ActiveCampaign vs Campaigner
ActiveCampaign e Campaigner oferecem soluções poderosas de e-mail marketing. No entanto, as filosofias deles são bem diferentes. ActiveCampaign foca em automação sofisticada, orientada por IA, e integrações amplas. Campaigner concentra-se em alta taxa de entrega, custo-benefício e suporte ao cliente elogiado pelos usuários.
Automação Poderosa, mas Conte com Aumentos de Preço.
Reconhecemos o ActiveCampaign como uma plataforma de marketing autónomo de primeira linha que oferece ações de automação complexas e ilimitadas e capacidades de integração profundas através dos seus mais de 1.000 parceiros. No entanto, temos de abordar as preocupações generalizadas dos utilizadores relativas a aumentos de preços imprevisíveis, desempenho lento da interface web e acessibilidade do suporte desafiadora. No geral, se a fiabilidade do desempenho e a consistência dos preços forem priorizadas, os utilizadores devem proceder com cautela, apesar do poderoso conjunto de funcionalidades.
Prós
- Ferramentas potentes e fáceis de usar para automação de email e agendamento de campanhas.
- A Active Intelligence usa agentes de IA para orientar a estratégia e execução da campanha.
- Ecossistema extenso com mais de 1.000 integrações de aplicações disponíveis.
- Os planos pagos completos incluem um coach de integração dedicado e migração de lista gratuita.
Contras
- Relatos recorrentes de um desempenho lento e com bugs da interface web e pouca fiabilidade.
- Aumentos de preços significativos e frequentes preocupam os clientes de longo prazo.
- O suporte ao cliente é difícil de alcançar, muitas vezes sem assistência humana profissional ou opções de telefone.
- Utilizadores relatam problemas de faturação não autorizados ou 'silenciosos' e dificuldade em cancelar.
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
Prós
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
Contras
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
SobreActiveCampaign
O ActiveCampaign é a Plataforma de Marketing Autónomo n.º 1 concebida para o crescimento. Vai além da automação simples; descobre qual é a sua próxima melhor jogada e executa-a por si.
Esta plataforma usa a Active Intelligence para colocar os agentes de IA a trabalhar. Estes agentes amplificam a produção da sua equipa na criação de conteúdo, execução e análise de desempenho ✨. É para todos, desde empreendedores individuais a agências em crescimento e empresas de média dimensão, ajudando negócios em mais de 170 países a crescer de forma mais inteligente e rápida.
SobreCampaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Potência da Automação
ActiveCampaign oferece motores de automação verdadeiramente poderosos e guiados por IA para jornadas complexas. Campaigner usa um Construtor Visual de arrastar e soltar para fluxos de trabalho simples e com múltiplos caminhos.
ActiveCampaign usa o Active Intelligence para guiar a execução estratégica sem esforço. Você pode construir jornadas de clientes avançadas com gatilhos sofisticados e baseados em dados. O Construtor Visual do Campaigner é limpo e suporta criação de fluxos com um ou múltiplos caminhos. Campaigner executa checagens de validação antes do lançamento para minimizar erros potenciais no caminho da jornada. ActiveCampaign se destaca em sequências de automação altamente complexas e de nível superior.
Suporte ao Cliente
Campaigner oferece suporte por telefone, chat e e-mail em todos os planos, conquistando grandes elogios dos usuários. ActiveCampaign reserva o suporte Prioritário e Dedicado para clientes premium de níveis superiores.
Campaigner inclui suporte especializado por telefone, chat e e-mail com cada assinatura. Os usuários frequentemente citam a equipe de suporte ágil e especializada do Campaigner como um grande diferencial. ActiveCampaign fornece apenas suporte Básico por E-mail e Chat nos níveis Starter e Plus. Você precisa do plano Enterprise de nível superior para receber uma equipe de conta Dedicada. Se ajuda humana acessível é crítica 24/7, Campaigner é a escolha mais forte.
Identificação do Cliente
A ferramenta exclusiva 'Capture' do Campaigner identifica visitantes anônimos do site para engajamento de leads. ActiveCampaign foca seus esforços em otimizar o alcance para listas de contatos existentes.
O add-on 'Capture' do Campaigner converte visitantes anônimos do site em leads quentes identificáveis e engajáveis. Esse recurso reduz significativamente os custos de aquisição de clientes para tráfego de alto interesse. ActiveCampaign usa agentes de IA e envio Preditivo para otimizar o alcance para contatos existentes conhecidos. Se gerar e converter tráfego anônimo é um objetivo principal, Campaigner oferece uma solução direta. ActiveCampaign usa IA Generativa para otimizar o desempenho de listas conhecidas.
Ecossistema de Integração
ActiveCampaign se integra instantaneamente com mais de 1.000 aplicativos, expandindo amplamente seu conjunto de ferramentas de marketing. Campaigner rastreia nativamente o Google e o Adobe Analytics e suporta integrações personalizadas.
ActiveCampaign se conecta perfeitamente com mais de 1.000 aplicativos e serviços de terceiros populares. Esse ecossistema massivo garante total compatibilidade com quase todas as ferramentas de negócios existentes. Campaigner rastreia nativamente o Google e o Adobe Analytics e suporta integrações personalizadas para necessidades complexas. Os links de CRM premium para ActiveCampaign, como Salesforce, estão disponíveis no plano Pro e superior. ActiveCampaign oferece uma capacidade de integração pré-construída muito maior que Campaigner.
Clareza de Preços
Campaigner oferece preços mensais transparentes a partir de apenas $14/mês para 1.000 contatos. ActiveCampaign é menos claro, listando publicamente apenas o preço mínimo do plano Enterprise, que é alto.
Campaigner lista claramente três níveis de preço, Essentials a partir de um valor acessível de $14/mês para 1k contatos. Essa clareza ajuda significativamente novos usuários a orçar suas assinaturas com precisão desde o início. O preço de entrada do ActiveCampaign não é declarado explicitamente em seu site público. O único preço explícito é o mínimo de $145/mês para o Enterprise. Usuários do ActiveCampaign frequentemente relatam aumentos de preço agressivos e inesperados em seu histórico.
Suporte de Onboarding
ActiveCampaign oferece coaching 1:1 gratuito e migração perfeita de listas e modelos em todos os planos pagos. Campaigner oferece suporte de alto nível, mas não assistência dedicada de migração em todos os níveis.
ActiveCampaign fornece um coach de integração pessoal e coaching 1:1 gratuito em cada assinatura paga. Eles também migram listas, modelos e automações existentes sem custo adicional. Campaigner oferece ajuda de alta qualidade por telefone, chat e e-mail para auxiliar na configuração. Para Campaigner, a integração complexa pode exigir um upgrade para o serviço de configuração do plano Custom. ActiveCampaign garante um início sem atritos e uma transição rápida.
Canal Cruzado (Cross-Channel)
ActiveCampaign apresenta alcance multicanal superior, incluindo suporte nativo para e-mail, SMS e WhatsApp. Campaigner foca principalmente em e-mail, integrando SMS por meio de um add-on pago obrigatório.
ActiveCampaign constrói fluxos multicanais verdadeiros usando e-mail personalizado, SMS e mensagens do WhatsApp. Essa versatilidade garante um engajamento do cliente perfeito em várias plataformas modernas. A estratégia multicanal do Campaigner é limitada principalmente a incorporar gatilhos de SMS em fluxos automatizados. A funcionalidade de SMS do Campaigner exige um serviço de assinatura adicional e separado. ActiveCampaign oferece uma solução multicanal mais abrangente e nativamente incluída para profissionais de marketing modernos.
Saúde da Entregabilidade
Campaigner apresenta 'Reputation Defender' para monitorar a saúde da lista e evitar rejeições definitivas (hard bounces) prejudiciais. ActiveCampaign gerencia a entregabilidade, mas não lista uma ferramenta dedicada de limpeza de lista.
O Reputation Defender do Campaigner escaneia ativamente as listas de assinantes para garantir a limpeza da lista e a saúde ideal. Esse monitoramento fornece visibilidade clara de potenciais problemas de entrega para o usuário. ActiveCampaign foca em otimizar a estratégia e o conteúdo, confiando em ferramentas gerais de entregabilidade. Remetentes do Campaigner de alto volume também podem acessar serviços especializados de Consultoria de Entregabilidade. Campaigner oferece uma ferramenta proativa e tangível para proteger sua reputação essencial como remetente.
Nosso veredicto
ActiveCampaign e Campaigner atendem às necessidades de dois tipos muito diferentes de profissionais de marketing. ActiveCampaign é a escolha clara para o usuário técnico que exige o máximo de recursos. Campaigner é melhor para aqueles que priorizam excelente suporte e consistência de preços previsível. Campaigner mantém classificações médias de avaliação mais altas, vencendo em confiabilidade geral e serviço. O superpoder do ActiveCampaign é sua tecnologia inovadora Active Intelligence. Ele automatiza jornadas complexas de clientes com múltiplos caminhos, através de e-mail, SMS e WhatsApp de forma fluida. ActiveCampaign também oferece uma biblioteca massiva de mais de 1.000 integrações para máxima flexibilidade em todos os lugares. A plataforma é construída para empresas que precisam de escala e complexidade massivas. O ponto forte do Campaigner reside no suporte dedicado ao cliente e nas ferramentas de entregabilidade. Campaigner inclui suporte essencial por telefone e chat disponível em todos os planos, fornecendo conhecimento especializado rapidamente. Recursos exclusivos como Capture, que converte visitantes anônimos, são imensamente valiosos para a geração de leads. Campaigner é construído para certeza orçamentária e altos padrões de serviço. A decisão final geralmente é entre complexidade versus tranquilidade. Escolha ActiveCampaign se você precisa da máxima profundidade de integração e fluxos de automação intrincados guiados por IA. Escolha Campaigner se você quer suporte humano acessível e maior controle de longo prazo sobre orçamento e entregabilidade. Para a maioria das empresas em crescimento que valorizam serviço confiável e custos claros, Campaigner oferece excelente valor imediato. ActiveCampaign é necessário apenas para grandes corporações que exigem tecnologia de marketing autônoma, complexa e de ponta.
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Ambas as ferramentas têm seus pontos fortes. Escolha com base nas suas necessidades específicas.