Clover vs Square POS

O Clover exige que os usuários entrem em contato com a equipe de vendas para obter cotações individualizadas de custos de hardware e software. As reclamações financeiras contra o Clover são extensas, citando taxas inesperadas e termos de contrato complexos. O software Square POS é totalmente gratuito, dependendo apenas das taxas de processamento publicadas e baseadas no uso, como 2,6% + R$0,15. Não há taxas de configuração, compromissos ou assinaturas mensais obrigatórias com o software principal do Square POS. O Square POS opera em um modelo claro de 'pagamento conforme o uso' com baixo risco financeiro. O Clover opera usando assinaturas opacas e personalizadas que geralmente incluem equipamentos proprietários caros. O Square POS permite crescimento contínuo sem penalidade contratual. O Clover força negociações complexas apenas para obter informações básicas sobre preços de serviço.

O Clover comercializa uma solução integrada que combina seus sistemas de PDV necessários e a tecnologia proprietária de Leitor de Cartão. Você provavelmente precisará comprar ou alugar o equipamento proprietário caro do Clover. O Square POS funciona facilmente com seus dispositivos smartphone ou tablet existentes para executar o aplicativo. O Square POS até oferece um leitor de tarja magnética gratuito para começar a aceitar pagamentos imediatamente. O Square POS prioriza a compatibilidade e a flexibilidade em dispositivos comuns, economizando despesas iniciais significativas. O Clover força a compra de equipamentos, removendo a escolha de hardware para os usuários. A diferença clara é a economia de custos e a acessibilidade. O Square POS permite entrada imediata e de baixa barreira usando equipamentos já existentes.

A configuração do Square POS é muito rápida; as empresas podem começar a aceitar pagamentos em apenas alguns minutos. Os novos usuários consideram toda a interface simples e fácil de navegar. A equipe de funcionários requer tempo mínimo de treinamento devido ao design intuitivo e layout do Square POS. O sistema funciona bem para ambientes agitados e de ritmo acelerado. A configuração do Clover exige o envolvimento de uma equipe de vendas para obter uma cotação personalizada e a entrega do equipamento. Isso geralmente significa um processo de integração muito mais longo. O Square POS é de autoatendimento e instantâneo, tornando-o ideal para negócios novos ou em rápido crescimento. O Clover é impulsionado por vendas e pesado em processos em comparação.

Usuários do Clover relatam um "atendimento ao cliente atroz" e problemas crônicos ao tentar resolver disputas de cobrança básicas ou reclamações complexas. O suporte frequentemente transfere os usuários repetidamente sem resolução. Usuários do Square POS geralmente relatam experiências positivas de suporte ao cliente e serviço excelente quando a assistência é necessária. O suporte telefônico ao vivo é incluído mesmo com o software principal gratuito. Os usuários do Square POS podem confiar que problemas complexos serão tratados de forma eficaz e rápida. Usuários do Clover relatam dificuldade extrema em se engajar com o atendimento ao cliente. Para operações de PDV críticas, suporte confiável é essencial. O Square POS fornece essa confiabilidade; usuários do Clover relatam grande atrito operacional.

Os fundos processados por meio do Square POS são transferidos para uma conta externa gratuitamente já no próximo dia útil. Transferências instantâneas também estão disponíveis mediante taxa. O Square POS tem um recurso essencial de pagamentos offline, permitindo vendas contínuas mesmo sem conexão com a internet por até 24 horas. A documentação do Clover carece de clareza sobre a velocidade de depósito padrão ou recursos offline para comerciantes. Usuários citam grandes riscos financeiros com o Clover. As avaliações do Clover mencionam especificamente o bloqueio de fundos significativos, como R$63.000, sem liberação ou comunicação em tempo hábil. O Square POS garante fluxo de caixa confiável e rápido.