AfterShip Email vs Mailchimp

AfterShip Email e Mailchimp são ambos potências de e-mail, mas servem prioridades diferentes. AfterShip Email foca intensamente na recuperação de E-commerce e personalização baseada em logística. Mailchimp é o generalista do setor com um ecossistema de integração massivo e excelentes recursos de relatórios.

AfterShip Email
AfterShip Email

Rico em funcionalidades, mas o comprador deve ter cuidado com o suporte.

Ciroapp review
3.1
#13 in Email marketing

Prós

  • Ferramentas especializadas criadas para o eCommerce (carrinhos abandonados, códigos de cupão exclusivos).
  • Funcionalidades robustas de IA disponíveis para demografia preditiva e segmentação de clientes.
  • Níveis de preços claros e flexíveis que incluem um plano gratuito útil.
  • Editor de arrastar e soltar intuitivo simplifica a criação de campanhas de email personalizadas.

Contras

  • Relatos generalizados de utilizadores sobre suporte ao cliente extremamente pouco responsivo e ineficaz.
  • Problemas de fiabilidade do sistema citados, particularmente no que diz respeito à precisão dos dados (serviço de rastreio).
  • Reclamações recorrentes dos utilizadores sobre cobranças não autorizadas e dificuldades em cancelar subscrições.
Pricing
$0/mo
Free trialYes
Money-back
Best for
Empresas de E-commerce focadas em otimizar a recuperação de carrinho abandonado e fluxos logísticos., Comerciantes que precisam de funcionalidade de código de cupom exclusivo para evitar fraudes., Empresas que se integram profundamente com a plataforma de rastreamento e logística AfterShip.
Mailchimp
Mailchimp

Funcionalidades Líderes do Setor, Rede de Suporte Instável

Ciroapp review
3.7
#10 in Email marketing

Consideramos que o Mailchimp oferece um conjunto de funcionalidades de email marketing líder no setor, apoiado por uma automação robusta e ferramentas de IA valiosas para otimização de conteúdo. No geral, a plataforma é uma excelente escolha para empresas que necessitam de capacidades robustas de design e teste, desde que esperem um potencial atrito com o serviço de apoio ao cliente e estruturas de faturação complexas.

Prós

  • Interface de utilizador intuitiva e construtor de arrastar e soltar simplificam o design da campanha.
  • Funcionalidades de automação poderosas ajudam a poupar tempo significativo para os profissionais de marketing.
  • Ferramentas de comunicação de resultados valiosas oferecem insights e comparação de referência do setor.
  • Funcionalidades de IA generativa ajudam a melhorar o conteúdo, incluindo linhas de assunto.

Contras

  • O suporte ao cliente é frequentemente citado como inexistente, inútil ou lento a responder.
  • As práticas de faturação são relatadas como predatórias, com cobranças inesperadas por pequenos excessos.
  • Os utilizadores enfrentam frequentemente problemas técnicos de acesso, especialmente com a autenticação de dois fatores.
  • A interface é por vezes descrita como desajeitada ou difícil de navegar.
Pricing
$0/mo
Free trial14 days
Money-back
Best for
Empresas que precisam de integração confiável com mais de 300 ferramentas de marketing de terceiros., Profissionais de marketing que priorizam a criação rápida de conteúdo usando recursos de IA Generativa., Equipes em crescimento que precisam de vários assentos de usuário sem taxas adicionais por assento.
Veredicto rápido
Escolha AfterShip Email se você gerencia uma loja Shopify ou WooCommerce, prioriza a recuperação de carrinho abandonado (taxa de recuperação de 4,2%) e precisa de códigos de cupom exclusivos integrados.
Escolha Mailchimp se você precisa de integração perfeita com mais de 300 ferramentas (como Canva e QuickBooks) e exige suporte robusto e confiável por ticket e chat 24/7.

SobreAfterShip Email

O AfterShip Email é uma ferramenta ágil de automação de email construída especificamente para necessidades de eCommerce. Ajuda a desenhar e executar campanhas direcionadas que aumentam as vendas e melhoram o envolvimento do cliente. Este software funciona bem com plataformas importantes como Shopify, WooCommerce e Klaviyo, garantindo que pode alavancar os dados existentes com facilidade. 💡

A plataforma fornece modelos bem concebidos para vários cenários, permitindo-lhe criar conteúdo relevante sem complicações excessivas. Ao integrar-se perfeitamente com outros sistemas AfterShip, pode alcançar visibilidade total e envolvimento ao longo do ciclo de vida do cliente.

SobreMailchimp

O Mailchimp é reconhecido como a plataforma líder focada em email marketing e automações avançadas. Foi concebido para ajudar as empresas a aumentar o rendimento, dominando o alcance digital. Com mais de 11 milhões de utilizadores globais e 22 anos de experiência, é uma escolha de confiança para vender mais.

Esta plataforma robusta é ideal para empresas que procuram ferramentas de conversão perfeitas, incluindo campanhas de SMS integradas. Pode começar a enviar o seu primeiro email sem riscos, e nem sequer precisa de um cartão de crédito para começar. Os utilizadores dos planos Standard ou Premium podem aceder a um tour de produto personalizado para começar com confiança. 💡

Destaques

Vencedores rápidos por categoria em resumo.
Facilidade de Uso
Mailchimp é repetidamente elogiado por sua IU intuitiva e construtor de arrastar e soltar simplificado. Isso simplifica a produção de campanhas.
Conjunto de Recursos
Mailchimp oferece um conjunto mais amplo, incluindo mais de 300 integrações e ferramentas dedicadas de criação de conteúdo com IA Generativa para usuários.
Custo-benefício
AfterShip Email é inicialmente mais barato ($9/mês). Mailchimp oferece melhor valor para pequenas equipes ao incluir múltiplos usuários.
Empate
Especialização em E-commerce
AfterShip Email fornece integração profunda com dados de envio, cupons exclusivos e fluxos de recuperação fortes (taxa de 4,2%).
Suporte ao Cliente
Mailchimp oferece Suporte por E-mail/Chat 24/7. Usuários do AfterShip Email relatam má responsividade crônica e falhas de serviço.
Escalabilidade (Contatos)
Mailchimp Premium permite contatos ilimitados; AfterShip Email limita publicamente os planos Não-Enterprise a 10k contatos.

Comparação de recursos

Compare os principais recursos lado a lado
Foco Principal do Negócio
AfterShip Email:Otimização/Recuperação de E-commerce
Mailchimp:Marketing/Automação de E-mail Geral
Empate
Plano Gratuito Disponível
AfterShip Email:
Mailchimp:
Empate
Preço do Plano Pago Inicial (500 contatos)
AfterShip Email:$9/mês
Mailchimp:$13/mês
Mailchimp
Dados de Captura de Carrinho Abandonado
AfterShip Email:Sim (taxa de recuperação de 4,2% relatada)
Mailchimp:Sim (automações aprimoradas disponíveis)
Empate
Cupons Únicos/Recomendações de Produtos
AfterShip Email:
Mailchimp:Apenas Recomendações de Produtos via integrações
Empate
IA Generativa para Conteúdo
AfterShip Email:Não (foco na IA de Demografia Prevista)
Mailchimp:Sim (plano Standard e superior)
AfterShip Email
Testes A/B
AfterShip Email:Sim (apenas plano Premium)
Mailchimp:Sim (plano Essentials e superior)
Empate
Marketing por SMS
AfterShip Email:Plano separado necessário
Mailchimp:Recurso adicional pago (países selecionados)
Mailchimp
Suporte por E-mail/Chat 24/7
AfterShip Email:Suporte Standard apenas (usuários relatam problemas graves)
Mailchimp:Sim (plano Essentials e superior)
AfterShip Email
Onboarding Personalizado
AfterShip Email:Gerente Dedicado (apenas Enterprise)
Mailchimp:Sim (plano Standard: 1 sessão)
AfterShip Email
Máx. Assentos de Usuário (Nível Pago Inicial)
AfterShip Email:1 assento ($12/mês por assento adicional)
Mailchimp:3 assentos incluídos
Mailchimp
Ecossistema Total de Integração
AfterShip Email:Menor (Shopify, WooCommerce, Klaviyo)
Mailchimp:Mais de 300 Integrações (Shopify, Canva, GA)
Empate
Máx. Contatos (Plano Não Personalizado)
AfterShip Email:10.000 contatos (Pro/Premium)
Mailchimp:Contatos Ilimitados (limites do plano Premium se aplicam)
AfterShip Email
Feature Comparison Summary
4
AfterShip Email
6
Ties
3
Mailchimp

Features Overview

Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.

Especialização em E-commerce

AfterShip Email é profundamente integrado com ferramentas de recuperação; Mailchimp oferece funcionalidade ampla de e-commerce.

AfterShip Email

AfterShip Email é construído especificamente para usuários Shopify e WooCommerce. Ele oferece códigos de cupom exclusivos e recomendações de produtos integrados. Os fluxos de carrinho abandonado supostamente recuperam 4,2% das vendas perdidas. Mailchimp se conecta a grandes plataformas de e-commerce como Shopify por meio de sua enorme biblioteca de integrações. O foco é impulsionar vendas através de otimização e automações principais. AfterShip Email oferece ferramentas específicas como cupons únicos de uso único que previnem abusos. Mailchimp se concentra mais na otimização geral do público e segmentação. Se você depende muito de gatilhos logísticos e prevenção de fraude de cupons, AfterShip Email é a escolha especializada.

Capacidades de IA

AfterShip Email prevê dados demográficos; Mailchimp usa IA generativa para agilidade de conteúdo.

Empate

AfterShip Email usa IA para prever dados demográficos de clientes como idade e gênero. Esse recurso de Demografia Prevista ajuda a direcionar mensagens com precisão. A IA também impulsiona recomendações de produtos no site para aumentar o VMA (Valor Médio de Aquisição). Mailchimp usa recursos de IA Generativa principalmente para criar conteúdo mais rapidamente. Os usuários enviaram mais de 3,1 bilhões de e-mails usando este conteúdo assistido por IA. AfterShip Email usa IA para precisão de segmentação; Mailchimp usa IA para velocidade de design e copywriting. Ambas as ferramentas oferecem diferentes recursos valiosos de IA em seus níveis mais altos. A IA de conteúdo do Mailchimp ajuda os profissionais de marketing a superar o bloqueio de escritor instantaneamente, enquanto a IA do AfterShip Email impulsiona a segmentação.

Confiabilidade do Suporte ao Cliente

Mailchimp oferece suporte por chat 24/7; usuários do AfterShip Email relatam problemas crônicos e graves de suporte.

Mailchimp

AfterShip Email tem relatórios de usuários amplamente citados de suporte extremamente lento e ineficaz. Os usuários esperaram mais de um mês por respostas ou receberam respostas irrelevantes e padronizadas. Mailchimp oferece Suporte por E-mail e Chat 24/7 a partir do plano Essentials. Usuários Premium garantem acesso a Suporte por Telefone e Prioritário. Embora os usuários do Mailchimp reclamem da qualidade do suporte, as análises do AfterShip Email apontam para uma falta de resposta fundamental e problemas de cobrança. O nível base de serviço do Mailchimp é mais claro. AfterShip Email oferece apenas resposta garantida por chat em 10 minutos no seu dispendioso plano Enterprise Silver, dificultando o acesso para empresas de médio porte.

Ecossistema de Integração

Mailchimp suporta mais de 300 ferramentas de terceiros; AfterShip Email foca em alguns sistemas básicos de e-commerce.

Mailchimp

Mailchimp ostenta acesso a mais de 300 integrações confiáveis cruciais para as operações de negócios. Isso inclui ferramentas como Shopify, Google Analytics, Canva e QuickBooks Online. AfterShip Email suporta principalmente integrações com seus próprios sistemas de rastreamento, Shopify, WooCommerce e Klaviyo. Isso foca rigidamente na pilha de e-commerce. O amplo suporte a plataformas de terceiros do Mailchimp atende melhor às diversas necessidades de negócios e pilhas de tecnologia de marketing mais amplas. AfterShip Email é altamente especializado em seu nicho. Se seu fluxo de trabalho se estende além do e-commerce para contabilidade ou design gráfico, Mailchimp é a escolha óbvia para conectividade.

Estrutura de Preços

Mailchimp é um pouco mais caro, mas inclui assentos de usuário; AfterShip Email é mais barato, mas cobra por usuário.

Mailchimp

AfterShip Email começa os planos pagos em $9/mês para 500 contatos no nível Essentials. Eles cobram um adicional de $12 por membro da equipe mensalmente. Mailchimp começa os planos pagos em $13/mês para 500 contatos no Essentials. Este plano inclui três assentos de usuário sem custo adicional. Mailchimp é conhecido por cobranças automáticas de excesso de uso se você exceder os limites de contatos ou e-mail. A estrutura de preços do AfterShip Email é mais clara em relação aos limites iniciais. Para uma equipe de três pessoas com 500 contatos, Mailchimp é um valor financeiro melhor, começando em $13/mês em comparação com $33/mês para AfterShip Email.

Automação e Fluxos

AfterShip Email se destaca em gatilhos de envio; Mailchimp fornece automações de marketing mais amplas.

AfterShip Email

AfterShip Email apresenta fluxos automatizados exclusivos vinculados a eventos de envio e dados de rastreamento. Os fluxos de alto desempenho incluem e-mails de recuperação de carrinho abandonado e reconquista de clientes. Mailchimp fornece automações aprimoradas e ferramentas de otimização para a construção de fluxos de marketing em geral. A plataforma sugere ativamente maneiras mensuráveis de melhorar o desempenho. AfterShip Email utiliza divisões condicionais e divisões de gatilho adaptadas aos dados de logística. Isso permite sequências de e-mail operacionais verdadeiramente exclusivas. O construtor de fluxo de automação é forte em ambos, mas a integração profunda do AfterShip Email com eventos de envio lhe dá uma vantagem distinta no e-commerce.

Onboarding e Migração

Mailchimp oferece assistência de configuração personalizada; AfterShip Email oferece apenas ajuda de migração técnica.

Mailchimp

AfterShip Email oferece serviços de migração técnica de ESP (sincronização única) de plataformas como Mailchimp e Klaviyo. Isso facilita uma troca de provedor fácil. Mailchimp oferece sessões de onboarding personalizadas para novos usuários nos planos Standard (1 sessão) e Premium (4 sessões). Isso garante uma configuração inicial eficaz. O guia dedicado fornecido pelo Mailchimp ajuda os usuários a começar com confiança e eficácia. AfterShip Email economiza esforço de migração, mas carece de treinamento dedicado em níveis pagos básicos. Se você é novo em marketing por e-mail, o começo personalizado do Mailchimp é um benefício enorme para o sucesso.

Interface do Usuário

A IU do Mailchimp é robusta e altamente intuitiva; AfterShip Email também usa um editor de arrastar e soltar confiável.

Mailchimp

Mailchimp é elogiado pelos usuários por sua interface fácil de navegar e construtor de arrastar e soltar bem projetado. Isso simplifica significativamente a produção de campanhas. AfterShip Email usa um editor de arrastar e soltar sem código para criar rapidamente e-mails personalizados e responsivos. Modelos pré-construídos aceleram a implantação. Mailchimp tem décadas de refinamento e é geralmente considerado o padrão do setor em usabilidade e excelência de design. Os usuários relatam que criar e-mails no Mailchimp é livre de estresse e o processo é constantemente otimizado para eficiência.

Nosso veredicto

Orientação objetiva baseada em recursos, preços e adequação do usuário.

A escolha entre AfterShip Email e Mailchimp depende da tolerância ao risco e das necessidades especializadas. Mailchimp é o padrão confiável do setor e a aposta mais segura para a maioria das empresas em crescimento. AfterShip Email é o especialista de alto desempenho e direcionado para e-commerce. O superpoder do AfterShip Email é a especialização profunda em conversão de e-commerce e automação de logística. Ele pode rastrear eventos de envio perfeitamente e relatou uma ótima taxa de recuperação de 4,2% em carrinhos abandonados. Use o AfterShip Email para alavancar cupons exclusivos e demografia de IA para segmentação precisa. O superpoder do Mailchimp é seu vasto ecossistema de integração e usabilidade superior. Ele se conecta a mais de 300 ferramentas de negócios adjacentes como QuickBooks e Canva. Seus recursos de IA Generativa aceleram significativamente a criação de conteúdo, uma grande economia de tempo para profissionais de marketing. A decisão final é simples: o suporte. Embora o suporte do Mailchimp possa ser frustrante, os relatórios crônicos e graves de falta de resposta e problemas de cobrança com o AfterShip Email o tornam arriscado para operações de missão crítica. O Mailchimp oferece acesso a suporte por chat 24/7. Se você gerencia uma loja de e-commerce e pode lidar com o risco de suporte, o AfterShip Email oferece profundidade exclusiva. Mas se você valoriza amplitude, confiabilidade de suporte 24/7 e boa usabilidade, o Mailchimp permanece o campeão para a maioria dos profissionais de marketing.

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