BigCommerce vs WooCommerce
BigCommerce kontra WooCommerce to klasyczny wybór dla e-commerce: zarządzany SaaS kontra kontrola open source. BigCommerce oferuje niezawodną infrastrukturę i całodobowe profesjonalne wsparcie dla szybkiego skalowania. WooCommerce zapewnia niezrównaną elastyczność dzięki WordPressowi, ale wymaga sporej wiedzy technicznej.
Solidne narzędzia kontra słaba obsługa klienta.
Zauważamy, że BigCommerce mocno kładzie nacisk na zaawansowane narzędzia dla przedsiębiorstw, takie jak gwarantowane 0% opłat transakcyjnych i solidna infrastruktura dla skalowalności. Jednak recenzje użytkowników szczegółowo opisują poważne problemy z usługą, w tym nieoczekiwane awarie serwerów i skrajnie nieodpowiadającą obsługę klienta, nawet w przypadku użytkowników priorytetowych. Ogólnie rzecz biorąc, BigCommerce oferuje imponujące możliwości techniczne, które niestety są podważane przez niespójną stabilność i słabe doświadczenia klientów.
Zalety
- Gwarantowane 0% dodatkowych opłat transakcyjnych w planie Enterprise.
- Wysoka niezawodność z odnotowanym czasem działania na poziomie 99,99%.
- Wiodący w branży, zoptymalizowany formularz zamówienia na jednej stronie.
- Konfigurowalne, niepowielane motywy w porównaniu do konkurencji.
Wady
- Obsługa klienta jest często zgłaszana jako niepomocna, nieistniejąca lub obojętna.
- Konkretni użytkownicy wspominają o znaczących, nieoczekiwanych przestojach serwera (np. 25-godzinne awarie).
- Infrastruktura platformy (CMS, system blogowy) rzekomo ma problemy z SEO i formatowaniem.
- Podstawowe funkcje, takie jak filtry produktów, są zablokowane za planami wyższych poziomów.
Elastyczny E-commerce Zasilany Mocą WordPressa
Uznajemy, że siła WooCommerce tkwi w jego platformie open source, zapewniającej niezrównane możliwości dostosowania i skalowalności dla ambitnych użytkowników i deweloperów. Ta elastyczność wymaga jednak zewnętrznej konserwacji i dużej tolerancji dla odpowiedzialności technicznej, ponieważ wsparcie klienta jest wielokrotnie wskazywane jako poważnie niewystarczające. Ogólnie rzecz biorąc, polecamy WooCommerce głównie tym, którzy dysponują zasobami deweloperskimi lub znacznymi umiejętnościami samodzielnej pomocy.
Zalety
- Podstawowa platforma jest open source, co zapewnia wysoką wartość i niski koszt początkowy.
- Oferuje maksymalną możliwość dostosowania i elastyczność dla unikalnych sklepów.
- Zaufany ze względu na stabilność i sprawdzoną zdolność do obsługi dużych wolumenów sprzedaży.
- Brak prowizji platformowych lub opłat abonamentowych za podstawowy produkt.
Wady
- Obsługa klienta jest powolna, mało responsywna lub w dużej mierze opiera się na automatycznych odpowiedziach.
- Wymaga licznych wtyczek lub niestandardowego kodowania do obsługi złożonych funkcji (może wydawać się przeładowany).
- Wysoki próg wejścia, zwłaszcza w zakresie wysyłki, wariantów i procesorów płatności.
- Aktualizacje czasami powodują problemy z funkcjonalnością lub błędy cenowe.
OBigCommerce
BigCommerce Essentials to najwyżej oceniana platforma e-commerce zaprojektowana specjalnie dla szybko rosnących firm, w tym operacji o dużym wolumenie i małych i średnich przedsiębiorstw B2B. Działa jako platforma o wysokiej wydajności, która naprawdę skaluje się razem z Tobą. Wbudowana elastyczność oznacza, że masz swobodę dostosowywania swojego sklepu i jednoczesnego oszczędzania pieniędzy. Otrzymujesz solidne funkcje, które zapewniają wydajną pracę, pozwalając Ci skupić się na rozwijaniu swojej marki i przyciąganiu większej liczby kupujących. ✅
OWooCommerce
WooCommerce jest znany jako najbardziej zaufana platforma e-commerce na świecie. Oferuje rozwiązanie open source zbudowane na sile WordPressa, który zasila 43% internetu. Ta popularna kombinacja pozwala Ci budować, sprzedawać i skalować na swój sposób, tworząc sklep tak unikalny, jak Twoja wizja. Umożliwia firmom i deweloperom tworzenie potężnych, elastycznych doświadczeń e-commerce. Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest złożona, prosta, duża czy mała, WooCommerce pomaga Ci przejąć kontrolę nad swoim sukcesem. 💡
Najważniejsze
Porównanie funkcji
Features Overview
Podkreślamy główne różnice i wybieramy zwycięzcę dla każdej funkcji.
Model cenowy
Rdzeń WooCommerce jest darmowy; BigCommerce wymaga stałej miesięcznej opłaty subskrypcyjnej.
BigCommerce działa wyłącznie jako rozwiązanie SaaS z ustalonymi, warstwowymi kosztami miesięcznymi. WooCommerce jest open source i nie wymaga obowiązkowych opłat subskrypcyjnych za podstawowe oprogramowanie. Użytkownicy WooCommerce muszą przeznaczyć spore środki na solidny hosting i potencjalnie drogie, wymagane rozszerzenia. Koszty BigCommerce są przewidywalne, podczas gdy koszty WooCommerce zależą od Twoich potrzeb technicznych i konfiguracji.
Możliwość dostosowania
WooCommerce oferuje całkowitą kontrolę; BigCommerce zapewnia zarządzaną elastyczność.
Jako open source, WooCommerce daje deweloperom całkowitą, nieograniczoną kontrolę nad całą bazą kodu. BigCommerce oferuje wysoką konfigurowalność dzięki API, gotowości na Headless i narzędziu Page Builder typu "przeciągnij i upuść". Dostosowanie WooCommmerce często wymaga złożonego kodowania lub używania wielu wtyczek, co może obciążyć system. BigCommerce oferuje eleganckie, konfigurowalne motywy bez wymuszania zmian kodu na niskim poziomie.
Niezawodność i czas działania
BigCommerce gwarantuje wysoki czas działania; niezawodność WooCommerce zależy całkowicie od wybranego hostingu.
BigCommerce obiecuje najlepszą w swojej klasie zgłaszaną niezawodność na poziomie 99,99% i 100% czasu działania podczas kluczowego okresu Cyber Week. Stabilność WooCommerce jest całkowicie zależna od jakości wybranego dostawcy hostingu WordPress użytkownika. BigCommerce zapewnia standardy zgodności bezpieczeństwa Tier 1, takie jak PCI i ISO. Niestety, użytkownicy BigCommerce czasami zgłaszają niespodziewane przestoje serwera, co kłóci się z gwarancją wysokiego czasu działania.
Opłaty transakcyjne
Zarówno BigCommerce, jak i WooCommerce eliminują opłaty prowizyjne platformy od sprzedaży.
BigCommerce Enterprise gwarantuje 0% dodatkowych opłat transakcyjnych platformy, pozwalając użytkownikom na wybór spośród ponad 55 dostawców. WooCommerce jest open source i z natury nie pobiera prowizji od transakcji. Obie platformy zapewniają, że płacisz tylko standardowe stawki pobierane przez wybranego procesora płatności. Ta struktura finansowa pozwala użytkownikom BigCommerce i WooCommerce maksymalizować marżę wraz ze wzrostem sprzedaży.
Łatwość użycia
BigCommerce oferuje prostszy start dla użytkowników nietechnicznych; WooCommerce ma bardzo stromą krzywą uczenia się.
BigCommerce zapewnia w pełni zarządzane, hostowane środowisko, znacznie upraszczając podstawową konfigurację i codzienne utrzymanie. WooCommerce wymaga wiedzy technicznej do początkowej konfiguracji, konfiguracji hostingu i bieżącego zarządzania bezpieczeństwem. Użytkownicy BigCommerce korzystają z intuicyjnego Page Buildera typu "przeciągnij i upuść" oraz dostępnego wsparcia klienta. Nowi użytkownicy WooCommerce muszą zainwestować znaczący czas w opanowanie wysoce złożonego ekosystemu wtyczek i architektury.
Skalowalność i funkcje B2B
BigCommerce oferuje silniejsze natywne narzędzia B2B i Multi-Storefront w porównaniu do WooCommerce.
BigCommerce specjalizuje się w skalowaniu, oferując funkcję Multi-Storefront do scentralizowanego zarządzania wieloma markami. BigCommerce zawiera solidne natywne funkcje B2B, takie jak dedykowane grupy klientów i specjalistyczne listy cenowe. WooCommerce może się skalować bez ograniczeń, ale wymaga to hostingu premium i często drogich, złożonych rozszerzeń. Funkcje BigCommerce Enterprise obejmują nielimitowane wywołania API i konta personelu dla dużych zespołów.
Wsparcie klienta
BigCommerce ma gwarantowane wsparcie na żywo 24/7; WooCommerce polega na dokumentacji i wsparciu stron trzecich.
BigCommerce obiecuje dedykowane wsparcie na żywo 24/7 z siedzibą w USA dla wszystkich planów podstawowych i priorytetowych. Jednak wielu użytkowników BigCommerce zgłasza, że wsparcie jest powolne, nieprzydatne lub nie reaguje, podważając ich obietnicę. Wsparcie dla WooCommerce polega głównie na dokumentacji, forach społecznościowych lub drogich umowach wsparcia z twórcami rozszerzeń. Użytkownicy WooCommerce czują się osamotnieni z powodu braku niezawodnej, dostępnej obsługi klienta.
SEO i Treść
WooCommerce wykorzystuje światowej klasy WordPress CMS do SEO; BigCommerce ma problemy z infrastrukturą treści według użytkowników.
WooCommerce opiera się na sile WordPressa, który jest doskonały do tworzenia treści i optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Użytkownicy BigCommerce często zgłaszają, że wbudowany system CMS i narzędzia ব্লগowe utrudniają SEO. WooCommerce pozwala na potężną integrację treści komercyjnych i blogowych przy użyciu znanych narzędzi. Infrastruktura BigCommerce rzekomo ma problemy z niezawodnym formatowaniem i rankingiem w wyszukiwarkach.
Nasz werdykt
BigCommerce kontra WooCommerce to starcie prostoty SaaS o wysokiej wydajności z elastycznością open source. Twój ostateczny wybór zależy całkowicie od Twojego poziomu komfortu technicznego. Jeśli potrzebujesz gwarantowanej podstawowej infrastruktury i wysokiej zgodności z przepisami, BigCommerce jest bezpieczniejszym wyborem. BigCommerce doskonale sprawdza się dzięki solidnym, wbudowanym funkcjom dla przedsiębiorstw, takim jak Multi-Storefront i 0% dodatkowych opłat transakcyjnych. Ta platforma jest zoptymalizowana dla szybko skalujących się marek B2B o dużym wolumenie. Jednak recenzje użytkowników wskazują, że wsparcie dla BigCommerce jest niejednolite, a infrastruktura może ulec awarii, pomimo ich gwarancji. WooCommerce, mistrz open source, oferuje niemal nieograniczone możliwości dostosowania zbudowane na sile WordPressa. WooCommerce nie wymaga obowiązkowej subskrypcji na podstawowy produkt, co znacznie obniża próg wejścia dla startup-ów finansowanych ze środków własnych. Ostrzeżenie: konfiguracja WooCommerce jest technicznie wymagająca i wymaga od użytkowników zarządzania hostingiem, bezpieczeństwem i złożonymi wtyczkami. Obsługa klienta dla WooCommerce jest ostro krytykowana jako powolna lub nieistniejąca. Wybierz BigCommerce, jeśli zarządzanie techniczne obciąża Twoje zasoby. Wybierz WooCommerce, jeśli masz deweloperów i cenisz absolutną kontrolę nad przewidywalnym, zarządzanym środowiskiem.
Najczęściej zadawane pytania
Która opcja jest tańsza: BigCommerce czy WooCommerce?
WooCommerce jest tańszy na początku, ponieważ podstawowa platforma jest open source i darmowa w użyciu. BigCommerce wymaga stałej opłaty subskrypcyjnej od pierwszego dnia. Jednak całkowity koszt WooCommerce różni się w zależności od wymaganych rozszerzeń i solidnego hostingu potrzebnego do skalowania.
Która platforma jest lepsza do SEO i marketingu treści?
WooCommerce jest znacznie lepszy do marketingu treści i SEO, opierając się na solidnej architekturze WordPress. Użytkownicy BigCommerce często narzekają, że wbudowany system CMS i narzędzia blogowe utrudniają formatowanie. WooCommerce oferuje ogromną przewagę, jeśli priorytetem jest publikowanie wysokiej jakości, częstych treści.
Czy BigCommerce pobiera opłaty transakcyjne jak inne platformy hostowane?
Nie, BigCommerce gwarantuje 0% dodatkowych opłat transakcyjnych platformy na swoim najwyższym planie Enterprise. WooCommerce również nie pobiera opłat platformowych, ponieważ jest open source. Obie platformy pobierają tylko standardowe opłaty za przetwarzanie naliczane przez wybranego bramkę płatniczą.
Czy BigCommerce wymaga umiejętności technicznych do obsługi?
BigCommerce wymaga znacznie mniejszych umiejętności technicznych niż WooCommerce, ponieważ jest to zarządzane rozwiązanie SaaS. Nie musisz zarządzać konserwacją serwera ani zgodnością z zabezpieczeniami. WooCommerce wymaga wiedzy na temat hostingu, WordPressa i zarządzania wtyczkami.
Która platforma ma lepszą niezawodność czasu działania dla dużych wydarzeń, takich jak Black Friday?
BigCommerce twierdzi, że ma lepszą niezawodność, szczycąc się 99,99% czasem działania i 100% czasem działania podczas Cyber Week przez dziesięć lat. Niezawodność WooCommerce zależy całkowicie od stabilności wybranego zewnętrznego dostawcy hostingu. BigCommerce zapewnia formalną gwarancję.
Czy mogę zarządzać wieloma sklepami online za pomocą BigCommerce i WooCommerce?
Tak, obie platformy obsługują zarządzanie wieloma sklepami. BigCommerce oferuje wbudowaną funkcję Multi-Storefront dla scentralizowanej kontroli. WooCommerce wymaga znacznej synchronizacji i pracy nad rozszerzeniami, aby efektywnie zarządzać wieloma oddzielnymi witrynami.
Gotowy do wyboru?
Oba narzędzia mają swoje mocne strony. Wybierz w oparciu o swoje konkretne potrzeby.