ShippingEasy vs ShipStation
ShippingEasy e ShipStation geram debate entre lojas em crescimento. ShippingEasy brilha com planos de baixo volume; ShipStation se destaca pela potência em múltiplas lojas. Veja como escolher o certo para você.
Great Rates, Questionable Reliability.
We find ShippingEasy provides impressive carrier discounts and a generous free plan, making it financially attractive for small businesses. However, external feedback reveals critical deficiencies in support responsiveness and system reliability, which overshadow the platform's core benefits.
Prós
- Access to the industry's lowest USPS and heavily discounted UPS rates.
- The Starter plan is completely free for up to 25 shipments monthly.
- Powerful automation features consolidate orders from multiple stores quickly.
- Generous 30-day free trial allows risk-free testing of the paid tiers.
Contras
- Customer support is frequently reported as unresponsive across multiple channels.
- Some users experience technical flaws that lock them out of the account system.
- Reports cite difficulty obtaining credits or refunds for canceled labels.
- Users report unexpected charges from carrier adjustments (e.g., UPS).
Automação de Envio Poderosa, Suporte ao Cliente Fraco.
Consideramos que o ShipStation oferece automação poderosa e grandes descontos de transportadoras, otimizando a logística para lidar com altos volumes de forma eficiente. No geral, embora a capacidade técnica e o conjunto de funcionalidades sejam fortes, os potenciais utilizadores devem estar cientes de que a plataforma é frequentemente criticada pelo suporte ao cliente lento e inútil e por práticas de faturação opacas.
Prós
- Integração perfeita com canais de venda ilimitados (a partir do plano Starter).
- Acesso a descontos líderes na indústria de transportadoras (até 90% nas taxas FedEx).
- Automatiza tarefas repetitivas, permitindo aos utilizadores imprimir etiquetas em lote de até 500.
- Regras de automação robustas como 'rate shopping' (comparação de tarifas) simplificam o fluxo de trabalho significativamente.
Contras
- O suporte ao cliente é consistentemente relatado como lento, terceirizado e ineficaz.
- Os utilizadores relatam falhas críticas no processo de início de sessão com autenticação de dois fatores (MFA).
- Preocupações relativamente a taxas inesperadas, opacidade de preços e aumentos acentuados nas subscrições.
- Apresentar reclamações ou obter reembolsos por encomendas perdidas ou ajustes de faturação é frequentemente difícil.
SobreShippingEasy
ShippingEasy provides a robust and easy-to-use platform specifically designed for merchants who sell products online. Whether you sell on your own website, through a marketplace, or in multiple places, this solution works for you. It automatically imports all your orders, putting everything in one centralized location so you can streamline your workflow.
Because the platform is built for ease—it's in the name!—you can ship faster and cheaper. This allows merchants like you to reclaim time and invest back into growing your business. Plus, ShippingEasy provides expert, unlimited support right from the start. ✅
SobreShipStation
O ShipStation é uma solução logística centralizada criada para empresas que procuram otimizar e escalar as suas operações. Conecta-se a mais de 400 integrações existentes, ligando as suas lojas e proporcionando acesso a mais de 180 parceiros de transportadoras. Esta plataforma de início de sessão único ajuda a simplificar todo o seu processo de fulfillment de encomendas.
O ShipStation gere ativamente tudo, desde a importação de encomendas ao rastreamento de envios. É construído para crescer consigo, suportando operações que escalam para um máximo de 15.000 encomendas por dia. ✅
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Facilidade de Uso
Ambos visam a simplicidade, mas o ShipStation tende a ter uma interface do usuário simplificada e um fluxo de trabalho de login único.
O ShippingEasy apresenta um hub intuitivo que centraliza pedidos de múltiplas fontes. O ShipStation enfatiza uma interface limpa e familiar com um único login para todas as lojas. O ponto de equilíbrio é que o ShipStation geralmente parece mais rápido de adotar para configurações multi-lojas. Na vida real, as equipes alternam entre as ferramentas sem problemas quando a integração é forte.
Automação e Fluxos de Trabalho
A automação começa assim que os pedidos chegam; ambos oferecem impressão em lote, mas o ShipStation traz mais poder.
O ShippingEasy oferece automação robusta para simplificar a criação de etiquetas e fluxos de trabalho. O ShipStation inicia a automação no momento em que os pedidos são importados e suporta impressão em lote de até 500 etiquetas. O ponto de equilíbrio é o onboarding mais longo do ShipStation em alguns casos, o que pode atrasar os ganhos iniciais. Impacto no mundo real: fulfillment mais rápido em escala com ShipStation quando você envia muitos pedidos diariamente.
Integrações
ShipStation vence na amplitude, ShippingEasy vence na centralização perfeita de canais dentro de seu próprio ecossistema.
O ShippingEasy centraliza pedidos de todos os seus canais de venda em um só lugar. O ShipStation se conecta a mais de 180 parceiros e 400+ integrações para importação, impressão e rastreamento. O ponto de equilíbrio principal: o ShipStation cobre mais parceiros; o ShippingEasy se destaca na consolidação dentro de sua plataforma. No mundo real: ShipStation lida com diversos canais com facilidade, ShippingEasy aperta o fluxo de trabalho em menos fontes.
Branding e Comunicação
Ambos oferecem branding, mas o ShipStation se aprofunda mais nos pontos de contato com o cliente.
O ShippingEasy permite que você personalize etiquetas e use experiências de rastreamento personalizadas em planos pagos. O ShipStation oferece e-mails, packing slips, páginas de rastreamento e um portal de devoluções com marca. O ponto de equilíbrio: profundidade de branding versus preço e requisitos de plano. No mundo real: as ferramentas de branding do ShipStation brilham para comerciantes que enfatizam a percepção do cliente.
Impressão em Lote e Múltiplos Pacotes
ShipStation brilha com impressão em massa; ShippingEasy oferece automação, mas com menos menções explícitas de lote.
O ShipStation suporta impressão em lote de até 500 etiquetas e gerencia envios com múltiplos pacotes. O ShippingEasy enfatiza a automação; as contagens explícitas de impressão em lote não são declaradas. Ponto de equilíbrio: ShipStation vence na capacidade de lote; ShippingEasy vence no fluxo geral de automação. No mundo real: equipes que enviam centenas de itens semanalmente se beneficiam mais do poder de lote do ShipStation.
Preços e Valor
ShippingEasy começa gratuito e adiciona Growth a $19,99; ShipStation tem muitos níveis, incluindo gratuito.
O ShippingEasy Starter é gratuito para até 25 remessas; o Growth começa em $19,99 para 26–200 remessas. O ShipStation oferece Gratuito, Starter, Standard e Premium com um teste gratuito de 30 dias. O ponto de equilíbrio: ShippingEasy pode ser mais barato para baixo volume; ShipStation brilha com valor multi-loja em escala. No mundo real: escolha ShippingEasy se você tem orçamento limitado; escolha ShipStation se você escala operações multi-lojas.
Suporte ao Cliente
A qualidade do suporte é forte para o ShippingEasy Growth; o suporte do ShipStation varia por região.
O ShippingEasy anuncia suporte premiado no plano Growth. O suporte do ShipStation é citado como inconsistente em avaliações. Ponto de equilíbrio: ShippingEasy oferece ajuda mais confiável onde é necessária; ShipStation pode desapontar em horários de pico. No mundo real: se você depende de ajuda rápida, o ShippingEasy geralmente oferece uma experiência melhor.
Integração e Migração
Ambos fornecem integração, mas a qualidade da integração do ShipStation varia por região.
O ShippingEasy fornece orientação de configuração especializada ilimitada. O ShipStation oferece soluções de integração, mas os detalhes não são explícitos. Ponto de equilíbrio: ShippingEasy tende a ter expectativas de integração mais claras; ShipStation pode variar por local. No mundo real: usuários recentes se beneficiam da configuração estruturada com ShippingEasy.
Segurança e Confiabilidade
A segurança varia; ShipStation tem preocupações relatadas sobre MFA, ShippingEasy mantém integração estável.
O ShipStation tem problemas de segurança de MFA/login relatados por alguns usuários. O ShippingEasy enfatiza o suporte especializado contínuo para resolver problemas de configuração. Ponto de equilíbrio: existem preocupações de segurança para o ShipStation; ShippingEasy tende a enfatizar a confiabilidade dado o suporte à integração. No mundo real: para equipes que priorizam a estabilidade do login, ShippingEasy é favorável.
Nosso veredicto
Em resumo: para a maioria das lojas em crescimento, é um empate apertado entre ShippingEasy e ShipStation. ShippingEasy brilha quando você tem baixo volume e quer acesso gratuito, além de branding e suporte de integração. ShipStation vence para configurações multi-lojas, amplitude de integrações e poder de impressão em lote. O fator decisivo é o seu volume e a combinação de canais. Se você envia 25 pedidos por mês ou menos e valoriza branding e integração fácil, ShippingEasy é uma ótima opção. Se você gerencia várias lojas, depende de automação e precisa de impressão em lote em escala, ShipStation é a aposta mais segura. De qualquer forma, comece com um plano gratuito ou teste para testar as automações em seu fluxo de trabalho.
Pronto para escolher?
Ambas as ferramentas têm seus pontos fortes. Escolha com base nas suas necessidades específicas.