Sendcloud vs ShippingEasy

Sendcloud łatwo łączy się z ponad 160 międzynarodowymi i lokalnymi przewoźnikami. Możesz uzyskać dostęp do zniżkowych stawek lub bezproblemowo przesłać swoje istniejące umowy z przewoźnikami. Ta ogromna elastyczność jest odpowiednia dla ruchu globalnego i zróżnicowanych potrzeb pakowania. ShippingEasy zapewnia najbardziej obniżone stawki USPS dostępne w branży. Oferują również mocno zniżkowane stawki UPS dla cięższych paczek krajowych. Ten silny nacisk dramatycznie maksymalizuje oszczędności pocztowe na terenie USA. Sendcloud to ogromny wybór globalny i elastyczność umów. ShippingEasy to optymalizacja kosztów pocztowych w USA natychmiast. ShippingEasy jest finansowo lepszy dla krajowych wysyłek małych firm w USA. Jeśli Twoja firma jest w dużej mierze ograniczona do USA, przewagi stawek ShippingEasy są trudne do pobicia. Sendcloud doskonale sprawdza się, gdy wymagany jest zasięg międzynarodowy.

Sendcloud oferuje wsparcie telefoniczne już od planu Growth. Użytkownicy konsekwentnie chwalą płynne wdrożenie platformy zapewniane przez specjalistów. Niezawodność wsparcia ogólnie utrzymuje pozytywną opinię wśród użytkowników. ShippingEasy zapewnia nagradzany dostęp do wsparcia przez telefon, e-mail i czat w planach płatnych. Jednak liczne recenzje użytkowników zgłaszają okropną reakcję i ignorowane e-maile dotyczące problemów. Wydają się silni w teorii, ale słabi w praktyce. Ten sentyment użytkowników sugeruje krytyczną różnicę w rzeczywistej jakości wsparcia między obiema platformami. Sendcloud zapewnia bardziej niezawodną siatkę bezpieczeństwa. Unikaj ShippingEasy, jeśli konsekwentne, responsywne wsparcie klienta jest koniecznością dla Twojego przepływu operacyjnego. Sendcloud oferuje bardziej niezawodną siatkę bezpieczeństwa.

Sendcloud jest wyjątkowo silny w Europie, wspierając wysyłki z ośmiu kluczowych krajów. Sieć 160+ przewoźników pozwala na doskonałą lokalizację międzynarodową. Sendcloud automatycznie zajmuje się również złożoną dokumentacją celną. ShippingEasy koncentruje się głównie na optymalizacji amerykańskich przewoźników, takich jak USPS i UPS, na rynku krajowym. Chociaż obsługuje przesyłki międzynarodowe, brakuje mu zintegrowanej funkcji dokumentacji celnej w Sendcloud. Skalowanie międzynarodowe nie jest jego głównym celem. Sendcloud jest funkcjonalnie lepszy dla każdej firmy rozszerzającej się lub wysyłającej przesyłki międzynarodowe. Jego technologia zajmuje się za Ciebie złożoną biurokracją logistyczną. Jeśli jesteś firmą z USA, która rzadko wysyła za granicę, ShippingEasy wystarczy. Jeśli regularnie wysyłasz przesyłki transgraniczne, użyj Sendcloud natychmiast.

Sendcloud oferuje stały plan darmowy bez opłaty subskrypcyjnej. Ten plan wymaga wyłącznego korzystania ze zniżkowych stawek wysyłkowych Sendcloud. Jest przeznaczony dla firm stawiających pierwsze kroki. ShippingEasy oferuje plan Starter, który jest całkowicie darmowy co miesiąc. Ogranicza użytkowników do 25 przesyłek, ale zapewnia dostęp do najniższych stawek USPS w branży. To maksymalizuje oszczędności na małą skalę. ShippingEasy jest lepszy dla sprzedawców z USA sprzedających kilka produktów, którzy priorytetowo traktują najniższy koszt etykiety. Sendcloud jest preferowany, jeśli chcesz nieograniczonego dostępu do systemu bez martwienia się o limit wolumenu przesyłek. Wybierz ShippingEasy, jeśli minimalizacja kosztów USPS jest Twoim głównym celem poniżej 25 przesyłek. Wybierz Sendcloud, aby uzyskać dostęp do funkcji i nieograniczone tworzenie etykiet przy ograniczonym budżecie.

Sendcloud zapewnia automatyczny, profesjonalny portal zwrotów dla klientów. Ta funkcja samoobsługowa znacznie zmniejsza pracę manualną dla Twojego zespołu obsługi klienta. Wyższe warstwy pozwalają na ustawienie określonych reguł zwrotów w oparciu o warunki. Podstawowe funkcje ShippingEasy promują głównie sprzedaż i wysyłkę wychodzącą. Nie ma wyraźnej wzmianki o automatycznym, profesjonalnym portalu logistyki zwrotnej. Sendcloud traktuje zwroty jako krytyczną część przepływu doświadczeń klienta. ShippingEasy pozostawia ten proces w dużej mierze manualny lub wymaga integracji ze stronami trzecimi. Jeśli profesjonalna obsługa zwrotów i automatyzacja tego procesu jest ważna, Sendcloud jest ostatecznym wyborem.

ShippingEasy ma zintegrowane narzędzie marketingu dla klientów do ustawiania kampanii. To narzędzie generuje automatyczne e-maile promocyjne skierowane na powtórną sprzedaż. Jest ono specjalnie zaprojektowane, by łatwo zbierać kluczowe recenzje. Sendcloud nie oferuje tego dedykowanego zestawu funkcji. Sendcloud używa stron śledzenia i e-maili z marką, aby poprawić komunikację. Chociaż buduje to lojalność po zakupie, nie automatyzuje sprzedaży ani gromadzenia recenzji. Sendcloud koncentruje się na samym procesie dostawy. ShippingEasy jest doskonały do aktywnego napędzania powtórnych zakupów za pomocą danych o wysyłce. Sendcloud wykorzystuje komunikację po zakupie pasywnie do budowania zaufania do marki. Jeśli Twoim celem jest marketing bezpośrednio za pośrednictwem oprogramowania do wysyłki, ShippingEasy oferuje unikalną przewagę.