Brevo vs GetResponse
Brevo e GetResponse são fortes concorrentes no espaço de marketing tudo-em-um. A Brevo se destaca como uma plataforma multicanal unificada com IA, cobrindo E-mail, SMS e WhatsApp. A GetResponse oferece entregabilidade de e-mail superior e ferramentas cruciais de criação ilimitada. Sua escolha dependerá muito do seu canal de comunicação principal e das necessidades de confiabilidade.
Solução Intuitiva Tudo-em-Um de Marketing e CRM
Avaliámos o Brevo como uma plataforma integrada impressionantemente poderosa que se destaca na usabilidade e na gestão de campanhas em múltiplos canais. Oferece um valor significativo, especialmente com o seu generoso nível gratuito e capacidades de IA, tornando-o uma alternativa atrativa a sistemas mais complicados ou dispendiosos. No geral, recomendamos vivamente o Brevo para empresas em crescimento que priorizam a simplicidade da interface e a consolidação de funcionalidades.
Prós
- Interface excecionalmente intuitiva que é rápida e fácil de navegar.
- Ponto de entrada generoso, sem compromisso, com uma conta gratuita funcional.
- Funcionalidades fortes da plataforma para criar campanhas de email e SMS sofisticadas.
- Excelente relação custo-benefício geral em comparação com rivais caros de automação de marketing.
Contras
- A capacidade de resposta do suporte ao cliente é inconsistente, com alguns utilizadores a relatar atrasos significativos.
- A estrutura de preços para adicionar utilizadores ou expandir automações pode ser considerada enganadora por alguns clientes.
- As funcionalidades principais de CRM requerem, por vezes, melhorias em comparação com as ferramentas de email marketing.
- Menções ocasionais de utilizadores sobre problemas técnicos menores ou interrupções de serviço inesperadas.
Suporte excecional encontra automatizações de marketing escaláveis.
Descobrimos que o GetResponse é uma plataforma excecionalmente poderosa e acessível, oferecendo funcionalidades ilimitadas como autoresponders, fluxos de trabalho de automação e newsletters, concebidas especificamente para empresas em crescimento. O suporte ao cliente é consistentemente elogiado como imediato e altamente experiente, atenuando a complexidade inicial de navegação da plataforma. No geral, o GetResponse oferece um valor superior, alta entregabilidade e orientação proativa através das suas chamadas de integração líderes no setor.
Prós
- Suporte ao cliente 24/7 líder na indústria (rápido, profissional e pessoas reais).
- Chamadas de integração personalizadas oferecem orientação detalhada e adaptada.
- Taxa de entregabilidade de e-mail fiável (relatada como 99%).
- Suporta newsletters, landing pages e automatizações ilimitadas.
Contras
- Política estrita de não reembolso para subscrições anuais.
- A navegação pode ser confusa para novos utilizadores a começar.
- A interface do editor de landing pages é vista como necessitando de uma atualização de modernização.
- Os preços aumentam significativamente com base no tamanho da lista de contactos.
SobreBrevo
O Brevo é uma plataforma tudo-em-um de confiança, utilizada por mais de 500 000 clientes em todo o mundo. Este sistema abrangente é alimentado pela Aura AI, servindo essencialmente como a sua equipa de marketing sempre ativa 🚀. Foi concebido para gerir de forma inteligente a totalidade da sua jornada do cliente. Beneficia de ferramentas integradas que abrangem marketing, aceleração de vendas, programas de fidelidade e gestão avançada de dados, tudo a funcionar em sincronia.
SobreGetResponse
O GetResponse é uma plataforma de marketing por e-mail e automação escalável, concebida para empresários, lojas de ecommerce e Marcas Globais. Ajuda-o a gerir e automatizar canais que possui, como e-mail, o seu website, landing pages e SMS. Pode utilizar ferramentas de IA poderosas e inteligentes para personalizar campanhas e lançar produtos mais rapidamente. É utilizada com confiança por mais de 350.000 clientes em todo o mundo. 💡
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
IA e Automação
A Brevo usa otimização de IA em tempo real, enquanto a GetResponse foca no auxílio à criação.
A Brevo depende muito da Aura AI para otimização de campanhas em tempo real. Aura AI escreve conteúdo e analisa resultados em vários canais de comunicação. A GetResponse usa IA principalmente para gerar e-mails e landing pages rapidamente. O ponto forte da GetResponse são os fluxos de trabalho de automação de marketing ilimitados, não a otimização de IA em tempo real. Escolha Brevo se você quer IA gerindo ativamente o tempo e a otimização continuamente. Opte por GetResponse se precisar de jornadas de automação sofisticadas e ilimitadas.
Abrangência de Canais
A Brevo domina o multicanal tudo-em-um; A GetResponse é centrada no e-mail com especialização.
A Brevo é verdadeiramente tudo-em-um, unificando E-mail, SMS, WhatsApp e canais de chat. Isso inclui orquestração robusta entre canais para jornadas de clientes consistentes em todas as plataformas. A GetResponse foca em e-mail, landing pages e notificações push da web. A GetResponse oferece ferramentas altamente especializadas como webinars e um criador de cursos com IA que não são encontrados na Brevo. Se WhatsApp e SMS são de missão crítica, a Brevo oferece integração nativa superior. A GetResponse é melhor se seu objetivo principal é monetizar conteúdo por meio de cursos ou webinars.
Entregabilidade
A GetResponse garante confiabilidade; os usuários da Brevo relatam resultados mistos de entrega de e-mail.
A GetResponse ostenta uma taxa de entregabilidade de 99%, líder no setor e relatada de forma confiável. A alta entregabilidade garante que as mensagens de marketing cheguem consistentemente à caixa de entrada de destino. A Brevo recebeu feedback misto de usuários em relação à qualidade de entrega de e-mail em comparação com concorrentes especializados. Essa variabilidade pode afetar significativamente a eficácia da campanha e o ROI. A GetResponse oferece recursos especializados como aquecimento de IP dedicado em seu plano Enterprise. Sempre escolha GetResponse se a confiabilidade absoluta do e-mail for inegociável para o seu negócio.
Experiência do Usuário
A Brevo é elogiada por sua UI intuitiva; a GetResponse pode parecer confusa ou complexa.
A Brevo é consistentemente descrita como intuitiva e fácil de usar, permitindo adoção rápida. Sua plataforma suporta a criação fluida de e-mails básicos e sofisticados usando uma interface simples. A navegação da GetResponse pode ser inicialmente confusa para usuários novos na plataforma. Alguns elementos da GetResponse, como o editor de landing page, são percebidos como necessitando de atualizações gráficas. A Brevo oferece uma curva de aprendizado mais suave para equipes que adotam o pacote completo rapidamente. A GetResponse fornece excelentes chamadas de onboarding personalizadas para superar a complexidade de sua interface.
Suporte ao Cliente
O suporte da GetResponse é excepcional; a experiência de suporte da Brevo é, às vezes, inconsistente.
A GetResponse oferece suporte 24/7 imediato via chat ao vivo, altamente avaliado pelos usuários. Eles oferecem chamadas de onboarding personalizadas, que os usuários descrevem como transformadoras para a configuração. A Brevo oferece recursos de suporte, mas os revisores relatam disponibilidade mista e lacunas ocasionais. O suporte humano confiável é crucial ao lidar com automações ou problemas de lista complexos. Escolha GetResponse para ter tranquilidade sabendo que ajuda proativa e premium está prontamente disponível. A força da Brevo reside em sua base de conhecimento abrangente para solução de problemas de autoatendimento.
E-commerce Avançado
A GetResponse possui ferramentas mais profundas de e-commerce; a Brevo oferece um programa de fidelidade exclusivo.
A GetResponse apresenta ferramentas robustas como recuperação de carrinho abandonado e funis de vendas. A plataforma inclui recomendações de produtos por IA ideais para lojas virtuais. A Brevo integra um programa de fidelidade completo com pontos, níveis e recompensas direcionadas. Esse recurso de fidelidade ajuda a impulsionar a retenção e o valor vitalício do cliente diretamente na plataforma. Se a monetização via cursos ou webinars é fundamental, a GetResponse é projetada para esse fim. Se a retenção de clientes via programas de fidelidade é seu foco, a Brevo leva vantagem.
Estrutura de Preços
A Brevo usa níveis baseados no uso; a GetResponse escala com base no tamanho da lista de contatos.
A precificação da Brevo é baseada principalmente no uso, o que muitas vezes torna os custos menos previsíveis para alto volume. Inclui limites generosos de envio de e-mails mesmo no plano gratuito (300 e-mails diários). A GetResponse escala os custos estritamente com base no número de contatos na sua lista. No entanto, a GetResponse oferece newsletters, landing pages e automações ilimitadas em seus planos pagos. A GetResponse pode se tornar significativamente mais cara à medida que sua lista ultrapassa 10 mil contatos. A configuração flexível da Brevo é boa se você tiver uma lista enorme, mas envia e-mails apenas para pequenos segmentos com frequência.
Nosso veredicto
A escolha entre Brevo e GetResponse depende muito dos seus objetivos e prioridades de comunicação específicas. A GetResponse geralmente oferece um valor superior para profissionais de marketing focados em e-mail que buscam crescimento. A Brevo é a vencedora clara para empresas que priorizam comunicação multicanal ampla e unificada. O superpoder da Brevo é o seu compromisso com a unificação multicanal verdadeira, potencializada pela Aura AI. Ela coordena jornadas de clientes sem esforço entre E-mail, SMS, WhatsApp e chat a partir de um painel central. A Brevo é ideal se você precisa de uma ferramenta flexível e aprimorada por IA que garanta mensagens consistentes em todas as plataformas emergentes. A força da GetResponse reside na profundidade de seu marketing por e-mail, confiabilidade e falta de limites de uso. Sua taxa de entregabilidade de 99% e fluxos de trabalho de automação ilimitados oferecem tranquilidade ao escalar rapidamente. Além disso, a GetResponse oferece suporte 24/7 excepcional e ferramentas especializadas como o Criador de Cursos por IA. A decisão final é entre requisitos e confiabilidade de canais versus versatilidade. Se alto volume de e-mail, entregabilidade garantida e ativos ilimitados são críticos, escolha GetResponse. Se a mensagem unificada em canais emergentes como o WhatsApp é inegociável para o seu crescimento, então a Brevo é a sua plataforma. Em última análise, escolha Brevo se você precisa de um hub confiável e orientado por IA para todos os seus aplicativos de mensagens. Selecione GetResponse se você for um proprietário de e-commerce ou criador que precisa de automação de e-mail ilimitada, funis robustos e o melhor suporte do setor.
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