte avançado ou computação

Este plano básico é ótimo se gere uma pequena operação e necessita de uma forma acessível e fácil de começar a usar o ERPNext. Irá ter acesso rápido a todas as aplicações Frappe necessárias sem nunca se preocupar com uma contagem crescente de utilizadores. Pode iniciar facilmente um teste gratuito aqui! 👍

Servidores Dedicados (Para Empresas Médias e Grandes)

Preço: $200/mês em diante Websites Suportados: Benches e sites ilimitados Ideal Para: Empresas Médias e Grandes Política de Reembolso: Não especificado Outras Funcionalidades:

  • Inclui computação dedicada
  • Aditamentos de armazenamento expansível
  • Começa com 2 vCPUs, 4 GB de memória e 25 GB de armazenamento expansível
  • Inclui todos os benefícios do alojamento partilhado

Se gere uma empresa maior com elevadas exigências operacionais, escolha esta opção para recursos dedicados fiáveis e melhor desempenho. Recursos dedicados permitem potenciais Acordos de Nível de Serviço (SLA) prioritários. A capacidade de computação e o armazenamento são significativamente mais elevados para lidar com operações complexas e de alto volume.

Pode testar facilmente a plataforma com o plano de Alojamento Partilhado, que oferece uma opção de avaliação gratuita. Note que a duração exata deste teste e quaisquer garantias de devolução de dinheiro não são explicitamente detalhadas nas descrições dos planos. Lembre-se, como o ERPNext é de código aberto, tem sempre a opção de o alojar no seu próprio servidor, contornando por completo todos os custos de alojamento da Frappe Cloud, embora isto exija gestão e manutenção internas.

Avaliações de utilizadores

O feedback dos utilizadores destaca um forte contraste na experiência com o ERPNext. Por um lado, os avaliadores elogiam o sistema como uma excelente suíte altamente personalizável para gestão empresarial completa, que inclui contabilidade e gestão de projetos.

Os utilizadores acharam a plataforma bem concebida e de código aberto bem-sucedida em vários ambientes de negócio, como escritórios de arquitetura e startups. Isto confirma a forte proposta de valor do software de base gratuito e implementação flexível.

No entanto, relatórios polarizadores levantam graves problemas relativamente ao suporte ao cliente e à resolução de bugs. Uma avaliação observou que os utilizadores são efetivamente forçados a adquirir um plano de $40/mês apenas para receber suporte, muitas vezes necessário apenas para resolver bugs que a própria empresa introduziu.

Além disso, a capacidade de resposta do suporte foi descrita como extremamente fraca, citando zero resposta a tickets críticos durante mais de sete dias. Embora a plataforma ofereça profundidade funcional e um baixo Custo Total de Propriedade (TCO), as organizações devem planear cuidadosamente as necessidades de suporte técnico interno ou orçamentar o nível de suporte pago.

Esta experiência contrastante sugere um software excelente, mas prejudicado por um serviço de apoio ao cliente inconsistente. 🛠️

O que dizem por aí

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

Esta é uma excelente suíte, altamente personalizável para gestão de empresas, contabilidade e necessidades de projetos. A plataforma é promissora e bem concebida. Usamo-la há cerca de um ano com grande sucesso em três negócios diferentes.

Chris M.
· Trustpilot
1.0 / 5

O modelo de suporte é frustrante. Se não escolher o plano de suporte de $40/mês, não recebe assistência. O maior problema é ter de pagar pelo suporte apenas para resolver bugs criados pelo seu próprio sistema defeituoso.

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Por que usar ERPNext?

Por que razão deve escolher o ERPNext em vez de software proprietário tradicional? A plataforma foi concebida para reduzir os seus custos gerais, ao mesmo tempo que fornece as ferramentas modernas de que a sua equipa necessita para prosperar.

Aqui estão razões convincentes para fazer a mudança hoje mesmo:

  • Elimine Taxas Caras por Utilizador. Reduza significativamente o seu Custo Total de Propriedade (TCO). Com o ERPNext, os custos não crescem linearmente à medida que a sua equipa aumenta, porque não existe um modelo de preços por utilizador.
  • Alcance Liberdade e Controlo Totais. Sendo uma plataforma 100% de código aberto, o ERPNext garante que não sofre de 'vendor lock-in' (dependência de fornecedor). Tem a flexibilidade de usar, modificar ou revender o software conforme necessário e sem limitações.
  • Personalize Sem Código. Utilize o construtor integrado 'low-code', 'no-code' para adaptar rapidamente o sistema às suas necessidades exclusivas. Pode automatizar tarefas e construir fluxos de trabalho de aprovação multinível personalizados com total simplicidade.
  • Lide Facilmente com Operações Globais. Gere múltiplas subsidiárias, filiais e moedas dentro de um único sistema. O ERPNext foi construído para empresas globais, gerindo nativamente contabilidade multi-moeda e conformidade fiscal complexa.
  • Integre-se Perfeitamente com Ferramentas Existentes. O ERPNext é 'API-first', o que torna a ligação a sistemas externos um processo simples. Pode ligar facilmente gateways de pagamento, plataformas de comércio eletrónico e outras ferramentas de negócio necessárias. 💡

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Perguntas frequentes

Como funciona o preço do ERPNext se não cobra por utilizador?

O software central ERPNext é gratuito e de código aberto. O alojamento gerido na Frappe Cloud é cobrado inteiramente com base no consumo de infraestrutura, tal como o tempo de CPU necessário, a capacidade da base de dados e o armazenamento, e não no número de utilizadores.

Existe um teste gratuito para o serviço de alojamento do ERPNext e quanto tempo dura?

Sim, se optar pelo plano de Alojamento Partilhado, pode aceder a uma opção de avaliação gratuita. A duração exata deste período de avaliação gratuita não é detalhada no site oficial.

Existem limites de recursos para o plano de Alojamento Partilhado mais acessível?

Sim, o plano base de Alojamento Partilhado inclui 0,5 horas de tempo de CPU, 0,2 GB de capacidade de base de dados e 2 GB de armazenamento. Este plano ainda pode ser escalado para limites mais elevados e opções de suporte.

Que tipo de ferramentas de terceiros o ERPNext consegue integrar facilmente?

O ERPNext é 'API-first', o que permite ligações perfeitas a sistemas externos. As integrações comuns incluem gateways de pagamento como Stripe e PayPal, e plataformas de comércio eletrónico populares como Shopify e WooCommerce.

Como posso obter suporte prioritário ou um Acordo de Nível de Serviço (SLA) garantido?

Os SLAs prioritários são explicitamente mencionados como uma opção disponível para o plano de Servidores Dedicados, que é geralmente adequado para empresas médias e grandes. Este serviço requer o contacto com a equipa de vendas.

Se não utilizar um plano de suporte pago, que recursos gratuitos estão disponíveis?

Pode utilizar documentação online gratuita, tutoriais em vídeo e os fóruns da comunidade para auto-suporte. Também pode trabalhar com parceiros certificados que podem ajudar a encaminhar questões técnicas avançadas para a equipa Frappe.

Quanto tempo devo esperar que demore a implementação para uma pequena empresa?

O tempo de implementação varia muito dependendo dos módulos que utiliza. No entanto, para pequenas empresas que utilizam funcionalidades padrão, o processo demora frequentemente entre duas a oito semanas.

Tenho de contratar uma equipa de TI para implementar o ERPNext com sucesso?

Não necessariamente, especialmente para implementações básicas. Muitas pequenas empresas utilizam a documentação para auto-configuração, ou podem adquirir um SMB Success Pack para obter ajuda rápida de configuração por parte de parceiros certificados.

O que acontece se eu precisar de cancelar a minha subscrição de alojamento?

A informação relativa ao processo específico e a quaisquer taxas ou políticas de cancelamento de uma subscrição de alojamento mensal não são explicitamente indicadas no site oficial.

O ERPNext gere operações multinacionais ou multi-moeda?

Sim, a plataforma foi concebida para gerir a complexidade dos negócios globais. Suporta contabilidade multi-subsidiária, múltiplas moedas e conformidade fiscal para quase todos os países nativamente.

Existem políticas de reembolso ou garantias de devolução de dinheiro para os planos de alojamento?

Uma política formal de devolução de dinheiro ou de reembolso não é explicitamente detalhada nas descrições dos planos de Alojamento Partilhado ou de Servidores Dedicados.

Quais são as métricas de recursos dedicados para o plano de Alojamento Empresarial?

O plano de Servidores Dedicados começa com 2 vCPUs, 4 GB de memória e 25 GB de armazenamento expansível. O preço escala continuamente para maior capacidade de computação e suporte premium.

Posso alojar o ERPNext eu próprio para evitar custos de alojamento da Frappe Cloud?

Sim. Como o ERPNext é totalmente de código aberto, tem sempre a opção de o alojar no seu próprio servidor, contornando por completo as taxas de alojamento da Frappe Cloud, embora isto exija a sua gestão interna.

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