ShippingEasy vs ShipStation
ShippingEasy i ShipStation wywołują dyskusje wśród rozwijających się sklepów. ShippingEasy błyszczy planami dla małych wolumenów; ShipStation przoduje w obsłudze wielu sklepów. Oto, jak wybrać to właściwe.
Świetne stawki, wątpliwa niezawodność.
Uważamy, że ShippingEasy oferuje imponujące zniżki przewoźników i hojny darmowy plan, co czyni go atrakcyjnym finansowo dla małych firm. Jednak zewnętrzne opinie ujawniają krytyczne braki w reagowaniu wsparcia i niezawodności systemu, które przysłaniają podstawowe zalety platformy.
Zalety
- Dostęp do najniższych stawek USPS w branży i mocno zniżkowych stawek UPS.
- Plan Starter jest całkowicie bezpłatny do 25 przesyłek miesięcznie.
- Potężne funkcje automatyzacji szybko konsolidują zamówienia z wielu sklepów.
- Hojny 30-dniowy darmowy okres próbny pozwala na bez ryzyka testowanie planów płatnych.
Wady
- Obsługa klienta jest często zgłaszana jako nieodpowiadająca na zapytania na wielu kanałach.
- Niektórzy użytkownicy doświadczają wad technicznych, które blokują im dostęp do systemu konta.
- Raporty wskazują na trudności w uzyskaniu zwrotów kosztów lub kredytów za anulowane etykiety.
- Użytkownicy zgłaszają nieoczekiwane obciążenia z tytułu korekt przewoźników (np. UPS).
Potężna Automatyzacja Wysyłki, Słabe Wsparcie Klienta.
Uważamy, że ShipStation oferuje potężną automatyzację i głębokie zniżki na przewoźników, usprawniając logistykę dla wydajnej obsługi dużych wolumenów. Ogólnie rzecz biorąc, chociaż możliwości techniczne i zestaw funkcji są mocne, potencjalni użytkownicy muszą być świadomi, że platforma jest regularnie krytykowana za powolne, niepomocne wsparcie klienta oraz nieprzejrzyste praktyki fakturowania.
Zalety
- Bezproblemowa integracja z nielimitowanymi kanałami sprzedaży (od planu Starter wzwyż).
- Dostęp do wiodących w branży zniżek przewoźników (do 90% zniżki na stawki FedEx).
- Automatyzuje powtarzalne zadania, umożliwiając użytkownikom drukowanie partiami do 500 etykiet.
- Solidne reguły automatyzacji, takie jak 'rate shopping' (porównywanie cen), znacząco upraszczają przepływ pracy.
Wady
- Obsługa klienta jest konsekwentnie zgłaszana jako powolna, zewnętrzna i nieskuteczna.
- Użytkownicy zgłaszają krytyczne awarie procesu logowania za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego (MFA).
- Obawy dotyczące nieoczekiwanych opłat, nieprzejrzystości cen i gwałtownych podwyżek subskrypcji.
- Składanie roszczeń lub uzyskiwanie zwrotów za zagubione paczki lub korekty rozliczeń jest często trudne.
OShippingEasy
ShippingEasy to solidna i łatwa w użyciu platforma, stworzona specjalnie dla sprzedawców, którzy sprzedają produkty online. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz na własnej stronie internetowej, przez platformę sprzedażową, czy w wielu miejscach, to rozwiązanie jest dla Ciebie. Automatycznie importuje wszystkie Twoje zamówienia, umieszczając je w jednej centralnej lokalizacji, dzięki czemu możesz usprawnić swój przepływ pracy.
Ponieważ platforma jest zbudowana z myślą o łatwości – jest w nazwie! – możesz wysyłać szybciej i taniej. Pozwala to sprzedawcom takim jak Ty odzyskać czas i reinwestować go w rozwój firmy. Co więcej, ShippingEasy zapewnia eksperckie, nieograniczone wsparcie od samego początku. ✅
OShipStation
ShipStation to scentralizowane rozwiązanie logistyczne przeznaczone dla firm, które chcą usprawnić i skalować swoje operacje. Łączy się z ponad 400 istniejącymi integracjami, łącząc Twoje sklepy i zapewniając dostęp do ponad 180 partnerów przewozowych. Ta platforma typu single sign-on pomaga uprościć cały proces realizacji zamówień. ShipStation aktywnie zarządza wszystkim, od importowania zamówień po śledzenie przesyłek. Została stworzona, aby rosnąć razem z Tobą, wspierając operacje skalujące się nawet do 15 000 zamówień dziennie. ✅
Najważniejsze
Porównanie funkcji
Features Overview
Podkreślamy główne różnice i wybieramy zwycięzcę dla każdej funkcji.
Łatwość użycia
Oba systemy dążą do prostoty, ale ShipStation stawia na usprawniony interfejs użytkownika i przepływ pracy z jednym logowaniem.
ShippingEasy prezentuje intuicyjne centrum konsolidujące zamówienia z wielu źródeł. ShipStation podkreśla czysty, znajomy interfejs z jednym logowaniem do wszystkich sklepów. Kompromisem jest to, że ShipStation często wydaje się szybszy we wdrożeniu dla konfiguracji wielo-sklepowej. W rzeczywistości zespoły płynnie przełączają się między narzędziami, gdy wdrożenie jest mocne.
Automatyzacja i przepływy pracy
Automatyzacja rozpoczyna się, kiedy tylko zamówienia przychodzą; oba oferują drukowanie wsadowe, ale ShipStation ma więcej mocy.
ShippingEasy oferuje solidną automatyzację usprawniającą tworzenie etykiet i przepływy pracy. ShipStation uruchamia automatyzację w momencie importu zamówień i obsługuje drukowanie wsadowe do 500 etykiet. Kompromisem jest dłuższe wdrożenie ShipStation w niektórych przypadkach, co może opóźnić początkowe zyski. Wpływ w świecie rzeczywistym: szybsza realizacja zamówień na dużą skalę dzięki ShipStation, gdy wysyłasz wiele zamówień dziennie.
Integracje
ShipStation wygrywa szerokim zakresem; ShippingEasy wygrywa płynną centralizacją kanałów w ramach własnego ekosystemu.
ShippingEasy centralizuje zamówienia ze wszystkich Twoich kanałów sprzedaży w jednym miejscu. ShipStation łączy się z ponad 180 partnerami i 400+ integracjami do importu, drukowania i śledzenia. Kluczowy kompromis: ShipStation obsługuje więcej partnerów; ShippingEasy usprawnia przepływ pracy przy mniejszej liczbie źródeł. W praktyce: ShipStation z łatwością obsługuje różnorodne kanały, ShippingEasy uszczelnia przepływ pracy w ramach mniejszej liczby źródeł.
Branding i komunikacja
Oba oferują branding, ale ShipStation zagłębia się w punkty styku z klientem.
ShippingEasy pozwala na brandowanie etykiet i korzystanie z niestandardowych doświadczeń śledzenia w płatnych planach. ShipStation oferuje spersonalizowane e-maile, listy przewozowe, strony śledzenia oraz portal zwrotów. Kompromis: głębokość brandingu kontra cena i wymagania planu. W praktyce: narzędzia brandingu ShipStation błyszczą u sprzedawców kładących nacisk na percepcję klienta.
Drukowanie wsadowe i paczki wielopakietowe
ShipStation błyszczy drukowaniem masowym; ShippingEasy oferuje automatyzację, ale mniej wyraźne deklaracje dotyczące druku wsadowego.
ShipStation obsługuje drukowanie wsadowe do 500 etykiet i obsługuje przesyłki wielopakietowe. ShippingEasy kładzie nacisk na automatyzację; konkretne liczby druku wsadowego nie są podane. Kompromis: ShipStation wygrywa możliwościami wsadowymi; ShippingEasy wygrywa ogólnym przepływem automatyzacji. W praktyce: zespoły wysyłające setki przedmiotów tygodniowo bardziej korzystają z mocy drukowania wsadowego ShipStation.
Ceny i wartość
ShippingEasy startuje za darmo i dodaje Growth za 19,99 USD; ShipStation ma wiele poziomów, w tym darmowy.
ShippingEasy Starter jest darmowy do 25 przesyłek; Growth zaczyna się od 19,99 USD za 26–200 przesyłek. ShipStation oferuje plany Free, Starter, Standard i Premium z 30-dniowym okresem próbnym. Kompromis: ShippingEasy może być tańszy przy małych wolumenach; ShipStation błyszczy wartością dla wielu sklepów na dużą skalę. W praktyce: wybierz ShippingEasy, jeśli masz ograniczony budżet; wybierz ShipStation, jeśli skalujesz operacje wielo-sklepowe.
Wsparcie klienta
Jakość wsparcia jest silna dla ShippingEasy Growth; wsparcie ShipStation różni się w zależności od regionu.
ShippingEasy reklamuje wielokrotnie nagradzane wsparcie w planie Growth. W recenzjach ShipStation wsparcie jest określane jako niespójne. Kompromis: ShippingEasy oferuje bardziej niezawodną pomoc, gdy jest potrzebna; ShipStation może rozczarować w okresach szczytu. W praktyce: jeśli polegasz na szybkiej pomocy, ShippingEasy zazwyczaj zapewnia lepsze doświadczenie.
Wdrożenie i migracja
Oba oferują wdrożenie, ale jakość wdrożenia ShipStation różni się w zależności od regionu.
ShippingEasy zapewnia nieograniczone wsparcie eksperckie w konfiguracji. ShipStation oferuje rozwiązania wdrożeniowe, ale szczegóły nie są jasne. Kompromis: ShippingEasy ma zazwyczaj jaśniejsze oczekiwania dotyczące wdrożenia; ShipStation może się różnić w zależności od lokalizacji. W praktyce: nowi użytkownicy korzystają ze ustrukturyzowanej konfiguracji z ShippingEasy.
Bezpieczeństwo i niezawodność
Bezpieczeństwo jest zróżnicowane; ShipStation ma zgłaszane problemy z uwierzytelnianiem MFA, ShippingEasy utrzymuje stabilne wdrożenie.
ShipStation ma zgłaszane przez niektórych użytkowników problemy z bezpieczeństwem logowania/MFA. ShippingEasy kładzie nacisk na ciągłe wsparcie eksperckie w celu rozwiązania problemów z konfiguracją. Kompromis: ShipStation ma obawy dotyczące bezpieczeństwa; ShippingEasy ma tendencję do podkreślania niezawodności dzięki wsparciu wdrożeniowemu. W praktyce: dla zespołów, które priorytetowo traktują stabilność logowania, ShippingEasy jest korzystniejszy.
Nasz werdykt
Podsumowując: dla większości rozwijających się sklepów jest to zacięty remis między ShippingEasy a ShipStation. ShippingEasy błyszczy, gdy masz mały wolumen i chcesz darmowego dostępu, brandingu oraz wsparcia we wdrożeniu. ShipStation wygrywa w przypadku konfiguracji wielo-sklepowej, szerokości integracji i mocy drukowania wsadowego. Decydującym czynnikiem jest Twój wolumen i miks kanałów. Jeśli wysyłasz 25 zamówień miesięcznie lub mniej i cenisz branding oraz łatwe wdrożenie, ShippingEasy jest świetnym wyborem. Jeśli prowadzisz wiele sklepów, polegasz na automatyzacji i potrzebujesz druku wsadowego na dużą skalę, ShipStation jest bezpieczniejszym zakładem. Tak czy inaczej, zacznij od darmowego planu lub okresu próbnego, aby przetestować automatyzację w swoim przepływie pracy.
Gotowy do wyboru?
Oba narzędzia mają swoje mocne strony. Wybierz w oparciu o swoje konkretne potrzeby.