National Processing vs Shopify POS
Você está em dúvida entre certeza de preço e poder omnichannel. National Processing aposta em taxas baixas; Shopify POS se destaca com omnichannel de verdade. Veja como escolher a opção certa.
Taxas Competitivas, Risco de Serviço Extremo
Constatamos que a National Processing apresenta estruturas de preços em camadas competitivas e garante taxas de transação baixas. No entanto, as experiências dos utilizadores descrevem consistentemente taxas ocultas significativas, engano explícito sobre faturação e um apoio ao cliente funcionalmente inexistente. No geral, não podemos recomendar um fornecedor cuja transparência operacional e fiabilidade estejam tão severamente comprometidas.
Prós
- Estrutura de preços de 3 níveis explicitamente estruturada com taxas de transação baixas anunciadas.
- Taxas de transação anunciadas começam competitivamente baixas (2,41% + 10¢).
- Não são cobradas taxas de conformidade PCI a comerciantes em conformidade (anunciado).
- Opção de reprogramação gratuita de equipamento POS existente.
Contras
- Grande discrepância entre as taxas anunciadas e as taxas efetivamente cobradas (taxas ocultas).
- O suporte ao cliente é amplamente relatado como consistentemente pouco responsivo e inútil.
- Aplicações de longas retenções nos fundos de processamento dos comerciantes.
- Reclamações sobre a qualidade pouco fiável e medíocre do equipamento POS.
Omnicanal poderoso, limitado pelo suporte e custo.
O Shopify POS destaca-se na unificação das vendas online e presenciais, oferecendo funcionalidades como sincronização automática de inventário e gestão centralizada de que os retalhistas modernos necessitam. No geral, temos de aplicar um grande desconto à classificação devido às falhas universalmente reportadas no apoio ao cliente e ao alto custo recorrente necessário para aceder a funcionalidades avançadas de retalho através do POS Pro.
Prós
- Atinge a verdadeira sincronização omnicanal em todos os canais de venda.
- Os níveis de inventário são atualizados automaticamente com cada transação.
- Gerencie todos os aspetos do negócio a partir de um único back office.
- A plataforma oferece um ecossistema de aplicações robusto para personalização.
Contras
- O suporte ao cliente é consistentemente reportado como inexistente ou inútil.
- As funcionalidades avançadas de retalho requerem o POS Pro, adicionando $89/mês por localização.
- Os utilizadores relatam instabilidade da plataforma e problemas ocasionais de fiabilidade.
- A estrutura de preços por níveis altamente complexa pode tornar-se rapidamente dispendiosa.
SobreNational Processing
A National Processing oferece serviços completos de processamento de pagamentos e cartões de crédito. Este serviço cobre tudo o que precisa, quer necessite de terminais presenciais ou de integração de comércio eletrónico perfeita. Fornecem soluções de pagamento personalizadas a empresas de todos os setores, incluindo retalho, restauração e empresas. Durante mais de 17 anos, a NP tem-se concentrado em oferecer soluções transparentes e fiáveis, o que lhes valeu reconhecimento como um processador líder nos EUA. ✅
SobreShopify POS
O Shopify POS é um sistema completo que combina hardware e software poderosos, projetados para vendas presenciais sem falhas. Fornece as ferramentas necessárias para processar transações e aceitar pagamentos em qualquer lugar. Este sistema de POS é flexível o suficiente para suportar retalhistas de todos os tamanhos, desde novas lojas até aquelas que gerem várias localizações. Se vende produtos online e presencialmente, esta ferramenta foi especificamente concebida para unificar esses canais. Todo o seu negócio é gerido a partir de um único back office, ajudando-o a simplificar tarefas diárias e a poupar tempo. ✅
Destaques
Comparação de recursos
Visão Geral de Recursos
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Poder Omnichannel
Shopify POS domina a venda omnichannel; National Processing oferece integrações sólidas.
National Processing oferece integrações diretas de eCommerce e suporte 24/7 baseado nos EUA. Shopify POS unifica vendas na loja e online com um ecossistema de aplicativos robusto e alcance global. A troca é: Shopify POS oferece recursos omnichannel mais fortes, enquanto National Processing foca na clareza dos preços. Na prática, um varejista com loja física e online se beneficiará mais da sincronização perfeita de canais do Shopify POS; National Processing mantém os custos previsíveis à medida que você cresce.
Clareza de Preços
National Processing trava taxas baixas com uma estrutura clara; Shopify POS adiciona complexidade.
National Processing promove preços transparentes com níveis e uma garantia de igualar taxas de US$ 500. O preço do Shopify POS soma planos base com complementos POS Pro, que podem aumentar rapidamente em vários locais. Para previsibilidade de custos, National Processing vence; para amplitude de recursos, Shopify POS vence. Se você precisa de um ponto de partida simples, NP se destaca aqui.
Suporte e SLAs
Ambos oferecem suporte 24/7, mas as experiências do usuário variam em cada plataforma.
National Processing anuncia suporte 24/7 baseado nos EUA como promessa central. Shopify POS declara suporte 24/7 em planos pagos, mas as avaliações dos usuários destacam preocupações com a confiabilidade. Em termos estritos, ambos cumprem o parâmetro 24/7; as percepções dependem da sua região e do tipo de problema. Para questões críticas, monte um plano para ambos os ecossistemas.
Hardware e Configuração
National Processing oferece reprogramação gratuita de hardware; Shopify POS fornece hardware integrado.
National Processing pode reprogramar terminais existentes sem custo extra. Shopify POS enfatiza a prontidão do hardware para uso imediato com tempo de atividade confiável. A troca é: NP ajuda você a reutilizar equipamentos; Shopify POS pode simplificar a configuração com hardware agrupado. Sua escolha depende se você prioriza a reutilização ou o hardware pronto para uso.
Integrações e Ecossistema de Aplicativos
Shopify POS vence com um vasto ecossistema de aplicativos; National Processing oferece integrações diretas de plataforma.
Shopify POS se conecta a mais de 100 aplicativos de terceiros para personalização. National Processing oferece integrações diretas com as principais plataformas de eCommerce. Se você precisa de profundidade de integrações, Shopify POS vence; se você valoriza conexões diretas e mais enxutas, NP tem força. Planeje as integrações futuras de acordo.
Gerenciamento de Estoque
Shopify POS automatiza o estoque; National Processing foca em insights de dados de pagamento.
Shopify POS atualiza automaticamente o estoque entre os canais a cada venda. National Processing centra-se nos dados de processamento de pagamentos e relatórios Deed to Your Data. Para controle de estoque, Shopify POS vence; para análises focadas em pagamentos, NP é forte.
Vários Locais e Funcionários
Shopify POS oferece POS Pro por local; National Processing escala via planos de preços.
Shopify POS inclui logins POS ilimitados e POS Pro por local (adiciona US$ 89/mês por local). National Processing usa preços em camadas e opções de nível empresarial personalizado para alto volume. Para equipe em vários locais, Shopify POS vence; para vantagem de preço em alto volume, NP se destaca.
Teste e Integração
Shopify POS oferece um teste gratuito; National Processing não tem um teste padrão.
Shopify POS oferece um teste gratuito de 3 dias em todos os planos. National Processing não anuncia publicamente um período de teste. Se você quer testar na prática, Shopify POS é a escolha clara.
Financiamento e Fluxo de Caixa
National Processing oferece opções de financiamento mais rápido; Shopify POS foca em ferramentas de vendas.
O Premium no National Processing inclui opções de financiamento mais rápidas. Shopify POS não enfatiza a velocidade de financiamento em suas ofertas principais. Para necessidades de fluxo de caixa, NP leva vantagem; para orquestração de vendas, Shopify POS lidera.
Propriedade de Dados e Segurança
National Processing oferece Deed to Your Data; Shopify POS enfatiza recursos de segurança padrão.
National Processing garante a propriedade dos dados e relatórios acessíveis em todos os dispositivos. Shopify POS oferece processamento seguro e práticas padrão do setor. Se a propriedade dos dados for importante, NP assume a liderança; se a segurança do ecossistema e a confiabilidade dos aplicativos forem importantes, Shopify POS apoia isso.
Alcance Global
Shopify POS é amplamente implantável; National Processing é mais centrado nos EUA.
Shopify POS pode ser usado em quase todos os países; verifique a disponibilidade do Shopify Payments e hardware localmente. National Processing é descrito com suporte e serviços focados nos EUA. Para expansão global, Shopify POS vence; para crescimento centrado nos EUA, NP permanece sólido.
A National Processing custa entre $14,95 e $19+ por mês com 3 planos principais: Basic In-Person a $14,95/mês, Basic Online a $14,95/mês, e Premium a $19+/mês.
A empresa está empenhada numa estrutura de preços cristalina, o que significa que não encontrará custos inesperados.
Basic In-Person
Preço: $14,95/mês, mais 2,5% + 10¢ por transação (3,5% + 15¢ entrada manual) Websites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Empresas que necessitam de uma solução de leitor de cartões Política de Reembolso: Não explicitamente declarado Outras Funcionalidades:
- Taxas de referência do setor
- Suporte 24/7 baseado nos EUA
- Sem taxas de conformidade PCI para comerciantes em conformidade
- Envio rápido e gratuito para terminais inteligentes
- Taxa de Processamento Presencial de 2,5% + 10¢
- Concebido para simplicidade
- Suporte 24/7 baseado nos EUA
- Sem taxas de conformidade PCI
- Pode escolher uma solução de leitor de cartões
- Taxa de Processamento de Comércio Eletrónico de 2,9% + 30¢
- Ideal para transações de comércio eletrónico e MOTO
- Suporte 24/7 baseado nos EUA
- Nenhum terminal necessário
- Integrações diretas com as principais plataformas de comércio eletrónico
- Taxa de Processamento Presencial de 2,41% + 10¢
- Acesso a sistemas de Pontos de Venda (POS) de topo
- Concebido para empresas em rápida expansão
- Suporte ao cliente 24/7 baseado nos EUA Inigualável
- Capacidade de escolher uma variedade de sistemas POS
O Shopify POS custa entre $5 e $399+ por mês, com 5 planos principais (excluindo adições POS Pro): Starter a $5/mês, Retail a $89/mês, Basic a $39/mês, Grow a $105/mês e Advanced a $399/mês.
Em baixo pode rever os detalhes específicos destas taxas de subscrição mensal, incluindo o que oferecem para vendas online e presenciais.
Starter
Preço: $5 USD por mês Websites Suportados: Loja online limitada Ideal Para: Venda em redes sociais/Venda presencial casual Política de Reembolso: Não explicitamente indicada Outras Funcionalidades:
- 1 login de POS
- Taxas de cartão mais elevadas (5% + 0¢ USD presencialmente)
- Funcionalidades básicas de venda presencial incluídas
- 1 login de POS
- Loja online limitada
- Funcionalidades básicas de venda presencial incluídas
- Taxas de cartão a partir de 5% + 0¢ USD presencialmente
- 1 localização POS Pro incluída
- Logins de POS ilimitados
- Loja online limitada
- Taxas de cartão a partir de 2.6% + 10¢ USD presencialmente
- Logins de POS ilimitados
- Loja online com todas as funcionalidades
- Taxas de cartão a partir de 2.6% + 10¢ USD presencialmente
- Requer $89 USD/mês para cada localização POS Pro
- 5 contas de equipa
- Logins de POS ilimitados
- Loja online com todas as funcionalidades
- Taxas de cartão a partir de 2.5% + 10¢ USD presencialmente
- Requer $89 USD/mês para cada localização POS Pro
Pricing Head-to-Head
Avaliações de usuários
A National Processing anuncia fortemente um serviço fiável e taxas baixas garantidas. No entanto, o feedback dos utilizadores reflete um grande fosso entre o marketing e a realidade, resultando numa pontuação de 2,3/5 no Trustpilot 😥.
Embora alguns clientes tenham notado inicialmente taxas baixas, queixas generalizadas detalham problemas significativos de preços, com utilizadores a afirmarem repetidamente que encontraram 'taxas ocultas', 'preços ultrajantes' e descobriram 'taxas adicionais' após a assinatura. A questão mais crítica recorrente em quase todas as críticas negativas é o serviço ao cliente.
Estamos com a National Processing há apenas alguns meses. Os tempos de resposta do apoio ao cliente e a ajuda na resolução dos nossos problemas até agora têm sido ótimos. Agradecemos o apoio inicial que recebemos.
O sentimento do utilizador em relação ao ecossistema Shopify é altamente crítico, principalmente no que diz respeito ao apoio ao cliente e fiabilidade da plataforma 😥. Muitos empresários independentes e consumidores relatam que o suporte é praticamente inexistente, inútil ou depende fortemente de chatbots frustrantes, tornando quase impossível resolver problemas críticos como erros de faturação ou acesso à conta.
Uma preocupação recorrente importante é a perceção de que a Shopify não verifica adequadamente os seus comerciantes, levando clientes que não compram a enfrentar fraudes frequentes ao comprar através da plataforma. Esta falta de responsabilidade cria sérios problemas de confiança para os compradores.
Eu daria zero estrelas se pudesse! O suporte ao cliente não existe. Atualmente estou a pagar por uma conta na qual não consigo fazer login porque eles só utilizam um chatbot inútil para recuperação. Isto é inaceitável para proprietários de negócios.
Nosso veredicto
National Processing é preferível para lojas de alto volume sensíveis a preços, e Shopify POS é adequado para necessidades omnichannel. National Processing oferece taxas baixas garantidas, suporte 24/7 nos EUA e opções flexíveis de hardware. Shopify POS oferece vendas omnichannel de verdade, estoque automático e um rico ecossistema de aplicativos. O fator decisivo é sua prioridade: estabilidade de preço com suporte versus operações multicanal integradas. National Processing é recomendado para economia de custos de alto volume, enquanto Shopify POS é recomendado para varejistas que precisam de eficiência omnichannel e gerenciamento multi-local.
Pronto para escolher?
Ambas as ferramentas têm seus pontos fortes. Escolha com base nas suas necessidades específicas.
