Clockify vs Toggl
Clockify e Toggl são os dois grandes nomes no rastreamento de tempo para equipes modernas. Esta comparação revela diferenças cruciais em seus modelos de dimensionamento e suporte. O Clockify prioriza a acessibilidade e ferramentas integradas de gestão de força de trabalho. O Toggl se destaca na geração de inteligência de negócios personalizada e relatórios financeiros aprofundados.
Rastreamento de tempo poderoso encontra práticas de faturação rigorosas.
Descobrimos que o Clockify é um rastreador de tempo altamente competitivo, oferecendo funcionalidades gratuitas fortes e planos pagos robustos adequados para equipas em crescimento. No geral, a sua funcionalidade abrangente e design intuitivo tornam-no uma excelente escolha, temperada apenas por políticas de faturação rigorosas que frustram alguns utilizadores.
Prós
- Plano gratuito generoso suporta utilizadores e rastreamento ilimitados.
- Interface intuitiva torna a adoção rápida e indolor para as equipas.
- Rastreamento detalhado suporta clareza financeira robusta e orçamentação.
- Capacidade de agrupar registos de tempo por categorias personalizadas (um diferenciador dos concorrentes).
Contras
- Política de não reembolso rigorosa causa atrito em erros de faturação ou cancelamento antecipado.
- Dificuldade em reduzir as contagens de lugares pagos durante os períodos de renovação anual.
- Alguns utilizadores experienciam erros recorrentes com funcionalidades de rastreamento automático ou visibilidade de registo.
- Incompatibilidade ou complicações ao aceder à aplicação através de VPN.
Nível Gratuito Generoso, Confiabilidade do Serviço Instável.
O Toggl oferece uma ferramenta de registo de tempo com muitas funcionalidades e multiplataforma, com ênfase em relatórios personalizados e integração empresarial para equipas até cinco utilizadores no plano Gratuito. Apreciamos a clareza dos preços e o potencial para análises de rentabilidade profundas nos níveis superiores. No geral, as preocupações com a confiabilidade e o apoio ao cliente extremamente mau, expressas repetidamente por utilizadores recentes, indicam que é necessário cautela antes de uma implementação em larga escala.
Prós
- Plano Gratuito generoso e permanente, com suporte para até cinco utilizadores.
- Sincronização eficaz entre plataformas (web, desktop e móvel).
- Oferece funcionalidades empresariais avançadas como SSO e integrações com Jira/Salesforce.
- Interface de utilizador simples, facilitando a adoção do registo de tempo básico.
Contras
- Serviço de apoio ao cliente extremamente fraco, muitas vezes sem resposta a inquéritos urgentes.
- Utilizadores relatam deterioração significativa do produto, incluindo UI lenta e perda de dados/bugs.
- Falta de funcionalidades essenciais para freelancers (ex: registar tempo faturado vs. não faturado).
- A equipa de vendas foi acusada de assediar utilizadores no plano Gratuito.
SobreClockify
O Clockify é um software de rastreamento de tempo amplamente conhecido e confiado por milhões de utilizadores em todo o mundo. Funciona como um rastreador de tempo abrangente e uma aplicação de folha de horas. Esta plataforma é perfeita para equipas, oferecendo utilizadores ilimitados e permanecendo gratuita para sempre. Os utilizadores atribuíram-lhe uma excelente classificação de 4,8 baseada em milhares de avaliações. A aplicação permite-lhe rastrear o tempo de qualquer lugar, sincronizando dados automaticamente através de dispositivos web, desktop e móveis. ✨
SobreToggl
O Toggl é um software de registo de tempo concebido especificamente para equipas organizacionais. Foi criado com base na ideia de que os dados brutos devem traduzir-se em insights acionáveis para os negócios. ✅ O Toggl especializa-se na criação de relatórios personalizados e detalhados diretamente a partir dos dados de registo da sua equipa.
Esta ferramenta é especialmente adequada para gerir equipas maiores e empresariais. Fornece a flexibilidade de relatórios necessária para colaboradores e projetos em diferentes departamentos. Ao garantir uma adoção fácil do registo de tempo, o Toggl fornece os dados precisos necessários para tomar decisões sólidas e confiantes.
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Limites do Plano Gratuito
O Clockify oferece usuários gratuitos ilimitados; o Toggl limita estritamente as equipes a cinco pessoas gratuitamente.
O Clockify oferece a mesma funcionalidade de rastreamento principal para usuários ilimitados para sempre. Isso torna o Clockify o vencedor claro para equipes de startups em rápido crescimento. Você só paga ao Clockify quando precisar de recursos administrativos avançados. O plano gratuito do Clockify inclui o Timer, Folha de Ponto, Kiosk e relatórios básicos. Você obtém taxas faturáveis sem gastar um único centavo. Essa generosidade impulsiona a adoção generalizada e simplifica a escalabilidade. O plano gratuito do Toggl é excelente, mas limita o tamanho da equipe a cinco usuários. Se o seu sexto funcionário entrar, você deverá fazer o upgrade automaticamente para o plano Starter do Toggl por US$ 9 por usuário. Para equipes que preveem rápido crescimento ou precisam de rastreamento muito acessível além de cinco pessoas, Clockify é a escolha definitiva.
Suporte ao Cliente
O Clockify garante suporte humano 24/7; usuários do Toggl relatam suporte severamente não responsivo e problemas de lentidão.
O Clockify garante suporte ao cliente 100% humano 24/7. Os usuários frequentemente elogiam a velocidade do suporte técnico do Clockify. Até mesmo problemas técnicos são frequentemente resolvidos rapidamente, às vezes em segundos. Usuários recentes relatam que o suporte ao cliente do Toggl é extremamente ruim ou inexistente. Clientes que tentam cancelar ou solicitar reembolsos geralmente não recebem nenhuma resposta. Essa diferença é o maior fator de risco na escolha entre as duas plataformas. O Clockify oferece uma rede de segurança confiável quando surgem problemas. A falha do Toggl em abordar reclamações críticas dos usuários sobre bugs de suporte e do sistema mina a confiança. O Clockify é a escolha significativamente mais segura para um serviço contínuo e confiável.
Gestão da Força de Trabalho
O Clockify inclui ferramentas de RH integradas como Agendamento e Ausências; o Toggl exige serviços externos.
O Clockify oferece um conjunto abrangente de gestão de força de trabalho a partir do plano STANDARD. Os recursos incluem gestão de Ausências, rastreamento de presença e cálculo de horas extras. Os usuários PRO obtêm acesso às ferramentas de Agendamento e previsão de recursos, mantendo tudo em um só lugar. O Toggl foca predominantemente em métricas de rastreamento de tempo e relatórios financeiros aprofundados. Ele não possui esses recursos centrais de gestão de RH internos, como agendar turnos específicos ou gerenciar ausências de funcionários. Se você está rastreando o tempo para folha de pagamento interna, conformidade ou gerenciando turnos rotativos, o Clockify é essencial. O Toggl exige que você lide com esses processos manualmente ou use outro aplicativo. O Clockify centraliza o controle administrativo, simplificando a vida de gerentes de RH e operações que precisam de visibilidade integrada.
Relatórios Financeiros
O Toggl fornece relatórios de BI profundamente personalizáveis; o Clockify se especializa em faturamento mais simples e integração com QuickBooks.
O Toggl foi projetado principalmente como uma ferramenta de inteligência de negócios para desempenho da equipe. O plano Premium desbloqueia relatórios totalmente personalizáveis e flexíveis para análise profunda de lucratividade. Isso é ideal para supervisão financeira estratégica. O Clockify fornece relatórios robustos focados em tarefas financeiras principais, como orçamentação e rastreamento de custos/lucro. O plano STANDARD do Clockify se integra diretamente ao QuickBooks para folha de pagamento mais rápida e faturamento formal. A troca é complexa versus integração. O Toggl oferece flexibilidade de dados brutos para analistas, mas o Clockify simplifica o processo de faturamento para serviços faturáveis. Usuários freelancers notam a incapacidade frustrante do Toggl de rastrear o tempo faturado versus não faturado. O sistema de faturamento integrado do Clockify lida melhor com todo o ciclo de faturamento.
Faturamento e Cobrança
O Clockify permite a criação de faturas diretas; o Toggl requer recursos do plano Starter para a gestão básica de taxas de faturamento.
O Clockify simplifica o faturamento ao permitir que você gere faturas profissionais diretamente a partir das horas faturáveis. Este recurso é desbloqueado no nível STANDARD (US$ 5,49/mês). O Clockify também inclui recursos como rastreamento de despesas e bloqueio de entradas de tempo aprovadas para garantir a integridade dos dados financeiros. Isso torna o fluxo de trabalho de faturamento contínuo e confiável antes da entrega ao cliente. O plano Starter do Toggl (US$ 9/mês) inclui taxas faturáveis e relatórios de receita em nível de equipe. No entanto, o Toggl não lista explicitamente a geração direta de faturas a partir do tempo rastreado. Se gerar faturas para clientes de forma precisa e rápida for um objetivo principal, o conjunto integrado do Clockify oferece maior utilidade e recursos específicos mais cedo.
Segurança Avançada
O Clockify oferece seleção de região de dados; ambos oferecem Single Sign-On, mas o Clockify adiciona logs de auditoria e domínios personalizados.
O plano PRO do Clockify permite que grandes organizações selecionem sua região de dados (UE, Reino Unido, EUA, AU). Isso é fundamental para requisitos regulatórios e de conformidade. O ENTERPRISE do Clockify também inclui contas de controle e um log de auditoria abrangente. Isso oferece aos gerentes supervisão completa e registros de segurança à prova de adulteração. O Toggl inclui Single Sign-On (SSO) a partir do nível Premium (US$ 18/mês). Isso atende a um requisito de segurança fundamental para equipes maiores que buscam centralização. O Clockify geralmente oferece recursos de segurança e controle mais abrangentes, adequados para empresas globais altamente regulamentadas ou grandes.
Nosso veredicto
A escolha entre Clockify e Toggl depende da confiabilidade do suporte e da rapidez com que você está escalando. Para a maioria das equipes que buscam estabilidade, ferramentas de força de trabalho integradas e melhores preços, o Clockify é a escolha superior. Seu modelo de preços lida com o crescimento sem problemas, oferecendo usuários ilimitados gratuitamente. O superpoder do Clockify é oferecer recursos de nível empresarial a preços de pequenas empresas. O plano STANDARD inclui faturamento, gestão de ausências e integração com QuickBooks por apenas US$ 5,49/assento. O Clockify garante suporte humano 24/7, resolvendo problemas rapidamente. O principal ponto forte do Toggl reside na análise financeira avançada e em relatórios altamente personalizáveis. Se sua necessidade principal é transformar dados brutos de tempo em inteligência de negócios estratégica, os relatórios Premium do Toggl entregam. O teste de 30 dias é generoso, permitindo que você teste esses recursos mais profundos. O fator decisivo é a confiabilidade do serviço e a experiência do usuário. O Toggl enfrenta reclamações persistentes de usuários sobre interface lenta e suporte ao cliente não responsivo, enquanto o Clockify recebe notas altas pelo suporte. O Clockify oferece tranquilidade e funções integradas de RH. Escolha Clockify se você estiver crescendo rapidamente ou precisar de ferramentas integradas de agendamento e gestão de ausências. Opte pelo Toggl apenas se você já for um analista financeiro que valoriza a personalização máxima de relatórios acima de tudo.
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