Clover vs Square POS

Clover wymaga od użytkowników kontaktu z działem sprzedaży w celu uzyskania indywidualnych wycen kosztów sprzętu i oprogramowania. Skargi finansowe na Clover są liczne, wskazując na nieoczekiwane opłaty i złożone warunki umów. Oprogramowanie Square POS jest całkowicie bezpłatne, opierając się jedynie na opublikowanych, opartych na użytkowaniu opłatach za rozliczenia, takich jak 2,6% + 0,50 zł. Nie ma opłat za ustawienie ani zobowiązań umownych w podstawowym oprogramowaniu Square POS. Square POS działa w oparciu o przejrzysty model płatności za używanie, minimalizujący ryzyko finansowe. Clover działa w oparciu o nieprzejrzyste, niestandardowe subskrypcje, często obejmujące drogi własnościowy sprzęt. Square POS umożliwia płynny rozwój bez kar umownych. Clover wymusza złożone negocjacje tylko po to, by uzyskać podstawowe informacje o cenach usług.

Clover promuje zintegrowane rozwiązanie łączące wymagane systemy POS i własnościową technologię czytników kart. Prawdopodobnie będziesz musiał kupić lub dzierżawić drogi, własnościowy sprzęt Clover. Square POS łatwo współpracuje z Twoim istniejącym smartfonem lub tabletem w celu uruchomienia aplikacji. Square POS oferuje nawet darmowy czytnik pasków magnetycznych, aby natychmiast zacząć akceptować płatności. Square POS stawia na kompatybilność i elastyczność na popularnych urządzeniach, co pozwala zaoszczędzić znaczące wydatki początkowe. Clover wymusza zakup sprzętu, eliminując wybór dla użytkowników. Wyraźna różnica to oszczędność kosztów i dostępność. Square POS pozwala na natychmiastowe, niskobarierowe wejście bez użycia istniejącego sprzętu.

Konfiguracja Square POS jest bardzo szybka; firmy mogą często zacząć akceptować płatności w ciągu zaledwie kilku minut. Nowi użytkownicy uważają, że cały interfejs jest prosty i łatwy w nawigacji. Pracownicy potrzebują minimalnego czasu na szkolenie dzięki intuicyjnemu projektowi i układowi Square POS. System dobrze sprawdza się w ruchliwych, dynamicznych środowiskach. Konfiguracja Clover wymaga kontaktu z działem sprzedaży w celu uzyskania niestandardowej wyceny i dostarczenia sprzętu. Zazwyczaj oznacza to znacznie dłuższy proces wdrażania. Square POS jest samoobsługowy i natychmiastowy, co czyni go idealnym dla nowych lub szybko rozwijających się firm. Clover jest zdominowany przez sprzedaż i procesy w porównaniu do konkurenta.

Użytkownicy Clover zgłaszają „straszny serwis klienta” i chroniczne problemy z rozwiązywaniem podstawowych sporów rachunkowych lub złożonych skarg. Wsparcie często wielokrotnie przekierowuje użytkowników bez rozwiązania problemu. Użytkownicy Square POS generalnie zgłaszają pozytywne doświadczenia w zakresie obsługi klienta i rzetelne wsparcie, gdy pomoc jest potrzebna. Wsparcie telefoniczne jest wliczone nawet w podstawowe, darmowe oprogramowanie. Użytkownicy Square POS mogą mieć pewność, że złożone problemy zostaną rozwiązane skutecznie i szybko. Użytkownicy Clover zgłaszają dużą trudność w kontakcie z obsługą klienta. Niezawodne wsparcie jest niezbędne w przypadku krytycznych operacji POS. Square POS zapewnia tę niezawodność; użytkownicy Clover zgłaszają poważne problemy operacyjne.

Środki przetwarzane przez Square POS są bezpłatnie przekazywane na konto zewnętrzne najpóźniej następnego dnia roboczego. Natychmiastowe przelewy są również dostępne za opłatą. Square POS ma kluczową funkcję płatności offline, umożliwiającą kontynuowanie sprzedaży nawet bez połączenia z Internetem przez maksymalnie 24 godziny. Dokumentacja Clover nie określa jasno standardowej szybkości wpłat ani możliwości trybu offline dla sprzedawców. Użytkownicy wskazują na poważne ryzyko finansowe związane z Clover. Recenzje Clover wyraźnie wspominają o zamrażaniu znacznych środków z transakcji, na przykład kwoty 63 000 USD, bez terminowego zwolnienia lub komunikacji. Square POS zapewnia niezawodny i szybki przepływ gotówki.