Clover vs Shopify POS
Esta comparação coloca o hardware de pagamento integrado contra o varejista omnichannel moderno. Clover visa pequenas empresas que precisam de hardware de PDV dedicado e processamento rápido. Shopify POS é o campeão para operações de varejo online e físico unificadas. A escolha depende inteiramente de quanto você depende da sincronização de e-commerce.
Suporte pouco fiável e custos ocultos dispendiosos.
Descobrimos que o extenso feedback negativo dos utilizadores relativo à integridade da faturação e ao suporte pouco responsivo lança sérias dúvidas sobre a credibilidade operacional da Clover. A frequência reportada de taxas não divulgadas e o congelamento repentino de fundos realça riscos financeiros significativos para os utilizadores. No geral, aconselhamos cautela devido à representação recorrente documentada de deturpação de vendas e falhas críticas no suporte ao cliente.
Prós
- Fornece um sistema POS abrangente combinado com tecnologia de leitor de cartões.
- Utilizado por bancos estabelecidos como fornecedor de serviços de comerciantes padrão.
- O sistema tem sido usado por alguns clientes durante muitos anos.
Contras
- O suporte ao cliente é frequentemente descrito como pouco profissional e extremamente difícil de contactar.
- Os utilizadores relatam uma elevada incidência de taxas inesperadas e cobranças não autorizadas.
- Os representantes de vendas alegadamente deturpam as taxas e os termos do contrato.
- Existem relatos de fundos de clientes serem congelados sem comunicação ou libertação atempada.
Omnicanal poderoso, limitado pelo suporte e custo.
O Shopify POS destaca-se na unificação das vendas online e presenciais, oferecendo funcionalidades como sincronização automática de inventário e gestão centralizada de que os retalhistas modernos necessitam. No geral, temos de aplicar um grande desconto à classificação devido às falhas universalmente reportadas no apoio ao cliente e ao alto custo recorrente necessário para aceder a funcionalidades avançadas de retalho através do POS Pro.
Prós
- Atinge a verdadeira sincronização omnicanal em todos os canais de venda.
- Os níveis de inventário são atualizados automaticamente com cada transação.
- Gerencie todos os aspetos do negócio a partir de um único back office.
- A plataforma oferece um ecossistema de aplicações robusto para personalização.
Contras
- O suporte ao cliente é consistentemente reportado como inexistente ou inútil.
- As funcionalidades avançadas de retalho requerem o POS Pro, adicionando $89/mês por localização.
- Os utilizadores relatam instabilidade da plataforma e problemas ocasionais de fiabilidade.
- A estrutura de preços por níveis altamente complexa pode tornar-se rapidamente dispendiosa.
SobreClover
A Clover fornece ferramentas essenciais para pequenas empresas que procuram melhores soluções de pagamento. Integra tanto um Sistema POS completo como uma tecnologia de Leitor de Cartão fiável. Se precisa de uma plataforma de confiança para gerir transações e processamento, a Clover está pronta para ajudar. 💡
SobreShopify POS
O Shopify POS é um sistema completo que combina hardware e software poderosos, projetados para vendas presenciais sem falhas. Fornece as ferramentas necessárias para processar transações e aceitar pagamentos em qualquer lugar. Este sistema de POS é flexível o suficiente para suportar retalhistas de todos os tamanhos, desde novas lojas até aquelas que gerem várias localizações. Se vende produtos online e presencialmente, esta ferramenta foi especificamente concebida para unificar esses canais. Todo o seu negócio é gerido a partir de um único back office, ajudando-o a simplificar tarefas diárias e a poupar tempo. ✅
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Sincronização Omnichannel
Shopify POS oferece sincronização perfeita de dados online e de varejo. Clover foca apenas em otimizar a eficiência do processamento de pagamentos presenciais.
Shopify POS conecta lojas físicas, sites e canais sociais para uma verdadeira venda omnichannel. Os níveis de estoque e os dados do cliente são atualizados automaticamente em todos esses canais. Este back office conectado simplifica tarefas de gerenciamento na web e em lojas físicas. O foco operacional da Clover é a tecnologia de PDV integrado e leitor de cartões para transações físicas. A documentação não detalha explicitamente recursos abrangentes de sincronização de lojas online. A Clover foi projetada para maximizar o tempo operacional dentro da própria loja. Se você vende online, Shopify POS economiza uma enorme quantidade de tempo em reconciliação manual de dados. Com a Clover, você pode precisar de camadas de integração adicionais para conectar vendas pela web. Esta sincronização unificada no Shopify POS permite opções flexíveis de compra, como clientes comprando itens online e retirando-os na loja.
Transparência de Preços
Shopify POS usa preços mensais em camadas claras, enquanto Clover exige uma cotação personalizada. A estrutura de preços opaca da Clover é uma grande queixa dos usuários.
O custo total da Clover inclui hardware, assinaturas de software e taxas de transação variáveis. O preço é altamente individualizado, exigindo que os usuários entrem em contato com as vendas para uma cotação personalizada. A falta de transparência leva a relatos de usuários sobre taxas inesperadas e cobranças não autorizadas feitas pela Clover. Os planos do Shopify POS têm preços transparentes, variando de US$ 5 a mais de US$ 399 por mês para a assinatura base. Os usuários conhecem imediatamente os custos de assinatura base necessários. No entanto, recursos avançados de varejo exigem o caro complemento POS Pro de US$ 89/mês por local. A cotação personalizada e os custos ocultos da Clover são um grande fator de risco citado em avaliações de usuários. Shopify POS detalha seus níveis, permitindo um orçamento mais claro desde o início. Você sempre sabe o que está pagando ao Shopify POS pelo acesso ao software. Para varejistas que priorizam a clareza financeira, Shopify POS é a escolha mais segura e transparente em vez da Clover.
Qualidade do Suporte ao Cliente
Ambas as plataformas sofrem com feedback de usuários severamente negativo quanto à qualidade do suporte ao cliente. Nem Clover nem Shopify POS garantem suporte útil.
Avaliações da Clover frequentemente descrevem o suporte ao cliente como não profissional e extremamente difícil de contatar. Os usuários geralmente relatam ficar sem solução durante problemas críticos de cobrança ou travamento. A falta de suporte confiável da Clover aumenta o risco financeiro para pequenos empresários. Os usuários do Shopify POS relatam que o suporte ao cliente é inexistente ou depende de chatbots inúteis para problemas críticos de acesso. Os usuários também citam instabilidade da plataforma, contradizendo a garantia de suporte 24/7 fornecida pelo Shopify POS. Nem Clover nem Shopify POS têm uma boa reputação de suporte confiável e útil que resolva problemas rapidamente. Se o suporte responsivo for sua principal prioridade, proceda com cautela tanto com a Clover quanto com o Shopify POS. Os usuários devem esperar depender muito de fóruns da comunidade e métodos de solução de problemas de autoatendimento.
Gerenciamento de Estoque
Shopify POS atualiza automaticamente o estoque em canais integrados a cada venda. Os recursos avançados específicos de estoque da Clover não são garantidos publicamente.
Shopify POS oferece gerenciamento de estoque automatizado, atualizando os níveis de estoque instantaneamente com cada venda online ou presencial. O sistema garante contagens de estoque precisas em vários locais sem rastreamento manual. Alertas automáticos notificam você quando produtos específicos estão acabando para um reabastecimento oportuno. O foco principal da Clover é em hardware integrado e sistemas eficientes de processamento de pagamentos. Detalhes específicos de sincronização de estoque não são explicitamente declarados nas informações disponíveis. A Clover fornece ferramentas projetadas para apoiar o crescimento contínuo dos negócios. Shopify POS simplifica o controle complexo de estoque para vendedores multicanais que misturam vendas pela web e varejo. A capacidade de estoque da Clover aqui é menos transparente, exigindo uma consulta de vendas detalhada. Para necessidades modernas de estoque que abrangem vários canais, Shopify POS fornece uma solução muito mais comprovada e documentada.
Requisitos de Hardware
Clover provavelmente exige a compra de hardware proprietário para seu sistema integrado. Shopify POS permite mais flexibilidade usando tablets existentes ou acessórios de terceiros.
Clover é promovido como uma solução integrada que combina PDV de hardware proprietário e Leitores de Cartão de Crédito. Os usuários provavelmente precisarão comprar ou alugar os pacotes de equipamentos exigidos pela Clover. O sistema é projetado para uma configuração de terminal unificada desde o início. Com o Shopify POS, os usuários precisam de um dispositivo móvel e um leitor de cartões Shopify, mas muitas vezes podem usar scanners e impressoras compatíveis de terceiros. Essa flexibilidade pode ajudar a reduzir a barreira inicial para vendas móveis. Shopify POS oferece uma configuração de hardware moderna e menos restritiva, adaptável a tablets ou telefones. Clover enfatiza sua abordagem de terminal tudo-em-um projetada para acelerar a velocidade do caixa. Se o custo inicial do hardware for uma preocupação, Shopify POS oferece maior flexibilidade do que os requisitos proprietários prováveis da Clover.
Nosso veredicto
A escolha entre Clover e Shopify POS depende do seu modelo de negócios principal e da sua tolerância ao risco. Shopify POS é a escolha definitiva para varejistas modernos e em crescimento. Clover se destaca se você prioriza hardware dedicado apenas para transações presenciais e está disposto a assumir um risco. A superpotência da Clover é seu sistema de hardware integrado projetado para processamento de pagamentos rápido e simples. Clover cria um terminal unificado robusto que economiza tempo operacional precioso com transações rápidas no caixa. Se sua pequena operação for estritamente física e valorizar equipamentos dedicados, a Clover pode atrair. No entanto, os preços opacos da Clover e os relatórios documentados de usuários sobre fundos congelados e fraude de cobrança são problemas sérios. A superpotência do Shopify POS é alcançar a verdadeira sincronização omnichannel entre lojas físicas e online. Shopify POS atualiza instantaneamente o estoque e os dados do cliente em todos os canais automaticamente. Se sua receita for dividida entre vendas pela web e varejo, Shopify POS unifica tudo em um único back office. Essa funcionalidade simplifica drasticamente o gerenciamento multicanal, mesmo com o caro complemento POS Pro. O fator decisivo deve ser o risco financeiro e as necessidades de integração. Se você precisa de dados unificados e preços transparentes, escolha Shopify POS. Se você se sente confortável em arriscar o atendimento ao cliente documentado e os problemas de cobrança da Clover por uma taxa de processamento potencialmente menor, então fique com a Clover. Para a maioria das empresas em crescimento, a confiabilidade do Shopify POS para estoque e sincronização de dados é insubstituível e vale o prêmio. Recomendação final: Escolha Shopify POS se você vende online, mesmo casualmente. Escolha Clover apenas se operar estritamente no local e tiver requisitos muito simples.
Pronto para escolher?
Ambas as ferramentas têm seus pontos fortes. Escolha com base nas suas necessidades específicas.
