Equifax vs Experian
Equifax e Experian são os principais nomes em monitoramento de crédito e proteção de identidade. A maioria dos usuários precisa saber qual oferece a segurança mais robusta e a melhor facilidade de uso. A Experian fornece um nível gratuito gratuito e ferramentas robustas de 3 birôs para usuários pagos. A Equifax exige pagamento para monitoramento básico focado principalmente em seu próprio relatório de crédito.
Vemos que a Equifax oferece serviços valiosos como monitorização de crédito e proteção contra roubo de identidade a partir de um preço competitivo. No entanto, as experiências dos utilizadores revelam consistentemente desafios significativos em relação à exatidão dos dados, acessibilidade da plataforma e capacidade de resposta. Em geral, aconselhamos extrema cautela, visto que os relatos generalizados de suporte ao cliente deficiente e falhas técnicas minam fundamentalmente a utilidade principal do produto.
Prós
- A monitorização de crédito de nível de entrada começa em 9,95 $ por mês.
- Os níveis mais altos incluem até 1 milhão de dólares em seguro contra roubo de identidade.
- Os utilizadores têm a capacidade de bloquear o seu relatório de crédito pessoal Equifax.
- Os planos fornecem serviços profissionais de restauro de identidade.
Contras
- Tempos de espera extremamente longos e atendimento ao cliente pouco recetivo são queixas comuns.
- Relatos de cobranças não autorizadas e dificuldade em processar cancelamentos de subscrição.
- Questões frequentes com tecnologia desatualizada e tempo de inatividade do website.
- Utilizadores citam grandes imprecisões e atualizações lentas nos relatórios de crédito.
Monitorização de 3 agências com bloqueios de crédito essenciais.
Consideramos que a Experian fornece uma defesa de identidade poderosa, destacada pela sua eficaz funcionalidade CreditLock e monitorização abrangente de 3 agências nos planos pagos. No geral, a Experian é uma ferramenta altamente fiável para gestão de crédito, embora os utilizadores relatem limitações frustrantes no acesso ao apoio ao cliente.
Prós
- Plataforma excelente e fácil de usar com ferramentas úteis de melhoria de crédito.
- A funcionalidade CreditLock permite o congelamento e descongelamento instantâneo de ficheiros para maior segurança.
- Proteção robusta que inclui monitorização de 3 agências e seguro contra roubo de identidade (planos pagos).
- Oferece um nível gratuito permanente muito valioso (plano Basic).
Contras
- Os utilizadores relatam dificuldades significativas em contactar um agente de apoio ao cliente em tempo real.
- As atualizações de pontuação da TransUnion e da Equifax podem, por vezes, sofrer atrasos significativos.
- Alertas frequentes na aplicação pressionam os utilizadores a atualizar o seu serviço.
- O cancelamento de uma subscrição exige uma chamada telefónica e não pode ser feito online.
SobreEquifax
Os Serviços ao Consumidor da Equifax fornecem ferramentas para o ajudar a gerir a sua jornada financeira e proteger a sua identidade. A sua oferta principal, EQUIFAX Complete™, agrupa a monitorização crucial do crédito juntamente com serviços abrangentes de proteção contra roubo de identidade para um adulto. Dá-lhe o conhecimento de que necessita para tomar decisões informadas sobre o seu relatório de crédito. O objetivo é mantê-lo informado e melhor protegido contra fraudes potenciais. 💡
SobreExperian
A Experian fornece proteção robusta para a sua identidade e dados pessoais. Este serviço abrangente ajuda-o a monitorizar atividades que possam sinalizar fraude financeira. Combina ferramentas proativas, como a verificação da dark web, com salvaguardas essenciais, como suporte para resolução de fraudes.
É uma solução ideal para quem deseja uma supervisão completa dos seus dados financeiros e pessoais online. Pode até experimentar gratuitamente durante 7 dias antes de iniciar um plano pago. 🛡️
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Cobertura de 3 Birôs
A Experian se destaca com monitoramento abrangente de 3 birôs imediatamente nos planos pagos.
O plano básico da Equifax foca estritamente em monitorar apenas o seu relatório de crédito da Equifax. Você paga US$ 9,95 mensais apenas pela cobertura de um birô e alertas. Para obter recursos de 3 birôs da Equifax, você deve assinar os caros planos Premier ou Família. A Experian oferece monitoramento de crédito robusto de 3 birôs e alertas a partir do seu plano Premium. A Experian oferece visibilidade completa em seus relatórios, Equifax e TransUnion simultaneamente. Isso permite uma resposta mais rápida a fraudes detectadas por qualquer um dos principais birôs. A Experian supera a Equifax aqui ao tornar a cobertura abrangente mais prontamente disponível e com preços claros.
Preço de Entrada e Nível Gratuito
A Experian oferece ferramentas essenciais gratuitamente; a Equifax exige um pagamento mensal mínimo.
A Equifax exige um pagamento mínimo de US$ 9,95 todos os meses para o seu plano de entrada EQUIFAX Complete™. Este plano lhe dá monitoramento básico do seu arquivo de crédito Equifax e restauração de identidade. Nenhuma opção gratuita permanente ou teste gratuito é mencionada explicitamente pela Equifax para novos usuários. A Experian oferece um plano Basic altamente valioso que é totalmente gratuito e permanente. Este nível gratuito inclui sua Pontuação FICO da Experian, monitoramento de crédito e verificações da dark web. Se o orçamento for sua principal preocupação, a Experian é a vencedora clara pelo custo mínimo de entrada.
Interface do Usuário e Experiência
A Experian é amplamente elogiada pela facilidade de uso; a Equifax é frequentemente criticada por ser desatualizada.
Os usuários da Equifax frequentemente reclamam de tecnologia desatualizada e inatividade do site. Os usuários têm dificuldade em acessar contas bloqueadas e em redefinir credenciais de login. Isso sugere uma experiência de usuário ruim e frustrante com a Equifax. A Experian recebe feedback consistentemente positivo por ter uma plataforma excelente e fácil de usar. Os usuários apreciam a orientação útil e as ferramentas integradas de melhoria de crédito. A diferença na qualidade da plataforma é notável. A Experian oferece uma interface moderna e confiável, enquanto a Equifax luta com o básico técnico.
Bloqueio de Segurança de Crédito
Ambos oferecem bloqueios, mas o CreditLock da Experian é conhecido por seu controle instantâneo e fácil.
A Equifax oferece a capacidade de bloquear seu relatório de crédito da Equifax para impedir certo acesso de terceiros. Esse recurso adiciona uma barreira de segurança importante aos arquivos da Equifax. A Experian oferece o CreditLock, permitindo que os usuários congelem e descongelem instantaneamente seu arquivo de crédito Experian a qualquer momento. Esse controle instantâneo oferece uma paz de espírito excepcional contra fraudes de aplicação imediatas. Embora a Equifax ofereça um bloqueio, a ativação instantânea e sob demanda da Experian é funcionalmente superior e elogiada pelos usuários.
Verificações de Privacidade Digital
A Experian ajuda ativamente a remover seus dados de sites públicos; a Equifax não oferece esse recurso.
A Equifax se concentra principalmente no monitoramento de birôs de crédito e serviços de alívio de roubo de identidade. Seu conjunto de recursos não inclui proeminentemente ferramentas de limpeza de pegada digital proativas. A Experian inclui verificações cruciais de 'verificações de privacidade mensais' em seus planos pagos. Essa ferramenta encontra e ajuda a remover seus dados pessoais de sites perigosos de 'localizador de pessoas'. A Experian fornece uma camada extra crucial de proteção proativa que a Equifax atualmente não tem, focando na limpeza de dados expostos.
Limites de Cobertura Familiar
O Plano Família da Experian cobre um número muito maior de crianças do que o plano da Equifax.
O Plano Família da Equifax oferece cobertura abrangente para dois adultos e monitoramento para até quatro crianças. Esta é uma oferta respeitável para uma residência padrão. O plano Família da Experian também cobre dois adultos, mas estende significativamente o monitoramento de identidade infantil. A Experian protege os detalhes de identidade de até dez crianças no plano Família. Para famílias maiores, a Experian oferece claramente melhor valor e amplitude de cobertura do que a Equifax no número de crianças monitoradas.
Suporte ao Cliente
Avaliações baixas de usuários afetam o suporte da Equifax; o suporte da Experian é falho, mas menos desastroso.
A Equifax recebe feedback negativo esmagador dos usuários em relação ao seu atendimento ao cliente. Os usuários citam tempos de espera extremamente longos, agentes que não respondem e problemas não resolvidos de cobrança ou conta. Os usuários da Equifax frequentemente consideram o suporte 'inaceitável' e 'inexistente'. Os usuários da Experian também relatam dificuldade em conectar-se com um agente de atendimento ao cliente ao vivo e sistemas automatizados frustrantes. A Experian oferece suporte dedicado de resolução de fraudes em seus níveis pagos, o que geralmente é útil quando alcançado. Com base puramente em relatórios de usuários, a Experian, apesar de suas falhas, é significativamente mais funcional que o atendimento ao cliente da Equifax.
Nosso veredicto
Se você está comparando Equifax e Experian, a Experian é a vencedora clara para a maioria dos usuários hoje. A diferença gritante nas avaliações dos usuários por si só torna a Equifax uma escolha arriscada para proteção abrangente. A Experian oferece melhores recursos, melhor visibilidade de preços e satisfação do cliente significativamente maior. A melhor vantagem da Equifax é seu nível de preço mais baixo a partir de US$ 9,95 por mês. Vale a pena considerar a Equifax apenas se você precisar de monitoramento muito básico focado exclusivamente naquele relatório. No entanto, até mesmo o preço do plano Premier da Equifax não é claro, dificultando o planejamento orçamentário. A Experian oferece valor muito superior, incluindo um plano Basic gratuito e permanente para pontuações e verificações da dark web. Os planos pagos da Experian incluem monitoramento real de 3 birôs e excelentes ferramentas de privacidade digital que faltam à Equifax. Seu recurso CreditLock é instantâneo e confiável de usar. O fator decisivo é a confiabilidade e a amplitude da cobertura fora do seu arquivo de crédito. Os problemas técnicos e as reclamações de suporte da Equifax minam fundamentalmente seu serviço principal. Você pode confiar na Experian para proteção de identidade avançada e usabilidade. Escolha a Experian para proteção abrangente de 3 birôs e excelente usabilidade elogiada por usuários reais. Escolha a Equifax apenas se você realmente precisar do ponto de entrada mais barato para monitoramento de relatório único.
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