Easyship vs Sendcloud
사람들은 종종 순수한 비용 절감과 안정적인 성능 사이에서 선택하는 데 어려움을 겪습니다. Easyship은 550개 이상의 글로벌 운송사를 확보하여 큰 절감 효과를 약속합니다. Sendcloud는 확장하는 이커머스를 위해 간소화된 자동화와 견고한 실행력을 제공합니다. 귀하의 비즈니스 요구 사항에 맞는 플랫폼을 선택하는 방법을 보여드리겠습니다.
훌륭한 절감 잠재력, 신뢰할 수 없는 운영.
장점
- 기본 배송 요구 사항에 대해 영구 무료 요금제를 사용할 수 있습니다.
- 주요 배송업체에서 최대 91% 할인 광고
- 550개 이상의 글로벌 배송업체 요금에 액세스 가능
- 60개 이상의 주요 이커머스 플랫폼과 깊은 통합
단점
- 치수/무게 불일치로 인한 분쟁 발생 시 빈번하고 예상치 못한 요금 부과.
- 매우 열악하고 반응이 없는 고객 지원에 대한 광범위한 보고서.
- 통합(Shopify, WooCommerce)이 자주 결함이 있다는 보고가 있음.
- 패키지 분실 및 픽업 실패 사례가 높음.
전자상거래를 위한 포괄적인 배송 자동화.
Sendcloud는 유럽 전역의 확장되는 전자상거래 운영에 필수적인 강력하고 고도로 통합된 배송 플랫폼을 제공합니다. 광범위한 운송사 액세스, 높은 안정성 및 도움이 되는 전문가 지원의 조합이 상당한 운영상의 이점을 제공한다는 것을 확인했습니다. 전반적으로, 이는 이행 프로세스를 자동화하고 구매 후 경험을 향상시키려는 비즈니스를 위한 최고의 선택입니다.
장점
- 매끄럽고 매우 직관적인 사용자 인터페이스와 간소화된 워크플로.
- 단일 플랫폼에서 160개 이상의 운송사를 통해 경쟁력 있는 요금에 액세스 가능.
- 사용자들이 반복적으로 언급하는 전담적이고 도움이 되는 온보딩 지원.
- 포괄적인 일괄 라벨 생성 및 자동화를 통해 몇 시간 절약 가능.
단점
- 일부 사용자는 일반 고객 지원 직원에게 연락하기 어렵다고 보고합니다.
- 최근 구독 모델로의 전환은 장기 고객들 사이에서 불만을 샀습니다.
- 특정 값비싼 운송사(예: DPD)를 기본값으로 설정하면 특정 계정에서 비용이 예상보다 증가할 수 있습니다.
소개Easyship
Easyship은 이커머스 스토어를 위해 특별히 구축된 강력하고 낮은 노력의 배송 솔루션입니다. 기존 온라인 매장이나 마켓플레이스를 몇 분 안에 원활하게 연결할 수 있습니다. 이 플랫폼을 통해 USPS, UPS, FedEx와 같은 주요 서비스를 포함하여 550개 이상의 배송업체 옵션을 즉시 비교할 수 있습니다. 일관된 할인과 즉각적인 효율성 개선을 제공하도록 설계되었습니다. 💡
소개Sendcloud
Sendcloud는 25,000개 이상의 성장하는 전자상거래 기업이 신뢰하는 유럽 최고의 배송 소프트웨어입니다. 이는 전체 소포 배송 프로세스를 간소화하고 효율화하도록 특별히 설계되었습니다.
이 플랫폼은 '연결된 배송(Connected Shipping)'이라는 엔드투엔드 전략을 사용합니다. 이는 제품 결제부터 반품 처리까지 필요 사항을 관리하는 데 도움이 됩니다. Shopify 및 WooCommerce를 포함하여 100개 이상의 통합을 사용하여 기존 판매 채널을 쉽게 연결할 수 있습니다.
반복적이고 지루한 작업을 대신 처리하므로 전략에 집중할 수 있습니다. DHL, UPS, FedEx와 같은 160개 이상의 운송사에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 즉, 추가 직원이나 복잡한 물류에 의존하지 않고도 더 스마트하고 빠르며 신뢰할 수 있는 배송이 가능합니다. ✨
하이라이트
기능 비교
Features Overview
주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.
운송사 접근성 및 할인
Easyship은 심층 할인을 위한 거대한 550개 이상의 운송사 네트워크를 제공하는 반면, Sendcloud는 더 적지만 안정적인 운송사를 보유하고 있습니다.
Easyship의 핵심 약속은 배송 레이블 최대 91% 할인을 이용할 수 있다는 점입니다. 이 플랫폼은 550개 이상의 글로벌 운송 서비스에 즉시 연결해 줍니다. Sendcloud는 160개 이상의 확고한 운송사와 협력하며 통합 품질을 우선시합니다. 이들은 경쟁력 있는 요금과 요금 유연성 옵션을 제공합니다. Easyship은 단기 비용 절감 극대화에만 초점을 맞춥니다. Sendcloud는 비용과 안정성 및 입증된 성능의 균형을 맞춥니다. 이 운송사 차이는 종종 사용자들의 가장 큰 결정 요인이 됩니다.
자동화 안정성
Sendcloud는 엔드투엔드 자동화에서 탁월하며, Easyship은 주로 레이블 생성 속도에 중점을 둡니다.
Sendcloud는 주문을 자동으로 가져와 수동 데이터 입력을 제거합니다. 클릭 한 번으로 단일 또는 대량으로 레이블을 신속하게 만들 수 있습니다. Easyship은 주문 가져오기 및 레이블 생성을 간소화하여 배송 과정을 5배 더 빠르게 만드는 데 집중합니다. Sendcloud의 자동화는 안정성과 수동적인 혼란 제거에 대해 높은 평가를 받습니다. Easyship의 통합은 사용자들로부터 결함이 있거나 버그가 있다는 보고가 자주 나옵니다.
고객 지원
Sendcloud의 지원은 높은 평가를 받는 반면, Easyship 사용자는 고객 서비스가 매우 느리다고 널리 보고합니다.
Sendcloud는 온보딩 및 지식이 풍부한 지원 직원으로 인해 엄청난 피드백을 받습니다. 저렴한 Growth 플랜부터 전화 지원을 이용할 수 있습니다. Easyship의 지원은 리뷰에서 도움이 안 되고 응답이 없다는 비판을 많이 받습니다. 사용자는 배송 지연 및 보상 거부 문제로 어려움을 겪습니다. Easyship은 훨씬 더 비싼 Premier 플랜을 구매할 때까지 전화 지원을 보류합니다. 배송 문제가 발생할 때 안정적인 지원은 매우 중요합니다.
반품 관리
Sendcloud는 전문적인 셀프 서비스 포털을 제공하는 반면, Easyship은 기본 사전 생성된 레이블만 제공합니다.
Sendcloud는 고객을 위한 자동화된 셀프 서비스 반품 포털을 제공합니다. 이는 팀의 역방향 물류 프로세스를 크게 간소화합니다. Easyship은 Premier 플랜부터 사전 생성된 반품 레이블을 지원합니다. 이는 자동화되고 마찰 없는 고객 경험을 제공하지는 않습니다. 고급 배송업체는 Sendcloud의 강력한 반품 포털을 사용하여 상당한 직원 시간을 절약할 수 있습니다. Easyship의 솔루션은 더 많은 수동적인 직원 개입을 유발합니다.
국제 배송
Easyship은 글로벌 비용 가시성을 돕는 반면, Sendcloud는 확장을 위해 복잡한 세관 서류 작업을 자동화합니다.
Easyship은 Premier+에서 세금 및 관세를 결제 시 표시하여 확장하는 비즈니스를 지원합니다. 이는 국제 구매자를 위한 완벽한 착하 비용 계산을 돕습니다. Sendcloud는 글로벌 신규 시장 진입을 단순화하기 위해 노력합니다. 필요한 공식 세관 서류 작성을 자동으로 처리합니다. Easyship은 엔터프라이즈 추가 기능으로 글로벌 3PL 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다. 두 플랫폼 모두 글로벌 확장에 따른 마찰을 적극적으로 줄여줍니다.
최대 배송 건수/확장성
Sendcloud는 훨씬 더 많은 볼륨을 지원하는 반면, Easyship은 최고 등급에서 월 5,000건의 배송만 보장합니다.
Sendcloud의 Pro 플랜은 높은 볼륨을 위해 설계되어 매월 최대 30,000개의 레이블을 쉽게 처리합니다. 이는 Sendcloud를 빠르게 확장하는 비즈니스에 명백한 선택으로 만듭니다. Easyship의 엔터프라이즈 플랜은 월 최대 5,000건의 월간 배송만 보장합니다. Easyship의 볼륨 제한은 소규모로 확장하는 운영에 초점을 맞춘 것으로 보입니다. Sendcloud는 피크 수요를 위해 더 높은 용량과 강력한 전문 기능을 제공합니다.
가격 투명성
Sendcloud는 명확한 티어형 가격을 갖춘 반면, Easyship은 구독 비용을 공개적으로 숨깁니다.
Sendcloud는 월 0달러에서 639달러에 이르는 모든 5가지 플랜 티어를 명확하게 게시합니다. 또한 레이블당 소액의 처리 수수료도 명시합니다. Easyship은 Plus 또는 Premier 유료 티어의 월간 구독 비용을 공개하지 않습니다. 이러한 투명성 부족으로 인해 전체 솔루션 비용 비교가 매우 어려워집니다. Sendcloud를 사용하면 예산 책정과 비용 예측이 더 쉬워집니다.
브랜딩 경험
Sendcloud는 추적을 통해 브랜드 충성도를 구축하는 반면, Easyship은 기본적이고 핵심적인 배송 정보를 제공합니다.
Sendcloud는 표준 추적을 귀하의 비즈니스를 위한 브랜딩된 자산으로 전환합니다. 로고를 사용하여 맞춤형 추적 페이지 및 커뮤니케이션을 허용합니다. Easyship은 결제 시 선불 비용 및 관세 표시와 같은 사전 정보 표시를 중심으로 합니다. 이들의 구매 후 커뮤니케이션 도구는 브랜딩에 덜 강력합니다. 구매 후 고객 참여가 우선순위라면 Sendcloud를 선택하세요.
우리의 판정
Easyship과 Sendcloud 중 선택하는 것은 우선순위에 대한 간단한 질문입니다. 운영 안정성이 성장에 매우 중요하다면 Sendcloud가 명백한 승자입니다. Easyship은 더 저렴해 보일 수 있지만, 사용자 리뷰는 높은 기능적 및 지원 위험을 시사합니다. 둘 다 훌륭한 무료 플랜을 제공하지만 해결하는 문제는 매우 다릅니다. Easyship의 슈퍼파워는 최대 91%에 달하는 대규모 할인 확보입니다. 550개 이상의 글로벌 운송사에 연결되어 가격 조사를 하기에 좋습니다. 목표가 절대로 가장 낮은 비용이라면 Easyship은 그 할인을 제공합니다. 하지만 널리 보고되는 지원 문제와 예상치 못한 추가 요금을 예상해야 합니다. Easyship은 무엇보다도 비용 절감에 중점을 둡니다. Sendcloud는 전체 주문 처리 프로세스를 원활하고 안정적으로 자동화하여 빛을 발합니다. 이 플랫폼은 배송 혼란을 간소화된 고속 운영으로 전환합니다. 사용자는 Sendcloud의 직관적인 인터페이스와 적극적인 지원 및 온보딩에 일관되게 찬사를 보냅니다. Sendcloud는 또한 추적 및 반품을 전문적이고 브랜딩된 경험으로 탈바꿈시킵니다. 결정적인 요소는 구매 후 경험과 운영 위험 노출 정도여야 합니다. Easyship에 대한 광범위한 예상치 못한 청구 보고는 엄청난 문제 위험입니다. Sendcloud는 팀과 고객을 위한 마찰 없는 경험을 보장합니다. Sendcloud는 모든 배송을 통해 충성도를 구축하도록 구축되었습니다. 결론적으로, 빠르게 확장하는 이커머스 비즈니스의 10곳 중 9곳에 Sendcloud를 추천합니다. Sendcloud는 더 높은 안정성, 더 나은 자동화 및 세계적 수준의 고객 경험 도구를 제공합니다. Easyship의 550개 이상 운송사 목록에서 얻는 비용 절감에 초점을 맞추고 운영상의 사소한 문제가 허용 가능하다면 Easyship을 선택하세요.
선택할 준비가 되셨나요?
두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.