Mailchimp vs Moosend

Mailchimp와 Moosend는 모두 이메일 마케팅의 거인이지만, 매우 다른 경험을 제공합니다. Mailchimp는 고급 AI 기능과 방대한 통합 깊이에 중점을 둡니다. Moosend는 뛰어난 경제성과 최고 수준의 고객 지원 품질을 제공합니다. 이 비교는 각 플랫폼이 진정으로 빛을 발하는 지점을 정확히 보여줍니다.

Mailchimp
Mailchimp

업계 최고의 기능, 불안정한 지원 네트워크

Ciroapp 리뷰
3.7
#10 in Email marketing

Mailchimp은 강력한 자동화 및 가치 있는 AI 도구를 통해 업계 최고의 이메일 마케팅 기능을 제공한다고 생각합니다. 전반적으로 이 플랫폼은 강력한 디자인 및 테스트 기능을 필요로 하는 비즈니스에 훌륭한 선택이지만, 고객 서비스 및 복잡한 결제 구조에 대한 잠재적인 마찰을 예상해야 합니다.

장점

  • 직관적인 UI와 드래그 앤 드롭 빌더로 캠페인 설계가 간편합니다.
  • 강력한 자동화 기능으로 마케터의 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
  • 가치 있는 보고 도구가 통찰력과 업계 벤치마킹을 제공합니다.
  • 생성형 AI 기능으로 제목을 포함한 콘텐츠 개선에 도움이 됩니다.

단점

  • 고객 지원은 종종 존재하지 않거나, 도움이 되지 않거나, 응답이 느리다고 언급됩니다.
  • 결제 관행은 사소한 초과 사용에 대한 예상치 못한 청구로 인해 약탈적이라고 보고됩니다.
  • 사용자들은 특히 2단계 인증(2FA)과 관련하여 기술적 액세스 문제를 겪는 경우가 많습니다.
  • 인터페이스가 때때로 투박하거나 탐색하기 어렵다고 설명됩니다.
Pricing
$0/mo
Free trial14 days
Money-back
가장 적합
300개 이상의 통합 및 API 액세스가 필요한 마케팅 에이전시, 맞춤형 안내 온보딩 세션이 필요한 대기업, 업계 벤치마킹 및 고급 역할을 우선시하는 비즈니스
Moosend
Moosend

뛰어난 지원으로 구동되는 저렴한 마케팅.

Ciroapp 리뷰
3.7
#9 in Email marketing

장점

  • 매우 경쟁력 있고 예산 친화적인 가격 구조
  • 라이브 채팅을 통한 탁월하고 신속한 연중무휴 24/5 고객 지원
  • 직관적인 인터페이스로 캠페인 생성 및 설정이 용이함
  • 바로 사용 가능한 레시피를 갖춘 효과적인 전자상거래 자동화 기능

단점

  • 예상치 못한 데이터 삭제와 같은 심각한 기술적 버그 보고 사례 발생
  • 초기 가격 책정 및 판매 과정 중 일관성 없는 후속 조치
  • 체험 기간이 설명 없이 조기에 종료되는 경우 발생
Pricing
$9/mo
Free trial30 days
Money-back
가장 적합
최소 구독 비용이 필요한 개인 사업자, 신뢰할 수 있고 즉각적인 라이브 채팅 지원을 우선시하는 소규모 비즈니스, 무제한 이메일 발송과 예측 가능한 월별 비용을 추구하는 사용자
빠른 판정
선택 Mailchimp 만약 팀 규모가 크고, 300개 이상의 통합이 필요하며, 업계 벤치마킹 보고서와 함께 생성형 AI가 필요한 경우에 적합합니다.
선택 Moosend 만약 엄격한 예산 관리가 필요하고, 예측 가능한 연간 가격 책정을 중요하게 생각하며, 신속한 문제 해결을 위해 연중무휴 24시간 라이브 채팅 지원이 필요한 경우에 적합합니다.

소개Mailchimp

Mailchimp은 이메일 마케팅 및 고급 자동화에 중점을 둔 선도적인 플랫폼으로 인정받고 있습니다. 디지털 아웃리치를 마스터하여 비즈니스가 수입을 늘리도록 돕기 위해 구축되었습니다. 1,100만 명 이상의 전 세계 사용자와 22년간의 경험을 바탕으로 더 많이 판매할 수 있는 신뢰할 수 있는 선택지입니다.

이 강력한 플랫폼은 통합 SMS 캠페인을 포함하여 원활한 전환 도구를 모색하는 비즈니스에 이상적입니다. 위험 부담 없이 첫 이메일을 발송할 수 있으며, 시작하는 데 신용카드조차 필요하지 않습니다. Standard 또는 Premium 요금제 사용자는 자신 있게 시작하기 위해 맞춤형 제품 투어를 이용할 수 있습니다. 💡

소개Moosend

Moosend는 다양한 규모의 비즈니스를 위해 설계된 진정으로 저렴한 이메일 마케팅 솔루션을 제공합니다. 연락처가 500명이든 1,000,000명이든 강력한 고객 지원을 제공하는 데 전념하고 있습니다. 가격 모델은 유연성을 강조하므로 예산에 가장 적합한 것을 선택할 수 있습니다. 💡

하이라이트

카테고리별 빠른 승자를 한눈에.
사용 편의성
Mailchimp와 Moosend 모두 직관적인 드래그 앤 드롭 빌더를 갖추고 있습니다. Mailchimp의 인터페이스는 사용자에게 때때로 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다.
무승부
기능 세트
Mailchimp는 생성형 AI, SMS 마케팅, 깊은 업계 벤치마킹 데이터를 포함하여 더 강력한 기능을 제공합니다.
가성비
Moosend는 성장하는 비즈니스에 비해 훨씬 저렴하며, 무제한 이메일 발송과 모든 등급에서 신뢰할 수 있는 지원을 제공합니다. Mailchimp는 비쌉니다.
고객 지원
Moosend는 모든 등급에서 빠르고 지식이 풍부한 24/5 라이브 채팅 지원으로 사용자들의 칭찬을 얻으며 압도적으로 승리합니다. Mailchimp 지원은 종종 서비스 불량으로 언급됩니다.
통합 옵션
Mailchimp는 Shopify 및 QuickBooks를 포함한 300개 이상의 인증된 통합으로 시장을 지배합니다. Moosend는 80개 이상의 기본 연결을 제공합니다.
재정적 예측 가능성
Moosend는 무제한 이메일 발송을 제공하여 예상치 못한 추가 비용을 방지합니다. Mailchimp는 자동적인 초과 요금을 부과합니다.

기능 비교

주요 기능을 나란히 비교
영구 무료 플랜 옵션
Mailchimp:있음 (연락처 500명)
Moosend:없음 (30일 평가판만 제공)
Mailchimp
월별 이메일 발송 제한
Mailchimp:엄격하게 제한됨 (연락처 수의 10배 ~ 15배)
Moosend:이메일 캠페인/발송 횟수 무제한
무승부
초기 유료 플랜 가격 (연락처 500명, 연간 결제 시)
Mailchimp:월 $13.00 (Essentials)
Moosend:월 $7.00 (Pro)
Mailchimp
신뢰할 수 있는 라이브 채팅 지원 (사용자 의견)
Mailchimp:연중무휴 24시간이지만 느리고 도움이 안 된다는 비판이 많음
Moosend:연중무휴 24시간 중 5일 운영되며 일관되게 훌륭하다는 평가
무승부
통합 생태계 규모
Mailchimp:300개 이상의 안정적인 통합 (예: Shopify, Canva)
Moosend:80개 이상의 기본 통합 + API 액세스
Mailchimp
생성형 AI 콘텐츠 도구
Mailchimp:있음 (Standard+ 플랜)
Moosend:있음 (Content AI-Engine Moosend+ 플랜)
무승부
맞춤형 온보딩 가능 여부
Mailchimp:있음 (Standard/Premium 플랜)
Moosend:없음 (30일 평가판/지원에 의존)
무승부
최대 팀원/좌석 수
Mailchimp:무제한 (Premium)
Moosend:10명 이상 (Enterprise)
무승부
연간 가격 할인
Mailchimp:할인이 표준화되어 있지 않음
Moosend:20% 할인
무승부
SMS 마케팅
Mailchimp:유료 추가 기능 (일부 국가에서)
Moosend:명시되지 않음/사용 불가
무승부
업계 벤치마킹 보고서
Mailchimp:있음
Moosend:없음
무승부
복잡한 청구/초과 사용료
Mailchimp:있음 (널리 보고됨)
Moosend:초과 발송 무제한으로 인해 거의 보고되지 않음
무승부
맞춤 코딩된 템플릿
Mailchimp:있음 (Standard+)
Moosend:없음
무승부
조건부 콘텐츠 가시성
Mailchimp:없음
Moosend:있음 (Moosend+)
무승부
Feature Comparison Summary
3
Mailchimp
11
Ties
0
Moosend

Features Overview

주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.

가격 책정 모델

성장하는 비즈니스에게 Moosend가 Mailchimp보다 훨씬 저렴합니다. Mailchimp의 사용량 기반 시스템은 논란이 많은 초과 사용료를 발생시킵니다.

Moosend

Mailchimp 가격은 연락처 수에 따라 가파르게 증가하며 Essentials는 월 $13부터 시작합니다. Mailchimp는 발송 한도를 엄격하게 적용하여 자동 초과 요금을 유발합니다. Moosend는 연간 약정 시 20% 할인된 매우 경쟁력 있는 월 $7부터 시작합니다. Moosend는 이메일 발송 횟수를 무제한으로 제공하므로 월별 예산 관리가 훨씬 간단합니다. 예산 안정성이 핵심이라면 Moosend가 더 뛰어난 가치와 재정적 예측 가능성을 제공합니다. Mailchimp는 보급형 기능에 대해 부당하게 가격을 책정한다는 인식이 있습니다. Moosend는 솔로 사업자가 발송 제한 없이 저렴하게 시작하고 쉽게 확장할 수 있도록 지원합니다.

고객 지원

Moosend는 훌륭한 연중무휴 24시간 중 5일 지원을 제공하며, Mailchimp는 사용자들이 서비스 품질이 나쁘다고 널리 비판합니다.

Moosend

Mailchimp는 유료 플랜에서 기술적으로 연중무휴 24시간 이메일 및 채팅 지원을 제공합니다. 하지만 사용자 리뷰에서는 지원이 느리고, 도움이 되지 않거나, 아예 없었다는 언급이 많았습니다. Moosend는 연중무휴 24시간 중 5일 라이브 채팅과 이메일 지원을 제공하며, 신속성과 전문성으로 높이 평가받고 있습니다. 사용자는 전담 상담원이 실시간으로 문제를 즉시 해결한다고 보고했습니다. 이러한 차이는 플랫폼의 안정성과 신속한 문제 해결에 매우 중요합니다. Moosend의 반응성이 뛰어난 지원 덕분에 버그를 즉시 완화할 수 있습니다. Mailchimp 사용자는 청구 또는 기술적 문제 발생 시 답답한 지연을 겪는 경우가 많습니다.

통합 생태계

Mailchimp는 300개 이상의 플랫폼과 연결되고, Moosend는 80개 이상의 기본 옵션과 API 액세스를 제공합니다.

Mailchimp

Mailchimp는 Shopify, Google Analytics, Canva와 같은 필수 도구를 포함하여 300개 이상의 안정적인 통합 라이브러리를 제공합니다. Moosend는 대부분의 비즈니스 요구 사항에 적합한 80개 이상의 기본 통합을 지원합니다. 또한 맞춤 연결을 위한 API 액세스도 제공합니다. 압도적인 양 덕분에 Mailchimp는 더 전문화되고 틈새 시장의 비즈니스 앱과도 통합됩니다. 판매 데이터의 원활한 동기화를 보장합니다. Moosend는 표준 이커머스 설정에는 종종 적합하지만, 복잡한 다중 도구 환경 처리는 Mailchimp가 더 잘 수행합니다.

이메일 발송 제한

Moosend는 유료 플랜에서 진정한 무제한 이메일 발송을 제공하며, Mailchimp는 발송량을 제한합니다.

Moosend

Mailchimp의 유료 플랜은 월별 발송량을 연락처 수의 10배, 12배 또는 15배로 제한합니다. 이 한도를 초과하면 자동 초과 요금이 발생합니다. Moosend는 모든 유료 등급에서 이메일 캠페인 및 발송 횟수를 무제한으로 제공합니다. 이는 대량 발송자의 예산 불확실성을 없애줍니다. 자주 뉴스레터나 시즌별 이메일 발송을 하는 경우, Moosend가 더 큰 운영상의 자유를 제공합니다. 스로틀링이나 숨겨진 비용에 대해 걱정할 필요가 없습니다. Mailchimp는 발송량을 구독자 수에 엄격하게 묶어 참여율이 높은 사용자에게 불이익을 줍니다.

생성형 AI 도구

Mailchimp는 최적화 및 콘텐츠를 위해 AI를 통합하고, Moosend는 콘텐츠 강화를 위해 AI 엔진을 사용합니다.

Mailchimp

Mailchimp Standard 및 Premium 플랜은 콘텐츠 생성을 위한 생성형 AI를 제공합니다. 특히 제목 개선이나 더 나은 최적화를 제안합니다. Moosend+ 플랜에는 메시지 최적화를 지원하도록 설계된 콘텐츠 AI 엔진이 포함되어 있습니다. 예측 분석과 같은 고급 기능도 포함되어 있습니다. Mailchimp는 성능 최적화와 검증된 ROI 추적을 위해 AI를 강조합니다. 사용자는 Mailchimp의 AI 지원을 통해 31억 건의 이메일을 발송했습니다. 정교한 성능 최적화가 목표라면 Mailchimp가 더 광범위한 AI 응용 프로그램을 제공합니다.

팀 협업

Mailchimp의 Premium 플랜은 무제한 사용자를 지원하는 반면, Moosend는 초기 플랜에서 좌석 수를 많이 제한합니다.

Mailchimp

Mailchimp는 Essentials에서 최대 3명, Standard에서 5명, Premium에서 무제한 사용자를 지원합니다. 이는 대규모 마케팅 팀을 위해 구축되었습니다. Moosend Pro는 2명의 팀원으로 제한되며, Moosend+에서는 5명, Enterprise에서는 10명 이상으로 확장됩니다. 신속하고 광범위한 팀 성장의 경우, Mailchimp가 더 뛰어난 장기적인 구조적 지원을 제공합니다. 역할 기반 액세스도 더 성숙합니다. Moosend의 Pro 플랜 좌석 제한은 소규모 에이전시나 성장하는 팀에게 빠르게 병목 현상이 될 수 있습니다.

이커머스 동기화

Mailchimp는 깊은 판매 데이터를 동기화하고, Moosend는 이커머스 자동화 레시피를 효과적으로 제공합니다.

Mailchimp

Mailchimp는 Shopify, WooCommerce, QuickBooks Online과 같은 시스템과 철저하게 통합됩니다. 고객 및 구매 데이터를 원활하게 동기화합니다. Moosend는 즉시 효과적인 장바구니 이탈 흐름을 만드는 데 도움이 되는 강력한 이커머스 자동화 레시피와 템플릿을 제공합니다. Mailchimp의 연결을 통해 비즈니스 생태계 전반에 걸쳐 더 진보되고 데이터 기반의 세분화가 가능합니다. 300개 이상의 소스에서 데이터를 가져옵니다. Moosend는 기본 이커머스 자동화가 즉시 필요한 경우 유용하지만, 깊은 재무 보고가 필요한 경우에는 Mailchimp가 낫습니다.

맞춤형 온보딩

Mailchimp는 맞춤형 온보딩 세션을 제공하는 반면, Moosend는 강력한 셀프 서비스 및 지원에 의존합니다.

Mailchimp

Mailchimp는 Standard 사용자에게 한 번, Premium 사용자에게 네 번의 맞춤형 온보딩 세션을 제공합니다. 이는 자신감 있는 설정을 보장합니다. Moosend는 제공된 데이터에서 전담 온보딩 세션을 제공하지 않습니다. 그들은 30일 평가판과 24/5 지원 시스템에 의존합니다. 대규모 조직은 Mailchimp의 구조화되고 안내된 설정 프로세스로부터 상당한 이점을 얻습니다. 이는 성공적인 마이그레이션 또는 시작에 매우 중요합니다. Moosend는 플랫폼이 직관적이거나 빠른 질문에 대해 신속한 라이브 채팅 상담원에게 의존한다고 가정합니다.

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