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Hootsuite

Hootsuite

時間を作り、プロセスを簡素化し、ソーシャルメディアで真のビジネスインパクトを生み出しましょう。

#1 in Social Media
1 分読了 · 更新日 2025年10月4日
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At a glance

Quick overview for Hootsuite: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroappレビュー

2.8
信頼性の問題に悩まされる強力なツール群。

Hootsuiteはウェブプラットフォームで強力な集中型スケジューリングと分析を提供しますが、そのメリットは、一貫性のない請求慣行や頻繁な技術的問題によって影が薄くなっていることがよくあります。全体として、機能セットは包括的ですが、ユーザーは投稿配信の信頼性の欠如やカスタマーサポートの反応性の問題に備える必要があります。

長所

  • 長所:ウェブインターフェースを使用した集中型の投稿スケジューリングに非常に役立つ。
  • 長所:詳細な投稿分析のための便利なツール。
  • 長所:コアな投稿機能においては最高のプラットフォームの1つと見なされている。

短所

  • 短所:請求の不一致や不正請求 (例：無料トライアル終了後) が頻繁に報告されている。
  • 短所:スケジュールされた投稿が送信されないことが多く、アカウントが常に切断される。
  • 短所:カスタマーサポートが直接の問い合わせに反応しない、という報告がよく見られる。
無料トライアル
はい — 30 日間
範囲: Not explicitly stated
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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完全なレビューを読む

Hootsuiteのレビュー、価格、機能、メリット・デメリット

複数のプラットフォームを管理し、パフォーマンスを追跡するには、多大な労力と時間が必要です。さまざまなネットワークで投稿、分析、エンゲージメントを行うのは大変なことです。Hootsuiteは、その混乱を止め、このプロセス全体を簡素化するのに役立ちます。スケジューリング、エンゲージメント、モニタリング、分析をすべて1つの使いやすいダッシュボードに集約します。これで、重要なリアルタイムのソーシャルインサイトを活用して真のビジネスインパクトを推進できます。✨

Hootsuiteとは？

Hootsuiteは、ソーシャルメディアのプレゼンス全体をより速く、よりスマートに管理できるように設計された包括的なプラットフォームです。17年間、2,500万人以上のユーザーがHootsuiteを利用してワークフローを合理化し、競合他社を凌駕してきました。必要なソーシャルツールをすべて1つのタブに一元化します。コンテンツの作成、投稿、分析にかかる時間を数時間節約でき、戦略的な成長のための時間を確保できます。このプラットフォームには、ライブフィードでトレーニングされたソーシャルファーストのAIアシスタントであるOwlyGPTが含まれており、トレンドに基づいたコンテンツの作成やよりスマートな戦略立案に役立ちます。✅

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Hootsuite 主な機能

✨ AIを活用したコンテンツストラテジスト

皆様の成功のために作られた強力なソーシャルファーストAIアシスタント、OwlyGPTをご紹介します。このツールはリアルタイムのソーシャルフィードを精査し、皆様の戦略が常に最新かつ情報に基づいたものであることを保証します。OwlyGPTはトレンドに基づいたコンテンツを瞬時に作成し、今オンラインで起きていることに基づいたキャンペーンや投稿の作成を支援します。これにより時間を節約しながら、皆様のブランドや競合他社について人々がどのように考え、感じているかを把握できます。

このシステムは、ブランド承認済みのキャプション、役立つ動画スクリプト、さらにはクリエイティブブリーフを即座に生成できます。将来のトレンドを予測するのに役立つ、個別化された戦略アドバイスも得られます。AIを活用して時代の先を行き、コンテンツが拡散する可能性を最大化しましょう。

✨ コンテンツ作成とスケジューリングの簡素化

すべてのプラットフォームのソーシャルメディア投稿を、単一の集中ダッシュボードからスケジュールし、公開できます。Hootsuiteは、コンテンツカレンダー全体を簡単に可視化できるように役立つため、締め切りを楽に管理できます。

これにより、オフラインのときや深夜でも、いつの時間でも投稿をスケジュールできることになります。

内蔵のCanvaテンプレートやプロ仕様のストック写真を使って、魅力的なコンテンツをより速く作成できます。大量のコンテンツを公開する必要がある場合、プラットフォームはこのプロセスを簡素化します。Advancedプランを利用しているチームは、一度に最大350件の投稿をまとめてスケジュールできます。また、プラットフォーム内でスタイリッシュなリンクインバイオを作成するためのツールも利用できます。

✨ 統合されたコミュニケーションハブ

複数のソーシャルプラットフォームにわたるプライベートおよびパブリックメッセージの確認のストレスをなくしましょう。Hootsuiteは、すべてのエンゲージメント—DM、コメント、メンション—を1つの統合された受信トレイに集約します。この合理化されたビューにより、毎回より優れた、より迅速なカスタマーエクスペリエンスを提供できます。

チームは保存済みおよび推奨される返信を使用してすばやく返信でき、一貫したブランドボイスを保証します。チームコラボレーションのため、メッセージを特定のメンバーに割り当てたり、内部メモを使用して大量の受信トレイを効率的に処理したりできます。このシステムは、InstagramのDM自動化やメッセージのルーティングもサポートします。

💡 高度なソーシャルリスニングとモニタリング

会話を常に把握することで、ブランドを保護し、新しい機会を発見できます。ソーシャルリスニングツールは、ブランドの言及、重要なキーワード、トレンドトピックを瞬時に追跡します。ニッチで最も注目されているものを確認するために、トピック、企業、ハッシュタグごとに簡単に検索できます。

このインテリジェンスは、競合他社の感情を監視し、否定的なフィードバックに先手を打つのに役立ちます。予期せぬ危機や予期せぬ機会が発生した場合、Hootsuiteを使用するとスケジュール済み投稿を素早く一時停止できます。これにより、フィードバックに先手を打ったり、危機が発生したときに不適切なコンテンツが公開されないようにしたりするのに役立ちます。

✨ 詳細な分析とレポート作成

測定すべき数百のソーシャルメディア指標をすべて1か所で追跡することで、よりスマートな戦略を立てましょう。Hootsuiteは、パフォーマンスがどうなっているかを正確に測定するのに役立つカスタムレポートとテンプレートを提供します。また、アプローチを改善し、特定の業界で成功するための個別化された提案も受け取れます。

競合他社のツールを使用して、最大20社の競合他社とブランドをベンチマークします。リーチを拡大するために、このプラットフォームは各ネットワークで投稿するのに最適な時間に関する正確なレポートを提供します。これらの詳細なレポートは、ステークホルダーに簡単にスケジュール設定、エクスポート、メール送信できます。

✨ シームレスなシステムインテグレーション

Hootsuiteは、デジタルエコシステム全体をダッシュボード内で直接接続するのに役立ちます。私たちは業界最大のインテグレーションライブラリを提供しており、ワークフローを大幅に合理化します。お気に入りのツールを100以上直接プラットフォーム内に接続できます。これは、ソーシャルプレゼンスを効果的に管理するために、数十のタブ間を移動する必要がないことを意味します。

使用例

🗓️ コンテンツ作成とワークフローの合理化

ソーシャルメディアチームは、毎週5つ以上のプラットフォーム全体で一貫してコンテンツを公開する必要があります。各チャネルで個別のスケジューリングツールをいじるのは貴重な時間を無駄にします。Hootsuiteは、すべてのネットワークの投稿を1か所で一元的にスケジュールできるようにすることで、これを解決します。

コンテンツカレンダー全体を簡単に可視化できます。内蔵のCanvaテンプレートやストック写真を使ってビジュアルを素早く磨き上げましょう。その後、OwlyGPT AIアシスタントにキャプションとハッシュタグを瞬時に下書きさせます。複数のキャンペーンを管理している場合、Advancedプランでは一度に最大350件の投稿をまとめてスケジュールでき、戦略的なタスクのために数え切れないほどの時間を解放できます。

💬 カスタマーケアにおけるチーム効率の向上

問題：カスタマーサービスの問い合わせやコメントがさまざまなソーシャルチャネルに届き、メッセージの見逃しや返信の遅延につながる。チームは流入を管理するためだけに絶えずタブ間を行き来している。

アプローチ：HootsuiteはすべてのDMとパブリックコメントを1つの統合された受信トレイに集約します。チームメンバーは、内部メモやメッセージの割り当てを使用して共同でワークロードを効率的に処理できます。また、保存済みおよび推奨される返信を使って数秒で一般的な質問に答えることもできます。

期待される結果：チームは煩雑さを解消し、より迅速に返信し、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することで、「DMの恐怖」をなくします。

🚨 危機発生時のブランド保護

ソーシャルリスニングツールを使用すると、ブランドに関する言及、キーワード、会話をリアルタイムで追跡できます。これは、否定的なフィードバックや予期せぬトレンドに先手を打つために極めて重要です。センチメントを監視し、ニッチな分野でのホットなトピックを追跡できます。

突然の危機が発生した場合、迅速な行動が必要です。Hootsuiteを使用すると、ワンクリックでスケジュール済みのすべての投稿を一時停止できます。この機能はブランドの評判を保護し、デリケートな期間中に不適切なコンテンツが公開されないようにします。

💡 トレンドに基づいたエンゲージメントの高いコンテンツの作成

ソーシャルメディアのトレンドは刻々と変化するため、関連性を維持するのは困難です。今すぐ注目を集め、エンゲージメントを高めるコンテンツが必要です。Hootsuiteは、ニッチで何が注目されているのかを正確に把握するのに役立ちます。

トレンド追跡と発見ストリームを使用して、業界別にホットなトピックを表示したり、ハッシュタグで検索したりします。次に、ライブフィードでトレーニングされたソーシャルファーストAIアシスタントであるOwlyGPTが、それらの現在のトレンドに基づいて投稿を即座に下書きします。Hootsuiteは、さまざまなネットワークで投稿するのに最適な時間に関する個別化された提案も提供し、リーチを自動的に最大化します。

ヒント：最大20の業界ライバルとパフォーマンスを比較するために、競合他社のベンチマークを使用します。

📈 ソーシャルメディアの投資収益率（ROI）の証明

経営陣は、ソーシャルメディアの取り組みが価値あるものであることの証明を求めることがよくあります。基本的なエンゲージメント指標を超えるデータが必要です。Hootsuiteは、深い分析と明確なレポート作成に必要なツールを提供します。

  1. 有料およびオーガニックパフォーマンスの数百の重要なソーシャル指標を追跡。
  2. カスタムレポートまたは既成のテンプレートを使用して、重要なことを可視化。
  3. 競合他社および業界標準と比較してパフォーマンスをベンチマーク。
  4. ステークホルダーに自動的にメール送信するために詳細なレポートをエクスポートおよびスケジュール。

🔗 エンタープライズチームのためのソーシャル管理の規模拡大

エージェンシーや大企業は、大規模なチーム全体で数十の高度なソーシャルアカウントを管理することがよくあります。これには、強化されたセキュリティとスケーラブルなワークフローが必要です。Hootsuiteは、最大限のセキュリティのためにチーム承認ワークフローやシングルサインオン（SSO）統合などのツールを提供します。

Hootsuiteは業界最大のインテグレーションライブラリを提供しているため、お気に入りの外部ツールを100以上ダッシュボードに直接接続できます。カスタムエンタープライズプランを選択することで、規模、セキュリティ、および投資を最大化するための外部リスニングなどの専門アドオンが確保されます。

Hootsuiteの価格概要

価格帯
Not explicitly stated

Hootsuiteには、Standard、Advanced、Enterprise Customの3つの主要なプランがあり、すべてユーザーごとに月額課金されますが、年間契約を選択すると大幅な節約が可能です。正確な価格は公表されていませんが、すべての有料プランには手厚い30日間の無料トライアルが付属しています。また、すぐに年間請求を選択しトライアルをスキップすると10%の割引が受けられます。

プランと料金

Standard

月間明記されていません
年間明記されていません
最大5つのソーシャルアカウントまで
  • 最大5つのソーシャルアカウント
  • 無制限の投稿スケジューリング
  • 画像およびキャプション生成付きAIアシスタント
  • すべてのソーシャルアカウント用の1つの集中受信トレイ
  • DMの自動化
  • ブランドと競合他社のメンションを過去7日間検索
30日間無料トライアル

Advanced

月間明記されていません
年間明記されていません
無制限のソーシャルアカウント
  • 無制限のソーシャルアカウント
  • カスタマイズ可能な分析レポートとテンプレート
  • チーム承認ワークフロー
  • 一度に最大350件の投稿をまとめてスケジュール
  • 20の競合他社とのベンチマーク
  • ブランドと競合他社のメンションを過去30日間検索
30日間無料トライアル

Enterprise Custom

月間価格についてはお問い合わせください
年間価格についてはお問い合わせください
カスタマイズされたユーザーおよび機能制限
  • 完全にカスタマイズされたプラン
  • 必要なだけ多くのユーザーを追加可能（最低5ユーザー）
  • Enterpriseカスタマーサポート
  • シングルサインオン（SSO）
  • Talkwalkerによる従業員アドボカシーおよびリスニングなどのアドオンへのアクセス
デモをリクエスト
料金のスクリーンショット
Pricing

Hootsuiteの費用は、Not explicitly statedからNot explicitly statedまで、Not explicitly statedあたりで、Standard（Not explicitly stated）、Advanced（Not explicitly stated）、Enterprise Custom（Not explicitly stated）の3つのプランがあります。

各ティアの具体的な金額は表示されていないため、各プランが提供する価値に焦点を当てましょう。公開されているすべてのプラン（StandardとAdvanced）には、十分な30日間の無料トライアルが含まれています。さらに、トライアルをスキップしてすぐに年間請求を選択すると10%節約できます。

Standard

価格：Not explicitly stated（ユーザーあたり月額*、年間請求） サポート対象ウェブサイト数：最大5つのソーシャルアカウント 対象者：少数のチャネルを管理する小規模チームまたは個人 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：

  • 無制限の投稿スケジューリング
  • ベストプラクティス投稿の推奨事項
  • 画像とキャプション生成のためのAIアシスタント
  • すべてのソーシャルアカウント用の1つの集中受信トレイ
  • ブランドメンションと競合他社の言及を過去7日間検索

このプランは、最小限のチャネルで堅牢なスケジューリングとエンゲージメントツールを必要とする場合の素晴らしい出発点となります。ワークフローを圧倒することなく、本質的なAIアシスタンスと時間節約の機能を提供します。

Advanced

価格：Not explicitly stated（ユーザーあたり月額*、年間請求） サポート対象ウェブサイト数：無制限のソーシャルアカウント 対象者：包括的なレポート作成ニーズとチームワークフローを持つ成長中のビジネス 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：

  • カスタマイズ可能な分析レポートとテンプレート
  • チーム承認ワークフロー
  • 一度に最大350件の投稿をまとめてスケジュール
  • 最大20の競合他社とのベンチマーク
  • 詳細なレポートのエクスポート、メール送信、スケジュール設定

より多くのソーシャルプロファイルを管理している場合や、チーム承認ワークフローのような強力なコラボレーションツールが必要な場合は、Advancedプランを選択してください。このティアでは高度なレポート作成が可能になり、ブランドの言及を過去30日間遡って検索することで、競合分析を改善できます。

Enterprise Custom

価格：価格についてはお問い合わせください サポート対象ウェブサイト数：無制限 対象者：最大の規模、セキュリティ、および専門のアドオンを必要とする大規模組織 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：

  • 投資を最大化するための完全にカスタマイズされたプラン
  • 必要なだけ多くのユーザーを追加（最低5ユーザー）
  • シングルサインオン（SSO）およびコンプライアンス統合
  • Talkwalkerによるリスニングなどの専門的なアドオンへのアクセス
  • 専任のEnterpriseカスタマーサポート

大規模な企業や高度に規制された業界の一員である場合は、このカスタマイズされたプランが、必要な特定のツールとサポートを提供します。これは、大規模なチーム全体で規模、セキュリティ、および最大のパフォーマンスを達成するために構築されています。🚀

Hootsuiteの利用開始は簡単で、StandardとAdvancedの両方のティアで30日間の無料トライアルが提供されており、機能を試すことができます。定期的な請求が開始される前に料金が発生するのを避けるため、トライアル期間中はいつでもキャンセルできることを忘れないでください。

ユーザーレビュー

Hootsuiteは、集中管理されたスケジューリングと分析における基本的な機能について一部のユーザーから高い評価を得ており、デスクトップ上では最高のプラットフォームと呼ばれることもあります。しかし、圧倒的なフィードバックは、請求の整合性や信頼性に関する重大な問題を明らかにしています。ユーザーは、トライアル終了後に警告なしに£1,200を超える請求が発生するなど、不正請求が頻繁に発生し、価格が大幅に引き上げられることを報告しています。機能面では、多くのユーザーがプラットフォームの信頼性の低さに気づいています。スケジュールされた投稿が最大40%失敗したり、ソーシャルアカウントが絶えず切断されたりするため、中核となるスケジューリング機能がビジネス上の重要なニーズに対応できなくなっています。さらに、カスタマーサポートは、請求や技術的な問い合わせに対して反応が乏しいと一貫して批判されており、レビューサイトで公に懸念に対処されることがよくあります。インテグレーションも、ストーリーのスケジューリングやユーザーへのタグ付けといった主要機能の不足が指摘されています。💔 この機能的な問題と不十分なカスタマー対応の組み合わせは、ユーザーの信頼を著しく損なっています。

他の場所でのユーザーの声

M. G.
Trustpilot · 2023年3月9日

デスクトップサイトでのスケジューリングと分析の掘り下げにはHootsuiteは素晴らしいです。しかし、モバイルアプリはかなり扱いにくく、直接ソーシャルネットワークに投稿するのと同じ機能を備えていてほしいです。

Jess S.
Trustpilot · 2023年3月11日

無料トライアルが、事前の警告なしに、なんと£1,200もの請求に変わりました。小規模事業者として、この予期せぬ請求を支払うのに苦労しました。返金リクエストについてチームから解決策も返答も得られませんでした。

Connor M.
Trustpilot · 2022年12月7日

このサービスは基本的なものであり、スケジュールした投稿のほぼ半数が送信に失敗しました。これはマーケティングの信頼性において製品を無意味にします。これらの失敗にもかかわらず、カスタマーサービスは返金を行いませんでした。

Neil C.
Trustpilot · 2023年2月16日

Hootsuiteは、カートを放棄した後の支払い情報を保存し、翌日、何の許可もなく£1280を請求しました。彼らは異議申し立てがあってもそのお金を保持しようとしているようです。この会社は正規の取引と不正な取引を区別できません。

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Hootsuiteを使う理由は？

数多くのタブを何度も行き来してソーシャルプレゼンスを管理するのにうんざりしていませんか？Hootsuiteは、ソーシャル管理の重要なすべての部分を自動化するのに役立ち、ワークフローを大幅に楽にし、すぐに煩雑さを解消します。時間を節約し、エンゲージメントを高め、すべてのネットワークで優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。

Hootsuiteが際立っている点は次のとおりです。

  • ワークフローの合理化： スケジューリング、エンゲージメント、モニタリング、分析をすべて使いやすい1つのダッシュボードで管理できます。投稿の一括スケジュール設定や、コンテンツカレンダー全体の簡単な可視化も可能です。
  • 成長のためのAI活用： 究極のAIアシスタントであるOwlyGPTを導入します。リアルタイムのソーシャルトレンドを精査し、コンテンツやキャンペーンの即時ドラフト作成を支援し、常に最新情報を得られるようにします。
  • 迅速な顧客対応： プライベートメッセージとパブリックメッセージを1つの統合された受信トレイにまとめます。推奨される返信を使ってより速く返信し、メッセージを簡単に割り当ててチームで受信トレイを効率的に処理します。
  • 重要なことのすべてを測定： カスタムレポート、業界のベンチマーク、競合分析によって、よりスマートな戦略を立てましょう。各ネットワークで投稿するのに最適な時間を見つけるための個別のおすすめも得られます。
  • ブランドの保護： ソーシャルリスニングツールを利用して、言及された内容、キーワード、競合他社の感情を追跡します。これにより、フィードバックに先手を打ったり、危機が発生した場合にスケジュール済み投稿を素早く一時停止したりするのに役立ちます。💡
  • エコシステムの接続： Hootsuiteは業界最大のインテグレーションライブラリを提供しており、お気に入りのツールを100以上ダッシュボードプラットフォームに直接接続できます。

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よくある質問

Hootsuiteのダッシュボードで連携できる外部ツールはいくつありますか？

Hootsuiteは業界で最も多くのインテグレーションを提供しています。100以上の使い慣れたサードパーティ製ツールをHootsuiteダッシュボード内で直接接続できます。

Hootsuiteの料金設定は、ユーザーごと（シートごと）ですか、それとも必要なソーシャルアカウント数に基づいていますか？

すべての有料プランはユーザーごとに月額課金されます。プランの段階によって、接続できるソーシャルアカウントの最大数など、さまざまな機能制限が決まります。

一括スケジューリング機能で一度にスケジュールできる投稿の最大数はいくつですか？

Advancedプラン以上をご利用の場合、一括スケジューリングツールをご利用いただけます。この機能を使えば、CSVファイルをアップロードして一度に最大350件の投稿をスケジュールできます。

無料トライアルの期間はどれくらいですか？トライアル終了後に請求されないようにするにはどうすればよいですか？

このプラットフォームではStandardとAdvancedプランで30日間の無料トライアルを提供しています。30日間のトライアル期間が終了する前にいつでもサブスクリプションをキャンセルすれば、請求を回避できます。

1年分を前払いする場合、割引はありますか？

はい。年間請求サイクルを選択すると、月額払いと比較して最大38%節約できます。もし30日間のトライアルをスキップしてすぐに年間プランに申し込むと、さらに10%の割引を受けられます。

ブランドの言及やソーシャル上の発言を検索する場合のルックバック期間はどれくらいですか？

ルックバック期間はプランによって異なります。Standardプランではブランドの言及やトレンドを過去7日間検索できます。AdvancedプランとEnterpriseプランでは、この検索期間が過去30日間に延長されます。

サブスクリプションで利用できる支払い方法は？

Hootsuiteでは、Visa、Mastercard、Discover、JCBなどの主要なクレジットカードとPayPalが利用可能です。Enterpriseのお客様は請求書払いが可能で、クレジットカード、小切手、電信送金、ACHでの支払いを受け付けています。

Hootsuiteはシングルサインオン（SSO）のような特別なセキュリティ機能を提供していますか？

はい、SSO（シングルサインオン）機能はEnterprise Customプランでのみ含まれています。このカスタマイズされたプランは、最大のセキュリティとコンプライアンスの統合を必要とする組織向けに設計されています。

AdvancedプランではなくStandardプランを選ぶべきなのはどのような人ですか？

Standardプランは、あまりアクティビティが多くない個人や小規模チームに最適です。合計で最大5つのソーシャルアカウントを接続でき、基本的なスケジューリングとエンゲージメントのニーズにぴったりです。

Enterprise Customパッケージを購入する場合、最低ユーザー数は必要ですか？

はい、Enterprise Customプランは大々的な運用を想定して設計されています。このプランには最低5ユーザーの契約が必要です。

プラン開始時にHootsuiteは正式なトレーニングやオンボーディングサポートを提供していますか？

Hootsuiteは、公式ウェビナーやブログなど、ソーシャルメディア専門家向けの豊富なリソースを提供しています。また、認定コースを提供するHootsuite Social Media Academyも運営しています。

解約が必要になった場合、年間契約の返金ポリシーはどうなっていますか？

公式サイトでは明記されていません。年間契約後の返金に関する具体的な詳細については、利用規約を確認するか、Hootsuiteの営業部門に直接お問い合わせください。

Hootsuiteは非営利団体向けに割引を提供していますか？

はい、Hootsuiteは一部のプランで、認定された非営利団体向けに割引料金を提供しています。組織が対象基準を満たしているかを確認するために、ウェブサイトから申請する必要があります。

すべてのプランに専用のカスタマーサポートや保証されたサポートSLAが含まれていますか？

専用の「Enterpriseカスタマーサポート」が含まれているのは、Enterprise Customプランのみです。他のティアでは、ビジネス目標達成をサポートするための標準的なリソースとサービスへのアクセスが提供されます。

Hootsuiteを試してみる準備はできましたか？公式サイトまたは価格をご覧ください。
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