CallHippo는 무료 Basic 플랜으로 시작하는 등급제 구독을 제공하며, 유료 전화 시스템 플랜은 사용자당 월 $19부터 $42까지입니다. 가격은 제품별로 확장됩니다 — Pro Suite($32–$54), 병렬 발신기($35–$200), 옴니채널 수신함(무료–$28), AI 애드온($10–$45) — 그리고 모든 플랜에 10일 무료 체험이 포함됩니다.
CallHippo의 가격은 제품별 등급 구조로 사용자당 월 $0부터 $200까지입니다: AI Business Phone System은 Basic(무료), Starter $19, Professional $30, Ultimate $42를 제공하고 Enterprise는 맞춤 가격입니다; Pro Suite는 $32–$54, 병렬 발신기는 $35–$200이며, AI와 메시징 도구는 $10부터 시작합니다.
플랜을 비교해 보겠습니다.
Basic (AI Business Phone System)
가격: 사용자당 월 무료 (연간 결제)
추천 대상: 통화량이 적은 상태에서 시작하는 팀
기타 기능: 음성사서함, 클릭투다이얼, 업무 시간, SMS & MMS, 2FA, 데스크톱·모바일 앱
Basic은 가입 후 처음 6개월 무료입니다. 이후 계속 사용하려면 Starter가 필요합니다. 플랫폼을 비용 부담 없이 체험해볼 수 있는 간단한 방법입니다.
Starter
가격: 사용자당 월 $19
추천 대상: 소규모 비즈니스
기타 기능: 무제한 공유 미국/캐나다 통화 시간, SMS 100건, 무료 옴니채널 수신함, 1개월 통화 기록, 50개 이상 통합
본격적인 전화 기능이 시작되는 지점입니다. 미국/캐나다 일반 유선·휴대폰 번호로 분당 요금 없이 통화할 수 있고, 같은 대시보드에서 문자도 보낼 수 있습니다.
Professional
가격: 사용자당 월 $30
추천 대상: 성장 중인 비즈니스
기타 기능: Starter의 모든 기능에 더해 통화 녹음, 다국어 IVR, SMS 500건, 통화 전사, AI 음성사서함 전사, 평생 통화 기록
가장 인기 있는 등급입니다. HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho와의 네이티브 통합 덕분에 영업 주도 팀에 잘 맞습니다.
Ultimate
가격: 사용자당 월 $42
추천 대상: 고급 운영 환경
기타 기능: Professional의 모든 기능에 더해 다단계 IVR, 스마트 DID 라우팅, SMS 1,000건, SSO, 맞춤 통합, 전담 계정 관리자, 24×7 전화 지원
맞춤 계약을 협의하지 않고도 엔터프라이즈급 라우팅과 24시간 지원을 원한다면 Ultimate를 선택하세요.
Enterprise (Phone System)
가격: 맞춤 — 문의 필요
추천 대상: 고급 요구사항이 있는 조직
기타 기능: Ultimate의 모든 기능, SLA, WhatsApp Business API, 맞춤 리포트, 개발자 지원, Speech Analytics 또는 CallHippo AI 포함
이 등급은 최소 50명 사용자가 필요합니다. 컴플라이언스 지원과 1시간 응답 보장이 있는 우선 지원도 받을 수 있습니다.
Bronze (Pro Suite)
가격: 사용자당 월 $32
추천 대상: 영업팀
기타 기능: 무제한 미국/캐나다 통화 시간, 사용자당 무료 번호 1개, WhatsApp Business API, 스킬 기반 라우팅, 통화 전사, 유료 통화 녹음(분당 $0.005)
Pro Suite는 통화량이 많고 관리자 통제와 가시성이 더 필요한 팀을 겨냥합니다.
Silver (Pro Suite)
가격: 사용자당 월 $42
추천 대상: 확장 중인 운영 환경
기타 기능: Bronze의 모든 기능에 더해 무료 통화 녹음, 실시간 통화 모니터링, 통화 후 업무, 통화 처리 결과 기록, 리더보드, 평생 통화 기록
관리자는 실시간 통화를 들으면서 상담원을 코칭하고, 결과가 생기는 대로 추적할 수 있습니다.
Platinum (Pro Suite)
가격: 사용자당 월 $54
추천 대상: 더 큰 팀
기타 기능: Silver의 모든 기능에 더해 통화 끼어들기, 위스퍼 코칭, 컴플라이언스 통화 녹음, 다단계 IVR, SSO, CSAT 점수
코칭과 컴플라이언스를 함께 필요로 하는 팀에게 인기 등급으로 표시되어 있습니다. 그 위에 맞춤 Enterprise 등급(사용자 50명 이상)이 있습니다.
Parallel Dialer
가격: 사용자당 월 $35(Basic) 또는 $200(Ultimate)
추천 대상: 대량 발신 통화
기타 기능: 무제한 미국/캐나다 통화, 업계 최고 수준의 기계 감지 정확도, 스마트 DID 라우팅, 대기열 통화, 자동 페이싱, 시간대 기반 발신
두 등급 모두 같은 핵심 기능을 나열하고 있으니, 계약 전에 영업팀을 통해 무엇이 다른지 확인하세요.
Omnichannel Inbox
가격: 3명 사용자 무료; Bronze $20, Silver $28(사용자당 월, 연간); Gold는 맞춤
추천 대상: 채팅과 통화를 하나의 수신함에서 관리하는 팀
기타 기능: WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, 이메일 채널에 더해 자동화, AI 챗 어시스턴트, 브로드캐스트, CSAT 점수
여기서 연간 결제를 하면 표시 요금에서 약 20%를 절약할 수 있습니다.
AI Voice Agent & AI Copilot
가격: 에이전트당 월 $45; Copilot은 사용자당 월 $10
추천 대상: 통화 자동화와 상담원 코칭
기타 기능: 무료 에이전트 100분(이후 분당 $0.25), 에이전트당 동시 통화 5건, 전사, 요약, 감정 분석
결과에 대해서만 지불하고 싶으신가요? CallHippo는 예약된 데모 건당만 청구하는 결과 기반 에이전트도 제공하며, 무료 POC로 테스트할 수 있습니다.
핵심 요약: 모든 플랜에 10일 무료 체험이 포함되어 있습니다 — 신용카드가 필요 없고 언제든 해지할 수 있습니다. 표시 가격에 지역 세금이 추가되며, 연간 결제 시 전화 플랜은 3개월치 비용을 절약할 수 있습니다. 무제한 통화 시간은 미국/캐나다 일반 번호 전용 공유 풀이므로, 국제 전화, 프리미엄 번호, 애드온(CNAM $100, 월 $3부터 시작하는 SMS 서비스 등)은 별도로 청구됩니다.