iContact vs Omnisend

Tanto iContact quanto Omnisend oferecem email marketing, mas sua reputação e foco diferem muito. Omnisend é construída para e-commerce, oferecendo automação e confiabilidade superiores. iContact é uma ferramenta geral de baixo custo, mas enfrenta graves reclamações de serviço e cobrança.

iContact
iContact

Planos Acessíveis, Serviço Arriscado.

Ciroapp review
1.8
#17 in Email marketing

Notamos que o iContact fornece ferramentas essenciais de email marketing, incluindo forte assistência por IA e planos iniciais acessíveis a partir de apenas 9 $ por mês. No entanto, achamos as análises externas preocupantes, destacando problemas significativos relacionados com a fiabilidade da plataforma, vulnerabilidades de segurança e um serviço ao cliente extremamente deficiente no que diz respeito à faturação e cancelamentos. Em geral, não podemos recomendar o iContact até que estas questões fundamentais de suporte e segurança sejam corrigidas de forma resoluta.

Prós

  • Preços acessíveis a partir de 9 $ por mês.
  • Inclui um Assistente de Conteúdo com IA para superar o bloqueio de escritor.
  • Construtor de email simples de arrastar e soltar com centenas de modelos.
  • Oferece um generoso período de teste gratuito de 30 dias com acesso total.

Contras

  • Os clientes relatam faturação predatória e recusa em emitir reembolsos.
  • Problemas de suporte significativos; os representantes são frequentemente evasivos e pouco profissionais.
  • Tempo de inatividade da plataforma, incluindo falhas durante os fins de semana de feriados.
  • Riscos de violação de segurança relatados, apesar das alegações de ser fácil de usar.
Pricing
$9/mo
Free trial30 days
Money-back
Best for
Novos profissionais de marketing priorizando assistência de conteúdo por IA para redação de emails, Empresas que buscam o preço inicial pago mais baixo possível ($9/mês), Usuários focados inteiramente em newsletters de email simples e de baixo volume
Omnisend
Omnisend

Suporte excecional encontra automatização poderosa e intuitiva.

Ciroapp review
4.7
#1 in Email marketing

Descobrimos que a Omnisend é uma plataforma de marketing de alto valor, que se destaca devido ao seu plano gratuito permanente abrangente e ao suporte ao cliente elogiado em todos os níveis de utilização. A interface intuitiva torna os fluxos de trabalho de automatização complexos acessíveis para equipas de ecommerce em crescimento, impulsionando vendas significativas. No geral, recomendamos vivamente a Omnisend, especialmente para empresas que procuram funcionalidades robustas de e-mail e SMS combinadas com fiabilidade inigualável.

Prós

  • Suporte ao cliente 24/7 excecional fornecido em todos os níveis de preços.
  • A plataforma é altamente intuitiva, com um design de e-mail e configuração de fluxo de trabalho de arrastar e soltar.
  • O plano gratuito permanente inclui acesso total a funcionalidades, incluindo ferramentas de automatização, essenciais para startups.
  • As funcionalidades de automatização são poderosas, flexíveis e incluem funcionalidade como códigos de desconto dinâmicos.

Contras

  • Integrações avançadas (como Shopify vs. WooCommerce) podem oferecer diferentes níveis de profundidade de funcionalidade.
  • Alguns utilizadores procuram opções de suporte multilíngue expandidas na plataforma.
Pricing
$0/mo
Free trialYes
Money-back
Best for
Lojas de e-commerce que precisam de email marketing e SMS integrados e poderosos, Empresas em rápido crescimento que exigem suporte técnico 24/7 confiável, Startups que desejam recursos de automação completos em um plano gratuito permanente
Veredicto rápido
Escolha iContact se você precisa de um plano inicial acessível ($9/mês) e depende fortemente de um assistente de IA integrado para criação rápida de conteúdo
Escolha Omnisend se você administra uma loja de e-commerce e precisa de automação integrada de email/SMS com suporte ao cliente 24/7 de excelente confiabilidade

SobreiContact

O iContact é uma plataforma de email marketing fácil e acessível, especificamente concebida para pequenas empresas e empresas em crescimento. Esta poderosa ferramenta ajuda-o a revolucionar a sua estratégia de marketing sem esvaziar a carteira. Com planos a partir de apenas 9 $ por mês, oferece preços flexíveis para se adequar a qualquer orçamento, garantindo que não há taxas ocultas. Desde 2003, o iContact tem capacitado milhares de empresas, ajudando-as a enviar milhares de milhões de emails com eficiência. ✅ Pode começar a criar emails de marketing impressionantes imediatamente com um teste gratuito de 30 dias que lhe dá acesso total à plataforma.

SobreOmnisend

A Omnisend é uma plataforma integrada para marketing por e-mail e SMS concebida para envolver os seus compradores onde quer que estejam. É uma excelente opção para pequenas ou médias empresas que procuram consolidar os seus esforços de marketing.

A plataforma fornece ferramentas intuitivas, tornando o marketing avançado menos intimidante. Cada modelo é 100% personalizável, garantindo que a sua experiência de cliente está sempre de acordo com a marca e personalizada. Pode ligar a Omnisend à sua plataforma de ecommerce com um único clique. Mudar é fácil e pode até estar pronto em 30 minutos. 💡

Destaques

Vencedores rápidos por categoria em resumo.
Facilidade de Uso
Ambas as plataformas apresentam construtores de arrastar e soltar simples e poderosos para design rápido de campanhas. Omnisend é elogiado pela configuração intuitiva de automação.
Conjunto de Recursos
Omnisend fornece SMS marketing integrado e automação de e-commerce robusta e de alta conversão. iContact é estritamente uma ferramenta de email.
Custo-Benefício
Omnisend oferece melhor valor a longo prazo devido ao seu serviço confiável e plano gratuito permanente e completo.
Suporte ao Cliente
Omnisend oferece suporte 24/7 premiado e confiável em todos os níveis. iContact enfrenta inúmeras reclamações sérias de suporte.
Opções de Integração
Omnisend oferece especificamente integração profunda com um clique com mais de 160 aplicativos de e-commerce.
Escalabilidade e Confiabilidade
Omnisend ganha altas pontuações por tempo de atividade e confiabilidade do serviço. iContact tem um histórico de interrupções de plataforma relatadas.

Comparação de recursos

Compare os principais recursos lado a lado
Plano Gratuito Permanente
iContact:Apenas Teste Gratuito de 30 dias
Omnisend:Sim (Recursos completos, 250 contatos)
Omnisend
Preço Pago Inicial (500 contatos)
iContact:$9,00/mês
Omnisend:$11,20/mês (com desconto)
Omnisend
Assistente de Conteúdo com IA
iContact:true
Omnisend:false
iContact
Marketing Integrado de Email + SMS
iContact:Apenas Email
Omnisend:true (Oferta principal)
Empate
Foco em E-commerce
iContact:Marketing de Email Geral
Omnisend:Dedicado a E-commerce
Empate
Automação Pré-construída de Carrinho Abandonado
iContact:Não explicitamente declarado
Omnisend:true
Empate
Segmentação de Público em Tempo Real
iContact:true
Omnisend:true (Ilimitado, baseado em comportamento)
Empate
Envio Ilimitado de Emails
iContact:false (Limites de nível se aplicam)
Omnisend:true (Plano Pro)
iContact
Designer Arrastar e Soltar
iContact:true
Omnisend:true (Muito intuitivo)
Empate
Suporte ao Cliente 24/7
iContact:false (Qualidade relatada como ruim)
Omnisend:true (Premiado, todos os níveis)
Empate
Suporte Dedicado à Migração
iContact:Não explicitamente declarado
Omnisend:true (Planos personalizados, muito bem avaliado)
Empate
Notificações Push por Web
iContact:false
Omnisend:true (Ilimitadas em planos pagos)
Omnisend
Pontuação de Reputação/Confiabilidade
iContact:Baixa (Média de 1,8)
Omnisend:Alta (Média de 4,7)
Omnisend
Maior Desconto Oferecido
iContact:15% (Cobrança anual)
Omnisend:30% (Primeiros 3 meses)
Omnisend
Feature Comparison Summary
2
iContact
7
Ties
5
Omnisend

Features Overview

Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.

Foco da Plataforma

Omnisend visa e-commerce de alto crescimento com funcionalidades cruciais de vendas. iContact é uma ferramenta de email geral para pequenas empresas.

Omnisend

iContact é posicionado como uma solução de email marketing básica e acessível. Seu foco é tornar a criação de campanhas básicas simples e rápida. Os planos começam muito baixos, em apenas $9 por mês para 500 contatos. Omnisend é especificamente projetado para e-commerce, conectando email, SMS e notificações push por web. Ele oferece integração com um clique com plataformas importantes como Shopify e WooCommerce. Omnisend visa maximizar a conversão imediata de vendas por meio da automação. A troca é clara: Omnisend fornece recursos essenciais para geração de receita que faltam ao iContact. iContact é mais adequado para newsletters simples ou empreendedores individuais. Se você depende da recuperação de carrinhos abandonados, Omnisend oferece fluxos de trabalho prontos para uso e de alta conversão.

Acessibilidade e Uso Gratuito

Omnisend oferece um Plano Gratuito permanente com todos os recursos. iContact exige pagamento após um teste gratuito padrão de 30 dias.

Omnisend

iContact oferece um teste gratuito de 30 dias com acesso total antes de exigir pagamento. O plano pago mais baixo começa em um acessível $9 por mês. A cobrança anual com iContact garante um desconto de 15% no preço. Omnisend apresenta um Plano Gratuito permanente, incluindo todas as ferramentas de automação e segmentação. Este nível permanente suporta até 250 contatos indefinidamente. Os planos pagos da Omnisend incluem um desconto de 30% nos primeiros três meses. A opção gratuita permanente da Omnisend elimina o risco e permite um teste extenso de recursos avançados. iContact força uma decisão muito mais rápida porque o período de teste expira rapidamente. Uma startup construindo sua lista pode usar Omnisend por meses sem qualquer compromisso financeiro.

Suporte ao Cliente

Omnisend oferece suporte 24/7 premiado em todos os níveis. iContact é amplamente criticado por suporte predatório e evasivo.

Omnisend

iContact anuncia suporte via telefone, chat e email para os usuários. No entanto, avaliações de usuários detalham representantes muito evasivos que se recusam a dar reembolso. O suporte ao cliente é citado como um passivo comercial significativo no iContact. Omnisend garante suporte prioritário 24/7 via chat ao vivo e email para todos os clientes. Os usuários frequentemente elogiam a equipe de suporte como excepcional, conhecedora e muito responsiva. Omnisend ganhou prêmios da indústria por sua excelente qualidade de suporte. Esta é, sem dúvida, a maior diferença e fator de risco entre as plataformas. Omnisend oferece segurança; iContact sugere um risco financeiro substancial, de acordo com os relatos. Se a confiabilidade do sistema ou assistência de migração for crítica, Omnisend oferece equipes de serviço dedicadas e comprovadas.

Ferramentas de Automação

Omnisend fornece automações de vendas poderosas e pré-construídas. iContact foca mais geralmente em recursos de segmentação principais.

Omnisend

iContact oferece gerenciamento de contato intuitivo com segmentação de lista baseada no comportamento do público. Concentra-se na capacidade de enviar campanhas direcionadas e personalizadas facilmente. Modelos de sequência específicos para e-commerce não são destacados. Omnisend apresenta automações robustas e pré-construídas para séries de boas-vindas e recuperação de carrinho. Esses fluxos de trabalho são projetados para capturar vendas com mínimo esforço. Os usuários relatam altas taxas de conversão das sequências automatizadas da Omnisend. Omnisend torna o marketing avançado sem esforço ao fornecer sequências lucrativas prontas para lançamento. iContact exige mais esforço manual para estabelecer automação de vendas comparável. Comerciantes que desejam geração de receita máxima com o mínimo de intervenção devem priorizar o poderoso motor de automação da Omnisend.

Funcionalidade de IA

iContact inclui um escritor de conteúdo com IA dedicado para geração rápida de cópia. Omnisend não tem uma ferramenta interna de IA.

iContact

iContact apresenta um Assistente de Conteúdo com Poder de IA para simplificar a redação de emails. Esta ferramenta ajuda os usuários a superar o bloqueio de escritor instantaneamente com sugestões de tópico. A IA garante que o conteúdo seja sempre atraente e envolvente. Omnisend foca intensamente na integração da plataforma, automação e mistura de canais. Não fornece uma ferramenta integrada para ajudar a gerar cópia de marketing automaticamente. A criação de conteúdo deve ser tratada externamente ou manualmente pelo usuário. Profissionais de marketing que lutam com ideias de email frescas acharão o recurso de IA do iContact inestimável. Omnisend pressupõe que você já tem conteúdo de alta qualidade pronto para implantar. Isso torna o iContact uma escolha mais forte se o volume de conteúdo ou a velocidade de escrita for um gargalo atual para sua equipe.

Sentimento das Avaliações

Omnisend é amado pelos usuários, enquanto iContact exibe avaliações de usuários criticamente negativas. A lacuna de sentimento é enorme.

Omnisend

O resumo das avaliações do iContact reflete uma pontuação criticamente baixa de 1,8, citando práticas de segurança e cobrança predatórias. Os usuários mencionam interrupções de plataforma e processos de cancelamento complicados de um mês. O sentimento sugere um grande problema de confiança com iContact. Omnisend desfruta de elogios esmagadores e alta satisfação do cliente, com média de 4,7 estrelas. Os revisores elogiam sua facilidade de uso e a qualidade excepcional de sua equipe de suporte. Omnisend é visto como confiável e ético por sua base de clientes. A percepção do usuário de iContact e Omnisend não poderia ser mais diferente no mercado. Omnisend é percebido como um parceiro confiável. Devido a preocupações com as avaliações, escolher iContact apresenta inerentemente um alto risco operacional e financeiro para o proprietário do negócio.

Nosso veredicto

Orientação objetiva baseada em recursos, preços e adequação do usuário.

A decisão entre iContact e Omnisend se resume inteiramente à confiança e ao modelo de negócios. Omnisend é dedicado ao crescimento confiável de e-commerce e à excepcional confiabilidade do suporte. iContact oferece um preço inicial muito barato, mas relatórios de usuários sérios documentam falhas de serviço e cobrança. A principal vantagem do iContact é seu Assistente de Conteúdo com Poder de IA integrado. Esta ferramenta ajuda os usuários a resolver instantaneamente o bloqueio de escritor de email para uma implantação mais rápida. Se a criação de conteúdo é sua principal dificuldade, o iContact tem uma solução convincente de $9 por mês. No entanto, esse recurso não mitiga o alto risco comercial associado à reputação de serviço do iContact. O superpoder do Omnisend é sua robusta estrutura de automação multicanal integrada. Omnisend combina perfeitamente email, SMS e notificações push para aumentar significativamente as vendas. Mesmo startups podem usar todas as ferramentas poderosas do Omnisend em seu Plano Gratuito permanente. Sua equipe de suporte 24/7 responsiva apoia sua promessa de serviço confiável. Omnisend deve ser sua escolha se a confiabilidade, a segurança e a automação de vendas comprovada forem suas prioridades. A comunidade de usuários prefere fortemente Omnisend por seu serviço confiável e recursos. iContact é aconselhável apenas se você absolutamente precisar do assistente de conteúdo de IA e puder tolerar os riscos operacionais significativos relatados. Escolha Omnisend para garantir tranquilidade e sucesso integrado de e-commerce. Escolha iContact apenas se a assistência de conteúdo por IA for crucial, apesar das pontuações muito baixas de satisfação do cliente.

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