ClickUp vs Trello

O ClickUp funciona como um hub centralizado que substitui mais de 50 aplicativos. Ele inclui documentos, quadros brancos e ferramentas profundas de gerenciamento de projetos. Esse escopo abrange planejamento de recursos e rastreamento avançado de Metas/OKRs. O Trello se destaca no planejamento visual usando sua estrutura simples de quadro Kanban. Seu núcleo é a captura rápida de tarefas e o rastreamento do progresso de um status para outro. Os usuários do Trello relatam entregar valor de negócios em 30 dias. A enorme flexibilidade do ClickUp exige uma curva de aprendizado mais acentuada para a configuração. O Trello oferece clareza inicial máxima e requer treinamento mínimo. Se você precisa de gerenciamento de recursos ao lado de tarefas, o ClickUp é necessário. Se você precisa apenas de rastreamento de fluxo visual direto, o Trello funciona muito bem.

O Trello é imediatamente intuitivo usando sua interface Kanban de arrastar e soltar. Eles ostentam que 81% dos clientes escolhem o Trello especificamente por sua facilidade de uso. Isso leva a uma adoção mais rápida pela equipe. A massa de recursos do ClickUp significa que a configuração pode ser avassaladora para novos usuários. Configurar o ClickUp requer um investimento de tempo significativo para gerenciar toda a sua flexibilidade. Para adoção rápida e treinamento mínimo, Trello é o vencedor claro para as equipes. O ClickUp exige uma configuração estruturada e cuidadosa para aproveitar todo o seu poder. Se sua equipe tem dificuldades com a adoção de ferramentas, o Trello oferece clareza máxima. O ClickUp se adapta a equipes que priorizam a personalização profunda em vez da implantação rápida.

O ClickUp inclui mais de 15 visualizações, como Lista, Quadro e gráficos de Gantt completos em seus planos pagos. As equipes podem alternar instantaneamente as visualizações para encontrar a melhor perspectiva. Visualizações avançadas, como Linha do Tempo, estão incluídas no plano Unlimited. O Trello exige o plano Premium para desbloquear visualizações essenciais como Calendário, Linha do Tempo e Painéis. O Plano Gratuito limita-se principalmente à visualização de Quadro Kanban principal. Para PMOs e projetos complexos que precisam de visualização de dados variada, o ClickUp é superior. O Trello força uma atualização cara para visualizações de tarefas básicas fora do Kanban. O ClickUp minimiza a proliferação de aplicativos, abrigando todas as 15 visualizações internamente. O Trello facilita o rastreamento de progresso básico visualmente, mas exige Power-Ups para complexidade.

O ClickUp Brain é uma "IA para todo o seu trabalho", oferecendo ferramentas de Escrita por IA e Q&A por IA. O Connected Brain permite pesquisa empresarial em plataformas como Salesforce, GitHub e Google Drive. Isso ajuda a acelerar o conteúdo e a documentação. O Trello usa o Atlassian Intelligence (IA) para transformar emails encaminhados em cartões de tarefas organizados. Ele resume automaticamente mensagens de plataformas como o Slack em tarefas acionáveis. A IA do ClickUp visa gerar entregáveis e fornecer insights instantâneos. A IA do Trello é voltada para eliminar a entrada manual de dados para tarefas capturadas. Para necessidades de IA generativa e gerenciamento de conhecimento, o ClickUp oferece um conjunto de ferramentas mais profundo. O Trello foca na entrada e organização sem atritos.

O plano Free Forever do ClickUp suporta tarefas ilimitadas e membros ilimitados para uso básico. Ele fornece recursos essenciais como quadros Kanban e documentos colaborativos. O armazenamento é limitado a apenas 60MB. O plano Gratuito do Trello limita as equipes a 10 colaboradores e 10 quadros por Espaço de Trabalho. Ele oferece cartões ilimitados e Power-Ups ilimitados por quadro. Isso é suficiente para equipes muito pequenas. O ClickUp é melhor para indivíduos que precisam de muitos recursos ou empreendimentos não relacionados à equipe com usuários ilimitados. O Trello é perfeito para pequenas equipes que priorizam velocidade imediata e organização visual. Se a riqueza de recursos for sua prioridade por $0, o ClickUp vence. Se a simplicidade e o suporte da comunidade forem críticos, o Trello é preferível.

O suporte do ClickUp é amplamente criticado por ser inacessível e ineficaz por usuários externos. As avaliações citam longas esperas, má qualidade dos agentes e sessões de chat desconectadas. Esta é uma reclamação recorrente dos usuários. O Trello oferece suporte em Horário Comercial Local para usuários Premium, escalonando para suporte dedicado ao Administrador Enterprise 24/7. Usuários Gratuitos e Standard dependem de recursos de Suporte Comunitário. O ClickUp oferece Gerenciamento de Sucesso do Consumidor dedicado apenas no plano Enterprise. O Trello garante níveis de suporte crescentes a cada nível pago. Se um suporte responsivo for uma grande preocupação, o Trello parece oferecer um caminho mais claro e confiável para usuários pagos. Os usuários do ClickUp relatam frustrações significativas com a ajuda.

Usuários do ClickUp relatam frequentemente bugs, desempenho não confiável e uma interface de usuário geralmente lenta. O grande volume de recursos parece contribuir para problemas de estabilidade. Usuários do Trello ocasionalmente citam lentidão na interface e tempo de inatividade do servidor. No entanto, suas funções Kanban centrais são geralmente relatadas como estáveis e excepcionalmente confiáveis. Estabilidade e velocidade são mais garantidas com o Trello para fluxos de trabalho de tarefas essenciais. A complexidade do ClickUp parece impactar negativamente sua confiabilidade de desempenho em todo o mundo. Se a velocidade de carregamento rápido e o baixo atrito forem críticos, o Trello oferece uma experiência diária mais tranquila. Cuidado com os problemas de confiabilidade relatados para o ClickUp.

O plano Unlimited do ClickUp começa em $7/usuário/mês (cobrança anual), oferecendo muitos recursos. O plano intermediário Business custa $12/usuário/mês. Isso é altamente competitivo para o conjunto de recursos fornecido. O plano Standard do Trello custa $5/usuário/mês, subindo para $10/usuário/mês para o Premium (cobrança anual). O nível Enterprise é de $17,50/usuário/mês, o ponto de entrada mais caro. O ClickUp oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias; o Trello não declara uma política de reembolso explícita. O ClickUp também permite membros ilimitados em seu plano Free Forever. Ambas as plataformas usam preços por usuário, escalando o custo com o tamanho da equipe. O ClickUp fornece melhor densidade de recursos por dólar gasto nos níveis intermediários.