Lightspeed는 Retail (X-Series) 요금제에 대해 무료 평가 기간을 제공하나요?

아니요, 공식 가격 정보에는 무료 평가판이 제공된다는 내용이 명시되어 있지 않습니다. 데모 또는 기타 소개 준비 상태에 대해 문의하려면 영업팀에 직접 연락해야 합니다.

매장 위치가 여러 개인 경우 가격 구조는 어떻게 되나요?

표시된 월별 가격은 단일 물리적 위치 및 단일 등록(카운터)에 대한 기본 비용입니다. 추가 위치 또는 추가 등록 장비에 대한 비용을 확인하려면 영업팀에 연락하여 맞춤 견적을 받아야 합니다.

POS 시스템 통합에 대해 언급할 때 구체적으로 무엇이 포함되나요?

모든 기본 요금제에는 회계, 전자상거래 및 마케팅 소프트웨어와 같은 주요 운영 영역에 대한 통합 기능이 포함됩니다. Core 및 Plus 요금제는 고급 사용자 정의를 위한 전체 API 액세스도 제공합니다.

월 요금에 무제한 직원 또는 사용자 계정이 포함되나요?

구독은 사용자 좌석이 아닌 등록 장비 및 위치를 기준으로 합니다. Core 및 Plus 요금제에는 '사용자 지정 역할'이 포함되어 있어 직원에게 특정 액세스 권한을 관리할 수 있습니다.

기본 구독 요금제에 포함된 지원 수준은 어떻게 되나요?

세 가지 구독 등급 모두 24시간 연중무휴 고객 지원의 혜택을 받습니다. Basic 요금제에는 24/7 채팅 지원이 포함되며 모든 요금제는 24/7 전화 지원도 함께 제공됩니다.

기존 데이터 설정 및 이관에 대해 Lightspeed가 도움을 주나요?

네, Lightspeed는 전문적이고 맞춤화된 지원을 강조합니다. 원활한 전환 및 설정을 위해 업계 전문가와 함께하는 '화이트글러브 온보딩' 서비스를 제공합니다.

통합된 Lightspeed Payments 서비스를 사용할 때 처리 수수료율은 얼마인가요?

세 가지 요금제(Basic, Core, Plus) 모두 Lightspeed Payments가 포함되어 있으며, 카드 결제 시 고정 거래 수수료율은 1.5%입니다. 이를 통해 예측 가능한 결제 비용을 유지할 수 있습니다.

Lightspeed는 주로 어느 나라와 지역에서 사용 가능하고 지원되나요?

Lightspeed는 100개 이상의 국가에 고객 위치를 지원하는 글로벌 커머스 플랫폼입니다. 모바일 스캐너 POS 앱과 같은 지역별 결제 기능은 미국, 캐나다, 영국, 호주, 아일랜드 및 네덜란드에서 사용할 수 있습니다.

이 플랫폼은 어떤 종류의 비즈니스에 가장 적합하도록 설계되었나요?

Lightspeed는 통합 시스템이 필요한 야심찬 소매 및 환대 비즈니스를 위해 특별히 맞춤 제작되었습니다. 일반 소매, 레스토랑 운영 및 골프 시설을 위한 별도의 제품을 제공합니다.

요금제 내에 거래량이나 재고 규모에 제한이 있나요?

공식 사이트에 명시되어 있지 않습니다. 공개된 요금제 세부 정보는 등록 장비 및 위치 제한에 중점을 두지만, 특정 거래량 또는 재고 할당량은 공개되지 않습니다.

계층별로 내장된 Lightspeed eCommerce 솔루션은 어떻게 다른가요?

초기 Basic 요금제에는 '내장형 Lightspeed eCommerce (Basic)'이 포함됩니다. 더 높은 Core 및 Plus 등급에는 더 포괄적인 기능 세트를 제공하는 전체 '내장형 Lightspeed eCommerce'가 포함됩니다.

Core 요금제 이상에서만 제공되는 특화된 기능은 무엇인가요?

Core 요금제부터 원가(Landed Costs) 계산, 예측 분석(Forecasting Insights), API 액세스, 맞춤형 보고서 저장 기능과 같은 강력한 도구를 이용할 수 있습니다.

Lightspeed는 고객 정보를 보호하기 위해 어떤 데이터 보안 조치를 사용하나요?

공식 사이트에 명시되어 있지 않습니다. 데이터 보호 또는 보안 프로토콜에 대한 자세한 정보는 Lightspeed 담당자에게 직접 확인해야 합니다.

Lightspeed 구독에 대한 공식 환불 또는 취소 정책은 무엇인가요?

공식 환불 및 취소 약관은 제공된 가격 책정 문서에 명시되어 있지 않습니다. 구독하기 전에 자세한 계약서 또는 이용 약관을 검토해야 합니다.

Lightspeed 리뷰, 가격, 기능, 장단점

Name: Lightspeed
Price: 89

기업은 여러 채널이나 위치에서 운영할 때 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 재고 관리, 정확한 보고서 확보, 직원 효율성 유지가 금방 골칫거리가 될 수 있습니다. ✨ Lightspeed는 이 모든 것을 하나로 통합하는 단일의 직관적인 플랫폼을 제공합니다.

워크플로우를 단순화하고 중요한 실시간 가시성을 확보하게 될 것입니다.

Lightspeed은(는) 무엇인가요?

Lightspeed는 성장하는 비즈니스를 위해 특별히 구축된 포괄적인 커머스 플랫폼입니다. 모든 운영 요구 사항에 대한 단일하고 원활한 접점을 제공합니다. 소매점, 빠르게 변화하는 레스토랑 또는 전문 골프 시설을 운영하든 관계없이 Lightspeed는 중요한 작업을 더 잘 관리하도록 도와줍니다.

이것은 다중 위치 도구, 통합 및 보고서를 단일 허브로 결합하는 혁신적이고 사용하기 쉬운 시스템입니다. 이 안정적인 플랫폼은 100개국 이상에서 비즈니스에 의해 신뢰받고 있으며 전 세계적으로 약 144,000개의 고객 위치를 지원합니다.

주요 기능

단일의 직관적인 커머스 플랫폼 및 허브.

직원 효율성을 위한 매우 빠른 워크플로우.

혁신적인 다중 위치 관리 도구.

포괄적인 재고 관리.

완전히 통합된 운영 도구 및 결제.

실시간 보고 및 완벽한 가시성.

성과 향상을 위한 통찰력 제공.

예측을 포함한 고급 보고 기능.

다중 채널 운영을 쉽게 지원.

전체 통합 제품군 이용 가능.

원활한 시작을 위한 화이트글러브 온보딩 포함.

채팅 및 전화를 통한 연중무휴 맞춤 지원.

사용자 지정 역할 및 API 액세스 (선택된 요금제).

지속적인 성장을 위해 설계된 솔루션.

사용 사례

🏬 여러 위치에 걸친 운영 통합

5개의 소매점과 온라인 상점을 운영하는 것은 종종 혼란을 야기합니다. 별도의 시스템에서 재고를 관리하고 정확한 보고서를 작성하는 데 지속적인 어려움을 겪게 됩니다. Lightspeed는 모든 운영 요구 사항에 대한 단일하고 원활한 접점을 제공함으로써 이를 해결합니다. 이 단일의 혁신적인 시스템에는 고유한 비즈니스에 맞게 구성된 다중 위치 도구와 보고서가 포함됩니다.

이러한 강력한 접근 방식은 사일로 운영을 시작하기도 전에 중단시킵니다. 수동 조정 및 재고 수준 확인에 낭비되었던 소중한 직원 시간을 되찾아 줄 것입니다. 위치나 채널 간에 쉽게 전환하면서 중요한 데이터를 놓치지 않을 수 있습니다.

⏱️ 혼잡한 레스토랑에서 서비스 속도 극대화

피크 시간 동안 다운타임은 레스토랑에 비용을 발생시키고 고객 만족도를 떨어뜨릴 위험이 있습니다. 직원들은 매우 빠르고 완벽하게 직관적인 도구가 필요합니다. Lightspeed는 서비스가 수요를 앞서 나갈 수 있도록 테이블 회전을 더 빠르게 하는 데 도움을 줍니다.

이 전문화된 설정은 모든 거래를 최적화하여 수익을 높이는 것을 목표로 합니다. 이 플랫폼을 통해 서비스 중단 없이 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 꿈꿔왔던 고효율 매장이 될 수 있도록 다운타임 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

📈 행동을 이끄는 실시간 분석 활용

많은 시스템이 데이터를 제공하지만 다음에 무엇을 해야 할지 알려주는 시스템은 거의 없습니다. 야심 찬 비즈니스에는 단순한 원시 판매 수치 이상의 성과 향상 통찰력이 필요합니다. Lightspeed를 사용하면 모든 운영에 걸쳐 업계 최고의 실시간 가시성을 확보하게 됩니다.

문제: 위치 전반에서 어떤 제품이 가장 잘 팔리는지 파악하여 구매를 최적화해야 합니다. 접근 방식: 모든 운영에 걸쳐 실시간 보고 및 가시성을 활용합니다. 결과: 전반적인 성과 향상을 위해 정확히 어떤 조치를 취해야 하는지에 대한 명확성을 얻습니다.

🏌️ 전문 골프 시설을 위한 원활한 관리

전문 골프 시설을 운영한다는 것은 여러 복잡한 운영을 동시에 관리해야 함을 의미합니다. 티 시트 흐름 관리, 프로 샵 소매 재고 관리, F&B 서비스 제공을 처리해야 합니다. 이러한 다양한 영역을 연결하려고 하면 실수와 시간 낭비가 발생하는 경우가 많습니다.

Lightspeed는 귀하가 프로처럼 관리할 수 있도록 도와주며, 고객이 티 타임을 예약하는 순간부터 게임 후 음료를 구매할 때까지 귀하의 골프 비즈니스 전체를 더 잘 운영할 수 있도록 합니다. 이 통합 시스템은 모든 것을 연결하여 직원과 방문객 모두에게 원활한 경험을 보장합니다.

🤝 자신감을 가지고 시스템 전환하기

새로운 커머스 플랫폼으로 이동하는 것은 위험하고 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 설정 시간과 직원들이 얼마나 빨리 적응할지에 대해 걱정합니다. Lightspeed는 번거롭지 않은 전환을 보장하기 위해 전문적인 파트너십을 제공합니다.

그들은 귀하의 특정 요구 사항에 맞춰 설정을 처리하는 업계 전문가를 의미하는 화이트글러브 온보딩을 제공합니다. 또한 귀하의 시장 요구 사항을 진정으로 이해하는 팀으로부터 개인화된 24/7 지원을 받을 수 있습니다. 이러한 높은 수준의 관리는 비즈니스가 발전함에 따라 플랫폼이 원활하게 확장되도록 보장합니다.

🛍️ 완벽한 다중 채널 소매 경험 구축

현대 소매업은 고객이 온라인에서든 직접 만나든 쇼핑하는 곳 어디에서든 만날 것을 요구합니다. 이러한 채널을 통합하지 않으면 재고 불일치와 높은 고객 불만이 발생합니다. Lightspeed는 모든 채널에서 완벽하게 통합된 결제 및 재고 관리를 제공합니다.

온라인으로 판매한 것과 매장에서 판매한 것을 실시간으로 쉽게 추적하여 직원을 만족시키고 고객을 만족시킬 수 있습니다. 이를 통해 하나의 탁월하고 통합된 경험을 제공함으로써 귀하의 시장에서 최고의 매장이 될 수 있도록 보장합니다.

사용자 리뷰

Lightspeed is widely praised for its comprehensive platform, which effectively consolidates POS, inventory, and loyalty programs into one user-friendly system. Users frequently applaud the excellent onboarding and dedication of specific support representatives, noting their patience and knowledge during complex setups and upgrades.

Customers also appreciate the reliable, cloud-based operation and frequent software updates. However, ongoing service quality is inconsistent outside of initial setup, with some users reporting unresolved issues and long waiting periods for support 😥.

Pricing is a significant drawback, particularly the high cost of advanced features like the rewards program, which can nearly double the subscription fee, diminishing its long-term value for some retailers. These factors indicate room for improvement in sustained customer care and pricing transparency.

다른 곳에서 사용자들이 말하는 것

M. User

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5.0 / 5

Kanwal과 함께 작업하는 것은 정말 놀라웠습니다! 그녀는 온보딩 프로세스 전반에 걸쳐 인내심을 갖고 도움이 되었습니다. 자신의 일을 즐기고 있는 것처럼 보이는 기술 지원 직원을 만나는 것은 드문 일입니다.

A. Gilded

Lightspeed에는 POS, 재고, 로열티 프로그램 및 웹 제작 등 모든 것이 한 곳에 있습니다. 시스템이 매우 사용자 친화적입니다! 구현 전문가는 매우 철저하고 도움이 되었습니다.

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