Sendcloud vs ShippingEasy

O Sendcloud conecta-se facilmente a mais de 160 transportadoras internacionais e locais. Você pode acessar tarifas com desconto ou carregar seus contratos de transportadora existentes de forma integrada. Essa imensa flexibilidade atende às necessidades de movimentação global e embalagens diversas. O ShippingEasy oferece as tarifas USPS mais baixas disponíveis no setor. Eles também oferecem tarifas UPS com desconto sério para pacotes domésticos mais pesados. Esse forte foco maximiza drasticamente a economia postal doméstica dos EUA. O Sendcloud é sobre vasta escolha global e flexibilidade de contrato. O ShippingEasy é sobre otimizar os custos postais domésticos dos EUA imediatamente. O ShippingEasy é financeiramente superior para o envio de pequenas empresas domésticas dos EUA. Se o seu negócio está confinado principalmente aos EUA, as vantagens de tarifas do ShippingEasy são difíceis de superar. O Sendcloud se destaca quando o alcance internacional é obrigatório.

O Sendcloud oferece suporte por telefone a partir do plano Growth. Os usuários elogiam consistentemente a integração suave da plataforma fornecida por especialistas. A confiabilidade do suporte geralmente mantém uma posição positiva entre os usuários. O ShippingEasy oferece acesso a suporte premiado por telefone, e-mail e chat em planos pagos. No entanto, várias avaliações de usuários relatam péssima capacidade de resposta e e-mails ignorados sobre problemas. Eles parecem fortes na teoria, mas fracos na prática. Esse sentimento do usuário sugere uma disparidade crítica na qualidade real do suporte entre as duas plataformas. O Sendcloud oferece uma rede de segurança mais confiável. Evite o ShippingEasy se um suporte ao cliente consistente e responsivo for uma necessidade para seu fluxo operacional. O Sendcloud oferece uma rede de segurança mais confiável.

O Sendcloud é excepcionalmente forte na Europa, apoiando o envio a partir de oito nações centrais. A rede de mais de 160 transportadoras permite uma excelente localização internacional. O Sendcloud também lida automaticamente com a complexa papelada alfandegária. O ShippingEasy foca fortemente na otimização das transportadoras dos EUA, como USPS e UPS, a nível doméstico. Embora suporte envios internacionais, ele carece do recurso de documentação alfandegária integrada do Sendcloud. A expansão internacional não é seu foco principal. O Sendcloud é funcionalmente superior para qualquer negócio que se expanda ou envie internacionalmente. Sua tecnologia lida com a burocracia logística complexa para você. Se você é uma empresa dos EUA que raramente envia para o exterior, o ShippingEasy pode ser suficiente. Se você envia transfronteiriçamente regularmente, use Sendcloud imediatamente.

O Sendcloud oferece um Plano Gratuito permanente sem taxa de assinatura nunca. Este plano exige o uso exclusivo das tarifas de envio negociadas pelo Sendcloud. Ele é projetado para empresas que dão seus primeiros passos. O ShippingEasy oferece um plano Starter que é totalmente gratuito mensalmente. Ele limita os usuários a 25 envios, mas oferece acesso às tarifas USPS mais baixas do setor. Isso maximiza a economia em pequena escala. O ShippingEasy é melhor para comerciantes dos EUA que vendem alguns produtos e priorizam o custo de etiqueta mais barato. O Sendcloud é preferível se você quiser acesso indefinido ao sistema sem se preocupar com um limite de volume de envio. Escolha ShippingEasy se minimizar o custo USPS for seu objetivo principal abaixo de 25 envios. Opte por Sendcloud para acesso a recursos e criação ilimitada de etiquetas com orçamento.

O Sendcloud fornece um portal de devoluções automatizado e profissional para os clientes. Esta função de autoatendimento reduz significativamente o trabalho manual para sua equipe de atendimento ao cliente. Níveis mais altos permitem definir regras de devolução específicas com base nas condições. Os recursos principais do ShippingEasy promovem vendas e atendimento de pedidos prioritariamente. Não há menção explícita a um portal de logística reversa automatizado e profissional oferecido. O Sendcloud trata as devoluções como uma parte fundamental do fluxo de experiência do cliente. O ShippingEasy deixa esse processo em grande parte manual ou exige integração com terceiros. Se lidar com devoluções profissionalmente e automatizar esse processo for importante, o Sendcloud é a escolha definitiva.

O ShippingEasy possui uma ferramenta integrada de Marketing ao Cliente para configurar campanhas. Esta ferramenta gera e-mails promocionais automáticos visando vendas de retorno. Ela é especificamente projetada para obter avaliações cruciais facilmente. O Sendcloud não oferece esse conjunto de recursos dedicado. O Sendcloud usa páginas de rastreamento e e-mails com marca para melhorar as comunicações. Embora isso crie fidelidade pós-compra, não automatiza vendas ou solicitação de avaliações. O Sendcloud foca no processo de entrega em si. O ShippingEasy é excelente para impulsionar ativamente vendas repetidas usando dados de envio. O Sendcloud usa comunicação pós-compra de forma passiva para construir confiança na marca. Se seu objetivo é fazer marketing diretamente por meio do seu software de envio, o ShippingEasy oferece uma vantagem única.