Keap vs Salesforce

Keap jest stworzony specjalnie dla małych firm i małych zespołów szukających leadów i przewidywalnej sprzedaży. Pomaga zmaksymalizować produktywność za pomocą zespołu, który już zatrudniasz, w ramach jednej platformy. Keap koncentruje się na automatyzacji wzrostu i zwiększaniu ogólnych przychodów dla mniejszych podmiotów. Rozwiązania Salesforce są przeznaczone dla dużych organizacji potrzebujących narzędzi specyficznych dla branży i ogromnej skali. Oferują wyspecjalizowane Chmury dla sektorów takich jak usługi finansowe, opieka zdrowotna i produkcja. Salesforce obsługuje potrzeby tysięcy użytkowników i ogromnych ilości złożonych danych. Różnica w skali jest dramatyczna i definiuje podejście obu platform do funkcji i cen. Jeśli masz mniej niż 50 użytkowników, Keap prawdopodobnie będzie lepszym punktem wyjścia niż Salesforce. Salesforce wymaga złożonej konfiguracji, ale oferuje niezrównaną elastyczność dla ogromnych firm na całym świecie. Keap oferuje prostszą ścieżkę do sukcesu w automatyzacji dla rozwijających się firm.

Keap zapewnia potężny silnik automatyzacji dla przepływów pracy w sprzedaży i marketingu. Oszczędza to czas tygodniowo i daje pewność co do pochodzenia następnej sprzedaży. Keap pomaga małym zespołom sprawnie i efektywnie zarządzać operacjami. Salesforce integruje potężne agenty AI, takie jak Agentforce, aby zwiększyć produktywność pracowników i wspierać klientów 24/7. Ten zaufany AI pomaga automatyzować żmudne zadania i prowadzi do zdrowszych wyników. Salesforce wykorzystuje AI do modernizacji operacji korporacyjnych. Keap jest niezbędny do automatyzacji pielęgnowania leadów i spójnego śledzenia dla MŚP. Salesforce jest kluczowy dla złożonej automatyzacji przepływów pracy i wewnętrznego wsparcia opartego na AI na dużą skalę. Automatyzacja Keap oznacza uwolnienie od powtarzalnej pracy administracyjnej, co przyspiesza wzrost przychodów. AI w Salesforce oznacza proaktywne doświadczenia klienta i szybszy zwrot z inwestycji w duże projekty.

Keap zapewnia strategiczne wskazówki i coaching wraz z aktywną społecznością użytkowników. Ten system wsparcia pomaga małym firmom wykorzystywać potężne funkcje platformy. Keap kładzie nacisk na wzrost obok ustrukturyzowanej nauki. Salesforce może pochwalić się ogromnym ekosystemem AppExchange z partnerami zewnętrznymi, aplikacjami i integracjami. Użytkownicy mogą uczestniczyć w Dreamforce, opisywanym jako największe i najbardziej zaufane wydarzenie technologiczne na świecie. Ta tętniąca życiem społeczność napędza innowacje dla użytkowników Salesforce. Ogromny AppExchange pozwala Salesforce obsługiwać praktycznie każdą niszową integrację lub przypadek użycia. Społeczność Keap koncentruje się bardziej na wsparciu peer-to-peer i wykorzystywaniu podstawowych możliwości produktu. W przypadku maksymalnej rozszerzalności i specjalistycznych narzędzi, Salesforce łatwo wygrywa w tej kategorii. Jeśli potrzebujesz prostej integracji, oferta Keap może wystarczyć dla małego zespołu.

Użytkownicy Keap często zgłaszają podwyżki cen, niejasne opłaty i postrzegane zawyżanie cen. Język rozliczeń i niejasne procedury anulowania są częstymi problemami klientów. Dokładne zakresy cenowe dla Keap nie są jawnie podane publicznie. Salesforce ustala wszystkie ceny poprzez niestandardowe wyceny oparte na wybranym zestawieniu specjalistycznych produktów w chmurze. Większość subskrypcji wymaga rocznych umów, rozliczanych co roku z góry. Tylko produkt Salesforce Starter oferuje elastyczną, opcjonalną płatność miesięczną. Obie platformy cechuje brak przejrzystości cenowej, co utrudnia budżetowanie bez zobowiązania się do rozmowy sprzedażowej. Musisz wyjaśnić wszystkie warunki zwrotu i anulowania przed dokonaniem płatności u któregokolwiek z dostawców. Jeśli stabilność budżetu jest kluczowa, zgłaszane problemy z rozliczeniami zarówno Keap, jak i Salesforce stanowią ryzyko. Małe firmy mogą uznać postrzegane zawyżenie cen przez Keap za stresujące.

Keap jest pozycjonowany jako narzędzie, które pomaga małym zespołom zrobić więcej przy obecnym zespole. Celem jest usprawnienie działania i oszczędność czasu każdego tygodnia. Keap jest generalnie uważany za łatwiejszy do wdrożenia w typowych przypadkach użycia małych firm. Wielu użytkowników Salesforce zgłasza, że oprogramowanie jest uciążliwe, czasochłonne i wymaga nadmiernej liczby kliknięć każdego dnia. Pracownicy pierwszej linii sprzedaży uważają interfejs użytkownika za nieintuicyjny i trudny w zarządzaniu. Ta złożoność wynika z jego głębi i ogromnych możliwości korporacyjnych. Jeśli szybkie przyjęcie i minimalna liczba kliknięć są niezbędne dla Twojego zespołu sprzedaży, Keap jest lepszym wyborem. Salesforce wymaga znacznego szkolenia i bieżącego zarządzania, aby uniknąć frustracji użytkowników. Zgłaszane trudności w codziennym użytkowaniu Salesforce mogą poważnie zmniejszyć produktywność pracowników. Keap koncentruje się na szybkim przechwytywaniu leadów i łatwej konfiguracji automatyzacji.