Campaigner vs Mailchimp

Campaigner inclui suporte especializado por telefone, chat e e-mail para todos os usuários. Os usuários elogiam consistentemente o Campaigner por resoluções de problemas oportunas e profissionais. A assistência técnica está prontamente disponível sem grandes atualizações de plano. Os usuários do Campaigner citam a confiança de longo prazo na equipe de suporte responsiva. O Mailchimp limita o suporte telefônico dedicado crucial apenas aos usuários do plano Premium. Os revisores frequentemente relatam respostas lentas ou inúteis da equipe de suporte de nível inferior. Os usuários geralmente citam frustrações com o suporte como um grande motivo para precisar mudar. Se você precisa de orientação especializada imediatamente, Campaigner é o vencedor claro.

Campaigner fornece o Reputation Defender para analisar periodicamente as listas de contatos em busca de saúde. Esta ferramenta especializada evita rejeições permanentes (hard bounces) e mantém sua reputação de remetente. Campaigner oferece Consultoria de Entregabilidade por meio de seus planos Custom de nível mais alto. O Mailchimp foca muito na otimização de conteúdo e recursos de integração. Análises externas mencionam relatórios preocupantes de e-mails do Mailchimp estarem sendo sinalizados como spam ou phishing. Campaigner fornece ferramentas tangíveis projetadas especificamente para proteção da pureza da lista. Se o risco de entregabilidade for uma prioridade alta, escolha Campaigner em vez de Mailchimp.

Mailchimp oferece um ótimo Plano Gratuito para novos usuários de até 500 contatos e 1.000 e-mails por mês. Os planos pagos do Mailchimp são baseados na contagem de contatos e no volume de envios de e-mail. No entanto, o Mailchimp é criticado por surpreender os usuários com cobranças automáticas de excesso. Campaigner oferece um generoso teste gratuito de 30 dias em todo o seu conjunto de recursos. Os planos pagos do Campaigner começam em US$ 14/mês para 1.000 contatos no nível Essentials. O processo de cancelamento do Campaigner é rígido, exigindo contato por telefone e um aviso de 30 dias. Mailchimp é mais barato para começar, mas Campaigner é potencialmente mais previsível no uso, apesar do atrito de cancelamento ser alto.

Mailchimp possui uma biblioteca de integrações líder no setor com mais de 300 plataformas confiáveis. Essa conectividade inclui ferramentas cruciais como Shopify, Canva e Google Analytics. Mailchimp se destaca na fusão de dados de vendas para permitir segmentação altamente avançada. Campaigner suporta integração nativa para Google Analytics e Adobe Analytics. Integrações mais profundas e personalizadas geralmente exigem o pagamento do plano Custom especializado do Campaigner. Para empresas que precisam de ampla conectividade imediatamente, Mailchimp oferece um valor significativamente maior.

Mailchimp inclui ferramentas de IA Generativa nos níveis de assinatura Standard e Premium. Esses recursos ajudam os usuários a produzir rapidamente conteúdo de marketing profissional e alinhado à marca. A IA do Mailchimp auxilia em linhas de assunto e composição geral de e-mails. Campaigner oferece o complemento AI Insight Builder baseado em consultas em linguagem simples. Esta ferramenta do Campaigner revela oportunidades ocultas de monetização dentro dos seus dados de lista existentes. Mailchimp foca em maximizar a produção de conteúdo, enquanto Campaigner foca em analisar melhor os dados da audiência existente.

Os planos Essentials e Advanced do Campaigner não restringem o número de assentos de usuário. Isso simplifica a colaboração e o gerenciamento de orçamento para equipes internas em crescimento. Campaigner foca em gerenciar o volume de contatos, não em limitar o acesso da equipe. Mailchimp restringe o plano Standard a no máximo 5 assentos de usuário. Usuários ilimitados são reservados estritamente para o plano Premium de custo mais alto do Mailchimp. Uma equipe de 10 pessoas achará o Campaigner imediatamente mais econômico para acesso.

Campaigner apresenta um Construtor Visual para projetar fluxos de trabalho de múltiplos caminhos simples e complexos. Campaigner também executa verificações rápidas de validação antes da ativação para minimizar erros. Isso dá confiança às equipes ao lançar jornadas complexas de clientes. Mailchimp fornece automações aprimoradas e fortes ferramentas de otimização a partir do plano Standard. O Mailchimp é a plataforma que recomenda maneiras de impulsionar efetivamente aberturas, cliques e vendas. A simplicidade da automação combinada com o foco na receita torna o Mailchimp atraente.

Campaigner usa seu recurso Capture para identificar tráfego anônimo do site antes que ele saia. Esta ferramenta ajuda os usuários do Campaigner a engajar leads de alto interesse instantaneamente por um custo menor de aquisição. Mailchimp ajuda a gerar leads usando formulários pop-up personalizáveis em seu site. Mailchimp também se integra a plataformas de anúncios de mídia social para atrair novos contatos. A abordagem do Campaigner é única, visando imediatamente tráfego aquecido que antes era invisível.