Typeformは外部アプリケーションといくつ統合されていますか？

Typeformは、Google Sheets、HubSpot、Slackといった主要なアプリを含め、300を超える必須ビジネスツールと直接連携します。さらに、Zapierを利用して500以上のサービスと接続することも可能です。

私の回答データを保護するセキュリティ基準は何ですか？

データのセキュリティは複数の暗号化レイヤーによって確保されています。転送中のデータはTLS 1.2暗号化プロトコルで保護されます。保存データは強力なAES 256ビット規格で暗号化され、TypeformはAWS内に複数のデータバックアップを保持しています。

TypeformはHIPAAやGDPRコンプライアンスを提供していますか？

Typeformはプライバシーと情報利用に関して、GDPRコンプライアンスを標準で提供しています。HIPAAコンプライアンスは、EnterpriseまたはGrowth Customプランをご購入された組織で利用可能です。

価格設定はユーザー数に基づいて決まるのですか、それとも収集した回答数に基づいて決まるのですか？

価格設定は、ユーザーシート数と月間の回答数の両方に基づいています。例えば、Coreプランには1～5ユーザーが含まれ、回答上限は月間100件から10,000件までです。

季節的な利用の落ち込みで、有料サブスクリプションを一時的に停止できますか？

前払いのサブスクリプションを一時停止することは現在できません。一時的に利用を減らしたい場合は、Typeformでは完全にキャンセルするのではなく、プランをダウングレードすることをお勧めしています。

各プランのファイルストレージの制限はどうなっていますか？

ファイルストレージ容量はプランのレベルによって異なります。Basicプランは1GBのストレージから始まり、Plusプランではそれが2GBに倍増します。すべてのBusiness、Talent、Growthプランには4GBのファイルストレージが含まれます。

どのプランに自動データエンリッチメントサービスが含まれますか？

回答データの自動的なエンリッチメント（充実化）はGrowthティアのサブスクリプション限定です。Growth Essentialsでは毎月300件のエンリッチメントが提供され、Growth Proでは毎月1,500件のエンリッチメントが含まれます。

有料サブスクリプションに返金保証や無料トライアルはありますか？

公式ウェブサイトには、伝統的な返金保証や特定の無料トライアル期間については明記されていません。有料プランに申し込む前にコア機能を試すために、強力なFree Planをご利用いただけます。

有料サブスクリプションをキャンセルした場合、既存のフォームとデータはどうなりますか？

キャンセルは、お支払い済みの期間の終了時に適用されます。既存のフォームとこれまで収集した回答は引き続き利用可能ですが、大幅にダウングレードした場合、新しい回答を受け付けられなくなることがあります。

月に50,000件を超える回答を収集するにはどうすればアップグレードできますか？

月に50,000件を超える回答を収集する必要がある場合は、営業チームに直接連絡する必要があります。彼らは、組織向けにカスタマイズされた高ボリュームの回答制限を持つカスタムプランを作成できます。

有料プランで利用できるカスタマーサポートのオプションは何ですか？

すべての有料プランには、メールによる標準サポートが含まれています。優先サポートとライブチャットへのアクセスはBusinessプランから始まります。EnterpriseユーザーはVIPサポートと専任のアウトカムマネージャーを利用できます。

異なる地域のユーザー向けにフォームが自動的に翻訳されるように作成できますか？

はい、多言語サポートにより、回答者は自分の言語でフォームを表示・回答できます。この機能は専門のTalentプランとGrowth Proティアに含まれています。

カスタムドメイン名を使用したり、Typeformのロゴを削除したりするにはどうすればよいですか？

Typeformの標準ブランディングを削除できるのはPlusプランからです。カスタムドメインをアカウントに接続するための全機能は、EnterpriseおよびGrowth Customプランでのみ提供されます。

Typeformのレビュー、価格、機能、メリット・デメリット

Name: Typeform
Price: 29

標準的なフォームが地味で退屈に見えるのはストレスですよね。それらはしばしば、ビジネス上の意思決定を導くために必要な重要なデータを逃してしまいます。Typeformはそのアプローチを変えます。このプラットフォームは、際立って魅力的であるように設計されたフォーム、アンケート、クイズを提供します。顧客に関するデータを最大3.5倍多く収集できる可能性があります。✨

Typeformとは？

Typeformは、お客様を真に理解するお手伝いをします。ユーザーの注意を引きつけるために設計された、優れたデータ収集形式を提供します。このシステムにより、必要なすべてのデータを非常に効率的に収集できます。フォームが普通ではないように見えるよう、全体のデザインをカスタマイズできます。フォームをオンラインの適切な場所に簡単に埋め込むことが可能です。応答者との共感を呼ぶために、魅力的なビデオコンテンツを含めることさえできます。✅

このプラットフォームはまた、ユニークなデータを優先します。顧客に尋ねることなく、すぐに利用可能な情報を収集します。これにより、お客様はその他のすべてを共有することにのみ集中できます。さらに、Typeformは300以上の重要なツールと統合されており、既存のテックスタック全体でデータをシームレスに接続できます。

Typeform 主な機能

✨ 際立ったデザインとカスタムブランディング

標準的なフォームが見た目も地味で退屈である必要はもうありません。Typeformは、際立って魅力的で、すぐに注目を集めるデザインを作成するのに役立ちます。フォーム全体のルック＆フィールを完全にカスタマイズして、企業のブランディングに完全に一致させることができます。

魅力的なフォームをデザインすることで、標準的なツールよりもはるかに効果的にユーザーの注意を引きつけることができます。このカスタマイズされたアプローチは、アンケートやクイズに回答するすべての人にとって、全体的なブランド体験を向上させます。

✨ 回答数量の最大化

Typeformは、優れたデータ収集哲学に基づいて構築されており、強力なエンゲージメントを引き付けるために特化して設計されています。これは、従来のフォームと比較して、より多くのデータを収集できることを意味します。フォームが標準から外れると、より多くの人が喜んで記入するようになります。

重要な顧客データを最大3.5倍多く収集できる可能性があります。高い回答数は、効果的なビジネス上の意思決定を導くために必要な、幅広いインサイトを収集することを保証します。

✨ ダイナミックな深いインサイトと詳細な説明

このプラットフォームは、表面的な回答を超えて、より深い顧客インサイトを得るのに役立ちます。あなたは、回答者が前の回答に厳密に基づいて関連するフォローアップの質問をすることで、詳しく説明するよう効果的に促すことができます。

この方法は自然で会話的な流れを作り出し、データ品質を最大化します。さらに、フォーム内に魅力的なビデオコンテンツを埋め込み、回答者との共感を呼ぶことができます。

✨ 重要なデータ収集の優先

Typeformは、貴重なデータポイントを優先することにより、プロセスを合理化します。それは、顧客が入力する必要なく、すぐに利用可能な情報を自動的に収集することで機能します。これにより、お客様は、入手がより困難な重要な詳細情報のみを共有することに集中できます。

この効率的なアプローチにより、お客様は反復的なデータ入力を無駄にすることがなくなります。彼らが本当に必要とする深い意見やインサイトを提供することに集中できます。

✨ AIを活用したカスタマーインテリジェンス

収集した生データを、次の行動を導く実行可能なインテリジェンスに変えましょう。Typeformには、収集されたすべてのデータを理解するのに役立つ強力なAI分析ツールが含まれています。これにより、大規模な回答セットの解釈プロセスがスピードアップします。

カスタマーインテリジェンスツールは、顧客の意見を理解したり、購買動機を見つけたりする際に、深いインサイトを明らかにするのに役立ちます。この派生したデータを、戦略的な意思決定に役立ててください。

✨ シームレスな統合とデプロイメント

Typeformは、テックスタックや既存のオンラインプレゼンス全体と楽に接続できます。それは、ビジネスですでに使用されている300以上のミッションクリティカルなツールと統合されています。この包括的なエコシステムにより、手動入力なしでデータを自動的かつシームレスに転送できます。

作成後、新しいフォームをデプロイするのは簡単です。インタラクティブなフォームをオンラインの適切な場所にすべて埋め込んで、ターゲットオーディエンスに直接リーチできます。

使用例

✨ ブランド化されたリードフォームでコンバージョンを向上させる

トラフィックの多いウェブサイトでは、人々がすぐに離脱してしまう標準的で退屈なフォームが使われがちです。Typeformは、この体験を完全に変えるお手伝いをします。企業のブランドを完全に反映するようにフォームのデザインを完全にカスタマイズできます。このユニークなアプローチは注目を集め、最大3.5倍多くのデータを収集するのに役立ちます。

あなたのフォームは普通とはかけ離れた見た目になり、オンラインの適切な場所にシームレスに埋め込むのも簡単です。この優れたデザインへの注力により、回答数量がすぐに増加します。

🧠 より深い顧客インサイトと動機の解明

多くのアンケートは、顧客が購入する動機となった真の理由を捉えられていません。Typeformでは、回答者の以前の回答に基づいて関連するフォローアップの質問をすることができます。これにより、顧客が完全に詳しく説明するよう促され、より良いデータ品質につながります。

システムは利用可能なデータをサイレントに取得するため、お客様はユニークな情報共有にのみ集中できます。このアプローチにより、ユーザーの87%が、顧客がビジネスに至った真の、深いインサイトを明らかにできます。

🗓️ 大量のイベント登録の合理化

大規模なイベントを主催する場合、予約を管理し、データを一元化するための信頼できるシステムが必要です。Typeformを使用して、規模に対応できるスムーズでブランド化された登録プロセスを作成できます。

Typeformは300以上のミッションクリティカルなツールとも統合されています。これにより、新しい登録者のデータを、手入力なしでメールマーケティングやCRMプラットフォームにスムーズに接続できます。

🤝 従業員および候補者の体験向上（HR/タレント）

採用チームは、履歴書や一般的なアンケート以上のものを使って候補者を効率的に評価する必要があります。TypeformのTalentプランは、複雑なHRワークフローのために専門的な機能を提供します。

ステップ1: 魅力的なビデオ質問を含む専門的な応募フォームを作成します。
ステップ2: 候補者はビデオ回答サポート機能を使って直接回答を録画します。
ステップ3: AIによる明確化機能（Clarify with AI）を適用して、提出された回答をより迅速に分析し、意味を把握します。

📊 データ分析とワークフローの自動化

大量の生データを収集した後、分析がボトルネックになることがあります。Typeformには、収集されたすべての情報を理解するのに役立つAI分析ツールを含む、カスタマーインテリジェンス機能が搭載されています。

このインテリジェンスは、顧客の意見を理解しようとする場合でも、購買動機を見つけようとする場合でも、次の行動を導くのに役立ちます。さらに、Growthパッケージには自動的な回答エンリッチメントが含まれており、より深いインサイトを自動的に提供します。

ユーザーレビュー

Typeformは一貫して多様なフィードバックを生み出していますが、外部レビュー、特にTrustpilotでは、価値と管理に関する継続的な問題が指摘され、不満が大きく偏っています。ユーザーはTypeformの優れたクリーンなデザインをしばしば賞賛しますが、多くの人が、フォントや色の選択など、基本的なカスタマイズ機能が大幅に制限されているか、プレミアムティアの裏にロックされていると感じています。最も重大な不満は、Freeプランの透明性の欠如に集中しており、回答収集が月にわずか10件に制限されています。この制限は、多くの顧客にサービスを誤解を招くもの、または高額な罠であると見なさせています😠。さらに、Typeformは管理上の障害にも深刻な批判を受けています。繰り返しのレビューで、キャンセルプロセスが意図的に複雑で、イライラさせられると詳述されています。あるユーザーは請求に関する複雑な問題を解決してくれたサポートの対応の速さと助けを評価しましたが、他のユーザーは意図的なAIボットのために実質の人間に到達するのが困難であると報告しています。全体的に、そのエレガントなユーザーエクスペリエンスは、競合他社と比較した場合の、バグのあるパフォーマンスと厳しすぎる価格設定モデルによってしばしば見過ごされています。

他の場所でのユーザーの声

Cee

· Trustpilot

5.0 / 5

Typeformでの私の経験は素晴らしかったです。カスタマーサポートは非常に応答性が高く役立ち、ヘルプドキュメントを繰り返すだけではありません。いくつかの機能が欠けているものの、質問ごとのフォームソフトウェアとしては最高です。

Ilya

1.0 / 5

価格は不当で、コストに見合う機能が著しく不足しています。基本的な機能が欠けていたり、高額なティアの裏にロックされていたりします。私たちは、半額以下の価格で2倍の機能を提供する代替手段を見つけました。

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