Brevo vs Campaigner

Brevo unifikuje wiele kanałów na jednej platformie, w tym E-mail, SMS, WhatsApp i czat. Aura AI od Brevo zapewnia spójność komunikatów we wszystkich tych punktach styku. To sprawia, że Brevo jest pełnym pakietem relacji z klientami. Campaigner zachowuje strategię opartą głównie na e-mailu. SMS jest dostępny, ale tylko jako dodatkowa subskrypcja. Campaigner koncentruje się mocno na maksymalizacji wydajności Twoich kampanii e-mailowych. Jeśli Twoja firma potrzebuje spójnej komunikacji na czterech lub więcej kanałach, Brevo jest wyraźnym zwycięzcą. Campaigner jest lepszy, jeśli e-mail jest Twoim jedynym, krytycznym celem. Użyj Brevo, aby przejść od silosów komunikacyjnych do prawdziwie zunifikowanej podróży kampanii.

Użytkownicy Brevo zgłaszają głównie responsywne wsparcie, ale doświadczenia mogą być mieszane. Priorytetem jest obszerna baza wiedzy Brevo do samodzielnej obsługi. Niektórzy użytkownicy zauważają luki w zakresie wsparcia lub wolniejsze czasy reakcji. Campaigner jest chwalony za wyjątkowy, ekspercki personel wsparcia. Wszystkie plany obejmują dostęp do wsparcia telefonicznego, czatu i e-mail od doświadczonych techników. Wielu użytkowników Campaigner wyraża długoterminową satysfakcję z zapewnionej pomocy ludzkiej. Jeśli kluczowy jest spójny, wysokiej jakości i łatwo dostępny kontakt z ekspertami, Campaigner łatwo wygrywa. Brevo stawia na skalowalność poprzez AI i samoobsługę. Campaigner to właściwy wybór, gdy skomplikowane problemy techniczne wymagają natychmiastowego, spersonalizowanego wsparcia telefonicznego.

Aura AI w Brevo zarządza całym cyklem życia kampanii. Zajmuje się pisaniem treści, analizą i optymalizacją w czasie rzeczywistym pod kątem czasu wysyłki. Aura AI została zaprojektowana, aby działać jak zawsze dostępny zespół marketingowy. Campaigner oferuje opcjonalny dodatek AI Insight Builder. To narzędzie pozwala użytkownikom zadawać proste pytania dotyczące kontaktów prostym językiem. Służy głównie do monetyzacji odbiorców i inteligencji danych. AI w Brevo jest szersze, automatycznie ulepszając treści i czasowanie w wielu kanałach. AI w Campaigner jest wyspecjalizowane w analizie odbiorców. Wybierz Brevo, jeśli potrzebujesz AI do optymalizacji codziennego wdrażania kampanii we wszystkich kanałach.

Brevo mocno polega na swojej Aura AI w celu optymalizacji czasów wysyłki i segmentów. Chociaż jest to skuteczne, niektórzy użytkownicy zgłaszają mieszane doświadczenia z jakością dostarczania e-maili. Campaigner został zaprojektowany z myślą o wysokim wskaźniku dostarczalności. Jego narzędzie Reputation Defender aktywnie i okresowo skanuje Twoje listy. Ta kluczowa funkcja zapobiega twardym odbiciom i chroni Twoją reputację nadawcy. Campaigner zapewnia bardziej proaktywne, dedykowane narzędzia do oceny higieny list i dostarczalności. Brevo skupia się bardziej na optymalizacji po dostarczeniu. Nadawcy wysyłający duże wolumeny powinni preferować Campaigner, aby mieć pewność, że ich listy e-mailowe pozostaną zdrowe i dotrą do zamierzonej skrzynki odbiorczej.

Brevo oferuje hojny darmowy plan z nielimitowaną liczbą kontaktów i 300 e-mailami dziennie. Płatne plany Brevo skalują się w oparciu o wolumen wysyłki e-maili, a nie rozmiar listy. Jest to świetne dla dużych, ale rzadko aktywnych list mailingowych. Ceny Campaigner są ściśle oparte na liczbie kontaktów (np. do 1000 kontaktów). Płatne pakiety Campaigner zaczynają się od 14 USD miesięcznie za plan Essentials. Zapewnia to przewidywalne stałe koszty co miesiąc. Jeśli Twoja lista jest ogromna, ale rzadko wysyłasz, Brevo jest zazwyczaj bardziej opłacalne. Jeśli Twoja lista jest mała, a wysyłasz często, Campaigner może być tańszy. Pamiętaj, że skomplikowana 30-dniowa informacja o wypowiedzeniu umowy w Campaigner może prowadzić do nieoczekiwanych dodatkowych opłat.

Platforma Danych Brevo ujednolica i zarządza danymi dla obecnych klientów. Choć jest silna w zakresie CRM, nie kładzie nacisku na funkcje przechwytywania leadów przed konwersją. Campaigner oferuje funkcję „Capture by Campaigner” do identyfikacji anonimowych odwiedzających witrynę. To narzędzie natychmiast zamienia nieznany ruch na stronie internetowej w użyteczne leady. Campaigner aktywnie pomaga obniżyć koszty pozyskania klienta, wykorzystując natychmiastowo zainteresowanych anonimowych leadów. Brevo jest zaprojektowane do pielęgnowania po pozyskaniu. Jeśli natychmiastowe przekształcanie odwiedzających stronę o dużym zainteresowaniu w kontakty jest kluczowe, Campaigner oferuje bezpośrednie rozwiązanie, którego Brevo nie ma.

Campaigner używa zaawansowanego Kreatora Wizualnego do przepływów pracy. To narzędzie typu przeciągnij i upuść obsługuje automatyzację z wieloma ścieżkami i zawiera kontrole walidacji przed uruchomieniem. Campaigner został zbudowany dla doświadczonych analityków automatyzacji. Brevo zapewnia orkiestrację wielokanałową zasilaną przez AI na kanałach E-mail, SMS i WhatsApp. Przepływy automatyzacji mają być ujednolicone i spójne we wszystkich kanałach. Brevo wygrywa, jeśli potrzebujesz jednoczesnej automatyzacji międzykanałowej. Campaigner osiąga większą złożoność i walidację w ramach przepływów e-mail. Użyj Campaigner, jeśli Twoim głównym priorytetem jest złożona logika sekwencji i walidacja przepływu pracy.

Brevo jest konsekwentnie chwalony za intuicyjny, przyjazny interfejs. Ma łagodną krzywą uczenia się, co sprawia, że zespoły szybko go adaptują. Brevo upraszcza nawigację po jego wielu funkcjach. Campaigner jest wysoce funkcjonalny, oferując solidne narzędzia, takie jak zaawansowane funkcje segmentacji. Interfejs użytkownika obsługuje te złożone funkcje, ale może wydawać się nieco mniej nowoczesny niż Brevo. Brevo jest idealnym wyborem, jeśli łatwość wejścia i czysty wygląd są dla Twojego zespołu najważniejsze. Campaigner wymaga nieco więcej zaangażowania, aby go w pełni opanować. Zespoły skupione na szybkości i płynnym wdrażaniu uznają interfejs Brevo za łatwiejszy do szybkiej integracji.