디지털 경험 최적화를 위한 종합 플랫폼.
VWO는 대규모 전환율 최적화를 지원하는 강력하고 연결된 플랫폼을 제공하며, 매우 적극적인 고객 성공 팀의 지원을 받습니다. 전반적으로 기능 세트는 강력하고 확장 가능하지만, 데이터 안정성, 열악한 UI/UX 및 침입적인 판매 방식에 대한 심각한 고객 우려 사항을 확인했으며, 이는 신중한 고려가 필요합니다.
VWO는 대규모 전환율 최적화를 지원하는 강력하고 연결된 플랫폼을 제공하며, 매우 적극적인 고객 성공 팀의 지원을 받습니다. 전반적으로 기능 세트는 강력하고 확장 가능하지만, 데이터 안정성, 열악한 UI/UX 및 침입적인 판매 방식에 대한 심각한 고객 우려 사항을 확인했으며, 이는 신중한 고려가 필요합니다.
고객은 매일 끊임없이 진화하고 있어서 힘들 수 있죠. 앞서 나가려면 그들의 변화하는 행동을 해독해야 합니다. VWO가 이 문제를 해결해 줍니다.
VWO는 전체 디지털 여정에 걸쳐 경험을 분석, 최적화 및 개인화하는 데 도움이 되는 엔드투엔드 플랫폼입니다. 이제 앱과 웹사이트 전반에서 전환율을 쉽게 높일 수 있습니다! ✨
VWO는 디지털 전환율을 극대화하기 위해 구축된 종합적인 실험 플랫폼입니다. 전 세계 수천 개의 기업이 정성적 분석을 통해 진화하는 사용자 행동을 이해하도록 돕습니다. 이러한 인사이트를 테스트 가능한 가설로 쉽게 변환하고 강력한 A/B 테스트를 실행할 수 있습니다.
이를 통해 웹사이트, 모바일 앱 및 제품 기능 전반에 걸쳐 맞춤화된 경험을 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 엔지니어, 성장 마케터 및 제품 관리자와 같은 다양한 팀을 지원하며 최적화 프로그램을 통합하도록 설계되었습니다. ✅
VWO는 디지털 전환율을 극대화하기 위해 구축된 완벽한 실험 플랫폼입니다. 이를 사용하여 전체 디지털 영역에 걸친 경험을 분석, 최적화 및 개인화할 수 있습니다. 여기에는 웹사이트, 모바일 앱 및 제품 기능 전반에 걸쳐 강력한 A/B 테스트 실행이 포함됩니다.
귀하의 기존 고객 데이터를 원활하게 통합하여 타겟팅된 실험을 실행합니다. 귀하의 고유한 비즈니스 목표에 진정으로 부합하는 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 단순한 테스트를 넘어 완벽한 최적화 프로그램을 구축할 수 있도록 지원합니다.
AI가 최적화 작업을 처리하도록 하여 더 스마트하게 작업하고 더 빠르게 확장할 때입니다. VWO Copilot는 다음에 무엇을 테스트해야 하는지 제안하여 프로그램을 지원합니다. 또한 즉시 빠른 변형을 생성하여 프로세스를 극적으로 가속화합니다.
이 강력한 도구는 AI를 사용하여 사용자 행동 패턴을 분석하여 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. VWO Copilot는 데이터 내에서 숨겨진 세그먼트와 활용되지 않은 최적화 기회를 발견하는 데 도움이 됩니다. 심지어 자연어 또는 AI가 생성한 아이디어를 즉시 실험으로 전환할 수도 있습니다.
테스트하기 전에 사용자가 왜 그렇게 행동하는지 이해해야 합니다. 고객 상호 작용을 관찰함으로써 VWO는 방문자가 어려움을 겪는 지점과 구매 여정의 전환 장벽을 신속하게 식별하도록 돕습니다. 이러한 정성적 조사 결과를 정보에 입각한 테스트 가능한 가설로 변환할 수 있습니다.
이 플랫폼은 웹과 모바일 앱 모두에서 성장 기회를 찾고 디지털 사용자 여정을 자세히 살펴볼 수 있는 도구 모음을 제공합니다. 이러한 도구는 방문자가 콘텐츠와 상호 작용하는 방식에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다.
사이트 속도를 늦추지 않으면서 번개처럼 빠른 속도로 무제한 최적화를 실행하세요. VWO는 고성능 비동기 SmartCode를 사용하여 로드 시간에 미치는 영향을 최소화합니다(총 차단 시간, TBT). 이는 실험에 사용할 수 있는 최고의 성능을 제공합니다. 💡
The platform leverages the secure and scalable Google Cloud Platform (GCP) combined with a dynamic CDN. VWO is engineered to minimize payloads and improve latency, computing only what is crucial for your campaigns. You can scale your testing program to any level, handling billions of requests daily with 100% uptime. 💡
VWO의 강력한 이벤트 기반 아키텍처를 통해 고객 데이터에 대한 전체적이고 360도 뷰를 확보하세요. 이 시스템은 웹사이트, 앱 및 코드베이스와 원활하게 통합됩니다. 언제든지 실시간 고객 데이터를 사용하여 즉시 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
이 아키텍처는 조직 전반의 데이터를 통합합니다. 애플리케이션, 타사 소스 또는 오프라인 데이터에서 오는 데이터인지 관계없이 모든 고객 데이터 세그먼트를 최적화할 수 있습니다. 이 종합적인 보기를 사용하여 효과적인 가설을 세우고 맞춤형 개인화를 제공하세요.
VWO는 디지털 여정에 관련된 모든 팀(엔지니어, 성장 마케터, 제품 관리자)의 역량을 강화하도록 설계되었습니다. 성장 마케터는 강력한 시각적 편집기를 사용하여 개발자 지원 없이 A/B 테스트를 실행하고 경험을 빠르게 개인화할 수 있습니다. 이를 통해 즉시 초개인화된 경험을 만들 수 있습니다.
엔지니어는 8개 이상의 언어로 제공되는 구성하기 쉬운 보안 SDK를 사용하여 안심하고 기능을 배포할 수 있습니다. 이는 점진적 기능 배포를 통해 위험을 줄입니다. 한편, 제품 관리자는 참여도, 채택률 및 충성도를 효과적으로 측정하여 앱을 더욱 잘 사용하도록 최적화할 수 있습니다.
귀하의 UX 팀은 모바일 결제 페이지에서 높은 이탈률을 발견하고 마찰이 있음을 감지합니다. 사용자가 여정에서 이탈하는 정확한 지점을 식별해야 합니다. 세션 녹화 및 퍼널 분석과 같은 VWO의 관찰 도구는 이러한 장애물을 신속하게 찾아냅니다. 이를 통해 팀은 정보를 바탕으로 한 테스트 가설을 세울 수 있습니다.
다음으로 성장 마케터는 시각적 편집기를 사용하여 개발자 지원 없이 새로운 요소 배치, 이미지 또는 클릭 유도 문안을 테스트합니다. 이러한 신속한 조치는 병목 현상을 해결하고 모바일 사용자에게 마찰 없는 스크롤 경험을 제공합니다.
최적화 프로그램에는 많은 잠재적 테스트가 있지만 우선순위를 정하고 고품질 변형을 생성하는 데 상당한 시간이 걸립니다. VWO Copilot가 무거운 작업을 자동화하기 위해 개입합니다. AI를 사용하여 과거 사용자 행동 패턴을 분석하고 다음에 테스트해야 할 항목에 대한 실행 가능한 제안을 제공합니다.
이 도구는 자연어 아이디어를 즉시 실험 변형으로 번역하여 개발 시간을 절약할 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 팀은 수동 디자인 생성을 건너뛰고 전략적 결정에 집중하여 테스트 볼륨을 신속하게 확장할 수 있습니다.
제품 관리자는 사용자 채택 또는 성능 문제 위험 없이 새로운 기능을 출시하기를 원합니다. VWO의 강력한 SDK(8개 이상의 언어로 제공)를 사용하여 엔지니어는 기능 테스트를 구현할 수 있습니다. 이를 통해 소규모의 통제된 사용자 세그먼트에 대한 점진적 배포가 가능합니다.
점진적 출시 단계:
효과적인 개인화를 위해서는 데이터가 사일로화되어 있는 경우에도 통합된 고객 데이터 보기가 필수적입니다. VWO의 이벤트 기반 아키텍처는 애플리케이션 및 타사 소스의 고객 데이터(오프라인 데이터 포함)를 원활하게 통합합니다. 이를 통해 전체적이고 360도 뷰를 얻을 수 있습니다.
성장 마케터는 이러한 풍부한 데이터와 고급 타겟팅을 결합하여 특정 세그먼트를 위한 맞춤형 경험을 구축합니다. 예를 들어, 이전에 특정 항목을 구매한 사용자에게 온라인 세션 중에 평균 주문 가치(AOV)를 극대화하기 위해 고유한 프로모션을 제공할 수 있습니다. 이는 적절한 장소와 시간에 올바른 경험을 보장합니다.
A/B 테스트를 시작할 때 잘못된 변경 사항 배포를 피하기 위해 즉각적이고 신뢰할 수 있는 결과가 필요합니다. VWO는 베이지안 통계를 기반으로 한 실시간 보고를 제공합니다. 이 모델은 결과 해석에서 추측을 제거합니다.
예상 결과: 팀은 변형이 컨트롤 그룹보다 더 나은지, 더 나쁜지 또는 동등한지 자신 있게 알 수 있습니다. 이러한 정확한 결과 생성을 통해 통계적 확인에 대해 걱정하는 대신 전략에 집중할 수 있습니다.
대규모 조직은 속도, 안정성 및 확장을 위해 구축된 플랫폼이 필요합니다. VWO는 보안이 강화된 Google Cloud Platform(GCP)에서 실행되며 동적 CDN을 사용합니다. 고성능 비동기 SmartCode는 웹사이트 로드 시간에 미치는 영향을 최소화합니다. 엄청난 볼륨으로 무제한 최적화를 실행할 수 있습니다.
동시 캠페인, 변형 또는 추적하는 측정 항목에는 제한이 없습니다. 이 강력한 인프라를 통해 10개 이상의 도메인에 걸쳐 전체 전환율 최적화(CRO) 프로그램을 확장하고 내장된 보안 및 규정 준수 제어 기능을 갖춘 일일 수십억 건의 요청을 처리할 수 있습니다.
VWO Testing 가격은 주로 월간 추적 사용자(MTU)를 기준으로 볼륨에 따라 책정됩니다. 플랜은 무료 Starter부터 맞춤형 Enterprise 솔루션까지 다양합니다.
표시된 샘플 가격은 100K MTU 기준 Growth 플랜의 경우 월 $665부터 시작합니다.
VWO Testing은 월 $0에서 맞춤 요율까지 네 가지 플랜을 제공합니다: Starter(소규모 MTU의 경우 무료), Growth는 월 $665(연간 청구), Pro는 월 $1,336(연간 청구), 그리고 Enterprise(맞춤 가격)입니다.
이러한 VWO Testing 플랜에 포함된 내용을 살펴보겠습니다. Enterprise 가격을 제외한 표시된 가격은 100,000 Monthly Tracked Users(MTU) 볼륨을 기준으로 합니다.
가격: 무료 지원 웹사이트: 도메인 1개 최적임 대상: 실험 시작 환불 정책: 명시되어 있지 않음 기타 기능: 무제한 실험, 기본 타겟팅(URL 및 장치), 시각적 및 코드 편집기, 30일 데이터 보존, 이메일 지원(12시간 응답).
최적화 여정을 막 시작하고 시험해 보고 싶다면 이 무료 옵션이 완벽합니다. 기본 테스트를 위한 필수 도구는 제공되지만 데이터 보존 기간에는 제한이 있습니다.
가격: 월 $665, 연간 청구 지원 웹사이트: 도메인 3개 최적임 대상: 소규모 비즈니스, 다소 고급 실험 실행, 데이터 보존에 대한 걱정이 없는 경우 환불 정책: 명시되어 있지 않음 기타 기능: 무제한 변형 및 측정 항목, 시각적 및 코드 편집기, 기본 AI CoPilot 기능, 강화된 타겟팅(트래픽 소스, OS 포함), 강화된 지원(24/5 이메일 및 채팅, 8시간 응답).
The Growth 플랜은 보다 구조화된 실험을 준비하는 소규모 비즈니스를 위해 맞춤화되었습니다. 무제한 변형 및 측정 항목이 포함되어 있으며 Starter 플랜과 같이 데이터 보존 기간에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 훌륭한 다음 단계입니다!
가격: 월 $1,336, 연간 청구 지원 웹사이트: 도메인 5개 최적임 대상: 중간 규모 비즈니스, 세분화된 트래픽에서 복잡한 실험 실행, AI 안내, 데이터 가져오기 환불 정책: 명시되어 있지 않음 기타 기능: 고급 타겟팅(지역, UTM), 고급 AI CoPilot 기능, 다변량 테스트(MVT), 데이터 가져오기용 통합, 고급 지원(24/5 전화 지원, 6시간 응답).
이 플랜은 정교한 테스트와 데이터 동기화에 중점을 둔 중간 규모 비즈니스에 적합합니다. 다변량 테스트(MVT)와 강력한 데이터 가져오기 도구에 액세스할 수 있으며, 전화 지원도 더 빠르게 이용할 수 있습니다. Pro 플랜은 고도로 세분화된 사용자 그룹을 최적화하기 위한 고급 기능을 제공합니다. 🚀
가격: 가격 문의 지원 웹사이트: 도메인 10개 최적임 대상: 대규모 비즈니스, 여러 웹사이트 또는 복잡한 사용자 여정 관리, 전담 지원 및 분석, 사용자 지정 이벤트 활용 환불 정책: 명시되어 있지 않음 기타 기능: 전담 CSM 및 1:1 교육, 모든 타겟팅 및 보고 옵션, 단일 로그인(SSO), API 액세스, 24x7 지원(4시간 응답 시간), 상호 배타적 그룹.
The Enterprise 티어는 가장 높은 수준의 맞춤 설정과 지원이 필요한 대규모 조직을 위해 설계되었습니다. 신속한 4시간 응답을 갖춘 24x7 지원을 보장하며 모든 타겟팅 및 보고 기능에 대한 전체 액세스를 제공합니다. 테스트 요구 사항이 글로벌하고 매우 복잡하다면 이곳이 바로 귀사가 속할 곳입니다.
VWO는 가장 적은 MTU(최대 50K)를 가진 조직을 위해 완벽하게 무료인 Starter 플랜으로 유연성을 제공합니다. 구체적인 만족 보장 제도는 명시되어 있지 않지만, 가격은 월간 추적 사용자(MTU)에 따라 조정되므로 필요한 사용량에 대해서만 비용을 지불하도록 보장된다는 점을 기억하세요. 데모를 예약하여 특정 실험 볼륨에 맞춰 맞춤 가격을 받을 수도 있습니다.
Trustpilot 피드백은 3.1점이라는 평점으로 첨예하게 나뉘는데, 이는 높은 칭찬과 심각한 비판이 모두 반영된 결과입니다. 많은 장기 사용자는 A/B 테스트, 개인화, 히트맵 및 화면 녹화와 같은 강력한 분석 기능을 포함하여 VWO의 광범위한 CRO 도구를 높이 평가합니다.
훌륭한 고객 지원은 지속적인 긍정적 주제이며, 사용자는 전담 고객 성공 관리자(CSM)가 신속한 응답과 테스트 아이디어에 대한 적극적인 지원으로 높이 평가받고 있음을 정기적으로 언급합니다. 사용자는 또한 개발자에 대한 의존도를 최소화하면서 도구가 UX 팀이 독립적으로 실험을 실행할 수 있도록 지원한다는 점을 높이 평가합니다.
하지만 심각한 구조적 및 윤리적 문제가 있습니다. 여러 리뷰어는 라이브 테스트의 데이터 정확성 및 추적 오류와 관련하여 심각한 문제를 보고했으며, VWO가 보고한 측정 항목과 수동 판매 추적 간의 불일치를 지적했습니다.
또한, 사용자는 가격 페이지를 방문하기만 한 사용자를 식별하는 침입적인 영업 전술과 용납할 수 없을 정도로 어렵고 조작적인 취소 절차에 대해 깊은 좌절감을 표현했으며, 이로 인해 의도치 않은 갱신 요금이 부과되기도 했습니다. 잠재적 사용자는 강력한 기능 세트와 보고된 안정성 문제 및 비즈니스 관행 간의 균형을 고려해야 합니다.
🤔
저희는 거의 3년 동안 VWO를 사용해 왔습니다. 도구와 전담 전문가 팀, 특히 CSM인 Vikas와 함께 작업한 것은 전반적으로 정말 훌륭한 경험이었습니다.
VWO에 표시된 숫자를 신뢰하지 말고 수동 추적을 수행하세요. VWO 결과와 실제 판매 지표 사이에 대규모 추적 오류가 있음을 발견했습니다.
추측만으로 사용자가 원하는 것을 파악하는 것을 멈추고 즉시 최적화된 경험을 제공하세요. VWO는 조직이 영향력 있는 완벽한 최적화 프로그램을 구축하는 데 필요한 모든 것을 갖추도록 지원합니다. 정확한 결과와 빠른 테스트 기능을 보장하여 인프라 대신 전략에 집중할 수 있게 해줍니다.
VWO가 돋보이는 이유입니다.
MTU는 청구 월 내에 VWO 기반 캠페인에 참여하게 된 고유 방문자를 의미합니다. 한 방문자가 동일 제품의 여러 캠페인에 참여해도 한 번만 계산됩니다. 하지만 방문자가 상호작용하는 VWO 제품마다 별도의 MTU로 계산됩니다.
대부분의 VWO 제품의 경우, 할당량이 소진되면 진행 중인 테스트 및 데이터 캡처가 중단됩니다. 시스템이 자동으로 사용량을 연장하지는 않습니다. 추가 월간 추적 사용자를 구매하려면 VWO에 문의해야 합니다.
응답 속도는 플랜과 문의 방법에 따라 다릅니다. Starter 플랜은 이메일을 통해 12시간의 응답 시간을 제공합니다. Growth 및 Pro 플랜은 더 빠른 응답 시간을 보장하며, Enterprise 플랜은 4시간의 신속한 응답 창을 제공하는 24x7 지원을 특징으로 합니다.
공개된 Growth 및 Pro 플랜 가격에는 월별 비용이 표시되지만 연간 결제가 필요합니다. 월별 결제 옵션에 대한 구체적인 문의는 데모 예약을 통해 영업팀에 문의해야 합니다.
기본 AI Copilot 기능은 Growth 이상 티어에 포함되어 있으며, 일부 얼리 액세스 기능은 Starter 플랜에서도 제공됩니다. VWO는 Copilot가 현재 얼리 액세스 기간 중이므로 무료로 제공한다고 명시하고 있습니다.
VWO는 Google Cloud Platform(GCP)에 데이터를 저장하며, GDPR, CCPA, HIPAA, ISO, PCI DSS를 포함한 여러 글로벌 보안 표준을 준수합니다. 데이터는 미국, EU 또는 인도에 저장될 수 있습니다.
VWO의 플랜은 월간 추적 사용자(MTU)에 초점을 맞춘 사용량 기반입니다. VWO 팀에 추가할 수 있는 계정 멤버 수에는 모든 플랜에서 제한이 없습니다.
네, 통합 기능은 플랜에 따라 다릅니다. Pro 플랜에는 통합을 통해 데이터를 가져오는 기능이 명시적으로 포함되어 있습니다. Enterprise 사용자도 데이터 동기화를 관리하기 위한 전체 API 액세스를 받습니다.
공개된 가격 및 플랜 문서에는 환불 정책이나 만족 보장 제도에 대한 내용이 명시되어 있지 않습니다. 계약 취소 조건에 대해서는 VWO 영업팀에 문의해야 합니다.
데이터 보존 기간은 제품과 플랜에 따라 크게 다릅니다. VWO Testing Starter는 데이터를 30일 동안 보관하지만, Growth 이상 플랜은 명시된 제한이 없습니다. VWO Insights Starter는 데이터 보존 기간이 7일에 불과합니다.
전담 고객 성공 관리자 및 1:1 교육 세션은 Enterprise 플랜에만 제공됩니다. 다른 플랜은 온보딩을 위해 자체 학습 동영상과 지식 기반을 이용합니다.
네. API 액세스는 Enterprise 플랜에만 기본으로 제공됩니다. Growth 및 Pro 플랜 사용자는 월 60,000회 호출로 제한되는 API 사용을 활성화하려면 Developer Plus 추가 기능을 구매해야 합니다.
VWO는 우대 가격으로 비영리 단체를 지원합니다. 그러나 에이전시의 경우 명시된 기업 가격이 적용되지 않으며, 클라이언트 도메인마다 별도의 라이선스가 필요합니다. 이러한 맞춤형 요율은 VWO 영업팀에 문의하세요.