Campaigner vs Mailchimp
Campaigner i Mailchimp dominują na rynku e-mail marketingu, ale trafiają do różnych odbiorców. Campaigner koncentruje się na zaawansowanej dostarczalności i kompleksowej obsłudze klienta dla złożonych potrzeb. Mailchimp stawia na przyjazny interfejs, ogromną ilość integracji oraz nowoczesne narzędzia Generative AI. Twój wybór zależy od tego, czy priorytetem jest niezawodne wsparcie, czy też głębia funkcji dla masowego rynku.
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
Zalety
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
Wady
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
Funkcje wiodące w branży, niestabilna sieć wsparcia
Uważamy, że Mailchimp oferuje wiodący w branży pakiet funkcji do e-mail marketingu, wspierany przez solidną automatyzację i cenne narzędzia AI do optymalizacji treści. Ogólnie rzecz biorąc, platforma jest doskonałym wyborem dla firm potrzebujących solidnych możliwości projektowania i testowania, pod warunkiem, że spodziewają się tarć z obsługą klienta i złożonymi strukturami rozliczeniowymi.
Zalety
- Intuicyjny interfejs użytkownika (UI) i kreator typu „przeciągnij i upuść” ułatwiają projektowanie kampanii.
- Potężne funkcje automatyzacji pomagają zaoszczędzić marketerom znaczną ilość czasu.
- Wartościowe narzędzia raportowania oferują dogłębne analizy i porównania branżowe.
- Funkcje generatywnej sztucznej inteligencji (AI) pomagają ulepszać treści, w tym tematy wiadomości.
Wady
- Wsparcie klienta jest często wskazywane jako nieistniejące, niepomocne lub powolne w reakcji.
- Praktyki rozliczeniowe są zgłaszane jako drapieżne, z niespodziewanymi opłatami za niewielkie przekroczenia limitów.
- Użytkownicy często napotykają problemy techniczne z dostępem, zwłaszcza w przypadku uwierzytelniania dwuskładnikowego.
- Interfejs jest czasami opisywany jako nieporęczny lub trudny w nawigacji.
OCampaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
OMailchimp
Mailchimp jest uznawana za wiodącą platformę skupioną na marketingu e-mailowym i zaawansowanych automatyzacjach. Została stworzona, aby pomagać firmom zwiększać dochody poprzez opanowanie cyfrowego dotarcia. Z ponad 11 milionami użytkowników na całym świecie i 22-letnim doświadczeniem, jest to zaufany wybór, aby sprzedawać więcej.
Ta solidna platforma jest idealna dla firm poszukujących bezproblemowych narzędzi konwersji, w tym zintegrowanych kampanii SMS. Możesz bez ryzyka wysłać swój pierwszy e-mail i nie potrzebujesz nawet karty kredytowej, aby zacząć. Użytkownicy planów Standard lub Premium mogą skorzystać z spersonalizowanej wycieczki po produkcie, aby zacząć z pełną pewnością siebie. 💡
Najważniejsze
Porównanie funkcji
Features Overview
Podkreślamy główne różnice i wybieramy zwycięzcę dla każdej funkcji.
Obsługa Klienta
Campaigner oferuje wsparcie eksperckie realizowane przez ludzi w każdym planie. Mailchimp ogranicza wsparcie telefoniczne tylko do swojego drogiego poziomu Premium.
Campaigner zapewnia wsparcie eksperckie telefoniczne, czatowe i mailowe dla wszystkich użytkowników. Użytkownicy konsekwentnie chwalą Campaigner za terminowe i profesjonalne rozwiązywanie problemów. Pomoc techniczna jest łatwo dostępna bez konieczności dużych aktualizacji planu. Użytkownicy Campaigner powołują się na długoterminowe zaufanie do responsywnego zespołu wsparcia. Mailchimp ogranicza kluczowe dedykowane wsparcie telefoniczne tylko do użytkowników planu Premium. Recenzenci często wskazują na frustracje ze wsparciem jako główny powód konieczności zmiany. Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy eksperckiej, Campaigner jest wyraźnym zwycięzcą.
Dostarczalność i Zdrowie Listy
Campaigner proaktywnie chroni zdrowie listy za pomocą dedykowanych narzędzi weryfikacyjnych. Mailchimp otrzymał raporty użytkowników o frustrujących problemach z dostarczalnością.
Campaigner dostarcza narzędzie Reputation Defender, które okresowo skanuje listy kontaktów pod kątem ich kondycji. To specjalistyczne narzędzie zapobiega twardym odbiciom i utrzymuje reputację nadawcy. Campaigner oferuje Konsultacje Dostarczalności w ramach swoich planów Custom najwyższej klasy. Mailchimp skupia się mocno na optymalizacji treści i funkcjach integracyjnych. Zewnętrzne recenzje wspominają o niepokojących doniesieniach o e-mailach z Mailchimp oznaczanych jako spam lub phishing. Campaigner dostarcza namacalne narzędzia zaprojektowane specjalnie do ochrony czystości listy. Jeśli ryzyko dostarczalności jest priorytetem, wybierz Campaigner zamiast Mailchimp.
Struktura Cenowa
Mailchimp oferuje stały Plan Darmowy dla firm rozpoczynających działalność z liczbą kontaktów do 500. Campaigner zapewnia tylko 30-dniowy bezpłatny okres próbny z pełną funkcjonalnością.
Mailchimp oferuje świetny Darmowy Plan dla nowych użytkowników do 500 kontaktów i 1000 e-maili miesięcznie. Płatne plany Mailchimp są oparte na liczbie kontaktów i wolumenie wysyłanych e-maili. Jednak Mailchimp jest krytykowany za zaskakiwanie użytkowników automatycznymi opłatami za przekroczenie limitów. Campaigner oferuje hojny 30-dniowy okres próbny obejmujący pełen zestaw funkcji. Płatne plany Campaigner zaczynają się od 14 USD miesięcznie za 1000 kontaktów w wersji Essentials. Proces rezygnacji z Campaigner jest rygorystyczny i wymaga kontaktu telefonicznego oraz 30-dniowego powiadomienia. Mailchimp jest tańszy na start, ale Campaigner jest potencjalnie bardziej przewidywalny w użyciu, pomimo sztywnej blokady anulowania subskrypcji.
Ekosystem Integracji
Mailchimp łączy się z ponad 300 platformami, w tym z głębokimi synchronizacjami e-commerce. Campaigner opiera się na standardowej analityce lub drogiej konfiguracji niestandardowej integracji.
Mailchimp szczyci się wiodącą w branży biblioteką integracji liczącą ponad 300 niezawodnych platform. Ta łączność obejmuje kluczowe narzędzia, takie jak Shopify, Canva i Google Analytics. Mailchimp doskonale łączy dane sprzedażowe, umożliwiając wysoce zaawansowaną segmentację. Campaigner obsługuje natywne integracje dla Google Analytics i Adobe Analytics. Głębsze, niestandardowe integracje zazwyczaj wymagają opłacenia specjalistycznego planu Custom od Campaigner. Dla firm, które natychmiast potrzebują szerokiej łączności, Mailchimp zapewnia znacznie większą wartość.
Narzędzia Treści i AI
Mailchimp udostępnia Generative AI do przyspieszenia tworzenia treści. Campaigner wykorzystuje AI do odkrywania nowych, cennych spostrzeżeń o odbiorcach.
Mailchimp zawiera narzędzia Generative AI w planach subskrypcyjnych Standard i Premium. Te funkcje pomagają użytkownikom szybko tworzyć profesjonalne treści marketingowe zgodne z marką. AI Mailchimp pomaga w zakresie linii tematycznych i ogólnego komponowania e-maili. Campaigner oferuje dodatek AI Insight Builder oparty na zapytaniach w języku naturalnym. To narzędzie Campaigner ujawnia ukryte możliwości monetyzacji w obrębie istniejących danych listy. Mailchimp skupia się na maksymalizacji produkcji treści, podczas gdy Campaigner koncentruje się na lepszej analizie istniejących danych odbiorców.
Zarządzanie Zespołem i Miejsca Użytkowników
Campaigner oferuje nieograniczony dostęp użytkowników w swoich podstawowych planach. Mailchimp ściśle ogranicza miejsca użytkowników, dopóki nie przejdziesz na plan Premium.
Plany Essentials i Advanced w Campaigner nie ograniczają liczby miejsc użytkowników. Upraszcza to zarządzanie współpracą i budżetem dla rosnących zespołów wewnętrznych. Campaigner koncentruje się na zarządzaniu liczbą kontaktów, a nie na ograniczaniu dostępu dla zespołu. Mailchimp ogranicza plan Standard do maksymalnie 5 miejsc użytkowników. Nielimitowana liczba użytkowników jest zarezerwowana wyłącznie dla najdroższego planu Premium Mailchimp. 10-osobowy zespół uzna Campaigner za natychmiast bardziej opłacalny pod względem dostępu.
Zaawansowana Automatyzacja
Campaigner pozwala mapować złożone ścieżki z wizualnymi kontrolami. Mailchimp optymalizuje automatyzacje pod kątem maksymalizacji przychodów i testowania.
Campaigner posiada Wizualny Budowniczy do projektowania prostych i złożonych przepływów pracy z wieloma ścieżkami. Campaigner przeprowadza również szybkie kontrole walidacyjne przed aktywacją, aby zminimalizować błędy. Daje to zespołom pewność siebie przy uruchamianiu skomplikowanych ścieżek klienta. Mailchimp oferuje ulepszone automatyzacje i solidne narzędzia optymalizacyjne, począwszy od planu Standard. Mailchimp to platforma polecająca sposoby na skuteczne zwiększenie otwarć, kliknięć i sprzedaży. Prostota automatyzacji połączona z koncentracją na przychodach sprawia, że Mailchimp jest kuszący.
Generowanie Leadów
Campaigner oferuje unikalne narzędzie do konwertowania anonimowych odwiedzających witrynę. Mailchimp generuje leady głównie za pomocą formularzy i integracji społecznościowych.
Campaigner używa swojej funkcji Capture do identyfikacji anonimowego ruchu na stronie, zanim opuści on witrynę. To narzędzie pomaga użytkownikom Campaigner natychmiast angażować leady o dużym zainteresowaniu przy niższym koszcie pozyskania. Mailchimp pomaga generować leady za pomocą konfigurowalnych formularzy wyskakujących na stronie internetowej. Mailchimp integruje się również z platformami reklam społecznościowych, aby przyciągnąć nowych kontaktów. Podejście Campaigner jest unikalne, celujące natychmiast w wcześniej niewidoczny, ciepły ruch.
Nasz werdykt
Mailchimp może być gigantem rynkowym, ale Campaigner jest zdecydowanie ukrytym pretendentem. Jeśli niezawodne wsparcie klienta jest Twoim najwyższym priorytetem, Campaigner musi być Twoim wyborem. Campaigner oferuje ekspercką pomoc telefoniczną i czat wliczoną we wszystkie swoje plany. Mailchimp ogranicza kluczową pomoc dedykowaną tylko do swoich użytkowników najdroższego planu Premium. Supermocą Campaigner jest zabezpieczanie zdrowia listy i proaktywne generowanie leadów. Narzędzia takie jak Reputation Defender zapewniają najwyższą dostarczalność i walidację czystości listy. Campaigner konwertuje również wcześniej anonimowych odwiedzających witrynę za pomocą swojej unikalnej funkcji Capture. Ta funkcja chroni reputację Twojego nadawcy i pomaga użytkownikom Campaigner szybko pozyskiwać leady o dużym zainteresowaniu. Mailchimp jest niekwestionowanym mistrzem dostępności, prostoty i głębokości integracji. Mailchimp oferuje stały Plan Darmowy, idealny dla startupów i testów na małą skalę. Jego ogromny ekosystem synchronizuje się głęboko z ponad 300 niezawodnymi platformami, takimi jak Shopify, w przeciwieństwie do Campaigner. Narzędzia Generative AI Mailchimp drastycznie przyspieszają tworzenie treści e-mailowych. Czynnikiem decydującym jest często struktura zespołu i priorytety budżetowe. Campaigner jest idealny dla ugruntowanych zespołów potrzebujących nieograniczonej liczby użytkowników i bezpośredniego dostępu do wsparcia, do którego mogą natychmiast zadzwonić. Mailchimp jest idealny dla małych firm, dla których priorytetem są niskie koszty początkowe i szerokie integracje e-commerce. Jeśli złożoność rozliczeń Cię stresuje, poważnie rozważ Campaigner. Ostatecznie, Mailchimp oferuje ogromną łączność i nowoczesne narzędzia do treści dla mas. Wybierz Campaigner, jeśli potrzebujesz niezawodnej, praktycznej pomocy i zaawansowanych funkcji bezpieczeństwa listy od pierwszego dnia. Wybierz Mailchimp, jeśli rozpoczęcie pracy za darmo i głęboka integracja z ponad 300 narzędziami jest dla Twojej firmy warunkiem koniecznym.
Najczęściej zadawane pytania
Który jest lepszy dla małych zespołów: Campaigner czy Mailchimp?
Mailchimp oferuje stały Plan Darmowy i niskie koszty początkowe dla małych list. Campaigner zapewnia większe korzyści dla większych zespołów; jego plan Advanced nie ogranicza liczby miejsc użytkowników. Wybierz Mailchimp, jeśli masz bardzo ograniczony budżet lub nadal budujesz swoją listę kontaktów.
Czy Campaigner oferuje narzędzia Generative AI podobne do Mailchimp?
Mailchimp zawiera funkcje Generative AI do tworzenia treści i optymalizacji linii tematycznych w planach płatnych. Campaigner oferuje dodatek AI Insight Builder, koncentrujący się na odzyskiwaniu danych o odbiorcach, a nie na generowaniu treści. AI Campaigner koncentruje się na monetyzacji, podczas gdy AI Mailchimp koncentruje się na szybkości.
Które narzędzie ma reputację lepszej obsługi klienta?
Campaigner jest konsekwentnie chwalony za doskonałe, niezawodne wsparcie telefoniczne i czatowe dla wszystkich klientów. Mailchimp często otrzymuje negatywne recenzje dotyczące powolnego lub nieprzydatnego wsparcia. Mailchimp rezerwuje wsparcie telefoniczne wyłącznie dla swoich drogich użytkowników planu Premium.
Czy polityka rozliczeniowa Mailchimp jest łatwiejsza niż proces rezygnacji z Campaigner?
Żaden nie jest idealny; Mailchimp jest krytykowany za automatyczne, często mylące rozliczenia za przekroczenie limitów. Campaigner jest frustrujący, ponieważ musisz zadzwonić lub napisać na czacie, aby anulować, co wiąże się z 30-dniowym powiadomieniem. Mailchimp pozwala na anulowanie online, ale polityka wyjścia Campaigner jest znacznie bardziej rygorystyczna.
Które narzędzie oferuje lepszą wartość w zakresie głębokiej integracji e-commerce?
Mailchimp jest tu lepszy, oferując ponad 300 niezawodnych integracji, w tym głęboką synchronizację Shopify. Campaigner obsługuje standardową analitykę, ale wymaga drogiego planu Custom dla złożonych, niestandardowych połączeń. Mailchimp jest zbudowany dla firm intensywnie korzystających z integracji.
Czy Campaigner ma specjalistyczną funkcję sprawdzania stanu listy?
Tak, Campaigner zawiera Reputation Defender, kluczowe narzędzie do weryfikacji listy. Okresowo skanuje ono kontakty, aby zapobiec twardym odbiciom i utrzymać reputację nadawcy. Ta proaktywna funkcja dla dostarczalności jest kluczową różnicą platformy Campaigner.
Gotowy do wyboru?
Oba narzędzia mają swoje mocne strony. Wybierz w oparciu o swoje konkretne potrzeby.