Czy mogę łatwo zmienić plan oprogramowania Square POS na wyższy, niższy lub go anulować?
Tak, możesz elastycznie zarządzać swoim planem. Square nie ma ukrytych opłat ani umów długoterminowych, co pozwala na zmianę planu na wyższy lub niższy albo anulowanie go w dowolnym momencie.
Czy muszę płacić oddzielną opłatę abonamentową za dostęp dla pracowników lub dla wielu użytkowników?
Nie, podstawowa funkcjonalność Square POS jest dostępna dla dowolnej liczby pracowników za darmo, dzięki Square Team Management. Dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji kontroli zespołu może wymagać płatnej opłaty za lokalizację.
Co się stanie, jeśli podczas przyjmowania płatności zawiedzie połączenie internetowe?
Nadal możesz akceptować płatności, korzystając z funkcji płatności offline, gdy Twoje Wi-Fi nie działa. Te transakcje są przechowywane i przetwarzane automatycznie, gdy urządzenie ponownie połączy się z Internetem w ciągu 24 godzin.
Jakie typy kart są akceptowane i czy opłata zmienia się w zależności od wystawcy karty?
Możesz akceptować wszystkie główne karty kredytowe, w tym Visa, Mastercard, Discover i American Express. Standardowa opłata za przetwarzanie transakcji pozostaje taka sama, niezależnie od marki karty.
Jak szybko środki ze sprzedaży są zazwyczaj deponowane na moim koncie bankowym?
Za darmo środki są przelewane na zewnętrzne konto bankowe już następnego dnia roboczego. Możesz otrzymać natychmiastowy dostęp do środków za darmo, korzystając z konta Square Checking.
Jakie funkcje bezpieczeństwa są wbudowane w darmowe oprogramowanie Square POS?
System obejmuje solidną ochronę, taką jak płatności szyfrowane end-to-end, aktywne zapobieganie oszustwom i ochrona przed przejęciem konta. Square utrzymuje również wbudowaną zgodność z PCI.
Czy są jakieś funkcje premium lub integracje, które mogę dodać do podstawowego, darmowego POS?
Tak, Square oferuje szeroki ekosystem dodatków rozszerzających funkcje POS. Obejmują one płatne narzędzia, takie jak Kadry (Payroll), Lojalność (Loyalty) i Marketing e-mailowy (Email Marketing), a także darmowe narzędzia, takie jak Katalog Klientów (Customer Directory) i Faktury (Invoices).
Jak szybko nowy biznes może się skonfigurować i zacząć sprzedawać na Square POS?
Uruchomienie jest bardzo szybkie; często możesz zacząć działać samodzielnie i akceptować płatności w ciągu zaledwie kilku minut. Aby zacząć, nie potrzebujesz nawet specjalistycznego sprzętu.
Jeśli przetwarzam dużą ilość sprzedaży, czy istnieje sposób na obniżenie moich opłat transakcyjnych?
Tak, firmy przetwarzające rocznie ponad 250 000 USD w sprzedaży kartami kredytowymi kwalifikują się do kontaktu z zespołem sprzedaży. Mogą one kwalifikować się do niestandardowej struktury cenowej z korzystniejszymi, niższymi stawkami za przetwarzanie.
Czy Square POS oferuje wsparcie wielojęzyczne lub działa w wielu krajach?
Square POS obsługuje kilka regionów na całym świecie, w tym Stany Zjednoczone, Kanadę, Wielką Brytanię, Francję, Irlandię, Australię, Japonię i Hiszpanię. Możesz wybrać swój region i język na ich stronie.
Jeśli subskrybuję płatny plan dla mojej branży, jak długi jest okres próbny?
Dokładny czas trwania bezpłatnego okresu próbnego dla płatnych planów, takich jak „Best Value” czy „Square Pro”, nie jest jawnie podany na głównej stronie cennika. Prosimy o kontakt z zespołem sprzedaży w celu uzyskania informacji o aktualnej długości okresu próbnego.
Jak Square POS obsługuje częściowe zwroty lub anulowania zamówień?
Możesz łatwo wystawić zwroty z wyszczególnieniem pozycji. Po zwrocie konkretnego przedmiotu, zwracana kwota automatycznie uwzględnia wszelkie należne podatki i rabaty z pierwotnej sprzedaży.
Komu najbardziej pomoże standardowa, darmowa aplikacja Square Point of Sale?
Jest zaprojektowany tak, by był elastyczny dla różnych typów biznesu, w tym gastronomii, handlu detalicznego i usług. Oprogramowanie wykorzystuje specjalne tryby, aby szybko dostarczyć funkcje istotne dla branży, co czyni je idealnym dla rozwijających się firm.
Czy darmowa wersja Square POS gwarantuje całodobowe wsparcie klienta?
Darmowe oprogramowanie obejmuje „Wsparcie telefoniczne na żywo” i usługi zarządzania sporami. Dostępne informacje nie precyzują jednak, czy wsparcie telefoniczne działa przez całą dobę.