최고의 콜센터 소프트웨어

적응형 예측 다이얼러가 상담원 가용 상태에 맞춰 발신 속도를 자동으로 조절하며, 업계 평균 9.18개월 대비 약 3.5개월 내 ROI를 추정치로 제시합니다.

TCPA 보호 장치(주별 발신 제한 규칙, 내부 DNC 리스트 관리, 통화 녹음)가 기본 내장되어 있어 별도의 서드파티 도구 없이도 컴플라이언스 리스크를 줄일 수 있습니다.

발신번호 평판 모니터링, Autopilot, 콜 시퀀싱, 무제한 연동 기능은 더 비싼 Readymode iQ 등급(라이선스당 월 $299)에만 제공됩니다. Starter 플랜에는 연동 기능이 전혀 포함되지 않습니다.

무료 체험이나 무료 플랜이 안내되어 있지 않고, 연간 플랜은 12개월 선결제 후 자동 갱신되며, 조기 해지 시 환불액이 줄어들 수 있습니다. 이런 조건은 구매 전 영업팀에 반드시 확인해야 합니다.

AI Voice Agent가 35개 이상 언어로 24시간 연중무휴 전화에 응답하고, 리드 자격을 확인하고, 미팅을 예약한 뒤 전체 맥락과 함께 상담원에게 넘겨 고객이 같은 이야기를 반복하지 않게 합니다

150개국 이상의 현지·수신자 부담·휴대폰 가상 번호를 하나의 계정에서 발급받을 수 있어, 소규모 팀도 사무실 없이 새 시장에서 현지 존재감을 만들 수 있습니다

무제한 통화 시간은 수동 발신 기준의 미국·캐나다 일반 번호 전용 공유 풀입니다 — 프리미엄·수신자 부담 번호는 제외되고, 국제 전화는 별도 과금되며, 같은 번호로 반복 거는 통화는 공정 사용 규정으로 제한됩니다

Pro Suite Bronze 플랜에서는 통화 녹음이 분당 $0.005로 추가 과금되며, AI Voice Agent(에이전트당 월 $45 + 분당 $0.25), AI Copilot(사용자당 월 $10), CNAM(일회성 $100) 같은 애드온이 더해지면 실제 비용은 기본 플랜 가격을 크게 웃돌 수 있습니다

100개국 이상의 가상 번호를 지역, 휴대폰, 수신자 부담 옵션과 함께 제공해 국제적인 존재감을 저렴하게 만들 수 있습니다

무료 플랜 덕분에 유료 플랜에 커밋하기 전에 시스템을 먼저 테스트할 수 있습니다

리뷰 작성 시점에 G2, Capterra, Trustpilot의 독립 리뷰 데이터를 이용할 수 없어 사용자 반응을 검증하기 어렵습니다

등록된 가격 범위가 월 $64,503까지 이르며, 좌석당 요금과 사용량 기반 요금이 결합되어 규모가 커질 때 총비용 예측이 어렵습니다