OpenPhone

OpenPhone レビュー

スモールビジネス向けのスマートな通話・メッセージングソリューション。

OpenPhoneは月額$19 (≈ ¥3,013)から · 3プラン · 2026年10月12日に価格を確認

著者 Ciroapp Editorial Team · 更新日 2026年9月16日

追加費用なしでコミッションが発生する場合があります

OpenPhoneのホームページスクリーンショット

概要

OpenPhoneの評価、価格概要、主な機能、注目ポイントをすばやく確認できます。
料金確認日 2026年10月12日

Ciroappスコア

3.9/ 5

スケールアップするチームのための信頼性の高いVoIP。

長所

  • 長所:すべてのデバイスで高い信頼性と優れた通話/テキスト品質。
  • 長所:迅速な問題解決で特に評価の高い、非常に反応の良い優れたカスタマーサポート。
  • 長所:AIによる通話の要約や留守番電話の文字起こしなどの高度な機能が含まれている。

短所

  • 短所:必須のA2Pテキストメッセージ登録は、困難で時間のかかるプロセスになる可能性があります。
  • 短所:特定のガイダンスなしでは、初期のナビゲーションとセットアップが新規ユーザーにとって複雑になることがあります。
  • 短所:Quoへのリブランディングは、一部の既存の長年の顧客の間で大きな混乱を引き起こしました。
無料トライアル
Yes — 7 日間
このセクションは概要です。機能、ユースケース、価格、レビューの詳細は下に続きます。

OpenPhoneとは?

プロフェッショナルな自動化機能を欠いた基本的な通信ツールで苦労していませんか?OpenPhoneは、まさにその問題を解決するために設計されています。ビジネスのコミュニケーションスタックに強力なAI機能と包括的な通話ルーティングをもたらします。あなたは強化された通話機能と、すべてのメッセージングニーズに対応する専用サポートを得られます。✨

OpenPhoneは、スモールビジネス向けに特化して構築された最新のコミュニケーションプラットフォームです。バーチャル電話番号の取得方法や、1台のデバイスで2つ目の電話番号を取得するといった必須サービスを提供します。カナダの電話番号を簡単に確保したり、最高のSMSメッセージングサービスを活用したりできます。既存の選択肢よりも優れたオプションを提供することに焦点を当てた、効果的なコミュニケーションソリューションです。💡

OpenPhone 主な機能

📞 スマートな通話フローとルーティング

お客様があなたの番号に電話をかけるたびに、プロフェッショナルな体験を提供しましょう。Auto attendant(自動受付)またはAI受付担当者を利用して、着信コールをシームレスに管理できます。高度なCall flow builderとCall routing機能を使って、連絡先を完璧に振り分けます。これにより、重要な電話が迅速かつ確実に適切な担当者に届くようになります。

✨ AIによるインテリジェンス

OpenPhoneは、強力なAI機能を使用して、会話をアクション可能なデータに自動的に変換します。通信が終了するとすぐに、全通話のAIによる要約と文字起こしが生成されます。これにより、フォローアップや文書化がチームにとって非常に簡単になります。

高度なSona AIエージェントも、特定のタスクや対話の処理のために利用可能です。上位プランのビジネスユーザーは、AIによる通話タグ付けや完全なアクティビティログなどの機能から恩恵を受けます。これらのツールはデータを分類し、効率的なパフォーマンス測定に役立ちます。

✨ 柔軟な番号と共有

ビジネスの確立に必要な電話番号を簡単に確保できます。OpenPhoneは、バーチャル電話番号の取得や、1台のデバイスで2つ目の電話番号を取得するためのオプションを提供します。これには、市外局番付きの番号、フリーダイヤル番号、さらには専用のカナダの電話番号が含まれます。

💬 高度なチームメッセージング

外部および内部のコミュニケーションを整理し、完璧なタイミングで送信しましょう。このプラットフォームは、内部コラボレーションを効率化するための専用のチームメッセージングをサポートします。プランには、米国内およびカナダ国内への無制限の通話とメッセージが含まれています。

強力なSMSツールでクライアントエンゲージメントを高めましょう。重要な予定の前に、スケジュール設定されたテキストメッセージを送信できます。さらに、チームが不在の際には、自動テキスト返信を利用できます。これにより、営業時間外でもコミュニケーションが維持され、カスタマーサービスが応答性を保てます。

✨ インテグレーションとレポート作成

OpenPhoneは、既存のテクノロジーとシームレスに統合するように設計されています。Quo API、Zapier、またはネイティブコネクタを使用して高度なワークフローを統合できます。これらのインテグレーションは、すぐに業務効率を向上させます。

利用可能なコネクタには、Hubspot、Salesforce、Gongなどのツールが含まれます。また、ビジネスは詳細な権限設定を含む堅牢な管理者コントロールを利用できます。詳細な通話パフォーマンスレポートは、効率を監視し、最適な顧客対応を保証するのに役立ちます。

使用例

📞 即座のプロフェッショナリズムの確立

米国内、カナダ、またはフリーダイヤルの専用ビジネス番号を取得できます。このバーチャル回線は、既存の電話やコンピューターでそのまま機能します。営業時間外の通知ミュートを設定でき、仕事の電話が勤務時間内に収まるようにできます。システムは留守番電話を自動的に文字起こしするため、重要な詳細を聞き逃すことはありません。この移行は、初日から確立された印象を与えるのに役立ちます。

⚙️ 複雑な通話ルーティングの自動化

成長中のビジネスでは、着信コールを専門的にルーティングする必要がありますが、大規模な受付スタッフを雇う余裕はありません。Call flow builderを使えば、顧客を即座に振り分けられます。

まず、AI受付担当者またはAuto attendantを導入して、すべての電話にすぐに応答できるようにします。次に、詳細なCall routingを使用して、コールを適切な部署やチームメンバーに送ります。複数の人が応答を試みてからでないとボイスメールに転送されないように、カスタムの着信音順序を設定できます。これにより、発信者が迅速かつ効率的に適切な担当者に連絡できるようになります。

👥 共有番号によるチームコミュニケーションの管理

複数のチームメンバーが単一の受信トレイと電話番号へのアクセスを共有できます。クライアントが電話をかけたりテキストメッセージを送ったりすると、チームの誰もが完全な履歴を確認しながら返信できます。チームメッセージングを使用して、顧客との会話のすぐ隣で内部コミュニケーションを行うことができます。これにより、顧客とのやり取りが途切れることがなくなり、シームレスなサポートが保証されます。

🤖 AIを活用した営業ワークフローの合理化

営業チームは、すべてのクライアントとのやり取りの正確な記録やフォローアップを迅速に行う必要があります。長い通話を自分で要約するのは、貴重な販売時間を奪います。

OpenPhoneは、すべての通話のAIによる要約と文字起こしを自動的に生成します。これは、状況確認や次のステップのための迅速な参照情報となります。高度な効率化のため、ScaleプランではAIによる通話タグ付けや、SalesforceなどのCRMシステムとの即時インテグレーションを提供します。高度なインテグレーションと詳細なアクティビティログにより、レポート作成とフォローアップがずっと簡単になります。

💬 ターゲットを絞ったスケジュールメッセージの送信

リードへのフォローアップや予約リマインダーの送信には、タイムリーかつ正確なコミュニケーションが必要です。営業時間外にメッセージを送信すると、翌朝一番に見てもらえることになります。

  1. プラットフォームを使用して、必要なフォローアップメッセージやリマインダーを作成します。
  2. スケジュール設定されたテキストメッセージ機能を利用して、最適な配信時間を選択します。
  3. チームが不在の場合に備えて、自動テキスト返信機能を導入します。
  4. 期待される結果: 顧客は重要な情報を最適な時間に受け取り、応答率が向上します。

OpenPhoneの料金

最安$19/月≈ ¥3,013

  • 3プラン
  • 年払いで最大30%お得

2026年10月12日に次のページで価格を確認: OpenPhoneの料金ページ

OpenPhoneの料金ページのスクリーンショット料金ページのスクリーンショットを見る
プラン月払い年払い含まれる機能
Starter
$19/月
≈ ¥3,013
$15/月
≈ ¥2,379
年額$180
年払いで最大21%お得
年払いで$180請求
  • ユーザーごとに1つの新規または移行した電話番号(市外局番付きまたはフリーダイヤル)
  • 米国内およびカナダ国内への通話とメッセージ
  • 留守番電話の文字起こし
  • 共有電話番号と受信トレイ
  • チームメッセージング
  • +1
Business
$33/月
≈ ¥5,234
$23/月
≈ ¥3,648
年額$276
年払いで最大30%お得
年払いで$276請求
  • Starterの全機能、さらに:
  • AIによる通話の要約と文字起こし(全通話)
  • グループ通話
  • カスタム着信音の順序設定
  • 通話転送
  • +2
Scale
$47/月
≈ ¥7,454
$35/月
≈ ¥5,551
年額$420
年払いで最大26%お得
年払いで$420請求
  • Businessの全機能、さらに:
  • AIによる通話タグ付け
  • 専任のオンボーディングサポート
  • 優先ライブチャットとメールチケットサポート
  • SalesforceとGongのインテグレーション
  • +1

2026年10月12日のECB参照レートで換算しています。ベンダーの現地価格は異なる場合があります。

価格の推移

2026年10月1日から価格を追跡中。まだ価格変更はありません。

価格タイプ: Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription, Per seat pricing, Usage-based pricing

料金に関する補足

OpenPhone(現Quo)の料金はユーザーごと、月ごとに設定されており、年払いにすると大幅な節約になります。プランは年払いの場合でユーザーあたり月額$15から始まり、最も機能が豊富なプランでは$35/ユーザー/月になります。

OpenPhoneの料金は、年払いの場合、ユーザーあたり月額$15から$35の範囲で、3つのプラン(Starterが$15/ユーザー/月、Businessが$23/ユーザー/月、Scaleが$35/ユーザー/月)があります。

すべての料金は、年払いの場合のユーザーあたり月額で表示されています。年払いを選択すると、月ごとの請求と比較して大幅に節約できます。

Starter

価格:ユーザーあたり月額$15(年払い$180請求、$19月払い) 対応ウェブサイト:明記されていません 対象:あなたとチームをすぐに稼働させるための基本機能 返金ポリシー:明記されていません その他の機能:

  • ユーザーごとに1つの新規または移行した電話番号(市外局番付きまたはフリーダイヤル)
  • 米国内およびカナダ国内への通話とメッセージ
  • 留守番電話の文字起こし
  • 共有電話番号とチームメッセージング
  • 連絡先のメモと営業時間外の通知ミュート

このティアは、プロフェッショナルなビジネス回線を開設するために必要な基本的なツールを提供します。信頼性の高い通話、テキスト、明確な留守番電話の文字起こしが必要な小規模チームや新規ビジネスにとって、すぐに始めるのに最適です。

Business

価格:ユーザーあたり月額$23(年払い$276請求、$33月払い) 対応ウェブサイト:明記されていません 対象:より多くの通話処理と自動化機能を求めるビジネス 返金ポリシー:明記されていません その他の機能:

  • AIによる通話の要約と文字起こし(Sonaが処理しない通話も含む全通話)
  • グループ通話とカスタム着信音の順序設定
  • 通話転送と自動テキスト返信
  • スケジュール設定されたテキストメッセージ
  • HubspotインテグレーションとAPI/Zapierへのアクセス

Businessプランは、より高度な通話管理と洗練された顧客とのコミュニケーションワークフローを必要とする成長中のチームに最適です。AIによる要約機能の追加やインテグレーション機能が、日々の業務を効率化し、顧客対応をよりスムーズに行うのに役立ちます。

Scale

価格:ユーザーあたり月額$35(年払い$420請求、$47月払い) 対応ウェブサイト:明記されていません 対象:高度な自動化とAIサポートでチームの効率を高めたい場合 返金ポリシー:明記されていません その他の機能:

  • AIによる通話タグ付けと完全なアクティビティログ
  • 専任のオンボーディングサポート
  • 優先ライブチャットとメールチケットサポート
  • SalesforceとGongのインテグレーション
  • 完全な管理者権限コントロールと通話パフォーマンスレポート

深くCRMインテグレーションを必要とし、最高のサポートと詳細なレポートを求めるビジネスにはScaleプランをお勧めします。このティアは、AIによる通話タグ付けなどの機能による高度な自動化を可能にし、高効率な運用に向けて専用のリソースを提供します。

OpenPhoneでは、7日間の無料トライアルを全プランで提供しており、リスクなしでサービスを試すのが簡単です。キャンセルはいつでも可能です。サブスクリプションには米国内とカナダ国内への通話/メッセージングが含まれますが、国際電話、パーソナライズされたSona AIの使用、APIまたはZapier経由の自動メッセージは、クレジットを使用して別途請求される点にご注意ください。

コスト計算ツール

チームでOpenPhoneを使う場合の費用を試算します。

支払い方法
月額
$19≈ ¥3,013
年額
$228≈ ¥36,161

Starterはユーザー数の上限を明記していないため、アカウント全体で1つの価格として表示しています。5ユーザーでの料金はベンダーにご確認ください。 公開されている定価に基づく概算です(税・アドオン・割引は含みません)。

2026年10月12日のECB参照レートで換算しています。ベンダーの現地価格は異なる場合があります。

OpenPhoneを安く使う方法

  • 年払いにすると月払いより最大30%お得です。
  • 支払う前に7日間の無料トライアルを利用しましょう。
  • このカテゴリーのより安いツールは月額$10からあります。
無料トライアルを始める

OpenPhoneの価格が変わったらメールで通知

ベンダーの料金ページで価格の変更を検出したときに1通のメールを送ります。ニュースレターやセール情報はありません。ワンクリックで解除できます。

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OpenPhoneを使う理由は?

このコミュニケーションプラットフォームを選ぶ理由:初日からビジネスをプロフェッショナルに見せ、運営できるように設計された強力な機能を提供します。高度な通話技術と柔軟な設定にすぐにアクセスできます。

  • ✅ プロフェッショナリズムの自動化: AI受付担当者を利用したり、完全な自動受付(Auto attendant)を設定して着信コールをシームレスに管理できます。
  • ✅ 構造化されたコミュニケーション: Call flow builderと高度なCall routing機能を使って、完璧な顧客体験を構築します。
  • ✅ 多様な番号へのアクセス: 専用のカナダの電話番号や必須のフリーダイヤル番号サービスプロバイダーなど、専門的な番号を簡単に確保できます。
  • ✅ 将来を見据えたツール: AIによる通話タグ付けやSona AIエージェントなどの洗練されたツールを活用し、業務をスマートかつ効率的に保ちます。
  • ✅ リソース重視: チュートリアル、顧客事例、ウェビナーがすぐに利用でき、全機能を習得するのに役立ちます。今すぐ機能の探求を始めましょう! ✨

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OpenPhone よくある質問

OpenPhoneの料金はいくらですか?

OpenPhoneの最も安い有料プラン「Starter」は月額$19 (≈ ¥3,013)です。 有料プランは月額$19から$47までです。 2026年10月12日にベンダーの料金ページで価格を確認しました。

OpenPhoneに無料プランはありますか?

いいえ。OpenPhoneに無料プランの記載はなく、最も安い有料プランは月額$19 (≈ ¥3,013)からです。

OpenPhoneに無料トライアルや返金保証はありますか?

OpenPhoneには7日間の無料トライアルがあります。

OpenPhoneを年払いにするといくら節約できますか?

OpenPhoneの定価に基づくと、年払いにすると月払いより最大30%節約できます。

OpenPhoneの価格は最近変わりましたか?

いいえ。2026年10月1日に追跡を始めて以来、価格の変更は検出されていません。

Sona AIの通話機能のコスト構造はどうなっていますか?

Sonaの機能は利用頻度に基づいたクレジット制で、1回の通話が100クレジットを消費します。クレジットは5つのティアがあり、無料のティア(1,000クレジット)から、最も高額な有料ティア(月額$199で60,000クレジット)まで用意されています。

OpenPhoneの各プランで利用できるソフトウェア連携機能は何ですか?

BusinessプランにはHubspotとのインテグレーションが含まれ、高度な自動化のためにQuo API/Zapierへのアクセスも可能です。Scaleプランを選択すると、SalesforceとGongのネイティブインテグレーションも利用できます。

現在のビジネス用電話番号をOpenPhoneに移行(ポート)できますか?

はい、OpenPhoneのチームが無料で既存の電話番号をサービスに移行(ポート)するお手伝いをします。移行プロセス中にサービスの途切れがないよう作業を進めてくれます。

サブスクリプションには国際電話や国際メッセージングは含まれていますか?

米国内とカナダ国内への通話やメッセージは標準プランに含まれています。ほぼすべてのその他の国への通話やメッセージは、分単位またはメッセージ単位のレートでクレジットを使用して別途請求されます。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?また、データ保護についてはどうなっていますか?

サブスクリプションのキャンセルは、Quoアプリから数クリックで簡単に手続きできます。解約しても、現在の請求期間の終わりまでサブスクリプションは完全に有効です。キャンセル後、すべての番号とワークスペースデータは60日間保存されます。

電話番号はどのようにユーザーに割り当てられますか?

ワークスペースに追加されるユーザーごとに、新規または移行した市外局番付きまたはフリーダイヤルの電話番号が1つずつ提供されます。必要に応じて、ロケーション、グループ、または特定のチームのために追加の電話番号を購入できます。

OpenPhoneの番号を2要素認証 (2FA) に使用できますか?

2要素認証 (2FA) の登録や認証が必要なサービスには、個人の電話番号を使用することを推奨します。多くのサービスでは、バーチャル電話番号をこの目的に使用することを許可していません。

Scaleプランにはどのような専門的なサポートが含まれていますか?

Scaleプランには、スムーズな開始をサポートするための専任のオンボーディングサポートが含まれます。また、より迅速なサポートを受けるために、優先ライブチャットとメールチケットサポートも利用できます。

サービスにはどのような技術が使用されており、どのデバイスがサポートされていますか?

Quoはインターネット接続(Wi-Fiまたはデータ)を利用して世界中で通話やメッセージを管理します。モバイル(iOSとAndroid)、デスクトップ、またはウェブブラウザからアプリを使用できます。

コアサブスクリプション以外での高度な自動化には追加費用がかかりますか?

はい、APIまたはZapier経由で送信される自動メッセージは、標準の月額料金には含まれていません。これらは利用頻度に基づくものと見なされ、クレジットを使用して別途請求されます。

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