BigCommerce vs Payhip
BigCommerce i Payhip celują w dwa radykalnie różne rynki e-commerce. BigCommerce jest przeznaczony dla uznanych marek ze średniego segmentu, które potrzebują solidnego skalowania i funkcji B2B. Payhip to idealny wybór dla indywidualnych twórców cyfrowych i coachów. Wybór zależy wyłącznie od wielkości Twojej firmy i złożoności produktów.
Solidne narzędzia kontra słaba obsługa klienta.
Zauważamy, że BigCommerce mocno kładzie nacisk na zaawansowane narzędzia dla przedsiębiorstw, takie jak gwarantowane 0% opłat transakcyjnych i solidna infrastruktura dla skalowalności. Jednak recenzje użytkowników szczegółowo opisują poważne problemy z usługą, w tym nieoczekiwane awarie serwerów i skrajnie nieodpowiadającą obsługę klienta, nawet w przypadku użytkowników priorytetowych. Ogólnie rzecz biorąc, BigCommerce oferuje imponujące możliwości techniczne, które niestety są podważane przez niespójną stabilność i słabe doświadczenia klientów.
Zalety
- Gwarantowane 0% dodatkowych opłat transakcyjnych w planie Enterprise.
- Wysoka niezawodność z odnotowanym czasem działania na poziomie 99,99%.
- Wiodący w branży, zoptymalizowany formularz zamówienia na jednej stronie.
- Konfigurowalne, niepowielane motywy w porównaniu do konkurencji.
Wady
- Obsługa klienta jest często zgłaszana jako niepomocna, nieistniejąca lub obojętna.
- Konkretni użytkownicy wspominają o znaczących, nieoczekiwanych przestojach serwera (np. 25-godzinne awarie).
- Infrastruktura platformy (CMS, system blogowy) rzekomo ma problemy z SEO i formatowaniem.
- Podstawowe funkcje, takie jak filtry produktów, są zablokowane za planami wyższych poziomów.
Doskonała wartość dla twórców cyfrowych.
Uważamy Payhip za wysoce efektywne rozwiązanie typu „wszystko w jednym” do sprzedaży różnorodnych produktów, szczególnie chwaląc jego darmowy poziom i automatyczną obsługę VAT. Największą siłą platformy jest jej konsekwentnie chwalony, skoncentrowany na człowieku zespół wsparcia, zapewniający niezawodną pomoc zawsze, gdy jest potrzebna. Ogólnie rzecz biorąc, Payhip jest wiodącym wyborem dla twórców, którzy priorytetowo traktują łatwość obsługi i responsywną obsługę klienta.
Zalety
- Dostęp do każdej funkcji w planie Free Forever.
- Niezwykle szybkie i kompetentne wsparcie klienta przez człowieka.
- Automatycznie obsługuje złożone cyfrowe wymogi VAT UE i Wielkiej Brytanii.
- Prosty, przyjazny interfejs zaprojektowany z myślą o szybkim wdrożeniu.
Wady
- Opłaty transakcyjne platformy zwiększają koszty, chyba że korzystasz z planu Pro.
- Znalezienie określonych zaawansowanych funkcji może być czasem trudne dla nowych użytkowników.
- Wyraźnie zabrania niektórych typów treści, takich jak produkty PLR.
OBigCommerce
BigCommerce Essentials to najwyżej oceniana platforma e-commerce zaprojektowana specjalnie dla szybko rosnących firm, w tym operacji o dużym wolumenie i małych i średnich przedsiębiorstw B2B. Działa jako platforma o wysokiej wydajności, która naprawdę skaluje się razem z Tobą. Wbudowana elastyczność oznacza, że masz swobodę dostosowywania swojego sklepu i jednoczesnego oszczędzania pieniędzy. Otrzymujesz solidne funkcje, które zapewniają wydajną pracę, pozwalając Ci skupić się na rozwijaniu swojej marki i przyciąganiu większej liczby kupujących. ✅
OPayhip
Payhip to prosta, kompleksowa platforma stworzona specjalnie dla twórców cyfrowych i ambitnych sprzedawców. Pomaga skutecznie zamienić Twoją pasję w zysk, niezależnie od tego, co sprzedajesz. To rozwiązanie „wszystko w jednym” zapewnia wszystko, czego potrzeba do łatwego rozpoczęcia, skalowania i zarządzania biznesem online. Platformie zaufało obecnie ponad 130 000 twórców, którzy doceniają jej przyjazny interfejs i proste podejście. Możesz sprzedawać wszystko, od e-booków i kursów online po usługi coachingowe 1:1 i towary fizyczne, wszystko za pomocą jednego prostego systemu. 💡
Najważniejsze
Porównanie funkcji
Features Overview
Podkreślamy główne różnice i wybieramy zwycięzcę dla każdej funkcji.
Grupa Docelowa i Fokus
BigCommerce jest przeznaczony dla sprzedawców produktów o dużym wolumenie; Payhip dla indywidualnych twórców treści cyfrowych.
BigCommerce jest zbudowany z myślą o złożonych operacjach B2B i ogromnej sprzedaży produktów fizycznych. Jego infrastruktura niezawodnie obsługuje ogromny ruch podczas szczytów sprzedaży. Payhip jest zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorców kreatywnych sprzedających treści cyfrowe z łatwością. Upraszcza to sprzedaż kursów, subskrypcji i usług coachingowych natywnie. BigCommerce oferuje funkcje korporacyjne, takie jak możliwość zarządzania wieloma sklepami (Multi-Storefront). Payhip intensywnie koncentruje się na ułatwieniu sprzedaży cyfrowej na całym świecie. Jeśli jesteś małym zespołem sprzedającym fizyczne towary, Payhip może być zbyt prosty.
Struktura Cenowa
Payhip ma przejrzysty plan darmowy; ceny BigCommerce Enterprise są ustalane indywidualnie.
BigCommerce Enterprise gwarantuje 0% opłat transakcyjnych na platformie przy dużej sprzedaży. Ceny planów startowych nie są podawane publicznie i wymagają kontaktu. Darmowy plan Payhip (Free Forever) obejmuje wszystkie funkcje, ale wiąże się z 5% opłatą transakcyjną. Plan Pro Payhip za 99 USD miesięcznie eliminuje tę opłatę. Payhip oferuje jasną przejrzystość wiążąc koszty bezpośrednio z Twoim wolumenem sprzedaży. BigCommerce skupia się na zestawach funkcji, a nie na progach opłat transakcyjnych. Payhip jest tańszą i jaśniejszą opcją na natychmiastowy start.
Narzędzia do Sprzedaży Cyfrowej
Payhip oferuje wbudowane narzędzia do kursów i członkostwa; BigCommerce wymaga aplikacji zewnętrznych.
Payhip zawiera wbudowane tworzenie kursów, funkcje członkostwa i sprzedaż coachingu na żywo. Te narzędzia cyfrowe są fundamentalne dla doświadczenia Payhip. BigCommerce koncentruje się głównie na produktach fizycznych i złożonych operacjach detalicznych. Mocno polega na partnerach zewnętrznych w zakresie dostarczania treści cyfrowych. Payhip automatycznie zarządza również kłopotliwą zgodnością z VAT UE/UK w przypadku produktów cyfrowych. To znacznie upraszcza sprzedaż międzynarodową dla twórców korzystających z Payhip. Payhip łatwo wygrywa w monetyzacji wiedzy.
Skalowalność i Uptime
BigCommerce gwarantuje wysoką niezawodność przy szczytowym ruchu. Payhip dobrze skaluje się dla twórców.
BigCommerce raportuje 99,99% czasu sprawności i utrzymuje 100% niezawodności w Cyber Week przez 10 lat. Zapewnia stabilność zbudowaną z myślą o globalnej skali przedsiębiorstw. Payhip deklaruje nieograniczoną liczbę produktów i przychodów na wszystkich planach. Jego struktura wspiera efektywny ciągły wzrost dla niezależnych twórców. BigCommerce oferuje solidne funkcje Multi-Storefront do zarządzania kilkoma markami. Payhip koncentruje się ogólnie na efektywnym zarządzaniu jednym sklepem. Infrastruktura BigCommerce to najbezpieczniejszy wybór dla operacji o dużym wolumenie i krytycznym znaczeniu.
Obsługa Klienta
Payhip ma doskonałą, cenioną obsługę; opinie o obsłudze BigCommerce są słabe.
Użytkownicy Payhip powszechnie chwalą obsługę 24/7 za szybkość reakcji, wiedzę i autentyczną pomoc. Zespół podobno aktywnie pomaga w migracji. Użytkownicy BigCommerce często zgłaszają, że ich wsparcie 24/7 jest nieodpowiadające lub obojętne. Ta negatywna opinia jest spójna nawet wśród klientów Enterprise płacących wysokie kwoty. Payhip oferuje niezawodną, skoncentrowaną na ludziach pomoc wszystkim sprzedawcom. Zdolności techniczne BigCommerce są często podważane przez zgłaszane braki w obsłudze. Jakość i czas reakcji wyraźnie przechylają szalę na korzyść Payhip.
Łatwość Użycia
Payhip jest prosty i szybki dla początkujących bez wiedzy technicznej. BigCommerce ma skomplikowaną krzywą uczenia się.
Payhip pozwala uruchomić profesjonalnie wyglądający sklep w ciągu minut, bez wymaganego kodowania. Jego interfejs jest bardzo przystępny. BigCommerce wymaga znaczącej konfiguracji i personalizacji od samego początku. Wielu użytkowników potrzebuje płatnych Coachów Wdrożeniowych (Launch Coaches) dlaefektywnego ustawienia. Sklepy Payhip można łatwo wbudować bezpośrednio w istniejącego bloga lub stronę internetową. BigCommerce działa ściśle jako duże, samodzielne rozwiązanie e-commerce. Dla początkujących ceniących szybkość i prostotę, Payhip jest zdecydowanie lepszy.
Funkcje B2B
BigCommerce ma solidne narzędzia hurtowe B2B. Payhip koncentruje się tylko na sprzedaży DTC.
BigCommerce zawiera dedykowane funkcje niezbędne do sprzedaży B2B, takie jak grupy klientów i niestandardowe listy cenowe. Jest to kluczowe dla efektywnego zarządzania kontami hurtowymi. Payhip nie reklamuje konkretnych funkcji B2B; jego architektura jest ściśle przeznaczona do transakcji bezpośrednich dla konsumenta. BigCommerce wspiera również handel bezgłowy (headless commerce) i obszerne integracje API. Projekt Payhip jest prostszy i bardziej monolityczny. W przypadku złożoności transakcyjnej wykraczającej poza prosty handel, BigCommerce jest wymaganym narzędziem.
Zgodność Podatkowa
Payhip automatyzuje cyfrową obsługę VAT UE/UK. BigCommerce czyni zgodność obowiązkiem sprzedawcy.
Payhip automatycznie zarządza złożonymi wymogami cyfrowego VAT UE+UK dla sprzedaży transgranicznej. Usuwa to poważne ryzyko związane ze zgodnością dla twórców. BigCommerce zapewnia wysokie standardy bezpieczeństwa (Tier 1 PCI/ISO), ale zazwyczaj wymaga integracji do obliczania skomplikowanych podatków VAT. Wbudowane zarządzanie podatkami w Payhip to ogromna zaleta operacyjna dla każdego sprzedawcy mającego międzynarodowych kupujących. Skup się na sprzedaży, a nie na mylących globalnych formularzach podatkowych. Prostota jest kluczowa przy sprzedaży cyfrowej na całym świecie.
Nasz werdykt
To porównanie to czysty wybór oparty na celach Twojej firmy i jej wielkości. BigCommerce i Payhip celują w radykalnie różne nisze e-commerce. Musisz zdecydować, czy jesteś dużą, skalującą się firmą detaliczną, czy niezależnym przedsiębiorcą cyfrowym. Obie platformy są świetne, ale optymalizują dla odmiennych priorytetów. BigCommerce to mistrz w zakresie złożonych operacji e-commerce o dużym wolumenie. Oferuje gwarantowaną dostępność na poziomie 99,99%, co jest kluczowe podczas szczytowych okresów sprzedaży, jak Cyber Week. BigCommerce zawiera lepsze narzędzia B2B, takie jak grupy klientów i dedykowane listy cenowe. Klienci korporacyjni zyskują ogromną korzyść z potężnych możliwości zarządzania wieloma sklepami (Multi-Storefront). Jeśli potrzebujesz poważnej, przyszłościowej infrastruktury, BigCommerce dostarcza technicznej siły. Hammertime, Payhip jest idealnym rozwiązaniem dla twórców treści cyfrowych i przedsiębiorców opartych na wiedzy. Jego prostota jest naprawdę niezrównana; możesz zacząć sprzedawać natychmiast, korzystając z planu Free Forever. Payhip natywnie zawiera kluczowe funkcje dla kursów, subskrypcji i coachingu, których BigCommerce nie ma wbudowanych. Ponadto Payhip automatycznie usuwa kłopotliwe, złożone globalne przepisy podatkowe dla sprzedaży cyfrowej. Kluczowa różnica sprowadza się do stopnia złożoności operacyjnej kontra czysta łatwość użycia. Wybierz BigCommerce, jeśli jesteś firmą skalującą się i potrzebujesz potężnych funkcji B2B oraz rozbudowanego zarządzania katalogiem. Wybierz Payhip, jeśli chcesz łatwy system "wszystko w jednym", skoncentrowany, i specjalistyczny na sprzedaży produktów cyfrowych. Ostateczny werdykt: Jeśli jesteś początkującym lub twórcą, Payhip oferuje najjaśniejszą ścieżkę do rentowności przy niskim ryzyku od razu. Jeśli Twoja firma już generuje wysoki wolumen sprzedaży i wymaga solidnej niezawodności dla przedsiębiorstw, to BigCommerce zapewnia niezbędną infrastrukturę.
Gotowy do wyboru?
Oba narzędzia mają swoje mocne strony. Wybierz w oparciu o swoje konkretne potrzeby.