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Aircall Inc. vs Apollo.io

Recursos, casos de uso, prós e contras e preços lado a lado — e qual escolher.

Veredito rápido: Escolha a Aircall se a sua equipa vive de chamadas telefónicas sincronizadas com um CRM; escolha a Apollo.io se quer dados de prospeção e outreach numa só plataforma.

Aircall Inc.

Best for: Equipas de vendas que precisam de chamadas integradas com CRM, Departamentos de apoio ao cliente à procura de ferramentas com apoio de IA

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Apollo.io

Best for: Funcionalidades Poderosas, Execução Problemática.

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Comissão pode ser aplicada sem custo extra

Aircall Inc. vs Apollo.io: recursos comparados

Compare os principais recursos lado a lado

ideal para
Aircall Inc.:Equipas de vendas e suporte com muitas chamadas, a sincronizar chamadas com o CRM
Apollo.io:Equipas de outbound que querem dados de prospeção e outreach numa só plataforma
Empate
integrações/MCP
Aircall Inc.:Mais de 250 integrações nativas mais acesso à API em todos os planos
Apollo.io:Sincronização com Salesforce e HubSpot, extensão Chrome, acesso à API
Aircall Inc.
curva de aprendizagem
Aircall Inc.:Pensada para equipas não técnicas; a IA arranca sem um programador
Apollo.io:Plataforma tudo-em-um; espere algum tempo de aprendizagem para a usar por completo
Aircall Inc.
suporte
Aircall Inc.:O plano Custom acrescenta SLA e suporte para programadores de API
Apollo.io:Chat de IA 24/7, onboarding ao vivo nos planos pagos
Apollo.io
limite de escala
Aircall Inc.:O plano Custom gere 25+ licenças com chamadas ilimitadas em todo o mundo
Apollo.io:O nível Organization serve equipas maiores, mínimo de três lugares
Empate
ponto de rutura
Aircall Inc.:Sem termos de reembolso publicados; mínimo de três licenças exigido
Apollo.io:Sem teste gratuito nos planos pagos; aplicam-se limites de créditos
Empate

Resumo da Comparação de Recursos

2
Aircall Inc.
3
Empates
1
Apollo.io

Chamadas e CRM

A Aircall foi construída para equipas que vivem ao telefone e sincroniza cada chamada com o CRM.
Aircall Inc.

Prospeção e outreach

A Apollo.io reúne dados de contactos e outreach numa só plataforma.
Apollo.io

Qual escolher?

Escolha Aircall Inc. se

  • A sua equipa passa o dia em chamadas de vendas ou suporte.
  • Quer que as chamadas sejam sincronizadas automaticamente com Salesforce, HubSpot ou Zendesk.
  • Precisa de chamadas em conformidade com a HIPAA para uma equipa regulada.

Escolha Apollo.io se

  • Quer dados de contactos e outreach numa só plataforma.
  • Prefere começar de graça, sem cartão de crédito.
  • Está a consolidar um conjunto de ferramentas de vendas disperso para reduzir custos.

Aircall Inc. vs Apollo.io: prós e contras

Aircall Inc.

Aircall Inc.

Sistema telefónico com IA intuitivo, mas atenção à faturação.

Considerámos o Aircall um sistema telefónico na nuvem poderoso e fácil de usar, que se destaca nas integrações e nas funcionalidades com apoio de IA. A interface intuitiva e a qualidade fiável das chamadas são grandes pontos fortes para equipas modernas. No entanto, aconselhamos cautela quanto à transparência dos preços e aos termos contratuais, pois são pontos de dor comuns nas análises dos utilizadores. No geral, é uma sólida escolha para equipas que valorizam a facilidade de utilização e a sincronização com CRM, mas exige uma leitura atenta das letras pequenas.

Prós

  • Intuitivo e fácil de configurar, mesmo para utilizadores não técnicos.
  • Integrações sem esforço com os principais CRMs (Salesforce, HubSpot) e help desks.
  • Boa capacidade de resposta do apoio ao cliente, destacada por muitos utilizadores.

Contras

  • Os preços podem ser pouco claros; há relatos de taxas e cobranças inesperadas.
  • Os processos contratuais e de cancelamento podem ser rígidos e frustrantes.
  • Falhas técnicas ocasionais ou erros de integração apontados pelos utilizadores.
Ideal para
Equipas de vendas que precisam de chamadas integradas com CRM, Departamentos de apoio ao cliente à procura de ferramentas com apoio de IA, Empresas em crescimento que precisam de um sistema telefónico escalável e multicanal
Apollo.io

Apollo.io

Funcionalidades Poderosas, Execução Problemática.

Reconhecemos o Apollo.io pela sua visão ambiciosa como plataforma de vendas de ponta a ponta com uma base de dados de contactos proprietária e profunda. No entanto, o feedback externo dos utilizadores revela deficiências significativas em áreas centrais como o suporte e a fiabilidade dos dados. No geral, o conjunto de funcionalidades poderosas é atualmente minado por uma usabilidade difícil, bugs frequentes e preocupações sérias relativas à privacidade e ao cuidado com o cliente.

Prós

  • Plano gratuito para sempre robusto ($0) com créditos anuais incluídos.
  • Acesso a uma base de dados de contactos e empresas B2B massiva e unificada.
  • Consolida as funções de prospeção, contacto e enriquecimento de dados.

Contras

  • O suporte ao cliente é amplamente reportado como consistentemente pouco recetivo e ineficaz.
  • Reclamações graves de utilizadores relativas à precisão dos dados de contacto e falhas na verificação de e-mail.
  • Problemas de fiabilidade da plataforma incluem carregamento lento e alterações frequentes e disruptivas na UI.

Aircall Inc. e Apollo.io em detalhe

Aircall Inc.

O Aircall é um sistema telefónico na nuvem e uma plataforma de comunicações com clientes criada para equipas modernas. Combina um sistema telefónico moderno e fiável com Assistentes de IA e Agentes Virtuais de IA para gerir conversas. A plataforma foi concebida para empresas que querem ligar as suas chamadas, SMS e mensagens diretamente às ferramentas de CRM e help desk, sem precisar de uma configuração técnica pesada. 🤝

Recursos de destaque

  • Um Sistema Telefónico Moderno para Conversas Lideradas pela Equipa
  • Assistentes de IA que Fazem Coaching e Automatizam em Tempo Real
  • Cobertura 24/7 com Agentes Virtuais de IA
  • Integrações Sem Esforço com as Suas Ferramentas Essenciais
  • Chamadas Cristalinas e Segurança de Nível Empresarial

Casos de uso

  • Ampliar a Prospecção de Vendas Sem o Caos
  • Oferecer Apoio 24/7 com um Agente Virtual de IA
  • Criar um Hub de Apoio Colaborativo
  • Obter Insights Instantâneos para Gestores
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Apollo.io

O Apollo é construído como uma plataforma de vendas de ponta a ponta com IA. Serve como uma Plataforma Unificada de Go-To-Market, concebida para executar o seu ciclo de vendas completo com dados de cliente unificados.

Esta plataforma fornece todas as funcionalidades, integrações e formação necessárias para fazer a sua empresa crescer eficazmente. O Apollo é ideal para Líderes de Vendas, Executivos de Contas, Fundadores e Profissionais de Marketing que procuram um centro de comando centralizado.

Recursos de destaque

  • Construção de Pipeline com Dados de Classe Mundial
  • Fechar Negócios com Assistência de IA
  • Frescura e Enriquecimento de Dados Automatizados
  • O Centro de Comando Unificado de Vendas
  • Aumentar o Contacto com Automação de IA

Casos de uso

  • Construção de Pipeline Instantânea e Prospeção
  • Aumentar o Contacto Personalizado Sem Esforço
  • Garantir a Precisão dos Dados para Operações de Receita
  • Transformar Conversas em Negócios Fechados
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Comparação de preços

Preços de tabela da página de preços de cada fornecedor, sem impostos nem extras. Custos por mês.

Comparação de preçosAircall Inc.Apollo.io
A partir de (plano pago mais barato)
30 US$/mês
≈ 26,83 €
Essentials · por utilizador
49 US$/mês
≈ 43,82 €
Basic · por utilizador
Plano gratuito
Não
Sim
Teste gratuito
Sim
Sim
Garantia de reembolso
Não indicado
Não indicado
Poupança com faturação anual
—
—
Modelo de preços
Por utilizador
Por utilizador
Custo para 1 utilizador
90 US$/mês
≈ 80,49 €
Plano Essentials, faturação anual
GrátisMais barato
Plano Free, faturação anual
Custo para 5 utilizadores
150 US$/mês
≈ 134,16 €
Plano Essentials, faturação anual
245 US$/mês
≈ 219,12 €
Plano Basic, faturação mensal
Custo para 10 utilizadores
300 US$/mês
≈ 268,31 €
Plano Essentials, faturação anual
490 US$/mês
≈ 438,24 €
Plano Basic, faturação mensal
Custo para 25 utilizadores
750 US$/mês
≈ 670,78 €
Plano Essentials, faturação anual
1225 US$/mês
≈ 1095,61 €
Plano Basic, faturação mensal
Planos
3
4
Preços verificados
Verificado em 13/10/2026
Página do fornecedor consultada em 13/10/2026
Histórico de preços
Acompanhamos os preços desde 9/09/2026. Ainda sem alterações.
Acompanhamos os preços desde 30/09/2026. Ainda sem alterações.
  • Plano mais barato adequado a cada dimensão de equipa. Os planos por utilizador são multiplicados pelo número de utilizadores (respeitando mínimos e pacotes indicados). Os planos que incluem alguns utilizadores custam o preço base mais o preço por utilizador extra por cada utilizador além dos incluídos. Os planos de preço fixo sem limite de utilizadores indicado contam como uma licença por utilizador.
  • Convertido à taxa de referência do BCE de 12/10/2026; o fornecedor pode cobrar um preço local diferente.

Mais barato para o tamanho da sua equipa

Para 1 utilizador (faturação anual), Apollo.io custa 0 US$/mês contra 90 US$/mês de Aircall Inc..

  • Só Apollo.io tem plano gratuito.

Calculado a partir dos preços de tabela publicados nas datas indicadas. Sem impostos, extras nem promoções.

Mais comparações

Perguntas Frequentes

As duas ferramentas integram-se com o meu CRM?

A Aircall lista mais de 250 integrações nativas, incluindo Salesforce, HubSpot e Zendesk. A Apollo sincroniza com Salesforce e HubSpot e oferece uma extensão Chrome e API. Verifique o seu conjunto de ferramentas exato antes de comprar qualquer uma.

Qual das ferramentas é mais fácil de aprender?

A Aircall destina-se a equipas não técnicas e afirma que os AI Agents arrancam sem um programador. A Apollo junta dados, outreach e gestão de negócios, por isso espere mais tempo de aprendizagem para a usar por completo.