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Clockify

Clockify

O rastreador de tempo gratuito mais popular para equipas

#5 dans Time tracking
2 min read · Atualizado 10/4/2025
Captura de ecrã da página inicial do Clockify

At a glance

Quick overview for Clockify: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.1
Rastreamento de tempo poderoso encontra práticas de faturação rigorosas.

Descobrimos que o Clockify é um rastreador de tempo altamente competitivo, oferecendo funcionalidades gratuitas fortes e planos pagos robustos adequados para equipas em crescimento. No geral, a sua funcionalidade abrangente e design intuitivo tornam-no uma excelente escolha, temperada apenas por políticas de faturação rigorosas que frustram alguns utilizadores.

Prós

  • Pro:Plano gratuito generoso suporta utilizadores e rastreamento ilimitados.
  • Pro:Interface intuitiva torna a adoção rápida e indolor para as equipas.
  • Pro:Rastreamento detalhado suporta clareza financeira robusta e orçamentação.
  • Pro:Capacidade de agrupar registos de tempo por categorias personalizadas (um diferenciador dos concorrentes).

Contras

  • Con:Política de não reembolso rigorosa causa atrito em erros de faturação ou cancelamento antecipado.
  • Con:Dificuldade em reduzir as contagens de lugares pagos durante os períodos de renovação anual.
  • Con:Alguns utilizadores experienciam erros recorrentes com funcionalidades de rastreamento automático ou visibilidade de registo.
  • Con:Incompatibilidade ou complicações ao aceder à aplicação através de VPN.
Teste gratuito
Yes — 7 dias
Intervalo: 0 €–12,99 €/lugar/mês
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Ler avaliação completa

Avaliação de Clockify, preços, funcionalidades, prós e contras

Tentar descobrir para onde vai o tempo valioso da sua equipa pode ser uma grande dor de cabeça. O Clockify oferece uma solução simples e poderosa para este desafio comum. Ajuda-o a rastrear com precisão horas de trabalho em projetos e a gerir a assiduidade sem esforço.

Isto significa obter uma visão imediata da produtividade da equipa e da análise de custos. ✅

O que é Clockify?

O Clockify é um software de rastreamento de tempo amplamente conhecido e confiado por milhões de utilizadores em todo o mundo. Funciona como um rastreador de tempo abrangente e uma aplicação de folha de horas. Esta plataforma é perfeita para equipas, oferecendo utilizadores ilimitados e permanecendo gratuita para sempre.

Os utilizadores atribuíram-lhe uma excelente classificação de 4,8 baseada em milhares de avaliações. A aplicação permite-lhe rastrear o tempo de qualquer lugar, sincronizando dados automaticamente através de dispositivos web, desktop e móveis. ✨

Clockify Funcionalidades principais

✨ Métodos Flexíveis de Captura de Tempo

O Clockify oferece múltiplas formas simples de registar as suas horas de trabalho, ajudando-o a capturar o tempo com precisão, independentemente do seu fluxo de trabalho. Pode iniciar o Timer clássico para rastrear a atividade em tempo real. Isto é excelente para sessões focadas e garante registos altamente precisos.

Para as equipas, a função Kiosk permite que os funcionários marquem a entrada e saída usando um dispositivo partilhado, o que simplifica o rastreamento de assiduidade num ambiente físico. Se preferir registar horas retroativamente, pode usar a visualização detalhada da Folha de Horas semanal. Todos os métodos sincronizam-se através das aplicações web, móvel e desktop para uma gestão de dados perfeita.

✨ Supervisão Financeira e Orçamentação

A plataforma ajuda a traduzir o tempo rastreado em dados financeiros significativos. Pode definir Orçamentos de clientes e monitorizar claramente o estado de cada projeto em relação a esses objetivos financeiros.

Ao definir taxas faturáveis, pode usar facilmente a função Taxas para ver instantaneamente os ganhos, custos e lucros associados ao tempo rastreado. Esta capacidade fornece uma clareza poderosa sobre a economia do seu projeto e a saúde financeira.

✨ Gestão Abrangente da Equipa e da Força de Trabalho

Gerir o horário e a disponibilidade da sua equipa é facilitado com ferramentas integradas. Pode usar o Agendamento para planear trabalho, tarefas e turnos para todos. Esta funcionalidade também permite gerir recursos, capacidade e utilização geral de forma eficaz.

Além do agendamento básico, ganha controlo sobre tarefas internas de recursos humanos. Pode gerir pedidos de ausência e monitorizar o calendário de feriados. Separadamente, a funcionalidade de Assiduidade permite-lhe rastrear a atividade diária dos funcionários e monitorizar as horas extras.

Dica: Use a funcionalidade de Assiduidade juntamente com Metas e Lembretes para impor a conformidade com o horário e garantir que os funcionários iniciem os seus turnos a horas.

✨ Relatórios Detalhados e Análise

Cada hora rastreada é traduzida em dados utilizáveis. Pode gerar Relatórios detalhados para analisar os dados de registo de tempo e exportar os resultados. Estes relatórios mostram-lhe exatamente para onde vai o tempo e permitem-lhe detalhar os custos claramente.

A funcionalidade de Atividade permite-lhe ver rapidamente quem está a trabalhar em que tarefas ou atribuições. Além disso, para equipas móveis ou de campo, a ferramenta de Localização mostra os locais visitados e as rotas, fornecendo um registo de movimentação.

✨ Tratamento de Faturação e Despesas

O Clockify ajuda a otimizar a transição do rastreamento de tempo para a faturação ao cliente. Assim que o tempo for aprovado, pode gerar Faturas profissionais diretamente a partir das suas horas faturáveis rastreadas. Isto poupa tempo e minimiza erros no processo de faturação.

A aplicação também fornece funcionalidade para registar Despesas de projeto e quaisquer taxas associadas. Isto mantém todos os registos financeiros necessários consolidados para facilitar a gestão e o relatório.

✨ Fluxos de Trabalho de Aprovação e Integridade dos Dados

Para garantir que os seus dados estão sempre precisos e prontos para faturação ao cliente ou folha de pagamento, o Clockify inclui um processo de Aprovação. Os membros da equipa podem facilmente submeter as suas folhas de horas semanais para revisão formal.

Depois de um registo ser submetido, os supervisores podem aprovar oficialmente essas horas. O sistema permite então bloquear registos de tempo, quer após a aprovação ou após um período específico, o que ajuda a manter a integridade dos seus registos históricos.

Casos de uso

⏱️ Otimize os Esforços Diários de Registo de Tempo

Ao iniciar o seu dia de trabalho, precisa de flexibilidade para registar o tempo com precisão. O Clockify oferece quatro formas diferentes de capturar exatamente a forma como trabalha, garantindo que cada minuto conta. Pode iniciar instantaneamente o Timer em tempo real e pausá-lo conforme necessário. Para utilizadores que preferem a entrada em lote, a Folha de Horas semanal permite a introdução rápida manual de tarefas detalhadas.

A equipa pode usar a funcionalidade Kiosk para marcar a entrada e saída a partir de um dispositivo partilhado no escritório. Se se esquecer de rastrear, o Rastreador Automático captura as aplicações e websites que utiliza, o que simplifica a entrada retroativa. Esta flexibilidade garante que todas as horas faturáveis e não faturáveis são registadas com precisão e sincronizadas em todos os seus dispositivos.

💵 Transforme o Tempo Rastreável em Faturas Pagáveis

Gerar faturas deve ser rápido e sem erros após a conclusão de um projeto. O Clockify permite que sinalize todo o tempo rastreado como faturável durante a fase do projeto. Assim que o trabalho estiver concluído, pode gerar Faturas profissionais diretamente a partir dessas horas faturáveis aprovadas.

Se o projeto envolveu aquisição ou deslocação, a funcionalidade de Despesas permite registar custos e taxas do projeto juntamente com os registos de tempo. Esta abordagem integrada garante que captura 100% do investimento financeiro. Quando estiver pronto, o gestor usa a funcionalidade de Aprovação para rever e bloquear o tempo antes de a fatura ser finalizada e enviada ao cliente.

📍 Monitore a Assiduidade da Equipa e as Visitas ao Local

O monitoramento confiável da assiduidade é essencial para calcular a folha de pagamento precisa e monitorizar a conformidade. O sistema usa o tempo rastreado para monitorizar a Assiduidade diária dos funcionários e calcular as Horas Extras automaticamente. Isto evita erros manuais e disputas.

Para equipas que trabalham nas instalações ou realizam visitas de campo, a funcionalidade de Localização permite aos gestores ver os locais visitados e as rotas complexas (se ativadas). Isto fornece responsabilização para pessoal remoto ou móvel. Além disso, marcar a entrada através do Kiosk partilhado ajuda a manter um registo seguro para equipas baseadas no escritório, prevenindo o registo indevido de terceiros.

Dica: Use a funcionalidade de Assiduidade juntamente com Metas e Lembretes para impor a conformidade com o horário e garantir que os funcionários iniciem os seus turnos a horas.

📈 Controle o Orçamento de Projetos e a Rentabilidade

Proteger a rentabilidade de um projeto exige supervisão constante. Os gestores de projeto podem usar o Clockify para definir Orçamentos claros para os clientes e definir estimativas de projeto realistas antes de o trabalho começar. À medida que a equipa regista horas, os gestores verificam Relatórios detalhados para rastrear o progresso em relação ao objetivo financeiro.

Ao rastrear as Taxas internas da equipa e analisar os custos laborais, o sistema clarifica o custo real do projeto e garante a rentabilidade. Se o projeto se aproximar do seu limite financeiro, o gestor recebe alertas. Isto permite decisões rápidas e baseadas em dados sobre o âmbito ou ajustes de recursos, mantendo o projeto no caminho certo.

🗓️ Gerencie Ausências e Agende Recursos

Coordenar ausências remuneradas e gerir atribuições de turnos complexas é simples com as ferramentas de gestão do Clockify. Os funcionários submetem pedidos de Ausência diretamente através da plataforma, que os gestores aprovam ou negam rapidamente. Este processo centralizado garante que todas as faltas são contabilizadas.

Os gestores utilizam as funcionalidades de Planeamento e Agendamento para atribuir trabalho e gerir a utilização de recursos de forma eficaz. Conhecer as ausências agendadas da equipa e a capacidade evita sobrecarregar indivíduos específicos. Isto garante uma execução suave do projeto e evita conflitos de recursos em múltiplos projetos.

✅ Simplifique a Submissão e Aprovação de Folhas de Horas

Para um gestor, aprovar folhas de horas deve ser eficiente, e não um gargalo. O Clockify otimiza todo o processo de submissão para a sua equipa. Pode definir requisitos para os campos de tempo para garantir a qualidade dos dados antes da submissão.

Quando um membro da equipa submete a sua Folha de Horas semanal, o gestor recebe um alerta e revê rapidamente os registos. Após a aprovação, o gestor pode Bloquear os registos de tempo, garantindo que os dados permanecem à prova de adulteração para a folha de pagamento e registos legais. Esta abordagem sistemática garante pagamentos atempados e uma manutenção de registos precisa.

💲 Gere Custos Laborais Precisos e Cálculos de Folha de Pagamento

Calcular a folha de pagamento requer horas verificadas e análise de custos precisa. Todas as horas rastreadas estão disponíveis em Relatórios detalhados prontos para processamento de folha de pagamento. Pode calcular os custos dos funcionários com base nas suas taxas internas e rastrear como o investimento laboral afeta o cálculo do Lucro.

O Clockify simplifica a preparação de dados de folha de pagamento analisando custos e rastreando horas extras automaticamente. Esta precisão ajuda a garantir que os funcionários são pagos corretamente e fornece uma visibilidade financeira clara das despesas operacionais. Os relatórios detalhados também ajudam a cumprir facilmente os requisitos de conformidade.

Visão geral de preços de Clockify

Pricing range
0 €–12,99 €/lugar/mês

O Clockify oferece um generoso plano gratuito e cinco poderosos níveis de subscrição paga, faturados por lugar. A faturação anual oferece um desconto de 20% em todos os planos pagos, com preços que variam entre 3,99 € e 12,99 € por lugar por mês.

Planos e preços

GRATUITO

Monthly€0
Yearly€0
Utilizadores ilimitados
  • Rastreamento ilimitado
  • Rastreador de tempo
  • Folha de horas
  • Kiosk
  • Rastreador automático
  • Aplicação móvel e de desktop
  • Taxas de faturação
  • Relatórios
  • + 1 mais recursos
Experimente agora

BÁSICO

Monthly€4,99
Yearly€3,99
Por lugar
  • Todas as funcionalidades GRATUITO
  • Adicionar tempo para outros
  • Ocultar tempo e páginas
  • Campos obrigatórios
  • Edição em massa
  • Auditoria de tempo
  • Modelos de projeto
  • PIN do Kiosk
  • + 1 mais recursos
Atualizar

STANDARD

Monthly€6,99
Yearly€5,49
Por lugar
  • Todas as funcionalidades BÁSICO
  • Ausências
  • Faturação
  • Aprovação
  • Bloquear tempo
  • Assiduidade e horas extras
  • Metas e lembretes
  • Integração QuickBooks
Atualizar

PRO

Monthly€9,99
Yearly€7,99
Por lugar
  • Todas as funcionalidades STANDARD
  • Agendamento
  • Previsão
  • Despesas
  • Custo laboral e lucro
  • Orçamento e estimativas
  • Campos personalizados
  • Alertas
  • + 3 mais recursos
Atualizar

ENTERPRISE

Monthly€14,99
Yearly€11,99
Por lugar
  • Todas as funcionalidades PRO
  • Single sign-on (SSO)
  • Subdomínio personalizado
  • Contas de controlo
  • Registo de auditoria
  • Suporte 24/7
Atualizar

CAKE.com Bundle

Monthly€15,99
Yearly€12,99
Por lugar
  • Todas as funcionalidades ENTERPRISE
  • Rastreamento de Tempo
  • Comunicação da Equipa
  • Gestão de Projetos
Atualizar

O Clockify custa entre 0 € e 12,99 € por lugar/mês (faturado anualmente) com seis planos: GRATUITO a 0 €, BÁSICO a 3,99 €, STANDARD a 5,49 €, PRO a 7,99 €, ENTERPRISE a 11,99 € e o CAKE.com Bundle a 12,99 €.

Começar é simples, quer opte pela opção gratuita ou por um dos poderosos planos pagos.

GRATUITO

Preço: 0 € USD para um número ilimitado de utilizadores Websites Suportados: Não declarado explicitamente Ideal Para: Rastreamento de Tempo Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Rastreamento ilimitado e utilizadores ilimitados
  • Inclui rastreador de tempo, folha de horas e funcionalidade Kiosk
  • Aplicações móveis e de desktop incluídas
  • Capacidade de definir taxas de faturação

Este é o ponto de partida perfeito para qualquer utilizador ou equipa focada principalmente no rastreamento de tempo fiável, sem limitações no número de utilizadores ou dados de rastreamento.

BÁSICO

Preço: 3,99 € USD por lugar/mês faturado anualmente (ou 4,99 € se faturado mensalmente) Websites Suportados: Não declarado explicitamente Ideal Para: Administração Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Registar tempo em nome da sua equipa
  • Definir campos obrigatórios para registos de tempo
  • Usar formato decimal para exibição de tempo
  • Realizar edições em massa para registos de tempo e utilizadores
  • Acesso a um representante de sucesso dedicado (se qualificado)

Escolha o plano BÁSICO para obter um controlo mais firme sobre as tarefas administrativas e a qualidade dos dados, garantindo registos precisos e gestão de equipa simplificada.

STANDARD

Preço: 5,49 € USD por lugar/mês faturado anualmente (ou 6,99 € se faturado mensalmente) Websites Suportados: Não declarado explicitamente Ideal Para: Folhas de Horas e Faturação Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Gerir ausências e feriados
  • Emitir faturas profissionais a partir do tempo rastreado
  • Submeter folhas de horas para aprovação e bloquear registos de tempo
  • Rastrear assiduidade, horas extras e definir metas
  • Integração direta com QuickBooks

O STANDARD é ideal para empresas que precisam de gerir recursos humanos internos e otimizar a faturação de clientes usando tempo rastreado e aprovações formais.

PRO

Preço: 7,99 € USD por lugar/mês faturado anualmente (ou 9,99 € se faturado mensalmente) Websites Suportados: Não declarado explicitamente Ideal Para: Lucro e Produtividade Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Agendamento e previsão de recursos
  • Rastrear despesas e calcular custo laboral/lucro
  • Definir orçamentos de projetos e estimativas
  • Rastrear a localização GPS e utilizar capturas de tela (opcional)
  • Usar múltiplas moedas e campos personalizados

Se a rentabilidade do projeto e a gestão complexa de recursos são fundamentais, o plano PRO fornece as ferramentas de alto nível necessárias para rastrear o desempenho e prever resultados.

ENTERPRISE

Preço: 11,99 € USD por lugar/mês faturado anualmente (ou 14,99 € se faturado mensalmente) Websites Suportados: Não declarado explicitamente Ideal Para: Controlo e Segurança Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Single sign-on (SSO) para segurança melhorada
  • Contas de controlo e acesso a registos de auditoria
  • Configurar um subdomínio personalizado para o espaço de trabalho
  • Escolher a sua região de dados (UE, Reino Unido, EUA ou Austrália)

O ENTERPRISE é concebido para organizações que necessitam do mais alto nível de segurança, controlo e conformidade, oferecendo funcionalidades avançadas como SSO e registo de auditoria para uma supervisão completa.

CAKE.com Bundle

Preço: 12,99 € USD por lugar/mês faturado anualmente (ou 15,99 € se faturado mensalmente) Websites Suportados: Não declarado explicitamente Ideal Para: Pacote de Produtividade Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Inclui todas as funcionalidades ENTERPRISE
  • Inclui Rastreamento de Tempo, Comunicação da Equipa e ferramentas de Gestão de Projetos
  • Poupe 53% em comparação com o valor individual combinado (27,97 €/lugar/mês)

Este pacote é a melhor escolha de valor para consolidar a sua pilha de tecnologia, oferecendo o conjunto completo de funcionalidades do Clockify juntamente com ferramentas de produtividade complementares da CAKE.com.

O Clockify oferece um plano GRATUITO com funcionalidades completas e utilizadores ilimitados, para que possa começar a rastrear imediatamente. Se quiser explorar opções mais avançadas, pode experimentar todas as funcionalidades PRO durante 7 dias gratuitamente, sem necessidade de cartão de crédito. Por favor, note que o Clockify geralmente não oferece reembolsos, por isso é melhor aproveitar o teste gratuito antes de atualizar.

Avaliações de utilizadores

O Clockify recebe feedback geralmente positivo pela sua interface amigável e funcionalidades abrangentes que melhoram significativamente a eficiência empresarial. Os utilizadores elogiam frequentemente o rastreamento de tempo fácil, as capacidades robustas de relatórios e a capacidade superior de agrupar entradas de forma eficaz em comparação com concorrentes como o Toggl.

No entanto, os utilizadores expressam frustração significativa em relação às políticas financeiras e à capacidade de resposta do suporte ao cliente nestas áreas. Várias avaliações destacam a política rigorosa de não reembolso do Clockify e as práticas de faturação aparentemente injustas, especialmente ao tentar reduzir o número de lugares durante a renovação anual.

😟 Embora o pessoal de suporte responda frequentemente rapidamente a relatórios técnicos (às vezes em segundos), a resolução de queixas de faturação geralmente envolve citar termos não negociáveis, fazendo com que os utilizadores se sintam presos pelo sistema. Também foram observadas questões técnicas recorrentes, incluindo erros no rastreador automático (onde os eventos registados não são exibidos corretamente) e conflitos ao aceder à plataforma através de uma VPN.

Apesar dessas lentidões no desenvolvimento e fricções financeiras, os utilizadores geralmente veem um valor tremendo no produto principal, especialmente no generoso nível gratuito, mas a flexibilidade continua a ser um grande ponto de fricção.

O que dizem por aí

Alan B.
· Trustpilot
5.0 / 5

Estamos muito satisfeitos com este produto porque tornou o nosso negócio muito mais eficiente em vários aspetos. Não tivemos quaisquer problemas técnicos desde que começámos. Sempre que estou incerto sobre como fazer algo, o apoio deles é sempre responsivo.

Rob R.
· Trustpilot
1.0 / 5

O website do Clockify levou-me a pagar por um lugar de que não precisava durante a renovação. Apesar de ter perguntado imediatamente, recusaram-se a ajustar a fatura ou a fornecer um reembolso. Esta abordagem de faturação impressionante faz-me sentir preso aos termos de uso.

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Por que usar Clockify?

Escolher o rastreador de tempo certo significa obter uma visão poderosa e simplificar todo o seu fluxo de trabalho.

O Clockify é altamente cotado por ser intuitivo e essencial para ajudar as empresas a crescer e escalar. A curva de aprendizagem é quase nula, o que permite que as equipas o adotem de forma rápida e indolor.

Eis porque é que os utilizadores confiam no Clockify diariamente:

  • Clareza Financeira e Orçamentação: Pode definir orçamentos de clientes de forma eficaz e monitorizar o estado de cada projeto. O software ajuda a calcular a folha de pagamento com precisão e a analisar os custos gerais com clareza.
  • Registo de Tempo Versátil: Capture o tempo exatamente como precisa. Pode usar o Timer em tempo real, registar a entrada a partir de um Kiosk partilhado ou inserir atividades detalhadas rapidamente usando a Folha de Horas semanal.
  • Gestão de Equipas Simplificada: O Clockify fornece ferramentas robustas para gerir o horário da sua equipa. Pode agendar facilmente trabalho e tarefas, gerir pedidos de ausência e rastrear a assiduidade diária e horas extras.
  • Relatórios Acionáveis: Relatórios detalhados mostram-lhe para onde vai o tempo. Isto permite-lhe rastrear estimativas de projetos e gerar faturas profissionais diretamente a partir do seu tempo faturável.
  • Valor e Suporte Tremendos: O Clockify é gratuito para sempre para utilizadores ilimitados, proporcionando um valor excecional. Se alguma vez precisar de ajuda, a plataforma oferece suporte ao cliente 24/7, 100% humano, com uma alta taxa de satisfação. 💡

O Clockify é perfeito para equipas de qualquer dimensão que necessitem de rastreamento de produtividade detalhado e planeamento, escalando sem problemas à medida que cresce. Se precisar de inteligência de tempo poderosa apoiada por suporte fiável, comece a rastrear o tempo hoje. 🚀

Pronto para transformar o seu fluxo de trabalho com Clockify?

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Perguntas frequentes

Com que outro software o Clockify se conecta facilmente?

O Clockify oferece rastreamento com integrações para mais de 80 aplicações web, incluindo ferramentas populares como Asana, Trello, Jira, ClickUp e Salesforce. O plano STANDARD também inclui integração direta com o QuickBooks para faturação simplificada e preparação de folha de pagamento.

Podemos escolher onde os nossos dados são alojados para fins de segurança?

Sim, a partir do plano PRO, pode selecionar a região dos seus dados. As opções de alojamento estão disponíveis na UE (Alemanha), Reino Unido, EUA ou Austrália. O plano ENTERPRISE adiciona funcionalidades de segurança avançadas, como Single Sign-On (SSO) e contas de controlo.

Existem limites para utilizadores ou dados de rastreamento na versão gratuita?

O plano GRATUITO é muito generoso e não tem limites nas funções principais. Tem utilizadores ilimitados, projetos ilimitados e pode rastrear o tempo sem quaisquer restrições de acesso a dados. Só precisa de atualizar para funcionalidades administrativas ou financeiras avançadas.

Qual é a política de reembolso do Clockify se eu precisar de cancelar a subscrição antecipadamente?

O Clockify mantém uma política rigorosa e, geralmente, não oferece reembolsos após a compra ser efetuada. Por isso, o melhor é aproveitar o teste gratuito de 7 dias para as funcionalidades PRO antes de atualizar. Os reembolsos só são emitidos automaticamente se tiver sido cobrado indevidamente devido a um erro no sistema.

Como é que o Clockify define um lugar pago nas subscrições?

Um lugar pago corresponde a cada utilizador ativo ou convidado no seu espaço de trabalho, incluindo proprietários, administradores e membros normais da equipa. Pode libertar um lugar pago desativando um utilizador, permitindo-lhe convidar uma nova pessoa sem comprar outro lugar.

Se eu cancelar a minha subscrição paga, o que acontece aos meus dados de tempo armazenados?

Quando cancelar, a sua conta será imediatamente rebaixada para a versão gratuita do Clockify no final do período atual. Não perderá nenhum dos seus dados históricos; apenas o acesso às funcionalidades pagas avançadas será desativado.

Como é que a faturação anual gere a adição de membros da equipa a meio do ciclo?

Quando paga anualmente, pré-paga os lugares durante o ano inteiro e recebe um desconto de 20%. Se adicionar um novo lugar a meio, será cobrado apenas um preço prorrateado para cobrir os meses restantes até à data de renovação.

Existe um preço especial para funcionários que utilizam apenas a funcionalidade Kiosk?

Sim, o Clockify oferece preços especiais reduzidos de Kiosk para utilizadores limitados. Estes indivíduos só podem marcar a entrada e saída usando o dispositivo Kiosk partilhado, mas não podem usar as aplicações móveis ou de desktop.

Que funcionalidades posso testar durante o período de teste gratuito?

Pode experimentar todas as funcionalidades incluídas no plano PRO gratuitamente durante 7 dias. Não precisa de inserir nenhuma informação de cartão de crédito para ativar este teste.

O Clockify oferece ajuda com a configuração inicial e a importação de dados existentes?

Sim, quando faz a atualização para um plano pago, recebe uma sessão de integração personalizada gratuita de 30 minutos. Os planos pagos também oferecem a capacidade de importar projetos, clientes e folhas de horas históricas a partir de um ficheiro.

Que nível de suporte ao cliente é garantido?

O Clockify oferece suporte de excelência que está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, incluindo feriados. Garantem um nível de tempo de atividade de serviço de 99,99% e prometem suporte 100% humano via e-mail, telefone e chat.

Em que idiomas está disponível a interface do Clockify?

O Clockify suporta vários idiomas para a sua interface. Pode usar a aplicação em Inglês, Deutsch, Español, Français e Português.

Qual plano é mais adequado para administração avançada e supervisão da higiene dos dados?

O plano BASIC foi concebido para controlo administrativo. Este plano permite definir campos obrigatórios, realizar edições em massa e conduzir auditorias de tempo detalhadas para garantir a qualidade dos dados em toda a equipa.

Como pode uma organização qualificar-se para um representante de sucesso dedicado?

A qualificação exige o cumprimento de critérios elevados de contagem de lugares com base no seu nível de plano. Por exemplo, precisa de 120 lugares para o BASIC ou 30 lugares para o CAKE.com Bundle de nível superior para receber serviços de concierge personalizados.

Quais funcionalidades de segurança são exclusivas do nível ENTERPRISE?

O plano ENTERPRISE fornece funcionalidades chave de segurança e controlo frequentemente necessárias por grandes organizações. Estas funcionalidades incluem Single Sign-On (SSO), um subdomínio personalizado, contas de controlo e um registo de auditoria abrangente.

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