AfterShip Email vs Square Marketing

AfterShip Email oferuje przejrzystą integrację jednym kliknięciem dla platform takich jak Shopify, WooCommerce i Klaviyo. Świetnie radzi sobie z pobieraniem kluczowych danych e-commerce, takich jak tagi i segmenty z tych platform. Square Marketing jest wbudowany bezpośrednio w Katalog Klientów Square i system POS. Oznacza to zerowe zakłócenia podczas wykorzystywania danych o sprzedaży i klientach we wszystkich lokalizacjach. Kluczowa różnica to afiniczność platformy; integracja Square Marketing jest bezkonkurencyjna dla obecnych użytkowników Square.

Square Marketing zawiera opcję subskrypcji SMS marketingowej jako osobny, zintegrowany płatny dodatek. Usługa ta wykorzystuje zarówno SMS, jak i MMS i zaczyna się od opłaty bazowej 10 USD plus zużycie. Wiadomości docierają do klientów natychmiast i mają zgłaszany 98% wskaźnik otwarć. AfterShip Email jest ściśle skoncentrowany na automatyzacji marketingu e-mailowego i sekwencjonowaniu. AfterShip Email wymaga użycia osobnego produktu do obsługi wiadomości tekstowych. Square Marketing oferuje kluczowe, zintegrowane podejście wielokanałowe (omnichannel).

AfterShip Email wykorzystuje pojedynczą, przewidywalną strukturę poziomów opartą na kontaktach, sięgającą 149 USD/miesiąc. Ta struktura pozwala na nielimitowaną wysyłkę w ramach określonych limitów kontaktów. Square Marketing pobiera oddzielne opłaty za marketing e-mailowy (oparte na kontaktach) i marketing SMS (opłata bazowa plus zużycie). Taki układ sprawia, że koszty Square Marketing mogą bardziej się wahać w zależności od liczby wysłanych wiadomości tekstowych. AfterShip Email oferuje stały Plan Darmowy i zniżki roczne, co daje większą elastyczność płatności.

AfterShip Email wykorzystuje przewidywaną demografię, prognozując wiek i płeć na podstawie zachowań zakupowych. Umożliwia to wysoce spersonalizowaną i opartą na danych segmentację. AfterShip Email oferuje również zaawansowane testy A/B w przepływach automatyzacji w celu maksymalizacji konwersji. Square Marketing opiera się na prostych wyzwalaczach, takich jak wiadomości powitalne i przypomnienia dla nieaktywnych klientów. Użyteczność AI w Square Marketing jest zasadniczo ograniczona do optymalizacji dostarczania kampanii na podstawie danych o zakupach. AfterShip Email jest lepszy dla firm potrzebujących zaawansowanych narzędzi optymalizacyjnych opartych na przewidywaniu.

Square Marketing bezpośrednio łączy dane kampanii z Square POS, pokazując przypisaną sprzedaż we wszystkich kanałach. Ułatwia to śledzenie wykorzystania kuponów i precyzyjne mierzenie zwrotu z inwestycji (ROI). AfterShip Email raportuje standardowe wskaźniki, takie jak współczynnik otwarć, CTR, konwersja i wygenerowany przychód. Chociaż jest skuteczny, AfterShip Email nie ma natywnej atrybucji POS, którą posiada Square Marketing. Square Marketing sprawia, że udowodnienie wartości i dokładnej sprzedaży wygenerowanej przez każdy komunikat marketingowy jest dziecinnie proste.

Recenzje zewnętrzne mocno chwalą Square Marketing za szybkie, profesjonalne i życzliwe interakcje wsparcia. Problemy są zazwyczaj szybko rozwiązywane, co sprawia, że platforma jest niezawodna dla małych firm. AfterShip Email ma powszechne doniesienia o skrajnym braku reakcji i tygodniowych opóźnieniach. Użytkownicy wspominali również o uporczywych problemach z rozliczeniami i trudnościach z anulowaniem usług w AfterShip Email. To sprawia, że poleganie na wsparciu AfterShip Email jest znaczącym czynnikiem ryzyka operacyjnego.

Square Marketing automatyzuje kampanie proszące o opinie Google od klientów po dokonaniu zakupu. Ta funkcja pomaga budować reputację online i autorytet bez dodatkowych kosztów. Ustawienie tych kampanii opinii jest szybkie i pomaga użytkownikom Square organicznie wspinać się w rankingach wyszukiwania. AfterShip Email koncentruje się wyłącznie na optymalizacji e-mailowej i narzędziach do konwersji sprzedaży. Jeśli kluczowe jest budowanie dowodu społecznego i reputacji online, Square Marketing dostarcza bezpośrednie narzędzie.

Plan Enterprise w AfterShip Email obejmuje solidne API, dedykowanych menedżerów i Single Sign-On (SSO) dla przedsiębiorstw. Obsługuje ponad 95 000 kontaktów i oferuje usługi migracji ESP. Square Marketing skaluje się do wysokich poziomów wykorzystania w zależności od liczby kontaktów i wiadomości tekstowych. Jednak Square Marketing nie reklamuje zaawansowanych funkcji, takich jak SSO czy dostęp API dla dużych organizacji. AfterShip Email jest lepiej ustrukturyzowany dla bardzo dużych firm, dbających o bezpieczeństwo.