Lightspeed vs Shopify POS
Lightspeed와 Shopify POS 중 선택하는 것은 귀하의 소매 전략을 정의합니다. Lightspeed는 복잡하게 확장하는 비즈니스를 위한 강력하고 전문화된 도구를 제공합니다. Shopify POS는 온라인 및 오프라인 판매를 완벽하게 통합하는 확실한 선두 주자입니다. 오늘날 귀하의 현재 전자상거래 초점이 의사 결정의 지침이 되어야 합니다.
뛰어난 온보딩 기능을 갖춘 강력한 플랫폼.
Lightspeed는 야심 찬 비즈니스를 위해 재고, POS 및 로열티 기능을 성공적으로 통일하는 매우 상세하고 사용자 친화적인 플랫폼을 제공한다고 판단됩니다. 구현 및 온보딩 지원은 반복적으로 훌륭하지만, 플랫폼은 설정 후 응답의 불일치성과 장기적인 높은 비용으로 인해 비판을 받고 있습니다. 전반적으로 Lightspeed는 포괄적인 기능을 우선시하고 전문화에 따른 가격 인상을 관리할 수 있는 야심 찬 소매업체를 위한 강력한 솔루션입니다.
장점
- 전담 전문가로부터 탁월한 온보딩 및 설정 지원을 받을 수 있습니다.
- POS, 재고 및 로열티를 포괄하는 포괄적인 클라우드 기반 플랫폼입니다.
- 세부적인 기능과 잦은 업데이트를 갖춘 사용자 친화적인 시스템입니다.
- 효과적인 재고 관리 기능이 매우 호평을 받고 있습니다.
단점
- 지속적인 문제 해결을 위한 고객 서비스가 느리거나 일관성이 없을 수 있습니다.
- 추가 기능(예: 보상 프로그램이 가격을 거의 두 배로 만듦)으로 인해 비용이 상당히 증가합니다.
- 기본 가격에는 추가 위치 및 추가 등록 장비 비용이 제외됩니다.
- 일부 핵심 기능(예: 구매 주문 수정 또는 복제)에는 기본 기능이 부족합니다.
고객 지원 및 비용에 의해 제약받는 강력한 옴니채널 기능.
Shopify POS는 온라인 및 오프라인 판매를 통합하는 데 탁월하며 현대 소매업체가 필요로 하는 자동 재고 동기화 및 중앙 집중식 관리와 같은 기능을 제공합니다. 전반적으로, 고객 지원의 전반적으로 보고된 실패와 POS Pro를 통한 고급 리테일 기능에 액세스하는 데 필요한 높은 반복 비용으로 인해 평점에서 상당한 할인을 적용해야 합니다.
장점
- 모든 판매 채널에 걸쳐 진정한 옴니채널 동기화를 달성함.
- 모든 거래 시 재고 수준이 자동으로 업데이트됨.
- 비즈니스의 모든 측면을 단일 백오피스에서 관리함.
- 커스터마이징을 위한 강력한 앱 생태계를 제공함.
단점
- 고객 지원이 지속적으로 존재하지 않거나 도움이 되지 않는 것으로 보고됨.
- 고급 리테일 기능은 POS Pro를 필요로 하며, 매장당 월 $89가 추가됨.
- 사용자들은 플랫폼 불안정성과 간헐적인 안정성 문제를 보고함.
- 매우 복잡한 계층적 가격 구조로 인해 빠르게 비용이 많이 들 수 있음.
소개Lightspeed
Lightspeed는 성장하는 비즈니스를 위해 특별히 구축된 포괄적인 커머스 플랫폼입니다. 모든 운영 요구 사항에 대한 단일하고 원활한 접점을 제공합니다. 소매점, 빠르게 변화하는 레스토랑 또는 전문 골프 시설을 운영하든 관계없이 Lightspeed는 중요한 작업을 더 잘 관리하도록 도와줍니다.
이것은 다중 위치 도구, 통합 및 보고서를 단일 허브로 결합하는 혁신적이고 사용하기 쉬운 시스템입니다. 이 안정적인 플랫폼은 100개국 이상에서 비즈니스에 의해 신뢰받고 있으며 전 세계적으로 약 144,000개의 고객 위치를 지원합니다.
소개Shopify POS
Shopify POS는 원활한 오프라인 판매를 위해 강력한 하드웨어와 소프트웨어를 결합한 완벽한 시스템입니다. 이는 거래를 처리하고 어디서든 결제를 수락하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 이 POS 시스템은 신규 매장부터 여러 매장을 운영하는 매장까지 모든 규모의 소매업체를 지원할 수 있을 만큼 유연합니다. 온/오프라인으로 제품을 판매하는 경우, 이 도구는 해당 채널을 통합하도록 특별히 설계되었습니다. 전체 비즈니스가 단일 백오피스에서 관리되므로 일일 작업을 단순화하고 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다. ✅
하이라이트
기능 비교
Features Overview
주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.
고객 지원
Lightspeed는 전문가 수준의 화이트글러브 온보딩과 전담 지원을 제공합니다. Shopify POS 지원은 존재하지 않거나 봇 기반이라고 널리 비판받습니다.
Lightspeed는 초기 설정부터 일상적인 운영에 이르기까지 개인화된 지원을 우선시합니다. 전문적인 도움을 위해 '화이트글러브 온보딩'과 연중무휴 24시간 전화 지원을 제공합니다. 이러한 집중은 귀하가 산업 요구 사항에 정통한 전문가와 협력함을 의미합니다. 한편, Shopify POS는 유료 플랜 전반에 걸쳐 24/7 지원을 제공합니다. 하지만 사용자 리뷰는 일관되게 낮은 서비스 품질과 응답 없는 챗봇을 보고합니다. Shopify POS와 관련된 중요한 문제를 해결하려고 하면 곧 어렵고 좌절스러워질 수 있습니다. Lightspeed는 성장 및 확장을 위한 파트너십으로 지원을 다룹니다. Shopify POS는 자체 서비스 문서 및 앱 개발자 생태계에 더 의존합니다. 이 서비스 차이는 복잡한 운영에서 종종 결정적인 요소가 됩니다.
고급 재고 관리
Lightspeed에는 상륙 비용(Landed Costs)과 같은 특정 소매 도구가 포함되어 있습니다. Shopify POS는 주로 크로스 채널 자동 동기화에서 뛰어납니다.
Lightspeed는 복잡한 소매 재고 관리 요구 사항에서 빛을 발합니다. Core 및 Plus 플랜에 상륙 비용 계산과 같은 고급 기능이 포함되어 있습니다. 또한 여기에서 예측 인사이트 및 사용자 지정 보고 기능도 얻을 수 있습니다. Shopify POS는 온라인 또는 오프라인 판매 시 재고 수준을 자동으로 업데이트합니다. 이는 통합 플랫폼 전반에서 과다 판매를 방지합니다. 하지만, Lightspeed의 기본 제공되는 기능과 같은 전문화된 도구는 부족합니다. 심층적인 운영 통찰력이 중요하다면 Lightspeed가 더 우수한 통합 기능을 제공합니다. Shopify POS는 유사한 전문 재고 기능에 대해 타사 앱 통합이 필요합니다. Lightspeed는 확장하는 소매업체의 재고 복잡성을 위해 구축되었습니다.
옴니채널 동기화
Shopify POS는 온라인/오프라인 판매 통합을 위해 기본적으로 구축되었습니다. Lightspeed는 eCommerce를 통합하지만, 오프라인 복잡성에 더 중점을 둡니다.
Shopify POS는 모든 판매 채널을 원활하게 관리할 수 있는 단일 백 오피스를 제공합니다. 웹사이트와 오프라인 매장 전반의 판매 동기화는 핵심 강점입니다. 이 통합된 데이터는 온라인 주문 후 매장 픽업과 같은 유연성을 지원합니다. Lightspeed는 모든 티어에 걸쳐 내장 또는 통합된 eCommerce 솔루션을 제공합니다. 채널 간 재고를 효과적으로 관리합니다. 그러나 주요 설계 초점은 오프라인 소매 환경과 운영 워크플로를 최적화하는 것입니다. 귀하의 비즈니스가 온라인에서 시작하여 물리적으로 확장되었다면, Shopify POS는 완벽한 연결고리를 제공합니다. Lightspeed는 물리적으로 시작하여 해당 영역부터 통합하기를 원한다면 더 적합합니다. 진정한 온라인/오프라인 통합에는 Shopify POS가 유리합니다.
가격 모델
Lightspeed는 더 간단한 고정 가격에 등록 비용을 더합니다. Shopify POS는 기본 플랜에 위치당 $89/월 POS Pro 요금을 추가해야 합니다.
Lightspeed는 월 $89~$289의 기본 가격을 제공하며, 여기에는 레지스터 한 대와 한 위치가 포함됩니다. 추가 레지스터와 위치에 대해서는 영업팀에 문의하여 맞춤 견적을 받아야 합니다. 상륙 비용과 같은 기능은 단순히 상위 플랜에 포함됩니다. Shopify POS 가격 책정은 더 복잡하며, 기본 Shopify 플랜(월 $5부터 시작)을 POS 기능과 연결합니다. 고급 소매 도구가 필요한 각 위치에 대해 월 $89인 'POS Pro'를 추가해야 합니다. 이 필수 추가 기능으로 총 비용이 빠르게 증가할 수 있습니다. Lightspeed의 고정 1.5% 카드 결제 거래 수수료는 예측 가능성 측면에서 매우 매력적입니다. Shopify POS 수수료는 최고 플랜에서도 5%에서 2.4% + 10¢로 크게 달라집니다. 기본 월별 요금과 거래 수수료를 모두 주의 깊게 평가하세요.
선택할 준비가 되셨나요?
두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.
