Sendcloud vs ShipperHQ

Sendcloud jest stworzony do automatyzowania skomplikowanych części operacji po tym, jak klient kliknie „kup”. Doskonale radzi sobie z płynnym importowaniem zamówień i szybkim drukowaniem etykiet zbiorczo. Sendcloud to kompleksowa platforma do zarządzania wysyłkami pod kątem wydajności. ShipperHQ to potężny silnik w koszyku, który zapewnia dokładność stawek, aby zmniejszyć porzucanie koszyków. Oblicza złożone opcje wysyłki na podstawie cech produktu i lokalizacji klienta na żywo. Podstawowa różnica dotyczy momentu: Sendcloud przyspiesza realizację, a ShipperHQ zabezpiecza sprzedaż. Jeśli Twoim głównym problemem jest dokładne wycenianie w koszyku, najpierw skup się na ShipperHQ.

Głównym celem Sendcloud jest masowe drukowanie i zarządzanie etykietami dla ponad 160 przewoźników. Integruje się bezpośrednio z Twoimi platformami, aby natychmiast tworzyć etykiety. ShipperHQ nie drukuje etykiet; dostarcza jedynie stawki i logikę do sklepu e-commerce. Musisz użyć oddzielnego narzędzia do realizacji zamówień wraz z ShipperHQ, aby wygenerować właściwe etykiety. Jeśli Twoim celem jest drukowanie etykiet, Sendcloud jest wyraźnie dedykowanym rozwiązaniem. Użytkownicy ShipperHQ wymagają istniejącego lub oddzielnego przepływu pracy aplikacji do końcowego procesu tworzenia etykiet.

Sendcloud zapewnia podstawowe porównania stawek, aby pomóc Ci wybrać najtańszego lub najszybszego przewoźnika do realizacji zamówienia. ShipperHQ wykorzystuje szczegółowe reguły biznesowe i logikę pakowania wymiarowego, aby zagwarantować bardzo dokładne stawki w koszyku. Ta przejrzystość znacznie zwiększa wskaźniki konwersji nawet o 50%. ShipperHQ jest niezbędny, jeśli musisz obliczyć złożone stawki dla przesyłek LTL, frachtu lub dziwnie wycenionych produktów. Ta precyzja pomaga sprzedawcom unikać wyświetlania niedokładnych cen i niespodziewanych kosztów w koszyku, zapobiegając porzuceniom.

Sendcloud zawiera profesjonalny, samoobsługowy portal zwrotów, z którego klienci mogą łatwo korzystać. Znacząco zmniejsza to pracę manualną dla Twojego zespołu obsługi klienta. ShipperHQ koncentruje się wyłącznie na stronie front-end i nie oferuje żadnych funkcji do obsługi ani zarządzania logistyką odwrotną. Jego zakres jest ograniczony do procesu zakupu. Dla skalujących się firm, dedykowane zautomatyzowane zwroty z Sendcloud to ogromny wzrost wydajności. ShipperHQ wymaga integracji z zewnętrznym rozwiązaniem zwrotnym, co zwiększa złożoność systemu.

Sendcloud wykorzystuje przejrzysty model hybrydowy: opłatę abonamentową plus niewielką opłatę za etykietę. Subskrypcja obejmuje hojny limit przydziału etykiet. ShipperHQ nalicza opłaty na podstawie „Miesięcznych Żądań Wysyłkowych” obliczanych, gdy w koszyku dochodzi do wyszukiwania stawki. Limity żądań stawek mogą obciążać witryny o dużym ruchu. Przejrzysty koszt za etykietę w Sendcloud często przemawia do użytkowników, którzy znają swój wolumen realizacji zamówień. Model oparty na żądaniach ShipperHQ może sprawić, że koszty będą nieprzewidywalne podczas okresów dużego ruchu, takich jak Black Friday.

Sendcloud zapewnia wartościowy, bogaty w funkcje stały Plan Darmowy dla firm, które dopiero zaczynają. Eliminuje to ryzyko początkowego kosztu subskrypcji. ShipperHQ oferuje tylko 15-dniowy bezpłatny okres próbny; po tym musisz subskrybować płatny plan. Szczegóły cenowe nie są nawet publikowane publicznie. Małe start-upy mogą polegać na Sendcloud, aby z czasem przejść do planów płatnych. ShipperHQ to inwestycja dla ugruntowanych firm ze złożonymi wymaganiami logistycznymi, a nie dla start-upów finansowanych ze środków własnych.

Sendcloud w pełni obsługuje wysyłkę z ośmiu głównych krajów europejskich i automatycznie zajmuje się dokumentacją celną. Jest to idealne rozwiązanie dla handlu transgranicznego w UE. ShipperHQ unikalnie obsługuje złożone scenariusze realizacji, takie jak wyceny przesyłek LTL i opcje „Wysyłka do Sklepu”. To rewolucyjne rozwiązanie dla specjalistycznych sprzedawców detalicznych. Jeśli Twoim celem jest ekspansja międzynarodowa w UE, Sendcloud zapewnia niezbędne zautomatyzowane dokumenty. ShipperHQ zapewnia kontrolę front-end dla trudnych kategorii produktów, takich jak towary regulowane lub łatwo psujące się.

Sendcloud pozwala użytkownikom dostosować strony śledzenia i e-maile z powiadomieniami za pomocą logo i głosu swojej marki. Znacząco poprawia to doświadczenia klienta. Funkcja ShipperHQ kończy się w momencie zakupu, nie oferując żadnych narzędzi do obsługi ani śledzenia klienta po finalizacji transakcji. Śledzenie marki z Sendcloud zmniejsza liczbę zapytań typu „Gdzie jest moja paczka” i buduje lojalność klientów. ShipperHQ wymaga integracji z innymi narzędziami, aby zachować spójną komunikację marki po sfinalizowaniu sprzedaży.