Later e SocialPilot são criados para gestão social de alto volume, mas seguem caminhos diferentes. Later foca estrategicamente em dados de empresas e ROI de influenciadores. SocialPilot defende a escala de agências com recursos de agendamento em massa inigualáveis. Vamos mostrar qual plataforma se encaixa melhor na estrutura e nos objetivos específicos da sua equipe.
Funcionalidades não fiáveis; suporte ao cliente drasticamente insuficiente.
Observamos que a Later se posiciona como uma plataforma robusta e orientada por dados, crucial para a estratégia social empresarial, prometendo funcionalidades avançadas como 'benchmarking' competitivo. No entanto, as experiências dos utilizadores destacam consistentemente falhas significativas relacionadas com a fiabilidade operacional, práticas de faturação punitivas e uma capacidade de resposta do suporte ao cliente gravemente deficiente. No geral, não podemos recomendar uma plataforma onde a funcionalidade fundamental se revela pouco fiável e a política de reembolso declarada parece desproporcionalmente severa.
Recursos fortes, experiência de utilizador complexa.
A Later é uma solução abrangente de marketing social construída para marcas de nível empresarial. Oferece muito mais do que ferramentas básicas de agendamento, ao combinar tecnologia avançada com suporte de execução 'full-service'.
A ferramenta reúne três pilares centrais para dominar o mercado. Estes incluem Later Social para planeamento de conteúdo, Later Influence para a execução de campanhas baseadas em desempenho, e Social Listening 💡 para prever novas tendências antes de chegarem ao 'mainstream'. Pense nisto como a junção de experiência de agência com tecnologia de plataforma sob um único teto seguro.
A SocialPilot é uma ferramenta de gestão e agendamento de redes sociais de topo. Foi construída com capacidades de nível empresarial perfeitas para o ajudar a impulsionar um crescimento escalável.
A plataforma oferece uma interface intuitiva com praticamente curva de aprendizagem nula. Isto torna a integração de membros da equipa e a gestão de aprovações de clientes totalmente simples. A SocialPilot é a escolha ideal para agências de marketing em expansão, equipas grandes e profissionais independentes que precisam de funcionalidades robustas num só local. ✅
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
SocialPilot oferece usuários e créditos de IA ilimitados no nível superior. Later limita tanto as vagas de usuários quanto os créditos de IA necessários.
Later restringe o crescimento da equipe rapidamente, limitando os usuários incluídos a quatro no plano Scale. Se você precisar de mais funcionários, Later cobra um adicional de $3.75 USD por usuário por mês. Mesmo o plano Scale de nível superior limita sua geração de conteúdo de IA a 100 créditos por mês. SocialPilot escala drasticamente melhor para grandes organizações. O plano Ultimate inclui usuários verdadeiramente ilimitados, sem custo adicional. SocialPilot também oferece créditos de conteúdo de IA ilimitados neste plano superior para máxima velocidade de conteúdo. Se sua equipe grande precisa escalar o acesso sem orçar complementos de usuário, SocialPilot é a escolha mais clara. O modelo da Later é mais restritivo e foca em limitar recursos de consumo, como créditos de IA. Para agências em crescimento ou grandes equipes internas, a capacidade ilimitada do SocialPilot se traduz diretamente em melhor ROI. SocialPilot permite incorporar todos sem atrito de permissão.
SocialPilot lida com centenas de postagens rapidamente. Later não enfatiza a capacidade de entrega em massa.
Gerenciar volume é fundamental para agências e equipes de conteúdo de alta frequência. SocialPilot se destaca aqui com ótimos recursos de agendamento em massa. Os usuários confirmam que é possível agendar mais de 500 postagens de uma vez usando o SocialPilot facilmente. Later foca mais na descoberta de conteúdo e marketing de influenciadores do que na pura eficiência de volume de conteúdo. A documentação da Later não destaca nem especifica recursos de agendamento em massa de alta capacidade. Se seu principal problema é agendar grandes volumes de conteúdo de forma eficiente, SocialPilot é o vencedor decisivo. SocialPilot simplifica calendários de conteúdo e elimina gargalos de upload manual. A capacidade de agendar mais de 500 postagens melhora massivamente a consistência do fluxo de trabalho para usuários do SocialPilot. Later é voltado para saídas de agendamento menores e focadas em qualidade.
Later domina com dados proprietários de tendências e competitivos. SocialPilot oferece relatórios de análise padrão.
O superpoder central da Later são os dados exclusivos, graças às suas plataformas de Influência e Escuta Social. O plano Scale inclui análise competitiva em relação a até 20 marcas rivais. Later ajuda você a prever tendências do setor e identificar insights valiosos antes que se tornem comuns. SocialPilot fornece análises sociais robustas e relatórios personalizáveis entregues em PDF. Esses relatórios cobrem métricas essenciais como visualizações e taxas de engajamento. No entanto, SocialPilot não possui as ferramentas de previsão de tendências e escuta social proprietárias da Later. Se você precisa de análise de tendências de ponta e insights orientados por dados, Later é objetivamente superior. SocialPilot é ideal para equipes que precisam de relatórios fáceis de compartilhar sobre o desempenho passado. A vantagem de dados estratégicos da Later é crucial para clientes corporativos que executam grandes campanhas de influenciadores orientadas para o desempenho. SocialPilot ajuda agências a mostrar resultados, mas não necessariamente a prevê-los.
SocialPilot oferece opções essenciais de White Label. Later não possui recursos chave para gestão de clientes.
Para agências de marketing, SocialPilot fornece recursos críticos como relatórios White Label e fluxos de trabalho de aprovação de clientes dedicados. A plataforma até auxilia no lançamento de uma solução White Label sob sua própria identidade de marca. SocialPilot torna a gestão de relacionamento com o cliente simplificada. Later foca principalmente no uso interno da marca e na gestão de grandes redes de influenciadores internamente. Later não oferece recursos essenciais para agências, como marca branca ou personalização de relatórios de clientes dedicada. Se você gerencia conteúdo para múltiplos clientes externos, o kit de ferramentas de agência do SocialPilot é obrigatório. Later é mais adequado para gerenciar uma única marca ou um conjunto de marcas. A capacidade do SocialPilot de automatizar relatórios em PDF personalizados com sua própria marca agrega valor significativo. Isso aumenta muito seu profissionalismo e oferta de serviços aos clientes.
O suporte da Later é notoriamente ruim e dependente de e-mail/chatbot. SocialPilot oferece opções de contato mais confiáveis e diversificadas.
Os usuários da Later relatam consistentemente um atendimento ao cliente absolutamente terrível, muitas vezes recebendo respostas lentas e inúteis. Os planos básicos oferecem suporte apenas via respostas por e-mail do chatbot da Later. O suporte prioritário para Later é limitado e só está disponível no plano Scale. SocialPilot oferece suporte em múltiplos canais a partir do plano básico. Você pode acessar suporte por e-mail, chat ao vivo, aplicativo móvel e até solicitar uma ligação telefônica direta. SocialPilot também inclui integração dedicada para os níveis superiores. Embora ambas as ferramentas apresentem sentimento negativo nas avaliações, SocialPilot se compromete com métodos de suporte diretos, como ligações telefônicas. A dependência da Later em relação a chatbots causa uma frustração significativa ao usuário. Se a qualidade do suporte ao cliente for um fator de desempate, o acesso mais amplo e a promessa de conversas ao vivo do SocialPilot vencem por pouco. A reputação da Later em relação ao suporte é gravemente prejudicada.
SocialPilot centraliza avaliações do Google Business e Facebook. Later foca unicamente nos canais sociais principais.
SocialPilot integra poderosos recursos de gestão de avaliações à sua plataforma. Você pode monitorar e responder eficientemente a avaliações de perfis do Facebook e Google Business. SocialPilot também ajuda a automatizar solicitações de avaliação via serviços como Twilio. A funcionalidade da Later se concentra em agendamento de conteúdo, gestão de influenciadores e comunicação interna da marca. Later não oferece ferramentas específicas para monitorar ou responder a avaliações de negócios de terceiros, como GMB. Para empresas focadas na gestão abrangente da reputação online, SocialPilot entrega uma capacidade crucial. Later força os usuários a usarem ferramentas externas para gestão de avaliações. Centralizar as respostas a avaliações no SocialPilot economiza tempo e garante gestão de reputação oportuna. Essa abordagem holística torna SocialPilot mais adequado para empresas locais ou com múltiplas localidades.
Later oferece rastreamento detalhado de ROI de funil completo. SocialPilot foca em análises de engajamento padrão.
Later oferece transparência incomparável em relação ao impacto nos negócios e ao sucesso da campanha. Later oferece dados ao vivo mostrando efeitos de funil completo, ligando cliques diretamente a resultados de varejo e vendas. O acesso à API suporta relatórios internos personalizados. SocialPilot foca em fornecer análises sociais padrão, como visualizações, curtidas e compartilhamentos em contas conectadas. Embora útil, SocialPilot não possui a atribuição detalhada orientada a vendas oferecida pela Later. A escolha depende das suas necessidades de relatórios: Later para prova de impacto financeiro direto, SocialPilot para métricas de engajamento. Equipes corporativas dependem da medição de funil profundo da Later. Se provar o valor exato em dólares das campanhas de influenciadores for seu objetivo, Later possui a infraestrutura necessária. SocialPilot relata a conscientização social e o alcance de forma eficaz.
O preço base da Later é menor, mas limita severamente usuários e postagens. SocialPilot oferece melhor valor por capacidade.
O plano Starter da Later custa $18.75/mês (anual), mas é limitado a 30 postagens por perfil e apenas um usuário. O preço da Later aumenta rapidamente à medida que você exige mais usuários ou maior capacidade de postagens. Usuários adicionais custam $3.75 USD por mês. SocialPilot começa um pouco mais alto em $25.50/mês (anual), mas inclui 7 contas e 500 créditos de IA. O plano Ultimate ($170/mês) inclui usuários ilimitados e créditos de IA ilimitados para valor máximo. SocialPilot oferece escalabilidade superior e preços menos restritivos para equipes em crescimento. Later é mais caro quando se considera os custos para múltiplos usuários e capacidade aumentada. Later força você a pagar por assento rapidamente. Para agências de alto crescimento, SocialPilot oferece uma eficiência de orçamento muito melhor através de suas ofertas ilimitadas de nível superior.
Ambas as ferramentas têm seus pontos fortes. Escolha com base nas suas necessidades específicas.