Canny vs Sleekplan
Canny와 Sleekplan 모두 제품 피드백을 중앙 집중화하지만, 타겟 예산과 우선순위가 다릅니다. Canny는 대기업을 위해 고급 AI 기능과 복잡한 우선순위 지정 공식에 중점을 둡니다. Sleekplan은 통합된 NPS 및 CSAT 도구를 갖춘 올인원 제품군으로서 우수한 가치를 제공합니다.
강력한 피드백 도구, 문제 있는 결제 관행.
Canny는 피드백을 중앙 집중화하고 강력한 AI를 사용하여 효과적인 우선순위 지정을 활용하는 강력한 도구를 제공하며 깔끔한 사용자 인터페이스를 지원합니다. 그러나 우리는 급격한 가격 인상 및 부담스러운 구독 취소 절차와 관련된 문서화된 문제에 대해 사용자에게 강력하게 경고해야 합니다. 전반적으로 강력한 기능은 나쁜 결제 투명성과 의심스러운 고객 유지 전술로 인해 크게 약화되었습니다.
장점
- 피드백 캡처 및 구성을 효과적으로 중앙 집중화합니다.
- 빠른 중복 제거 및 스마트 분석을 위한 AI 도구(Autopilot)를 포함합니다.
- UI가 깔끔하고 간단하며 사용하기 쉽다고 보고됩니다.
- 공개 로드맵 및 변경 로그를 쉽게 만들 수 있습니다.
단점
- 사용자들은 사전 통보 없이 갑작스럽고 상당한 가격 인상이 있었다고 보고합니다.
- 취소 절차가 의도적으로 어렵게 되어 지원팀에 문의해야 합니다.
- 취소 분쟁에 대한 지원 응답성은 부적절하다고 인식됩니다.
- 일부 사용자는 플랫폼에 필수적인 기능이 부족하다고 느낍니다.
기능이 풍부한 피드백 관리, 뛰어난 가치.
저희는 Sleekplan이 전체 제품 피드백 루프를 관리하기 위한 강력하고 통합된 도구라고 생각합니다. 익명 투표 및 세부 분석을 포함한 강력한 기능을 매우 경쟁력 있는 가격으로 제공하여 돋보입니다. 전반적으로 이 포괄적인 플랫폼은 가치와 매우 반응성이 좋은 지원을 우선시하는 팀에게 탁월한 선택입니다.
장점
- 유사한 엔터프라이즈 도구에 비해 탁월한 가치와 유연한 가격 책정 계층.
- 투표 보드, 로드맵, 변경 로그 및 만족도 설문조사(NPS/CSAT)를 포괄하는 올인원 솔루션.
- 매우 반응성이 좋은 고객 지원; 제품 개선 사항이 매우 빠르게 구현되는 경우가 많습니다.
- 관리자 중재 기능이 있는 익명 투표와 같은 기능은 스팸을 방지하고 빠른 피드백 수집을 장려합니다.
단점
- 사용자 지정 도메인 및 Sleekplan 워터마크 제거 기능은 Business 플랜($38/월 연간 청구)에 포함되어 있습니다.
- 낮은 요금제는 팀 좌석 수가 제한적이어서 성장하는 팀의 제약이 될 수 있습니다 (Indie 1석, Starter 3석).
소개Canny
Canny는 제품 팀의 역량을 강화하기 위해 구축된 완전한 고객 피드백 플랫폼입니다. 들어오는 모든 요청을 정리하고 다음에 구축할 항목의 우선순위를 정하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 이를 사용하여 피드백을 한 곳에서 수집, 분석 및 구성할 수 있습니다. 또한 진행 상황을 모두에게 업데이트하기 위해 공개 또는 비공개 로드맵을 만들 수 있습니다.
이 시스템은 업계 선두 주자와 스타트업 모두에게 신뢰받고 있습니다. Canny는 확장 가능하므로 소규모 팀이든 대기업이든 상관없이 완벽하게 적합합니다. 빠른 설정과 현대적이고 직관적인 UI를 통해 사용성을 강조합니다. 💡
소개Sleekplan
Sleekplan은 사용하기 쉬운 올인원 피드백 관리 솔루션입니다. 사용자 요청을 정리하고 기능 투표 보드, 로드맵, 변경 로그 및 만족도 설문조사를 웹사이트에 직접 제공합니다. 단순한 기능 투표 도구가 아니라 초기 아이디어부터 최종 출시된 기능까지 전체 프로세스를 다룹니다. 이러한 포괄적인 접근 방식은 원시 사용자 입력을 성공적인 결과로 전환하도록 보장합니다. 제품, 지원 및 개발 팀은 이를 사용하여 피드백을 한곳에 중앙 집중화할 수 있습니다. ✅
하이라이트
기능 비교
Features Overview
주요 차이점을 강조하고 각 기능에 대한 승자를 선택합니다.
가격 모델 및 확장
Sleekplan은 사용자 수가 아닌 팀 규모에 기반한 예측 가능한 확장을 제공합니다. Canny는 추적된 사용자를 기반으로 예측 불가능하게 확장됩니다.
Canny의 비용은 피드백을 제출하는 모든 사람인 '추적된 사용자'에게 엄격하게 연결됩니다. 이 모델은 Canny 고객에게 혼란스럽고 급격히 증가하는 월별 청구서로 이어질 수 있습니다. Sleekplan은 회사에서 필요한 협업 팀 좌석 수를 기준으로 가격을 책정합니다. Sleekplan은 모든 유료 플랜에서 최종 사용자와 구독자를 무제한으로 제공하여 비용의 확실성을 보장합니다. Sleekplan의 가장 비싼 등급인 Business 플랜은 Canny의 Pro 플랜($79/월)에 비해 단 $38/월입니다. Sleekplan은 가격에 민감한 팀에게 눈에 띄게 더 나은 가치와 투명성을 제공합니다.
AI 자동화 성능
Canny는 피드백 관리를 자동화하기 위한 강력한 AI를 포함합니다. Sleekplan에는 네이티브 AI 도구가 없습니다.
Canny는 무료 등급에서도 포함되는 강력한 Autopilot AI 제품군으로 두각을 나타냅니다. 오토파일럿은 자동 피드백 캡처를 처리하고 중복 요청을 신속하게 병합합니다. 이 강력한 기능은 제품 팀의 수동 노력을 크게 줄이고 시간을 절약합니다. Sleekplan은 중재 도구와 사용자 세분화에 중점을 두지만 네이티브 AI 처리 기능은 부족합니다. 매우 많은 양의 겹치는 피드백을 관리하는 경우 Canny의 AI가 강력한 경쟁 우위를 제공합니다. Canny는 아이디어를 더 빨리 정량화하고 팀의 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다.
만족도 추적
Sleekplan은 네이티브 NPS 및 CSAT 설문조사를 통합합니다. Canny에는 통합된 만족도 측정항목이 부족합니다.
Sleekplan은 아이디어 제출부터 행복도 정량화까지 완벽한 관리 제품군으로 설계되었습니다. 모든 플랜 등급에서 CSAT 및 NPS® 추적을 위한 내장 기능을 포함합니다. 이를 통해 제품 상태를 지속적이고 쉽게 측정할 수 있습니다. Canny는 피드백 수집, 우선순위 지정 및 로드맵 도구에만 중점을 둡니다. Canny 사용자는 NPS 또는 CSAT 데이터를 수집하기 위해 별도의 타사 설문조사 도구를 통합해야 합니다. 피드백과 만족도 모니터링을 위한 저렴한 단일 시스템이 필요한 경우 Sleekplan을 선택하세요.
우선순위 지정 심층성
Canny는 더 깊고 사용자 정의 가능한 우선순위 지정 공식을 제공합니다. Sleekplan은 의사 결정을 위해 사용자 세분화에 의존합니다.
Canny는 기능 요청에 점수를 매기기 위해 복잡한 맞춤 공식을 정의할 수 있도록 합니다. HubSpot 또는 Salesforce에서 고객 속성을 Canny의 공식에 동기화할 수 있습니다. 이를 통해 잠재적 기회 수익에 기반한 우선순위 지정을 할 수 있습니다. Sleekplan은 사용자의 의견을 중요한 사용자에게 집중시키기 위해 사용자 속성과 맞춤형 세그먼트를 사용합니다. 효과적이기는 하지만 Sleekplan의 우선순위 지정은 Canny가 제공하는 수학적 깊이와 외부 데이터 통합이 부족합니다. Canny는 정량화 가능한 비즈니스 지표에 따라 달라지는 전략적 우선순위 지정에 더 우수합니다.
브랜딩 및 워터마크
Canny는 더 저렴한 비용으로 맞춤 도메인을 제공합니다. Sleekplan은 브랜딩 제거를 위해 Business 등급이 필요합니다.
Canny는 연간 청구 시 Core 플랜($19/월)부터 맞춤 도메인을 사용할 수 있도록 합니다. 고급 개인 정보 보호 기능은 Pro 플랜($79/월)부터 시작합니다. Sleekplan은 맞춤 도메인을 지원 받기 위해 Business 플랜($38/월)이 필요합니다. 중요하게도, Sleekplan 사용자는 프로모션 워터마크를 제거하려면 Business 등급에 도달해야 합니다. 예산이 빠듯한데도 화이트 라벨링이 필수적이라면, Sleekplan은 매우 저렴한 Starter 등급보다 더 많은 투자가 필요합니다. Canny는 더 빨리 맞춤 도메인을 허용하므로 일관된 브랜딩에 더 좋습니다.
청구 투명성
Sleekplan은 명확하고 예측 가능한 가격을 제공합니다. Canny는 문제가 되는 청구 관행에 대한 반복적인 사용자 리뷰가 있습니다.
Sleekplan 사용자는 간단하고 투명한 가격 책정과 쉬운 셀프 취소 절차를 높이 평가합니다. 작업 공간 설정에서 직접 즉시 다운그레이드하거나 취소할 수 있습니다. Canny는 사전 통지 없이 갑작스럽고 상당한 가격 인상에 대해 여러 심각한 리뷰를 가지고 있습니다. Canny는 또한 취소를 위해 지원팀에 연락하도록 강제하며, 종종 실망스러운 지연이나 지속적인 청구로 이어집니다. Sleekplan은 재정적 상호 작용 측면에서 신뢰성과 사용자 신뢰에서 승리합니다.
프로젝트 통합
Canny는 ClickUp 및 Asana와 같은 더 많은 직접 PM 도구를 나열합니다. Sleekplan은 Jira 및 GitHub와 같은 필수 도구를 통합합니다.
Canny는 Pro 등급부터 Jira, ClickUp 및 Asana를 포함한 강력한 워크플로 통합을 제공합니다. 이는 우선순위가 지정된 요청에서 개발 작업으로 원활하게 인계되도록 합니다. Sleekplan은 개발 팀을 위해 Jira와 통합하고 GitHub 통합을 지원합니다. Sleekplan은 또한 맞춤 연결을 위해 JavaScript SDK, API 및 Webhook을 제공합니다. 두 도구 모두 잘 통합될 수 있지만, Canny는 다양한 PM 시스템에 대해 약간 더 광범위한 기본 지원을 제공합니다.
팀 용량
Canny는 더 낮은 유료 등급에서 더 많은 관리자를 지원합니다. Sleekplan의 제한된 좌석 수는 성장하는 팀을 더 엄격하게 제한합니다.
Canny의 Core 플랜은 관리자 5명으로 시작하고 Pro 플랜은 관리자 10명을 포함합니다. 이를 통해 더 큰 제품 팀이 쉽게 협업할 수 있습니다. Sleekplan의 Starter 플랜은 10개 좌석을 위해 Business 플랜으로 업그레이드해야 하기 전에 단 3개의 팀 좌석만을 포함합니다. 소규모의 예산에 민감한 팀이라면, Sleekplan은 즉시 무제한 최종 사용자를 제공합니다. 하지만 내부 제품 관리자 및 협업 직원의 확장에 대해서는 Canny가 더 우수합니다.
우리의 판정
Canny와 Sleekplan 중 선택하는 것은 고급 기능과 비용 및 비즈니스 관행의 균형을 맞추는 문제입니다. 대부분의 팀에게 Sleekplan은 기능, 투명한 가격 책정 및 신뢰할 수 있는 고객 지원을 가장 잘 조합하여 제공합니다. Canny의 장점은 대량의 피드백을 자동으로 캡처하고 중복을 제거하는 탁월한 Autopilot AI 제품군입니다. 팀이 HubSpot 또는 Salesforce와 연결된 복잡한 우선순위 지정 공식을 필요로 하는 대기업이라면 Canny는 그 최고 수준의 구조를 잘 처리합니다. Sleekplan은 내장된 NPS/CSAT 추적을 포함하여 필요한 모든 것을 번들로 제공하는 진정한 올인원 가치 챔피언입니다. Sleekplan의 훨씬 낮은 가격 책정과 무제한 사용자 추적은 비용에 대한 놀라움 없이 예산의 확실성과 빠른 확장을 제공합니다. 여기서 결정적인 요인은 예측 가능성과 신뢰입니다. Sleekplan은 명확한 가격 책정과 반응이 빠른 지원을 제공하는 반면, Canny는 가격 인상 및 부정직한 취소 절차에 대해 사용자로부터 심각하고 반복적인 불만을 제기했습니다. 예측 가능한 예산과 내장된 만족도 측정항목이 우선순위라면 즉시 Sleekplan을 선택하세요. 최우선 순위가 최대의 복잡한 AI 자동화이고 예산이 부차적인 문제라면 Canny가 위험을 정당화할 수 있습니다.
선택할 준비가 되셨나요?
두 도구 모두 강점이 있습니다. 특정 요구 사항에 따라 선택하세요.