National Processing vs SumUp
National Processing e SumUp oferecem soluções de processamento de pagamentos muito diferentes para empresas. National Processing mira agressivamente em comerciantes de alto volume com taxas anunciadas baixas. SumUp foca em oferecer um software de PDV transparente e simples para usuários de varejo pequenos. A escolha se resume à busca pela taxa de transação versus a simplicidade operacional e a confiança do usuário.
Taxas Competitivas, Risco de Serviço Extremo
Constatamos que a National Processing apresenta estruturas de preços em camadas competitivas e garante taxas de transação baixas. No entanto, as experiências dos utilizadores descrevem consistentemente taxas ocultas significativas, engano explícito sobre faturação e um apoio ao cliente funcionalmente inexistente. No geral, não podemos recomendar um fornecedor cuja transparência operacional e fiabilidade estejam tão severamente comprometidas.
Prós
- Estrutura de preços de 3 níveis explicitamente estruturada com taxas de transação baixas anunciadas.
- Taxas de transação anunciadas começam competitivamente baixas (2,41% + 10¢).
- Não são cobradas taxas de conformidade PCI a comerciantes em conformidade (anunciado).
- Opção de reprogramação gratuita de equipamento POS existente.
Contras
- Grande discrepância entre as taxas anunciadas e as taxas efetivamente cobradas (taxas ocultas).
- O suporte ao cliente é amplamente relatado como consistentemente pouco responsivo e inútil.
- Aplicações de longas retenções nos fundos de processamento dos comerciantes.
- Reclamações sobre a qualidade pouco fiável e medíocre do equipamento POS.
Pagamentos simples encontram ferramentas de crescimento.
Consideramos que a SumUp oferece um pacote apelativo para pequenos negócios que procuram preços transparentes e ferramentas POS robustas a partir de 99€/mês. Embora os utilizadores elogiando consistentemente a interface intuitiva e as taxas de transação acessíveis, observámos preocupações recorrentes significativas relacionadas com a fiabilidade do *hardware* e os tempos de resposta lentos do apoio ao cliente. No geral, a SumUp é uma solução poderosa e de baixo custo mais adequada para utilizadores que valorizam a simplicidade e podem tolerar falhas técnicas ocasionais.
Prós
- Aplicação altamente fácil de usar e interface intuitiva para um acompanhamento simples.
- Preços transparentes com taxas de transação presenciais competitivas (2,6% + 0,10€).
- Pagamentos no dia seguinte aumentam a eficiência do fluxo de caixa.
- Planos POS abrangentes incluem instalação e formação dedicadas.
Contras
- O apoio ao cliente é frequentemente reportado como lento, inútil ou inacessível.
- As funções de pagamento móvel/toque por vezes mostram-se pouco fiáveis ou lentas.
- Problemas de conectividade reportados com leitores de cartão e estabilidade do WiFi.
- Alguns utilizadores sentiram-se surpreendidos por mudanças não anunciadas nos preços ou funcionalidades.
SobreNational Processing
A National Processing oferece serviços completos de processamento de pagamentos e cartões de crédito. Este serviço cobre tudo o que precisa, quer necessite de terminais presenciais ou de integração de comércio eletrónico perfeita. Fornecem soluções de pagamento personalizadas a empresas de todos os setores, incluindo retalho, restauração e empresas. Durante mais de 17 anos, a NP tem-se concentrado em oferecer soluções transparentes e fiáveis, o que lhes valeu reconhecimento como um processador líder nos EUA. ✅
SobreSumUp
A SumUp fornece soluções de pagamento abrangentes, incluindo Leitores de Cartão e Sistemas POS. Este ecossistema integrado foi concebido para o ajudar a gerir todo o seu negócio de forma suave. Gere tudo, desde o processamento de encomendas à aquisição total de clientes. Mais de 4 milhões de negócios em todo o mundo já escolheram a SumUp como seu parceiro 💡.
Pode selecionar produtos com base nas suas necessidades específicas, incluindo ferramentas POS potentes, Leitores de Cartão e capacidades de Faturação. A plataforma serve uma vasta gama de empreendedores, desde cafés e restaurantes de serviço rápido a barbearias e boutiques de vestuário. Basta descarregar a aplicação gratuita SumUp para aceder a estas soluções de negócio rapidamente.
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Taxas de Transação
National Processing anuncia taxas mais baixas para alto volume; SumUp oferece taxas fixas altamente competitivas e transparentes.
National Processing anuncia taxas presenciais a partir de 2,41% + R$ 0,10 para usuários Premium. Essa taxa é condicional e atrativa para grandes empresas. National Processing oferece uma garantia de US$ 500 caso não consiga superar sua taxa atual. SumUp mantém uma taxa fixa simples e padrão de 2,6% + R$ 0,10 para todas as transações presenciais. Essa clareza significa que todas as pequenas empresas obtêm uma estrutura de taxas altamente competitiva e previsível. Para a maioria das transações presenciais, National Processing tem uma ligeira vantagem potencial na taxa. No entanto, essa taxa mais baixa geralmente exige alto volume e o compromisso do plano Premium. SumUp oferece melhor justiça inicial sem requisitos de volume necessários para acessar taxas competitivas. National Processing é claramente superior para e-commerce, oferecendo 2,9% + R$ 0,30 contra 3,5% + R$ 0,15 do SumUp. Se seu volume for alto e as taxas forem tudo, National Processing é tecnicamente mais barato.
Transparência de Preços
SumUp se destaca com taxas claras e transparentes; a clareza anunciada de National Processing é prejudicada por relatos de taxas ocultas.
National Processing promove preços transparentes e três opções de planos explícitos para escolher. Avaliações de usuários relatam amplamente encontrar taxas ocultas, cobranças inesperadas e práticas de faturamento enganosas após a inscrição. SumUp garante explicitamente zero custos administrativos, taxas anuais ou requisitos de processamento mínimo mensal. O preço do SumUp é simples: uma taxa mensal fixa mais taxas de transação claramente definidas. Isso reduz drasticamente a possibilidade de cobranças surpresa. SumUp oferece confiança e estabilidade financeira, algo que raramente é experimentado pelos usuários da National Processing devido a supostas decepções.
Suporte ao Cliente
Ambas as ferramentas têm problemas de suporte, mas as avaliações da National Processing revelam falhas críticas de serviço severamente prejudiciais.
National Processing anuncia um suporte ao cliente especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana, nos EUA, muito elogiado. Avaliações mostram que o suporte ao cliente é amplamente não responsivo, inútil ou inacessível quando surgem problemas críticos. SumUp também oferece acesso ao suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para seus usuários. Os usuários tendem a reclamar que o suporte é lento ou inacessível, mas raramente relatam práticas enganosas. SumUp oferece uma experiência de serviço mais confiável em geral, apesar de reclamações menores sobre velocidade. Os sérios problemas de suporte da National Processing, incluindo retenção de fundos e atraso no serviço, inclinam a decisão fortemente para SumUp.
Ferramentas de Sistema de PDV
SumUp oferece software de PDV em nuvem integrado; National Processing foca principalmente em facilitar o acesso a PDVs externos.
O plano Premium da National Processing (US$ 19+/mês) oferece acesso a sistemas de Ponto de Venda de ponta. O foco deles é conectar você a bom hardware e taxas baixas. National Processing é um processador em primeiro lugar, em vez de um provedor dedicado de software de PDV. SumUp oferece software de PDV em nuvem abrangente e integrado a partir de US$ 99/mês. Este poderoso software inclui um banco de dados de clientes e ferramentas de processamento de pedidos. SumUp também fornece instalação e treinamento dedicados com cada assinatura de PDV. SumUp é a melhor escolha para negócios que precisam de integração real de software de PDV operacional.
Fluxo de Caixa e Pagamentos (Payouts)
SumUp oferece pagamentos garantidos no dia seguinte; National Processing só oferece financiamento mais rápido como um recurso opcional.
O financiamento padrão com National Processing geralmente leva de 2 a 3 dias úteis após uma transação concluída. Se você precisar de acesso mais rápido, o financiamento mais rápido é um custo extra opcional e não especificado no Plano Premium. SumUp enfatiza o fluxo de caixa eficiente com pagamentos garantidos no dia seguinte. Essa velocidade de pagamento está disponível ao utilizar a Conta Empresarial SumUp associada. Para pequenas empresas que dependem de acesso imediato a fundos, a Conta Empresarial integrada do SumUp é uma grande vantagem.
Flexibilidade de Equipamento
National Processing permite a reprogramação de equipamentos; SumUp exige o uso de seu hardware de PDV integrado.
National Processing oferecerá reprogramação gratuita do seu equipamento de terminal existente durante o processo de configuração. Isso é excelente para comerciantes que tentam mudar de processador sem custos imediatos de hardware. Você pode usar seus terminais existentes perfeitamente com National Processing. Os sistemas SumUp são projetados em torno do uso de seus próprios leitores de cartão e sistemas de PDV em nuvem integrados. Embora isso garanta compatibilidade, muitas vezes significa comprar hardware SumUp novo e proprietário. National Processing oferece flexibilidade valiosa ao evitar compras obrigatórias de novo hardware.
Fidelidade e Marketing
SumUp fornece ferramentas robustas de fidelidade e marketing automatizado; National Processing não possui recursos específicos de crescimento de clientes.
National Processing enfatiza simplesmente processar pagamentos e fornecer a posse segura de dados através de sua 'Escritura de Seus Dados'. Eles não parecem oferecer recursos integrados para retenção de clientes ou campanhas de marketing. SumUp fornece recompensas integradas para clientes e ferramentas de marketing automatizado nos planos de PDV Plus e Pro. O plano Pro oferece SMS e e-mail ilimitados aprimorados por IA e um impulsionamento de Avaliações do Google. SumUp ajuda ativamente as empresas a crescerem sua base de clientes e visibilidade. National Processing é puramente transacional, enquanto SumUp ajuda a impulsionar negócios recorrentes.
Custo de E-commerce
National Processing tem taxas de e-commerce significativamente mais baixas, tornando-o muito mais barato para volume online.
National Processing cobra 2,9% + R$ 0,30 por todas as transações de e-commerce e MOTO no Plano Online Básico. Este plano custa apenas US$ 14,95 mensais, tornando-o muito agressivo para vendedores puramente online. SumUp cobra 3,5% + R$ 0,15 para vendas online ou entrada manual remota. Essa taxa mais alta reflete seu foco no varejo presencial. Para um volume de e-commerce mensal acima de US$ 5.000, National Processing será substancialmente mais barato. Empresas focadas principalmente em vendas digitais devem analisar primeiro National Processing para a economia de custos.
Pronto para escolher?
Ambas as ferramentas têm seus pontos fortes. Escolha com base nas suas necessidades específicas.