AfterShip Shipping vs Easyship
Os usuários costumam comparar AfterShip Shipping e Easyship em busca de economia de custos e alcance global. O Easyship oferece acesso a uma rede de transportadoras mais ampla, mas o AfterShip se especializa em automação profunda via API. Ambos prometem eficiência, mas enfrentam dificuldades com suporte ao cliente e precisão de faturamento.
Portal multi-transportadora robusto, suporte não fiável.
Reconhecemos que a AfterShip Shipping oferece integração robusta multi-transportadora, possibilitando forte automatização do fulfillment e comparação eficaz de tarifas entre 132 serviços. No entanto, a execução fiável é prejudicada por tempos de resposta de suporte severamente inconsistentes e erros de faturação críticos recorrentes reportados por vários utilizadores. No geral, recomendamos cautela devido a riscos operacionais significativos colocados pela falta de serviço ao cliente fiável e precisão dos dados.
Prós
- Acesso a mais de 132 transportadoras através de uma única integração rápida.
- Comparação poderosa de tarifas que cruza serviços em tempo real.
- A plataforma suporta uma alta taxa de automatização de fulfillment (até 80%).
- A aplicação é geralmente fácil de navegar e de compreender para os utilizadores.
Contras
- O suporte ao cliente é inconsistente e pode demorar um mês ou mais para obter respostas simples.
- Problemas frequentes reportados sobre rastreamento impreciso ou inconsistente e estado de entrega.
- Utilizadores relatam terem sido cobrados após cancelarem contas ou terem dificuldade em cancelar a subscrição.
- Os agentes de suporte frequentemente falham a leitura do histórico contextual dentro dos tópicos existentes.
Grande potencial de poupança, operações pouco fiáveis.
Prós
- Plano gratuito permanente disponível para necessidades básicas de envio.
- Poupanças anunciadas até 91% em transportadoras de topo.
- Acesso a tarifas de mais de 550 transportadoras globais.
- Integrações aprofundadas com mais de 60 plataformas de comércio eletrónico.
Contras
- Cobranças frequentes e inesperadas por dimensões/pesos contestados.
- Relatos generalizados de apoio ao cliente extremamente mau e pouco recetivo.
- Integrações (Shopify, WooCommerce) frequentemente reportadas como com falhas.
- Alta incidência de encomendas perdidas e recolhas falhadas.
SobreAfterShip Shipping
A AfterShip Shipping é uma plataforma de gestão de envios multi-transportadora concebida para simplificar as operações de fulfillment de eCommerce. Foi criada para marcas que se expandem globalmente e necessitam de integrações de transportadoras ágeis sem esgotar os recursos de TI.
Este portal único une o acesso a mais de 132 transportadoras através de uma única integração. Pode ligá-la facilmente à sua infraestrutura tecnológica atual para uma impressão e gestão de etiquetas eficazes.
Ao ligar as suas próprias contas de transportadoras, começa a enviar em minutos, não em horas, usufruindo das suas tarifas negociadas existentes. Simplifica realmente as necessidades principais e ajuda a encurtar os prazos de entrega do fulfillment.
SobreEasyship
A Easyship é uma solução de envio robusta e com baixo esforço, criada especificamente para lojas de eCommerce. Consegue ligar as suas lojas online ou marketplaces existentes em minutos. A plataforma permite-lhe comparar instantaneamente opções de mais de 550 transportadoras, incluindo serviços importantes como USPS, UPS e FedEx. Foi pensada para lhe oferecer descontos consistentes e melhorias imediatas de eficiência. 💡
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Seleção e Alcance de Transportadoras
O Easyship se conecta a um número significativamente maior de transportadoras globais do que o AfterShip Shipping.
O AfterShip Shipping oferece integração com 129 transportadoras globais por meio de uma única API. Isso é ótimo para implantação rápida e simplificação das operações de fulfillment. O Easyship possui acesso a mais de 550 transportadoras globais para comparação máxima de tarifas. Essa vasta rede dá aos usuários do Easyship um poder de seleção incomparável para cada pacote. Embora ambos ofereçam grandes economias, o Easyship oferece uma escolha muito mais ampla na comparação de transportadoras. Escolha Easyship se a máxima flexibilidade e comparação de transportadoras for sua principal prioridade.
API e Automação
O AfterShip Shipping foca fortemente no acesso profundo à API técnica para escalabilidade personalizada.
O AfterShip Shipping oferece APIs avançadas a partir do nível Pro (24k etiquetas/ano). Isso inclui APIs dedicadas para tarifas, etiquetas e validação de endereço crítica para alta precisão. O Easyship foca mais na configuração rápida e na otimização de processos existentes para envios mais rápidos. Embora o Easyship sincronize pedidos automaticamente, o AfterShip oferece ferramentas de API mais profundas, focadas em engenharia. Se a integração personalizada em seus sistemas existentes for fundamental, o AfterShip Shipping é a ferramenta preferida.
Transparência de Preços
O AfterShip Shipping publica claramente seus custos de assinatura; o Easyship os esconde.
O AfterShip Shipping lista claramente seus preços de assinatura de $0 a $69 por mês, excluindo taxas corporativas personalizadas. Essa discriminação antecipada oferece uma projeção de custo clara para usuários de pequeno a médio porte. O Easyship anuncia apenas seu plano Gratuito permanente, ocultando os custos de assinatura para os níveis Plus e Premier. Embora ambos cobrem pelo frete, o AfterShip Shipping vence por tornar seus custos de software transparentes. Os usuários precisam entrar em contato com as vendas do Easyship para entender toda a estrutura de custo de assinatura.
Envio Internacional
O Easyship se destaca na exibição transparente de impostos e taxas internacionais, crucial para a confiança do cliente.
O AfterShip Shipping simplifica o comércio global gerando automaticamente as faturas comerciais essenciais. Ele preenche todos os dados alfandegários necessários para conformidade da papelada instantaneamente. O plano Premier do Easyship permite exibir IVA, impostos e taxas diretamente na finalização da compra. O Easyship também utiliza uma rede 3PL global adaptada para distribuição em larga escala (Enterprise). O Easyship oferece uma experiência melhor ao cliente para compradores internacionais ao mostrar os custos totais landed upfront.
Capacidade de Volume Empresarial
O plano Enterprise do AfterShip Shipping suporta volumes anuais de remessa significativamente maiores.
O AfterShip Shipping visa clientes Enterprise que precisam de um mínimo de 300.000+ etiquetas por ano. Essa capacidade de alto volume suporta operações logísticas globais massivas de forma eficaz. O Easyship garante volume de até 5.000 remessas mensais, o que equivale a 60.000 etiquetas anuais. O AfterShip Shipping é construído para escala global massiva, enquanto o Easyship se adapta a PMEs grandes e em expansão. Se você almeja mais de 100.000 remessas anualmente, o AfterShip Shipping fornece a infraestrutura garantida necessária.
Qualidade do Suporte ao Cliente
Ambas as plataformas enfrentam reclamações generalizadas e graves de usuários sobre equipes de suporte ao cliente que não respondem.
O AfterShip Shipping é criticado por suporte lento e inútil e frequentemente ignora o contexto do ticket. Os usuários relatam a necessidade de comprar níveis pagos caros (mínimo de $200) para respostas rápidas garantidas. Os usuários do Easyship reclamam que é difícil entrar em contato com o suporte quando surgem problemas graves. O Easyship oferece suporte telefônico 24/7 em seu nível pago mais alto, o Premier. Devido ao sentimento universalmente ruim sobre confiabilidade e serviço, esta comparação é um empate.
Generosidade do Plano Gratuito
O Easyship oferece um plano permanente, sem risco; o AfterShip Shipping restringe severamente o plano gratuito.
O plano Gratuito do AfterShip Shipping limita os usuários a apenas 10 etiquetas totais por ano. Esse nível é funcional apenas para avaliação básica. O Easyship oferece um plano Gratuito permanente que inclui recursos essenciais de envio e tarifas com desconto. O Easyship vence porque permite que as empresas obtenham economias de custo reais imediatamente. Você pode utilizar tarifas com desconto sem um compromisso de longo prazo ou usar um cartão de crédito.
Foco na Experiência do Usuário
O AfterShip prioriza a integração técnica; o Easyship foca na economia imediata e facilidade de uso.
O AfterShip Shipping é ideal para equipes de desenvolvimento que precisam de APIs robustas para um fluxo de trabalho automatizado personalizado. Sua força reside na flexibilidade de engenharia para processos de alto volume. O Easyship foca em uma configuração notavelmente rápida (menos de três minutos) e ROI instantâneo por meio de altos descontos de transportadoras. O Easyship também oferece um aplicativo móvel para gerenciar envios em qualquer lugar. O Easyship é geralmente mais fácil para comerciantes que priorizam velocidade e economia em relação à profundidade de automação personalizada.
Pronto para escolher?
Ambas as ferramentas têm seus pontos fortes. Escolha com base nas suas necessidades específicas.