GoTo Webinar vs Zoom

O GoTo Webinar foca especificamente em hospedar eventos virtuais profissionais de grande porte para até 3.000 participantes. Zoom oferece uma plataforma unificada de colaboração (UCaaS) com foco em IA para comunicação diária de equipe. A principal diferença é a confiabilidade comprovada para eventos versus a eficiência diária da equipe orientada por IA. O GoTo Webinar é feito para marketing; o Zoom é feito para funcionários.

GoTo Webinar
GoTo Webinar

Plataforma fiável para eventos virtuais de alta capacidade.

Ciroapp review
4.2
#3 in Webinar

Avaliamos o GoTo Webinar com base no seu robusto conjunto de funcionalidades e na estrutura de preços clara baseada na escala. Parece ser concebido para uma entrega sem complicações de eventos virtuais profissionais e de grande escala que incluem fortes ferramentas analíticas. No geral, é uma plataforma altamente viável para empresas que priorizam a capacidade de participantes e a fiabilidade funcional.

Prós

  • Suporta eventos muito grandes (até 3.000 participantes).
  • A configuração é rápida e a plataforma é descrita como "sem complicações".
  • Os planos superiores incluem funcionalidades modernas como Resumos de Reuniões por IA.
  • O Armazenamento Ilimitado na Nuvem está disponível no popular plano Pro.

Contras

  • O preço numérico exato não é exibido publicamente no site.
  • A faturação anual é exigida para todos os planos listados.
  • Funcionalidades avançadas exigem o nível Pro ou o nível Enterprise.
  • Não foi mencionada uma garantia de devolução do dinheiro explícita.
Pricing
Não explicitamente declarado – faturado anualmente
Free trialYes
Money-back
Best for
Organizações que realizam grandes eventos corporativos ou programas educacionais de até 3.000 participantes., Equipes de marketing focadas na captura de leads, rastreamento de fonte e análise de conversão., Empresas que exigem aceitação segura de pagamentos para workshops pagos via integração Stripe.
Zoom
Zoom

Funcionalidades poderosas, fraco compromisso com o cliente.

Ciroapp review
2.1
#6 in Webinar

Reconhecemos o Zoom Workplace como uma plataforma robusta, com IA, que oferece funcionalidades líderes de mercado para colaboração e potenciais poupanças de tempo. No entanto, descobrimos que a sua realidade operacional, incluindo o suporte e o tratamento de subscrições, apresenta grandes desafios que introduzem riscos significativos para os utilizadores. No geral, as organizações devem ponderar a funcionalidade avançada face às falhas amplamente documentadas no serviço ao cliente e na faturação.

Prós

  • Funcionalidades do AI Companion, como a sumarização, poupam tempo significativo (até seis horas semanais).
  • Produto de base de videoconferência robusto e rápido de implementar.
  • O Zoom Workplace integrado minimiza a troca de aplicações e o atrito no fluxo de trabalho.
  • Suporta a melhoria da cultura organizacional e a gestão de forças de trabalho híbridas.

Contras

  • O serviço de apoio ao cliente e o suporte técnico são amplamente vistos como inexistentes e impossíveis de contactar.
  • Problemas generalizados com renovação automática inesperada, processos de cancelamento difíceis e recusas de reembolso.
  • A configuração de serviços especializados como o Zoom Phone é frequentemente complicada e mal suportada.
  • A interface do utilizador (UI/UX) é relatada como confusa e pouco intuitiva na aplicação de desktop.
Pricing
Não explicitamente declarado
Free trial
Money-back
Best for
Forças de trabalho híbridas que exigem uma plataforma unificada para colaboração diária integrada com Chat e Documentos., Empresas que precisam maximizar a eficiência dos funcionários e economizar tempo usando resumos de reuniões com IA., Desenvolvedores que buscam flexibilidade de SDK de Vídeo para criar aplicativos de vídeo altamente personalizados.
Veredicto rápido
Escolha GoTo Webinar se você realiza conferências virtuais profissionais e pagas ou precisa gerenciar com segurança até 3.000 participantes regularmente
Escolha Zoom se sua prioridade é economizar mais de 6 horas semanais com resumos de reuniões por IA e unificar a colaboração interna da equipe

SobreGoTo Webinar

O GoTo Webinar foi concebido como uma plataforma tudo-em-um para realizar eventos virtuais de qualquer dimensão. Torna os eventos fáceis, quer esteja a organizar formações para pessoal remoto ou conferências complexas de vários dias.

A configuração demora apenas alguns minutos, e gerir os seus eventos contínuos é simples. Não precisa sequer de apoio de TI dedicado para isso funcionar! O sistema é construído com segurança de nível empresarial para manter todos os dados dos participantes seguros e os seus eventos ininterruptos. 🔐

SobreZoom

O Zoom é uma solução de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) com IA, concebida para equipas modernas. É uma plataforma única dedicada inteiramente à colaboração. Este sistema integrado, chamado Zoom Workplace, otimiza ferramentas de comunicação essenciais como Reuniões, Chat e Documentos (Docs).

Foi pensado para qualquer empresa que precise de fortalecer a sua cultura organizacional e envolver eficazmente uma força de trabalho híbrida. O Zoom também suporta funções críticas de contacto com o cliente, oferecendo centro de contacto com IA especializado e soluções de Experiência do Cliente (CX). Este nível de conexão ajuda toda a sua equipa a trabalhar em conjunto sem atritos. ✅

Destaques

Vencedores rápidos por categoria em resumo.
Facilidade de Uso (Configuração/Gerenciamento)
O GoTo Webinar é projetado para configuração e gerenciamento de eventos 'sem complicações'. A interface do usuário do desktop Zoom foi criticada por ser confusa e carente de intuição.
Especialização em Hospedagem de Eventos
O GoTo Webinar oferece recursos dedicados para escala (3.000+), marketing e processamento de pagamentos. O Zoom é menos especializado.
Colaboração e UCaaS
O Zoom Workplace unifica Reuniões, Chat e Documentos, criando um ambiente de comunicação integrado e perfeito.
Suporte ao Cliente e Confiança
O GoTo Webinar tem serviço padrão. O Zoom recebe críticas de usuários extremamente ruins citando suporte inexistente e problemas de faturamento.
Ferramentas de Produtividade com IA
O AI Companion do Zoom economiza semanalmente horas estimadas dos usuários, gerando resumos e rascunhos de conteúdo automaticamente.
Escalabilidade e Capacidade
O GoTo Webinar suporta explicitamente até 3.000 participantes, tornando-o ideal para webcasts públicos de grande porte.

Comparação de recursos

Compare os principais recursos lado a lado
Foco Principal
GoTo Webinar:Eventos de Webinar Dedicados
Zoom:UCaaS / Colaboração com IA
Empate
Participantes Máx. (Explícito)
GoTo Webinar:Até 3.000
Zoom:Não definido explicitamente (Eventos disponíveis)
Empate
Compromisso de Cobrança Necessário
GoTo Webinar:Apenas Anual
Zoom:Mensal ou Anual
Empate
Resumo de Reuniões com IA
GoTo Webinar:Sim (Plano Pro)
Zoom:Sim (AI Companion, Principal recurso)
Zoom
Plataforma Unificada (Chat/Docs/Reuniões)
GoTo Webinar:
Zoom:Sim (Zoom Workplace)
Zoom
Registro Personalizado e Questionários
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
Aceitação de Pagamento Integrada (Stripe)
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
Rastreamento de Fonte/Análise de Marketing
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
SDK de Vídeo Dedicado para Apps Customizados
GoTo Webinar:
Zoom:
Zoom
Armazenamento em Nuvem Ilimitado
GoTo Webinar:Sim (Plano Pro)
Zoom:Não destacado proeminentemente
Zoom
Facilidade de Configuração
GoTo Webinar:Minutos, Sem Complicações
Zoom:Implantação Rápida (Vídeo Principal)
Empate
Sentimento da Interface/UX do Usuário
GoTo Webinar:Geralmente Positivo/Intuitivo
Zoom:Confuso/Falta de Intuição (Desktop)
Empate
Sentimento do Suporte ao Cliente
GoTo Webinar:Padrão e Confiável
Zoom:Amplamente Relatado como 'Inexistente'
Empate
Gerenciar Eventos Complexos de Vários Dias
GoTo Webinar:Sim (Integrado)
Zoom:Sim (Ferramentas de Webinar)
Empate
Convites e Follow-ups Automatizados
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
Transparência de Preços
GoTo Webinar:Baixa (Orçamento necessário)
Zoom:Baixa (Orçamento necessário)
Empate
Garantia de Devolução do Dinheiro
GoTo Webinar:Não Declarado Explicitamente
Zoom:Não Declarado Explicitamente (Problemas generalizados de reembolso relatados)
Empate
Disponibilidade de Aplicativo Móvel
GoTo Webinar:
Zoom:
Empate
Ferramentas de Habilitação de Vendas
GoTo Webinar:Captura de leads/Rastreamento de fonte
Zoom:Insights de IA/Aceleração de receita
Empate
Flexibilidade dos Termos de Pagamento
GoTo Webinar:Apenas Anual
Zoom:Mensal ou Anual
Empate
Feature Comparison Summary
4
GoTo Webinar
12
Ties
4
Zoom

Features Overview

Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.

Propósito Central e Foco

O GoTo Webinar é adaptado para eventos externos; o Zoom visa a unificação da equipe interna.

Empate

O GoTo Webinar é uma plataforma completa para eventos virtuais sem esforço e webcasts de alta capacidade. A configuração é rápida e descrita como sem complicações para planejar uso profissional importante. O Zoom é projetado como uma solução Unificada de Comunicações como Serviço (UCaaS) com foco em IA. O Zoom Workplace integra Reuniões, Chat e Documentos para reduzir o atrito de alternância de aplicativos. O GoTo Webinar oferece ferramentas superiores de gerenciamento de eventos e análise de público. O Zoom oferece colaboração diária perfeita para uma força de trabalho híbrida distribuída. Diferença principal é que o GoTo Webinar serve para a equipe de marketing, enquanto o Zoom serve para a equipe de operações.

Escalabilidade e Capacidade

O GoTo Webinar lida com grandes listas de participantes externos; o Zoom se dimensiona internamente para equipes híbridas.

GoTo Webinar

O GoTo Webinar suporta explicitamente escala massiva, acomodando facilmente até 3.000 participantes. Os participantes entram no GoTo Webcasts diretamente do navegador, sem necessidade de download. Os recursos do Zoom são construídos para fortalecer a colaboração em equipes complexas e distribuídas. Seu produto de vídeo principal é robusto, mas os máximos especificados para grandes eventos são menos centrais. O GoTo Webinar é a escolha clara se você realiza regularmente eventos que exigem 1.000 ou mais participantes com frequência. Se a capacidade do seu público for seu gargalo, o GoTo Webinar oferece espaço garantido e confiabilidade para grandes eventos.

Funcionalidade de IA

O AI Companion do Zoom oferece enormes ganhos de produtividade; o GoTo Webinar limita a IA a níveis mais altos.

Zoom

O AI Companion do Zoom resume rapidamente reuniões e gera rascunhos de documentos de forma eficiente. Estima-se que esse recurso economize aos usuários cerca de seis horas por semana apenas em reuniões. O GoTo Webinar inclui recursos de Resumo de Reuniões por IA, mas apenas dentro do seu popular nível de plano Pro. O foco é menor na economia de produtividade diária. O Zoom integra IA centralmente em toda a sua estratégia de plataforma de comunicação para ganhos constantes de eficiência. O GoTo Webinar usa IA principalmente para análise pós-evento. O Zoom visa eliminar tarefas administrativas manuais, dando-lhe uma forte vantagem na produção diária da equipe.

Suporte ao Cliente e Confiança

O GoTo Webinar oferece suporte padrão; o Zoom relata amplamente problemas catastróficos de suporte.

GoTo Webinar

O GoTo Webinar enfatiza o uso sem complicações e oferece canais claros para ajustes de faturamento ou plano. Os relatórios dos usuários geralmente indicam uma experiência operacional confiável. O Zoom recebe críticas extremas por suporte inexistente e processos de cancelamento difíceis. Os usuários relatam não conseguir contatar um humano ou processar reembolsos legítimos. A má percepção do usuário sobre as falhas operacionais do Zoom introduz um risco enorme para as empresas que dependem dele. O GoTo Webinar oferece muito mais tranquilidade e confiança. Sempre garanta que suas ferramentas de missão crítica tenham suporte acessível; o GoTo Webinar vence com folga aqui.

Marketing e Geração de Leads

O GoTo Webinar é feito sob medida para funis e rastreamento de marketing sofisticados.

GoTo Webinar

O GoTo Webinar permite formulários de registro personalizados, questionários e aceitação segura de pagamentos usando a integração com Stripe. Você pode monetizar conteúdo de alto valor. Ele inclui rastreamento de fonte para descobrir qual canal de marketing exato impulsionou as inscrições mais valiosas para seu evento de forma eficaz. O Zoom oferece ferramentas profissionais de webinar, mas não apresenta proeminentemente formulários de captura de leads personalizados ou aceitação de pagamento integrada. Se o objetivo principal do seu evento for geração de pipeline e receita, o GoTo Webinar oferece ferramentas integradas superiores.

Unificação da Plataforma

O Zoom Workplace unifica Reuniões, Chat e Documentos; o GoTo Webinar é apenas para eventos.

Zoom

O Zoom Workplace é uma solução UCaaS que unifica comunicação (Reuniões, Chat, Documentos) para minimizar o atrito de alternar entre aplicativos. Isso simplifica dramaticamente os fluxos de trabalho internos. O GoTo Webinar foca no ciclo de vida do evento, automatizando convites e conectando-se a CRMs para rastreamento de leads. O Zoom também fornece um SDK de Vídeo, oferecendo aos desenvolvedores a máxima flexibilidade para experiências de aplicativos personalizadas e integração de vídeo. Para grandes organizações que lutam contra a proliferação de aplicativos, o Zoom oferece uma solução única e integrada atraente.

Transparência de Preços

Ambas as plataformas exigem contato com vendas; o GoTo Webinar exige contratos anuais.

Empate

O GoTo Webinar exige faturamento anual para todos os planos listados estruturados por organizador. Números de preços precisos não são exibidos publicamente. O Zoom opera com base em cotação personalizada e oferece preços por assento que podem ser cobrados mensal ou anualmente. Nenhuma das ferramentas fornece detalhes de preços claros e diretos, forçando os usuários a iniciar uma conversa de vendas. O GoTo Webinar mitiga isso ligeiramente com um teste gratuito transparente. O Zoom oferece flexibilidade de pagamento crucial ao permitir a cobrança mensal, o que o GoTo Webinar não oferece explicitamente em seus planos principais.

Armazenamento de Conteúdo

O GoTo Webinar inclui Armazenamento em Nuvem Ilimitado em planos mais altos; o armazenamento do Zoom não é um diferencial de venda.

GoTo Webinar

O GoTo Webinar inclui Armazenamento em Nuvem Ilimitado a partir do seu popular plano Pro. Ele também apresenta o GoToStage para maximizar o alcance do conteúdo após o evento ao vivo. Webinars podem ser pré-gravados usando o GoTo Webinar para garantir a entrega de conteúdo perfeita todas as vezes. O conjunto de recursos do Zoom enfatiza a colaboração ao vivo e eficiências de IA. Os dados principais não destacam recursos robustos de armazenamento em nuvem ou hospedagem de conteúdo de longo prazo. Se você planeja reutilizar e arquivar intensamente suas gravações, o GoTo Webinar oferece melhor capacidade e opções de distribuição.

Pronto para escolher?

Ambas as ferramentas têm seus pontos fortes. Escolha com base nas suas necessidades específicas.