患者対応の電話、SMS、レビュー、決済を1つのAI搭載プラットフォームで。
Weaveは、電話、SMS、予約、レビュー、決済を、歯科・医療系診療所向けに作られた1つのAI搭載プラットフォームにまとめます。機能は充実し、連携も幅広い一方で、料金は見積もり制でトライアルの案内もありません。デモを予約し、契約前に正確な費用を確認するなら、患者対応のチームにとって賢い選択肢です。
取りこぼした電話、空いた予約枠、遅い入金は、診療所の売上を静かに蝕んでいます。WeaveはAIでこの3つに取り組みます。不在着信への自動SMS、スケジュールを満たし続ける予約リマインダー、回収を速めるText-to-Pay。チームは雑務の時間を減らし、患者と向き合う時間を増やせます。
Weaveは、単独の診療所から多店舗組織まで、患者と接する医療機関向けに作られたオールインワンのコミュニケーション・決済プラットフォームです。電話システム、SMS、メール、オンライン予約、レビュー、決済を1つのアプリに統合し、ブラウザでもデスクトップでも使えます。10年以上の患者対応データで学習したAIが、通話の文字起こし、レビュー返信、予約確認などの作業を担当します。歯科をはじめとする医療チームが明確なターゲットです。
プラン比較や公式サイトへ進む前に確認したい購入判断のポイントです。
Weaveのサイトはシンプルさを強調しています。1つの統合プラットフォーム、ブラウザやデスクトップアプリからのアクセス、文字起こしや確認といった繰り返し作業をこなすAIです。歯科医の声では、全患者に一括で即座にSMSを送れる点が紹介されています。ただし、ホームページにはセットアップ時間、オンボーディング、サポートの詳細が載っていないため、デモで確認しましょう。
電話を取りこぼしたとき、Call Intelligenceが拾い上げを助けます。AIが各録音を文字起こしし、患者の感情を読み取り、見逃しがちな売上機会を検出します。フロントの電話対応を振り返り、パターンを見つけるのに役立てましょう。電話で過ごす時間が減り、データに基づく行動に時間を使えます。
WeaveのAIはレビュー返信の下書き、メールの作成、留守番電話の文字起こしをします。10年以上の患者対応データで学習しているため、返信は一貫性とプロらしさを保てます。チームは数時間単位で時間を取り戻し、未回答のレビューはゼロに。レビューを読む人の97%は返信も読んでいます。
Weaveは患者が好むチャネルで接点を保つので、空いた枠が自然に埋まります：
リコールリマインダーで来院のない患者を呼び戻し、再び足を運んでもらいましょう。
患者は好きな方法で支払い、あなたは早く入金できます。WeaveはText-to-Pay、オンライン請求、カード登録、支払いプラン、Buy Now Pay Over Timeを用意しています。自動支払いリマインダーが催促を代行します。会計時でも診察後でも使えて、気まずいやり取りなしに回収を速められます。
すべてが1つのアプリに収まっています。電話、SMS、メール、予約、レビュー、決済です。ブラウザまたはデスクトップアプリから操作でき、作業スペースに合わせてウィンドウサイズを変え、1画面で複数の作業をこなせます。Weaveによると、AIの活用で作業は3倍速くなり、1院でも多店舗でも対応します。
フロントが電話に出られないとき、Weaveが自動で折り返しSMSを送ります。取りこぼした電話でも、来院の予約につながります。Call Intelligenceが見逃している売上を検出します。
期待できる成果：失った着信が減り、来院予約が増える。
ヒント：週ごとに通話の文字起こしを確認して、抜け穴を見つけましょう。
自動リマインダーと確認が、催促を代行します。患者は特定の文字だけでなく、肯定の返信で予約を確定できます。リコールSMSが来院のない患者を呼び戻します。
期待できる成果：無断キャンセルが減り、1日がより埋まる。
ヒント：直近の空き枠を埋めるには、一括送信SMSを活用しましょう。
SMSで支払いリンクを送り、カードを登録、または支払いプランや後払いを提供します。患者は好きな方法で支払い、自動リマインダーが残高の督促を代行します。
期待できる成果：フォローアップを減らしながら、回収が速くなる。
ヒント：Text-to-Payは予約リマインダーと組み合わせると、タイミングが最適になります。
5つ星レビューを増やし、返信はAIに一貫したプロフェッショナルな下書きを任せます。全院の通話、メッセージ、レビューからトレンドを把握しましょう。
期待できる成果：スタッフの残業を増やさずに、評判を高める。
ヒント：Ultimateのプレミアム分析なら、拠点間のパフォーマンス比較に役立ちます。
| プラン | 月払い | 年払い | 含まれる機能 |
|---|---|---|---|
Pro | 公式サイトを参照 | 公式サイトを参照 | 毎月1,500件の一括送信SMS
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Elite | 公式サイトを参照 | 公式サイトを参照 | 毎月3,000件の一括送信SMS
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Ultimate | 公式サイトを参照 | 公式サイトを参照 | 最大15台の電話、毎月15,000件の一括送信SMS
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2026年9月9日から価格を追跡中。まだ価格変更はありません。
価格帯: 月額$199〜
WeaveはPro、Elite、Ultimateの3つのサブスクリプションプランを月額$199から提供しています。プランごとの正確な料金はカスタム見積もりで案内され、一括送信SMSの上限と電話台数はプランに応じて拡張されます。
Weave Communications Inc.は月額$199からで、Pro、Elite、Ultimateの3プランを提供しています。プランごとの正確な料金はカスタム見積もりで案内されます。
各プランの内容を簡単にまとめました。
最適な相手：患者コミュニケーションとエンゲージメントを強化したい診療所 その他の機能：
基本から一歩進みたいなら、Proは堅実な選択肢です。リマインダー、SMS、予約が中心の小規模診療所に向いています。一括送信を多く使うなら、まず月1,500件の上限を確認してください。
最適な相手：最高の患者体験を提供したい診療所 その他の機能：
Eliteは人気No.1で、その理由も納得できます。充実した機能セットと、忙しいオフィスに合うSMS枠のバランスが良いのです。成長中だが15台の電話は必要ないなら、このプランがちょうど良い落とし所になるはずです。
最適な相手：大規模診療所や多店舗組織 その他の機能：
Ultimateはスケール向けのプランです。最も高度な機能セット、最大のSMS枠、Weaveチームの手厚いサポートが得られます。電話のニーズがシンプルな小規模オフィスなら、このプランは不要でしょう。ProかEliteで十分です。
すべてのプランに受賞歴のあるカスタマーサポートと専門オンボーディングが含まれます。料金ページには無料トライアルや返金保証の案内がないため、デモを試乗と考えましょう。9月にデモ予約をすると$50分のAmazonギフトカードがもらえるプロモーションもあります。最終料金は見積もり制なので、契約前に正確な料金と利用制限を必ず確認してください。 💡
Weave Communications Inc.の価格が変わったらメールで通知
ベンダーの料金ページで価格の変更を検出したときに1通のメールを送ります。ニュースレターやセール情報はありません。ワンクリックで解除できます。
電話システム、SMSアプリ、レビュー管理ツール、カード決済端末を別々に使い分けるのは大変です。Weaveはこれらを1か所にまとめ、繰り返し作業はAIに任せられます。
日々の業務が患者の電話と予約中心なら、まずデモを予約してワークフローを自分の目で確かめる価値があります。
医療機関向け診療管理スイートカテゴリの他のツール
Weaveは、Dentrix、Eaglesoft、OpenDental、EzyVet、AthenaHealth、RevolutionEHRをはじめ、歯科・動物病院・医療・眼科院向けシステムと連携します。完全なリストはWeaveの連携ページで確認できます。
Proは毎月1,500件、Eliteは3,000件、Ultimateは15,000件の一括送信SMSが含まれます。Ultimateには最大15台のVOIP電話も付きます。プランごとに割り当てが異なるため、選ぶ前に送信量を確認しましょう。
Weaveは1ユーザーごとの課金ではありません。プランは月額$199からで、正確な料金は見積もりで提示されます。無料トライアルや返金ポリシーは案内されていないため、デモを予約し、契約条件を必ず確認してから署名しましょう。
すべてのプランに受賞歴のあるカスタマーサポートと専門スタッフによるオンボーディングが含まれます。Ultimateでは、四半期ごとの1対1セッション付きパーソナライズ研修が追加されます。サポートには電話で連絡でき、Weaveはブラウザまたはデスクトップアプリから利用できます。
