유료 요금제에서 연락처 또는 이메일 발송 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

유료 요금제에서 연락처 또는 월별 이메일 발송 한도를 초과하면 Mailchimp에서 자동으로 초과 사용료가 부과됩니다. 이 초과 사용료만 납부하시면 캠페인은 일시 중지되거나 중단되지 않습니다.

월 중간에 구독을 취소하면 Mailchimp에서 환불이 되나요?

Mailchimp은 이전에 처리된 월별 요금이나 청구된 서비스에 대해 환불을 제공하지 않습니다. 요금제는 언제든지 취소하거나 다운그레이드할 수 있으며, 해당 청구 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

무료 체험 기간은 얼마나 되며, 신용카드를 사용하지 않을 경우 제한 사항은 무엇인가요?

Standard 및 Essentials 요금제의 무료 체험 기간은 14일입니다. 신용카드를 입력하지 않으면 무료 체험 발송 건수는 자동화 발송을 포함하여 월 최대 500건으로 제한됩니다.

계정에 여러 사용자가 있을 경우 가격 구조는 어떻게 되나요?

주요 비용은 연락처 수에 따라 사용량 기반으로 책정되지만, 요금제에는 사용자(또는 '좌석') 수 제한이 포함됩니다. Essentials는 3개 좌석, Standard는 5개 좌석, Premium은 대규모 팀을 위해 무제한 사용자를 허용합니다.

각 요금제에 포함된 고객 지원 옵션은 무엇이며, 전화 지원이 포함되나요?

Essentials 및 Standard 요금제는 연중무휴 이메일 및 채팅 지원을 제공합니다. 전용 전화 지원 및 우선 지원은 Premium 요금제 가입자만을 위한 기능입니다.

맞춤형 온보딩 서비스에 사용할 수 있는 언어 옵션은 무엇인가요?

Standard 요금제의 맞춤형 온보딩은 첫 90일 동안 영어로만 제공됩니다. Premium 요금제 고객은 영어, 스페인어 또는 포르투갈어로 온보딩 서비스를 이용할 수 있습니다.

연락처 목록이 매우 많은데, 대량 발송자를 위한 맞춤형 요금제가 있나요?

네, 그렇습니다. 목록에 250,000명 이상의 연락처가 있는 경우 영업팀에 문의해야 합니다. 이들은 광범위한 마케팅 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 대량 발송 요금제를 제공합니다.

Mailchimp은 월별 청구 시 어떤 결제 방법을 허용하나요?

Mailchimp은 모든 주요 신용카드와 PayPal을 받습니다. 또한 일부 국가에서는 직접 이체 거래도 지원합니다.

신규 대량 사용자에게 전용 마이그레이션 서비스가 제공되나요?

Premium 마이그레이션 서비스는 영업을 통해 Premium 요금제에 가입하는 신규 고객을 위해 일부 국가에서 이용 가능합니다. 일반적으로 계정 생성 후 30일 이내에 이 서비스를 사용할 수 있습니다.

Mailchimp에서 사용할 수 있는 통합 라이브러리는 얼마나 광범위한가요?

Mailchimp은 300개 이상의 신뢰할 수 있는 플랫폼과 통합하여 추가 데이터를 가져오고 성장을 촉진합니다. 이러한 통합에는 Shopify, Google Analytics, Canva, QuickBooks Online과 같은 주요 도구가 포함됩니다.

정기적인 월별 구독 없이 서비스를 이용할 수 있나요?

네, 그렇습니다. 비정기적이거나 드물게 발송하는 경우 Pay As You Go 요금제를 선택할 수 있습니다. 이 옵션은 고정된 월별 요금 대신 필요할 때 이메일 크레딧을 구매할 수 있게 해줍니다.

SMS 마케팅이 유료 요금제에 자동으로 포함되나요?

아니요. SMS 마케팅은 유료 요금제에 대한 추가 기능이며 일부 국가에서만 사용할 수 있습니다. 승인 후 별도의 월별 SMS 크레딧을 신청하고 구매해야 합니다.

구매한 SMS 크레딧은 어떻게 작동하며, 사용하지 않은 크레딧이 이월되나요?

크레딧은 월별 묶음으로 구매되며 계정 청구일에 갱신됩니다. 사용하지 않은 남은 SMS 크레딧은 해당 월 말에 만료되며 다음 주기로 이월되지 않습니다.

Mailchimp에서 비영리 단체나 자선 단체를 위한 할인을 제공하나요?

네, 비영리 단체 및 자선 단체는 15% 할인을 받을 자격이 있습니다. 신청하려면 먼저 무료 계정에 가입한 다음, 자선 단체 웹사이트 링크와 함께 청구팀에 문의하세요.

제공되는 단계별 요금제 중 Standard 요금제는 누구에게 가장 적합한가요?

Standard 요금제는 최적화 및 수익 성장에 중점을 둔 성장 기업에 가장 적합합니다. 향상된 자동화, 개인화 도구, 생성형 AI 기능 및 맞춤형 온보딩 세션을 포함합니다.

Mailchimp 리뷰, 가격, 기능, 장단점

효과적으로 전환되지 않는 마케팅 활동에 지치셨나요? 이메일이 판매로 이어지지 않을 때 답답함을 느낄 수 있습니다. Mailchimp은 이러한 답답함을 해소하도록 돕습니다. 이메일과 SMS를 수익으로 전환하도록 설계된 최고의 이메일 마케팅 및 자동화 플랫폼입니다. 즉시 훨씬 더 많은 열림, 클릭 및 판매를 유도할 수 있습니다. ✨

Standard 또는 Premium 요금제 사용자는 자신 있게 시작할 수 있도록 개인화된 제품 투어를 이용할 수 있습니다. 신용카드 없이도 위험 부담 없이 첫 이메일 발송을 시작할 수 있습니다.

Mailchimp은(는) 무엇인가요?

Mailchimp은 이메일 마케팅 및 고급 자동화에 중점을 둔 선도적인 플랫폼으로 인정받고 있습니다. 디지털 아웃리치를 마스터하여 비즈니스가 수입을 늘리도록 돕기 위해 구축되었습니다. 1,100만 명 이상의 전 세계 사용자와 22년간의 경험을 바탕으로 더 많이 판매할 수 있는 신뢰할 수 있는 선택지입니다.

이 강력한 플랫폼은 통합 SMS 캠페인을 포함하여 원활한 전환 도구를 모색하는 비즈니스에 이상적입니다. 위험 부담 없이 첫 이메일을 발송할 수 있으며, 시작하는 데 신용카드조차 필요하지 않습니다. Standard 또는 Premium 요금제 사용자는 자신 있게 시작하기 위해 맞춤형 제품 투어를 이용할 수 있습니다. 💡

Mailchimp 주요 기능

✨ 통합 이메일 및 SMS 마케팅

원활하게 통합된 이메일 및 SMS 아웃리치를 사용하여 더 많은 고객을 전환하세요. Mailchimp은 이메일 및 고급 SMS 캠페인을 실제 수익으로 전환하도록 설계된 플랫폼으로 인정받고 있습니다. 이러한 채널은 동일한 강력한 타겟팅 및 세분화 도구를 활용하여 원활하게 함께 작동합니다. ✨

SMS는 다양한 국가의 대부분 유료 요금제에 추가 기능으로 제공됩니다. 미국 및 캐나다에서 발송하는 Standard 및 Premium 사용자의 경우 멀티미디어 메시징 서비스(MMS)가 특별히 제공된다는 점에 유의하세요. 신청 및 승인 후 크레딧을 구매해야 하며, 이 크레딧은 매월 발급되며 이월되지 않습니다.

✨ AI 기반 콘텐츠 제작

스마트 도구와 전문가 템플릿을 사용하여 관련성 높고 전문적인 콘텐츠를 더 빠르게 만드세요. Mailchimp은 내장된 생성형 AI 기능을 통해 디자인 시간을 단축하도록 돕습니다. 이러한 도구를 사용하면 고품질의 브랜드에 적합한 콘텐츠를 노력 없이 쉽게 제작할 수 있습니다.

Standard 및 Premium 사용자는 이러한 고급 AI 기능에 액세스할 수 있으며, 이는 마케팅 제작 프로세스를 크게 가속화합니다. Mailchimp 고객은 이미 이러한 유형의 AI 생성 콘텐츠를 사용하여 31억 개 이상의 이메일을 보냈습니다. 팀이 더 많은 디자인 제어를 원한다면 맞춤 코딩된 이메일 템플릿을 사용할 수도 있습니다.

✨ 고급 자동화 및 최적화

아웃리치를 자동화하고 모든 메시지를 최적화하여 전환율을 높이세요. 고급 자동화 기능을 사용하면 접근 방식을 개인화하고 가장 효과적인 순간에 메시지가 전송되도록 보장할 수 있습니다. 이 플랫폼은 측정 가능한 열림, 클릭 및 후속 판매를 늘리기 위해 구체적인 방법을 적극적으로 제안하도록 설계되었습니다.

Mailchimp은 캠페인 성과 개선 방법을 제안하는 최고의 플랫폼입니다. Standard 및 Premium 요금제 사용자는 판매 성장을 극대화하기 위해 맞춤화된 강력한 향상된 자동화 기능을 이용할 수 있습니다.

✨ 전략적인 잠재 고객 확보

간편하고 효과적인 도구를 사용하여 새로운 잠재 고객을 확보하고 장기적인 고객 관계를 신속하게 강화하세요. Mailchimp 내에서 사용할 수 있는 실용적인 맞춤형 도구를 사용하여 잠재고객을 신속하게 늘릴 수 있습니다.

맞춤형 팝업 양식은 웹사이트 방문자로부터 새로운 연락처 정보를 직접 수집하는 간단한 방법입니다. Mailchimp은 또한 인기 있는 소셜 미디어 광고 플랫폼과 직접 통합하여 성장을 돕습니다. 이를 통해 다양한 디지털 채널을 사용하여 새로운 잠재 고객을 효과적으로 확보할 수 있습니다.

✨ 심층 분석 및 업계 벤치마킹

고급 분석 및 명확하고 정교한 보고 기능을 사용하여 성과를 최적화하세요. Mailchimp은 고객 행동과 캠페인 수치에 대한 깊은 통찰력을 제공하는 도구를 제공합니다.

퍼널 시각화를 사용하여 고객이 어디에서 전환하거나 이탈하는지 정확히 확인하고 성과 데이터를 분석할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 업계 벤치마킹을 제공하여 업계 표준과 성공을 명확하게 비교할 수 있게 해줍니다. 이 중요한 데이터 통찰력을 통해 항상 전반적인 캠페인 효율성을 개선할 수 있도록 대비할 수 있습니다.

✨ 강력한 통합 생태계

300개 이상의 신뢰할 수 있는 통합 기능을 사용하여 모든 필수 비즈니스 도구를 연결하세요. Mailchimp은 Shopify, Google Analytics와 같은 중요한 인접 플랫폼에 직접 연결하여 방대한 양의 판매 데이터를 가져오고 통합 성장을 이끌어내는 데 도움을 줍니다.

고객 데이터와 마케팅 통찰력을 주요 소프트웨어 시스템 전반에 걸쳐 원활하게 동기화하세요. 인기 있는 통합 기능은 다음과 같습니다.

Shopify: 고객, 제품 및 구매 데이터 직접 동기화.
Google Analytics: 캠페인 데이터에서 강력한 통찰력 확보.
Canva: 마케팅 자료에 필요한 시각 자료 쉽게 제작.

✨ 맞춤형 온보딩 지원

전문적인 맞춤형 온보딩 서비스를 통해 캠페인을 자신 있게 시작하세요. Mailchimp은 처음부터 플랫폼을 효과적으로 사용하는 방법을 이해하도록 돕습니다. Standard 및 Premium 요금제의 신규 사용자에게는 전문가의 맞춤형 온보딩 지원이 제공됩니다.

Standard 요금제 사용자는 영어로 제공되는 1회의 맞춤형 세션을 받게 됩니다. Premium 요금제를 선택하면 4회의 세션으로부터 혜택을 보게 되며, 이는 영어, 스페인어 및 포르투갈어로 제공됩니다. 이 지원은 처음 90일 이내에 캠페인을 효과적으로 시작하는 데 도움이 됩니다.

사용 사례

📲 이메일 및 SMS 통합으로 수익 증대

고객이 진정으로 관심을 기울이는 곳에서 소통하고 싶을 때. Mailchimp은 이메일 전략과 원활한 SMS 캠페인을 통합하여 전환을 돕습니다. 동일한 강력한 통찰력, 세분화 및 타겟팅을 두 채널에서 모두 얻을 수 있습니다. 이 이중 채널 접근 방식은 메시지가 받은 편지함이나 문자 메시지로 도착하든 관계없이 더 많은 열림, 클릭 및 즉각적인 판매를 유도하도록 설계되었습니다.

SMS 마케팅은 일부 국가의 유료 요금제에 추가 기능으로 제공됩니다. 연락처 목록과 타겟팅 논리를 통합함으로써 필요한 메시지가 관련성이 높도록 보장합니다.

✨ AI로 콘텐츠 제작 가속화

마케터가 신선하고 매력적인 콘텐츠에 대한 끊임없는 수요를 따라가기 어려울 때. Mailchimp은 Standard 및 Premium 요금제에서 사용할 수 있는 강력한 생성형 AI 기능을 사용하여 이 프로세스를 간소화합니다.

이를 통해 모든 캠페인에서 일관성을 유지하면서 관련성 있고 브랜드에 적합한 콘텐츠를 훨씬 더 빠르게 제작할 수 있습니다. 전문가 템플릿과 AI 지원을 활용하여 품질을 저하시키지 않으면서 출력을 최대화할 수 있습니다. Mailchimp 사용자는 이미 이러한 AI 생성 콘텐츠 지원을 사용하여 31억 개 이상의 이메일을 보냈습니다.

🤝 전문가 온보딩으로 자신감 확보

새로운 플랫폼을 시작할 때, 특히 대규모 목록을 관리하는 경우 자신감이 필요합니다. Standard 및 Premium 요금제의 신규 또는 업그레이드 사용자는 전문적인 맞춤형 온보딩 지원을 받습니다. 전문가가 초기 설정을 안내하여 처음 90일 이내에 캠페인을 효과적으로 시작할 수 있도록 돕습니다.

대규모 비즈니스 또는 Premium 요금제 팀의 경우 최대 4회의 전용 온보딩 세션을 받게 됩니다. 이 전문 지원은 대량 운영이 빠르고 올바르게 확장되도록 돕습니다.

🔗 잠재 고객을 리드로 전환

건강하고 성장하는 연락처 목록을 구축하는 것이 장기적인 마케팅 성공의 기초입니다. Mailchimp은 웹사이트 방문자로부터 직접 잠재 고객을 확보할 수 있는 간단하고 효과적인 도구를 제공합니다. 맞춤형 팝업 양식을 쉽게 사용하여 이메일을 효율적으로 캡처할 수 있습니다.

현장에서 잠재 고객을 확보할 뿐만 아니라 Mailchimp은 인기 있는 소셜 미디어 광고 플랫폼과도 통합됩니다. 이 연결을 통해 소셜 캠페인에서도 잠재 고객을 효과적으로 확보할 수 있습니다.

예상 결과: 꾸준히 새로운 잠재 고객을 확보하여 장기적인 고객 관계를 구축하세요.

📈 마케팅 ROI 증명 및 성과 최적화

캠페인이 성공하고 측정 가능한 재정적 수익을 제공하고 있는지에 대한 객관적인 증거가 필요합니다. Mailchimp은 정교한 분석 및 보고 기능을 제공합니다. 퍼널 시각화 및 업계 벤치마킹 데이터를 사용하여 결과를 분석하여 캠페인 성과를 진정으로 이해할 수 있습니다.

Mailchimp은 모든 메시지를 진지하게 수익을 위해 최적화할 수 있는 방법을 제안하는 최고의 플랫폼입니다. 유료 요금제 사용자는 캠페인으로 인해 발생하는 ROI가 최대 25배에 달하는 것을 확인하는 경우가 많아 마케팅 투자에 대한 확실한 데이터를 얻을 수 있습니다.

🛍️ 개인화를 위해 전자상거래 데이터 동기화

판매 데이터를 마케팅 노력과 직접 연결하여 큰 성장을 이끌어낼 수 있습니다. Mailchimp은 Shopify, WooCommerce 및 Google Analytics와 같은 플랫폼을 포함하여 300개 이상의 신뢰할 수 있는 통합 기능을 제공합니다.

이 프로세스를 통해 고객, 제품 및 구매 데이터를 원활하게 동기화할 수 있습니다. 스토어 및 회계 도구(QuickBooks Online 등)에서 데이터를 가져오면 고급 세분화 및 더 많은 판매를 가져오는 고도로 개인화된 자동화 기능을 사용할 수 있습니다.

사용자 리뷰

Mailchimp은 우수한 제품 기능과 실망스러운 지원 경험 사이의 차이를 보여주면서 양극화된 외부 피드백을 받습니다. 사용자는 플랫폼의 직관적인 인터페이스와 사용 편의성을 일관되게 칭찬하며, 드래그 앤 드롭 빌더와 광범위한 자동화 기능이 성장하는 비즈니스에 상당한 시간 절약이 된다는 점을 확인시켜 줍니다.

검토자들은 사용 가능한 템플릿의 품질과 CRM 및 웹사이트 시스템과의 강력한 통합 기능에 대해 높이 평가하는 경우가 많습니다. 그러나 고객 지원을 둘러싼 주요 우려 사항이 널리 보고되고 있습니다.

많은 사용자가 도움이 되는 담당자에게 연락하기 어렵다고 언급하며 느린 응답 시간, 도움이 되지 않는 상담원, 심지어 맞춤형 온보딩 세션 실패까지 보고합니다. 또한, 결제 관행은 연락처 한도를 한 명이라도 초과했을 때 발생하는 예상치 못한 청구 및 자동 업그레이드에 대한 수많은 보고로 인해 "약탈적"이라는 비판을 자주 받습니다.

😡 강력한 보고 도구와 같은 뛰어난 기능에도 불구하고, 이러한 거듭되는 지원 및 복잡한 결제 문제는 전체 사용자 경험에 상당한 영향을 미칩니다.

다른 곳에서 사용자들이 말하는 것

David S.

· Trustpilot

5.0 / 5

UI가 탐색하기 쉽고 드래그 앤 드롭 이메일 빌더 기능이 매우 잘 설계되었고 사용하기 간편합니다. 잠재 고객 및 현재 고객 캠페인에 Mailchimp을 사용합니다. 생산 시간을 많이 절약해 줍니다.

Maya K.

4.0 / 5

Mailchimp이 이메일 마케팅의 스트레스를 덜어줍니다. 사용하기 쉬우며, 모든 발송에서 더 나아질 수 있도록 피드백을 제공합니다. 이메일 제목 개선을 제안하는 새로운 AI 기능이 마음에 듭니다.

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