Aloware는 구독 전에 플랫폼을 테스트할 수 있는 무료 평가판 기간을 제공하나요?

이 주요 정보는 제공된 공식 사이트 콘텐츠에 명시되어 있지 않습니다. 현재 무료 평가판 또는 데모를 사용할 수 있는지 확인하려면 공식 웹사이트를 직접 확인해 주세요.

Aloware는 사용자(좌석)당 가격이 책정되나요, 아니면 주로 통화 시간 및 문자 수와 같은 사용량에 따라 책정되나요?

특정 가격 책정 모델, 즉 좌석당 고정인지 사용량 할당량에 따른 것인지는 사용 가능한 자료에 자세히 설명되어 있지 않습니다. 정확한 구조를 이해하려면 Aloware 영업팀에 문의하는 것이 좋습니다.

Aloware의 공식 환불 또는 환불 보장 정책은 무엇인가요?

환불 보장, 보증 또는 환불 처리 정책에 대한 세부 정보가 명시적으로 명시되어 있지 않습니다. 구독 계약을 체결하기 전에 약관을 확인해야 합니다.

Aloware는 실시간 데이터 동기화를 위해 어떤 특정 CRM 시스템과 통합되나요?

Aloware는 기존 CRM과의 실시간 동기화를 확인하여 확실한 컨텍스트를 제공합니다. 하지만 지원되는 타사 CRM 플랫폼의 구체적인 목록은 콘텐츠에 명시되어 있지 않습니다.

보장되는 지원 응답 수준 또는 서비스 수준 계약(SLA)은 무엇인가요?

기술 지원에 대한 보장된 응답 시간을 명시하는 구체적인 서비스 수준 계약(SLA)은 명시되어 있지 않습니다. 공식 지원 채널과 예상 시간에 대해 직접 문의하는 것이 좋습니다.

Aloware는 국제적으로 운영되는 팀을 지원하나요, 아니면 특정 지역 전화 번호 지원이 필요한가요?

사용 가능한 언어, 지역 전화 걸기 기능 또는 전체 국제 지원 범위에 대한 정보는 명시되어 있지 않습니다. 지리적 기능은 영업팀에 확인하세요.

표준 플랜에 포함된 통화, 메시지 또는 사용자의 수에 제한이나 할당량이 있나요?

일반 플랜에 포함된 통화, 메시지 또는 사용자의 수에 대한 구체적인 제한 사항, 사용량 할당량 또는 포함된 할당량은 여기에 제공된 가격 정보에 자세히 설명되어 있지 않습니다. 이러한 세부 정보는 일반적으로 선택한 플랜 등급에 따라 달라집니다.

영업팀이 많은 양의 콜드 리드를 효율적으로 처리하는 데 도움이 되는 고급 기능은 무엇인가요?

영업 담당자는 통화 목록을 지배하기 위해 특수 도구를 사용하여 리드 속도를 높일 수 있습니다. 이러한 도구에는 음성 사서함 남기기와 강제 처분과 같은 기능이 포함됩니다.

Aloware는 통화 수신율을 높이기 위해 어떤 규정 준수 서비스를 제공하나요?

Aloware는 수신율 및 전달률을 높이는 데 중요한 무료 관리 규정 준수 서비스를 제공합니다. 이러한 중요한 서비스에는 A2P 10DLC, CNAM 및 STIR/SHAKEN이 포함됩니다.

Aloware는 설정 및 온보딩 프로세스 중에 안내된 지원을 제공하나요?

공식 사이트에는 공식적인 온보딩 단계가 자세히 설명되어 있지 않습니다. 외부 리뷰에서는 종종 초기 설정 및 배포를 안내하는 전담 고객 성공 관리자를 칭찬합니다.

구독을 취소하는 절차는 무엇이며 조기 종료 수수료가 있나요?

계약 기간, 취소 절차 또는 관련 조기 종료 수수료에 대한 구체적인 약관은 명시되어 있지 않습니다. 의무 사항을 이해하려면 서비스 계약을 직접 검토해야 합니다.

일반 영업팀 외에 Aloware에 가장 적합한 사용자는 누구인가요?

Aloware는 마케팅, 운영 및 지원팀에 매우 적합합니다. 마케팅팀이 전환율이 높은 SMS 캠페인을 시작할 수 있도록 돕고 운영팀이 스마트 통화 큐를 설계할 수 있도록 합니다.

Aloware 리뷰, 가격, 기능, 장단점

커뮤니케이션이 즉시 동기화되지 않거나 낮은 수신율이 팀 성공을 방해하면 답답할 수 있습니다. 영업 아웃리치 및 지원 노력에는 신뢰성이 필요합니다.

Aloware는 기존 CRM에서 바로 전화를 걸고 문자를 보낼 수 있도록 하고 상호 작용을 실시간으로 동기화하여 이 문제를 해결합니다. 관리형 규정 준수 서비스(예: STIR/SHAKEN)는 규정을 준수하고 수신율을 높이도록 보장합니다. ✨

Aloware은(는) 무엇인가요?

Aloware는 조직 전체에서 리드 참여를 극대화하도록 구축된 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 기존 CRM 시스템과 모든 통화 및 문자가 즉시 동기화되도록 보장합니다. 이를 통해 팀은 원활한 고객 상호 작용을 위한 확실한 컨텍스트를 갖게 됩니다. 💡

이 플랫폼은 강력한 인스턴트 자동 후속 조치로 리드 속도를 지배할 준비가 된 영업팀을 위해 설계되었습니다. 운영팀은 스마트 큐를 설계하여 고가치 리드에 우선순위를 두고 워크플로를 개선할 수 있습니다. 한편, 지원팀은 1단계 문의를 자동화하고 이전을 간소화하여 전반적인 고객 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다.

Aloware 주요 기능

💡 실시간 CRM 동기화 및 커뮤니케이션

Aloware는 모든 통신 내용이 필요한 곳에 즉시 동기화되도록 보장합니다. 기존 CRM 시스템 내에서 고객에게 직접 통화하고 문자를 보낼 수 있습니다. 이는 동기화되지 않은 통신 기록으로 인해 발생하는 답답함을 없애줍니다.

모든 상호 작용이 실시간으로 동기화되므로 영업 및 지원팀은 항상 명확한 컨텍스트를 갖게 됩니다. 이러한 즉각적인 업데이트는 영업 아웃리치 및 고객 지원 노력을 간소화합니다. 안정적이고 최신 데이터는 원활한 고객 상호 작용을 위해 필수적입니다.

✨ 관리형 규정 준수 및 전달성

메시지 전달 및 통화 수신율을 극대화하여 더 많은 잠재 고객에게 도달하세요. Aloware는 규정을 준수하고 안정적인 상태를 유지하는 데 도움이 되는 무료 관리 서비스를 제공합니다. 우리는 A2P 10DLC 및 STIR/SHAKEN과 같은 필수 서비스를 귀하를 대신하여 처리합니다.

팀은 수동 오버헤드 비용 없이 더 나은 규정 준수를 얻습니다. 이러한 서비스는 더 높은 전달률을 보장하고 수신율을 높이는 데 도움이 됩니다.

더 효과적으로 잠재 고객에게 참여하므로 항상 보호받을 수 있습니다.

✨ 영업 통화 가속 도구

영업 담당자는 강력하고 특수화된 도구를 사용하여 리드 속도를 지배할 수 있습니다. 자동화된 기능을 사용하여 긴 통화 목록을 빠르게 처리할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 반복적인 작업에 소비하는 시간을 줄이고 잠재 고객과 대화하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

내장된 가속 도구는 높은 볼륨의 아웃리치에 대한 효율성을 보장합니다.

음성 사서함 남기기
강제 처분
워밍업

✨ 스마트 워크플로 및 라우팅 자동화

운영팀은 통신을 정확히 필요한 곳으로 라우팅하는 맞춤형 워크플로를 만들 수 있습니다. 이 시스템은 잠재 고객과 올바른 담당자 간에 원활한 연결을 신속하게 생성합니다. 스마트 큐는 가장 높은 가치를 제공하는 리드에 우선순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.

이 자동화 단계는 고가치 리드가 먼저 처리되도록 보장하여 전환율을 개선합니다. 전반적인 팀 성과를 늦추는 많은 작업을 자동화할 수 있습니다. 이는 모든 통신 채널에서 우수한 속도와 효율성을 보장합니다.

✨ 고전환 SMS 마케팅

마케팅팀은 잠재 고객을 빠르게 선별하도록 설계된 실제로 전환되는 SMS 캠페인을 시작할 수 있습니다. Aloware는 복잡한 규정 준수 요구 사항을 처리하여 메시지 전달률을 안정적으로 높입니다. 마케팅 캠페인이 '뜨거운' 리드를 식별하면 플랫폼은 영업팀에 원활하게 인계할 수 있도록 합니다.

이 프로세스는 지연 없이 발생하여 영업 담당자가 즉시 아웃리치를 시작할 수 있도록 보장합니다. 이 통합은 초기 캠페인 참여로부터의 전환을 극대화하는 데 도움이 됩니다.

✅ 고객 지원 품질 향상

지원팀은 더 풍부하고 개인화된 상호 작용을 통해 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 통신 플랫폼이 즉각적인 컨텍스트를 제공하므로 상호 작용이 항상 간소화됩니다. 상담원이 누구와 이야기하고 있으며 어떻게 도와야 하는지 정확히 알 수 있도록 보장합니다.

이 플랫폼은 1단계 문의를 자동화하여 복잡한 사례의 라이브 상담원을 확보할 수 있도록 합니다. 고객이 전문가의 도움이 필요할 때 Aloware는 상담원 간의 이전을 간소화합니다. 이는 신속한 서비스와 고객에게 더 나은 전반적인 지원 결과를 가져옵니다.

사용 사례

🚀 영업 아웃리치 효율성 극대화

영업팀은 매일 아침 새로운 잠재 고객 목록에 전화해야 합니다. 통화를 수동으로 기록하거나 맞춤형 메시지를 남기는 데 시간을 소비하는 대신 Aloware는 이러한 단계를 자동화하는 데 도움이 됩니다. 담당자는 음성 사서함 남기기 및 워밍업과 같은 특수 도구를 사용하여 통화 목록을 신속하게 처리할 수 있습니다.

강제 처분은 모든 통화 결과가 CRM 기록에 즉시 업데이트되도록 보장합니다. 이 간소화된 워크플로는 팀이 리드 속도를 지배하고 매일 최대의 아웃리치 시도를 하도록 돕습니다. 그들은 항상 원활한 고객 상호 작용을 위한 확실한 컨텍스트를 갖게 될 것입니다.

✅ 안정적인 통화 수신율 달성

문제: 낮은 수신율과 엄격한 규정 준수 규칙으로 인해 상담원이 잠재 고객과 연결되지 못합니다.

접근 방식: Aloware는 무료 관리형 A2P 10DLC, CNAM 및 STIR/SHAKEN 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼은 귀하가 규정을 준수하는 동시에 번호 평판을 보호하도록 보장합니다.

결과: 이러한 안정적인 규정 준수는 메시지 전달 및 통화 수신율을 크게 향상시킵니다. 전화를 받는 것을 신뢰하기 때문에 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 참여하도록 보장됩니다. 📞

💬 전환되는 SMS 캠페인 시작

마케팅팀은 잠재 고객을 빠르게 선별하도록 설계된 고전환 SMS 캠페인을 시작합니다. Aloware는 복잡한 규정 준수 요구 사항을 처리하여 전달률을 높입니다. 잠재 고객이 캠페인에 참여하면 시스템은 즉시 해당 리드를 '뜨거운' 리드로 식별합니다.

이 자동화는 자격을 갖춘 리드를 거의 즉시 영업팀에 원활하게 인계합니다. 영업 담당자가 즉시 후속 아웃리치를 시작할 수 있도록 지연이 없습니다.

⚙️ 고가치 리드를 위한 통화 라우팅 간소화

운영팀은 통화를 정확한 담당자에게 신속하게 라우팅하는 워크플로가 필요합니다. Aloware를 사용하여 중요한 잠재 고객에 우선순위를 두도록 특별히 설계된 스마트 큐를 만드세요.

이 시스템은 고가치 또는 기존 고객이 1단계 문의 뒤에 대기하지 않도록 보장합니다. 통화 라우팅 자동화 및 고수요 트래픽 우선순위 지정을 통해 전반적인 운영 효율성을 크게 개선합니다.

💡 컨텍스트 풍부한 고객 지원 향상

고객이 지원을 요청하기 위해 전화를 걸었고 지원 상담원은 기록 정보를 즉시 확인해야 합니다. Aloware는 모든 통화, 문자 및 상호 작용을 기존 CRM 시스템에 즉시 실시간으로 동기화합니다. 이를 통해 상담원은 과거 대화의 전체 컨텍스트를 즉시 확인할 수 있습니다.

상담원은 필요한 경우 1단계 문의에 자동 응답하여 개인화된 지원을 신속하게 제공합니다. 이전이 필요한 경우 프로세스가 간소화되어 신속한 해결과 더 높은 고객 만족도로 이어집니다.

🔗 CRM과 통신 즉시 동기화

여러 도구에 걸쳐 중요한 고객 데이터가 분할되어 있으면 답답합니다. Aloware는 기존 CRM 대시보드 내에서 직접 통화 및 문자 전송을 통합하여 이 문제를 해결합니다. 모든 발신 및 수신 통신은 지연 없이 관련 고객 기록으로 자동 동기화됩니다.

이러한 즉각적인 동기화는 팀 전체에 확실한 컨텍스트를 제공합니다. 그들은 매번 원활한 고객 상호 작용을 위해 완전히 준비됩니다.

사용자 리뷰

Aloware에 대한 외부 피드백은 현재 Trustpilot 평점 2.8에 반영된 상당한 고객 불만을 나타냅니다. 사용자는 제품 안정성, 사용 편의성 및 기업 투명성과 관련된 문제를 일관되게 보고합니다.

이 소프트웨어는 목록 로딩과 같은 기본 작업을 불필요하게 어렵게 만드는 버그가 많고, 결함이 있으며, 복잡한 UI를 특징으로 하는 경우가 많습니다. 주요 반복되는 주제는 고객 서비스의 실패입니다.

리뷰어들은 지원팀이 존재하지 않거나 8~12시간이 걸리거나 장기간 지속된 문제를 해결하지 못한다고 말합니다. 또한 투명하지 않은 청구, 예상치 못한 제한 및 환불 거부에 대한 우려 사항이 일반적으로 언급됩니다.

특히 HubSpot 통합은 '형편없다'고 언급되었습니다. 😥 하지만 이 플랫폼에 장점이 없는 것은 아닙니다.

일부 사용자는 Aloware를 '올인원 다이얼러로서 최고 등급'으로 인정하며, 한 리뷰어는 콜드 리드에서 25%의 우수한 수신율을 보고했습니다. 전담 고객 성공 관리자도 온보딩 중 훌륭한 지원을 제공한 것으로 칭찬을 받았습니다.

다른 곳에서 사용자들이 말하는 것

Maya C.

· Trustpilot

5.0 / 5

이것은 올인원 다이얼러로서 최고입니다. 완전히 콜드 리드에서 25%의 수신율을 얻고 있는데, 이는 매우 인상적입니다. 저희 계정 팀은 소프트웨어에 대한 전체 온보딩 과정 내내 매우 도움이 되었습니다.

J. Chen

1.0 / 5

지원팀이 존재하지 않는다는 점을 고려할 때 그들이 어떻게 사업을 유지하고 있는지 전혀 모르겠습니다. 일부 기능을 수정하기 위해 1년 동안 그들과 이야기했지만 아직 아무것도 해결되지 않았습니다. 고객 관리에 그렇게 나빠지는 것은 정말 불가능합니다.

아직 리뷰가 없습니다.

리뷰 작성

Aloware에 대한 리뷰 작성

Aloware

At a glance

Ciroapp 리뷰

장점

단점