Aweber vs Mailchimp

Aweber e Mailchimp dominam o mercado de email marketing. O Mailchimp foca em otimização avançada e ferramentas potentes de IA. Aweber se destaca pela configuração simples e suporte pessoal 24/7. Esta comparação ajuda você a decidir qual plataforma se encaixa melhor na sua fase de crescimento.

Aweber
Aweber

Rico em funcionalidades, prejudicado por falhas operacionais.

Ciroapp review
2.7
#15 in Email marketing

Consideramos que a AWeber fornece uma plataforma de email marketing funcional, voltada para pequenas empresas, com forte automatização e ferramentas de IA. No entanto, o feedback externo detalhando práticas de faturação inesperadas e suspensões de conta não anunciadas levanta sérias preocupações sobre a confiança do utilizador e a fiabilidade do serviço. No geral, as desvantagens operacionais e de suporte ao cliente relatadas contrariam severamente o sólido conjunto de funcionalidades da plataforma.

Prós

  • Acesso a suporte 24/7 por telefone, chat e email (conforme anunciado).
  • Assistentes de IA robustos disponíveis para redigir emails e refinar linhas de assunto.
  • Níveis de preço flexíveis a começar em valores baixos para 500 contactos, disponíveis com um teste gratuito.
  • Funcionalidades ilimitadas fornecidas no plano Plus, incluindo automatizações e páginas de destino.

Contras

  • Numerosos relatos de 'cobranças sorrateiras', incluindo cobranças por listas canceladas ou inativas.
  • Contas de cliente ou funcionalidades essenciais frequentemente suspensas sem notificação prévia por email.
  • Utilizadores relatam dificuldade significativa em obter reembolsos, mesmo ao cancelar durante o período de teste.
  • Rejeição arbitrária de listas de clientes importadas, levando a riscos de suspensão de conta.
Pricing
$12.49/mo
Free trial14 days
Money-back
Best for
Empreendedores individuais que estão começando com email marketing, Empresas que priorizam suporte humano 24/7 ao cliente, Usuários que precisam de assistência de migração gratuita e sem complicações
Mailchimp
Mailchimp

Funcionalidades Líderes do Setor, Rede de Suporte Instável

Ciroapp review
3.7
#10 in Email marketing

Consideramos que o Mailchimp oferece um conjunto de funcionalidades de email marketing líder no setor, apoiado por uma automação robusta e ferramentas de IA valiosas para otimização de conteúdo. No geral, a plataforma é uma excelente escolha para empresas que necessitam de capacidades robustas de design e teste, desde que esperem um potencial atrito com o serviço de apoio ao cliente e estruturas de faturação complexas.

Prós

  • Interface de utilizador intuitiva e construtor de arrastar e soltar simplificam o design da campanha.
  • Funcionalidades de automação poderosas ajudam a poupar tempo significativo para os profissionais de marketing.
  • Ferramentas de comunicação de resultados valiosas oferecem insights e comparação de referência do setor.
  • Funcionalidades de IA generativa ajudam a melhorar o conteúdo, incluindo linhas de assunto.

Contras

  • O suporte ao cliente é frequentemente citado como inexistente, inútil ou lento a responder.
  • As práticas de faturação são relatadas como predatórias, com cobranças inesperadas por pequenos excessos.
  • Os utilizadores enfrentam frequentemente problemas técnicos de acesso, especialmente com a autenticação de dois fatores.
  • A interface é por vezes descrita como desajeitada ou difícil de navegar.
Pricing
$0/mo
Free trial14 days
Money-back
Best for
Empresas em crescimento focadas em maximizar o ROI por meio de otimização, Grandes equipes que precisam de relatórios sofisticados e benchmarks do setor, Organizações que requerem integração profunda de e-commerce (Shopify) e segmentação
Veredicto rápido
Escolha Aweber se você é uma pequena empresa ou criador que precisa de suporte telefônico confiável 24/7 e serviços de migração gratuitos.
Escolha Mailchimp se você precisa de escalabilidade, ferramentas avançadas de IA Generativa e relatórios sofisticados com métricas de benchmark do setor.

SobreAweber

AWeber é uma solução dedicada de email e automatização criada para apoiar pequenas empresas. O seu objetivo é fornecer ferramentas poderosas que o ajudem a crescer a uma fração do custo de outros sistemas. A plataforma foca-se em tornar fácil o crescimento da sua base de clientes e no aumento da sua receita total. ✅

Ela oferece páginas de destino prontas a usar e com aspeto apelativo, juntamente com formulários de subscrição que você pode adicionar sem esforço ao seu website. Se estiver pronto para vender diretamente, também pode configurar a sua própria loja online em apenas alguns minutos. Este sistema completo foi concebido para levar o seu negócio para o próximo nível.

SobreMailchimp

O Mailchimp é reconhecido como a plataforma líder focada em email marketing e automações avançadas. Foi concebido para ajudar as empresas a aumentar o rendimento, dominando o alcance digital. Com mais de 11 milhões de utilizadores globais e 22 anos de experiência, é uma escolha de confiança para vender mais.

Esta plataforma robusta é ideal para empresas que procuram ferramentas de conversão perfeitas, incluindo campanhas de SMS integradas. Pode começar a enviar o seu primeiro email sem riscos, e nem sequer precisa de um cartão de crédito para começar. Os utilizadores dos planos Standard ou Premium podem aceder a um tour de produto personalizado para começar com confiança. 💡

Destaques

Vencedores rápidos por categoria em resumo.
Facilidade de Uso
Ambos Aweber e Mailchimp têm construtores de arrastar e soltar muito elogiados. Os usuários consideram ambas as plataformas intuitivas e fáceis de usar.
Empate
Conjunto de Recursos
Mailchimp inclui ferramentas avançadas como marketing por SMS, segmentação complexa e controle de acesso por função. Aweber é abrangente, mas carece da profundidade do Mailchimp para recursos empresariais.
Custo-Benefício
Aweber oferece grande valor ao incluir suporte humano 24/7 na maioria dos planos. O Mailchimp justifica seu custo mais alto com recursos aprimorados, apesar da prática de cobrança complexa.
Empate
Suporte ao Cliente
Aweber oferece suporte 24/7 por chat, telefone e e-mail em todos os planos pagos. Mailchimp reserva o suporte prioritário e telefônico apenas para seus usuários Premium.
Opções de Integração
Aweber oferece mais de 750 integrações, proporcionando opções de conectividade muito mais amplas. Mailchimp foca em mais de 300, mas a qualidade de suas integrações essenciais é alta.
Escalabilidade
Mailchimp oferece planos personalizados de alto volume e controles sofisticados para equipes, como controle de acesso por função. Aweber é mais adequado para manter listas de pequeno a médio porte.

Comparação de recursos

Compare os principais recursos lado a lado
Plano Gratuito Disponível
Aweber:
Mailchimp:
Empate
Contatos Máximos (Plano Gratuito)
Aweber:Até 1.000
Mailchimp:Até 500
Mailchimp
Suporte Telefônico 24/7
Aweber:
Mailchimp:Apenas Premium
Empate
Conteúdo/Assuntos com IA Generativa
Aweber:Incluído
Mailchimp:Incluído (Padrão+)
Empate
Automação Avançada
Aweber:90% Automações Prontas
Mailchimp:Aprimorada + Otimização por IA
Empate
Relatórios de Benchmark do Setor
Aweber:
Mailchimp:
Mailchimp
Assistência de Migração Gratuita
Aweber:Sim (Equipe Dedicada)
Mailchimp:Apenas Premium/Limitado
Empate
Processamento de Pagamento E-commerce
Aweber:Direto (Stripe, taxa por transação)
Mailchimp:Via Integração (Shopify, etc.)
Empate
Marketing por SMS
Aweber:
Mailchimp:Adicional Pago (Países Selecionados)
Mailchimp
Integrações Totais
Aweber:750+
Mailchimp:300+
Aweber
Templates de Email com Código Personalizado
Aweber:
Mailchimp:
Mailchimp
Controle de Acesso Baseado em Função
Aweber:
Mailchimp:Sim (Premium, 5 Funções)
Mailchimp
Política de Excesso
Aweber:Conversão de Teste para Plano Pago
Mailchimp:Cobranças Automáticas por Excesso
Mailchimp
Construtor de Landing Page
Aweber:
Mailchimp:
Empate
Integração Personalizada
Aweber:Sim (Chamada de configuração 1:1)
Mailchimp:Sim (Planos Padrão+, até 4 sessões)
Mailchimp
Segmentação Avançada
Aweber:Padrão
Mailchimp:Avançada
Empate
Reembolsos por Cobranças
Aweber:Não Detalhado
Mailchimp:Não
Empate
Feature Comparison Summary
1
Aweber
9
Ties
7
Mailchimp

Features Overview

Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.

Suporte ao Cliente

Aweber oferece suporte telefônico 24/7; Mailchimp o reserva para clientes Premium.

Aweber

Aweber oferece suporte 24/7 por telefone, chat ao vivo ou e-mail. Seus especialistas internos ajudam pequenas empresas a qualquer momento. Esse nível de ajuda acessível é um grande benefício para profissionais de marketing iniciantes. O Mailchimp oferece suporte 24/7 por chat e e-mail em planos pagos. No entanto, o Suporte Telefônico e Prioritário dedicado é restrito ao plano Premium, o de topo. Essa diferença é crucial se você depende de assistência telefônica imediata. Aweber torna o suporte de alto contato acessível a todos os usuários pagos. Se um problema interromper sua campanha, Aweber garante uma resposta humana rápida, ao contrário da abordagem em camadas do Mailchimp.

Clareza de Preços

Aweber usa níveis mensais fixos; Mailchimp usa precificação complexa baseada no uso.

Aweber

Aweber oferece preços fixos, simples e previsíveis com base em recursos e no tamanho da lista. Planos de teste são convertidos para o pago se os limites de uso forem excedidos muito rapidamente. Este modelo ajuda pequenas empresas a orçar de forma previsível. O Mailchimp é baseado no uso e calculado por contatos e volume de e-mail. Os usuários frequentemente relatam serem atingidos por cobranças inesperadas de excesso automáticas. A prática de cobrança complexa do Mailchimp é uma fonte frequente de frustração do usuário. Aweber oferece um sistema bem mais claro e menos punitivo. Se a estabilidade do orçamento for muito importante, a estrutura de preços direta do Aweber reduz surpresas financeiras.

Automação Avançada

Mailchimp usa otimização por IA aprimorada; Aweber foca em campanhas pré-prontas e fáceis.

Mailchimp

Aweber fornece 90% de automações prontas que os usuários podem rapidamente personalizar e ativar. Isso torna o lançamento de sequências básicas muito rápido para iniciantes. O foco é na simplicidade e redução do tempo de configuração. O Mailchimp oferece automações aprimoradas e ferramentas de otimização para conversões. A plataforma sugere ativamente maneiras de aumentar aberturas, cliques e vendas. Mailchimp vence em otimização avançada, testes e sofisticação. Aweber vence em velocidade e facilidade para começar. Mailchimp é melhor para profissionais de marketing sofisticados que executam funis segmentados complexos e testes A/B extensivos.

Ferramentas de IA Generativa

Ambas as plataformas oferecem IA, mas a integração do Mailchimp mostra escala e uso massivos.

Empate

Aweber inclui um assistente de escrita por IA e uma ferramenta de linha de assunto para economizar horas. Isso ajuda os criadores a maximizar o engajamento sem esforço. A IA auxilia na criação de conteúdo atraente. Mailchimp oferece recursos de IA generativa nos planos Padrão e Premium. Os usuários já enviaram mais de 3,1 bilhões de e-mails usando esta ferramenta de IA. Isso demonstra alta adoção e confiabilidade. Embora ambos ofereçam IA, o Mailchimp integra recursos generativos para criação de conteúdo rápida e de alto volume. Isso suporta melhor operações de maior escala. Para profissionais de marketing que enviam grandes volumes de e-mails diariamente, as ferramentas de IA do Mailchimp aceleram significativamente a produção de conteúdo.

Foco em E-commerce

Aweber processa pagamentos diretamente; Mailchimp foca na integração perfeita.

Mailchimp

Aweber permite que os usuários processem pagamentos diretamente via Stripe pela plataforma. Aceita pagamentos em mais de 100 moedas e gerencia assinaturas. Observe que há uma taxa por transação aplicada. Mailchimp se destaca por suas mais de 300 integrações, especialmente a sincronização profunda com o Shopify. Isso traz dados de vendas para o marketing para personalização avançada. O foco do Mailchimp é a venda orientada por dados. Se você deseja uma central simples para vender com uma taxa de transação, use Aweber. Se você precisa de sincronização de dados rica, escolha Mailchimp. Mailchimp é ideal para lojas de e-commerce que exigem histórico de compras de clientes refinado para segmentação precisa.

Tamanho do Ecossistema

Aweber oferece mais de 750 integrações; Mailchimp oferece mais de 300 conexões confiáveis.

Aweber

Aweber possui uma enorme biblioteca de mais de 750 integrações com várias ferramentas de terceiros. Isso oferece imensa flexibilidade para ecossistemas pequenos. Você pode conectar quase tudo que existe. Mailchimp foca em integrações essenciais, oferecendo mais de 300 conexões confiáveis. Elas incluem ferramentas cruciais como Shopify, Canva e Google Analytics. Aweber oferece maior amplitude para ferramentas e aplicativos de nicho. Mailchimp prioriza a sincronização profunda com plataformas de negócios críticas. Aweber fornece mais opções, potencialmente úteis para criadores especializados que precisam de conectores específicos não encontrados na lista focada do Mailchimp.

Serviços de Migração

Aweber oferece ajuda de migração gratuita; Mailchimp cobra ou limita integração especializada.

Aweber

Aweber oferece migrações gratuitas e fornece uma equipe dedicada para auxiliar na sua mudança. Eles minimizam o incômodo e o custo ao mudar de provedor. Isso economiza muito tempo. Mailchimp oferece integração personalizada para novos usuários nos planos Padrão e Premium. Usuários Premium obtêm até quatro sessões. Serviços de migração dedicados podem ser limitados. A migração é frequentemente o maior obstáculo ao mudar de provedor. Aweber elimina essa barreira de forma eficaz para todas as novas contas. Se você está atualmente gerenciando uma lista de contatos enorme em outro lugar, Aweber simplifica todo o processo doloroso de mudança.

Escalabilidade e Equipes

Mailchimp lida com grande escala e equipes; Aweber foca em criadores individuais.

Mailchimp

Aweber foi projetado principalmente para simplicidade para pequenas equipes e criadores. A maioria dos planos oferece aproximadamente três assentos de usuário. Ele escala bem em termos de recursos, mas seu suporte para equipes grandes não é definido. Mailchimp oferece controle de acesso baseado em função para equipes grandes no plano Premium. Eles lidam com planos personalizados para listas acima de 250.000 contatos. Mailchimp é a plataforma construída para acomodar necessidades empresariais e escalabilidade rápida. Aweber é mais adequado para manter listas pequenas e gerenciáveis. Se sua empresa projeta contatos crescendo acima de 100.000, o Mailchimp tem a infraestrutura de equipe pronta para suportar esse volume.

Nosso veredicto

Orientação objetiva baseada em recursos, preços e adequação do usuário.

Escolher entre Aweber e Mailchimp depende inteiramente de suas necessidades e orçamento atuais. Para a maioria das pequenas empresas, Aweber oferece um ponto de entrada mais seguro e com mais suporte. Ele tem uma classificação ligeiramente menor, mas os usuários adoram o suporte. Mailchimp é o motor para a escalabilidade profissional. O superpoder do Aweber é seu suporte acessível e simplicidade. Você obtém acesso telefônico 24/7 e migrações gratuitas, o que reduz drasticamente o atrito de configuração. O preço do Aweber também é muito mais previsível, o que facilita o orçamento. Se você valoriza o suporte pessoal e a facilidade de uso acima de tudo, escolha Aweber. O superpoder do Mailchimp é sua profundidade de automação e recursos avançados exclusivos. Ele tem ferramentas sofisticadas de IA e relatórios detalhados de benchmark do setor. O Mailchimp auxilia equipes grandes e em crescimento com controle de acesso por função e planos personalizados de alto volume. Esta plataforma transforma dados de marketing em ROI sério e mensurável. O fator decisivo provavelmente é sua tolerância à dor administrativa versus poder de recurso. O Mailchimp tem capacidades brutas superiores, mas sua cobrança e suporte são comumente criticados. Aweber oferece tranquilidade com suporte excelente e custos claros, mas com menos ferramentas de ponta. Escolha Aweber se você for um empreendedor individual ou criador que está começando e precisa de uma mão amiga. Escolha Mailchimp se você for uma empresa de e-commerce em crescimento pronta para aproveitar a IA, relatórios detalhados e estruturas de equipe complexas.

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