SimplyBook.me vs Trafft
SimplyBook.meとTrafftは、サービス業界の成長のために作られた強力なオンライン予約システムです。SimplyBook.meは機能のカスタマイズ性やHIPAAのようなエンタープライズのコンプライアンスで優れています。一方、Trafftはシンプルな統合ダッシュボードと、小規模チーム向けに驚異的な永久無料プランを提供します。
最高のサポートを誇る、非常にカスタマイズ可能なソリューション。
私たちはSimplyBook.meを、独自の「カスタム機能」構造とHIPAAなどの強力なコンプライアンスオプションを通じて深いカスタマイズ性を提供する、最も機能豊富な予約システムの一つだと考えています。初期設定は機能の広さから複雑になる可能性がありますが、非常に高く評価されている21時間のライブサポートが急な学習曲線を緩和します。全体として、この堅牢なプラットフォームは優れたプロフェッショナル化と価値を提供し、セグメント化された価格設定モデルを十分に正当化しています。
長所
- 21時間ライブチャットで利用可能な、非常に反応の良いカスタマーサービス。
- 多数の「カスタム機能」により、高度に柔軟でカスタマイズ可能。
- HIPAAやISO27001を含む強力なセキュリティコンプライアンス。
- 統合された決済処理とポイント・オブ・セール（POS）をサポート。
短所
- 初期設定は、オプションの膨大な数により圧倒される可能性があります。
- 機能ごとの価格設定は、プラン間で制限的または「積極的に区分されている」と感じられることがあります。
- 特定のスケジューリングタイプ（例：終日サービス）については、一部のユーザーは面倒な回避策を使う必要があります。
業界トップクラスのサポート付き高機能予約システム
Trafft は、その価値提案を競合他社と比較すると、並外れた機能の深さを持つ非常に有能なスケジューリングソフトウェアであると判断します。全体として、現在のモバイルインターフェースの制限を許容できるのであれば、広範なカスタマイズと迅速なサポートを求めるビジネスには、Trafft を特に推奨します。
長所
- 非常に迅速で応答性の高いテクニカルサポートチーム。
- 高度にカスタマイズ可能な予約プラットフォームとブランディングツール。
- 充実した機能を強力な価値/価格帯で提供。
- 小規模チーム向けに堅牢な無料プランを提供。
短所
- モバイルカレンダーのUIは非効率で、過度なスクロールが必要です。
- 複雑な機能の設定が分かりにくく、直感的ではない場合があります。
- 予約ページのスタイリング制御には制限があると見なされています。
- 多くの期待されていたロードマップ機能のリリースが遅れています。
についてSimplyBook.me
SimplyBook.meは、全てのサービス業向けに特化して設計された非常に堅牢なオンライン予約システムです。スタッフ、サービス、ロケーションをすべて一箇所で管理するのに役立ちます。すぐに独自の、モバイルに最適化された予約ウェブサイトを入手できます。あるいは、既存のサイトにシステムを簡単に統合することも可能です。重要な点として、システムは27001認証を受けており、EU内でホストされているため、セキュリティとコンプライアンスに関する安心感があります。これは、スケジューリングを自動操縦するための効果的な方法です。💡
についてTrafft
Trafft は、世界中のサービスベースのビジネス向けに予約管理を簡素化するために構築された、堅牢なオールインワンプラットフォームです。単なるシンプルなスケジューリングアプリではなく、スタッフの整理、顧客関係の管理、財務管理のための包括的なソリューションを提供します。このプラットフォームは世界中で15,500以上の顧客に信頼されており、特別なトレーニングを必要としないほど直感的になるように設計されています。💡
ハイライト
機能比較
Features Overview
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
価格構造
SimplyBook.meは予約数に制限があり、Trafftは無制限の予約のためにユーザー数に制限を設けています。
SimplyBook.meは、月間の予約量と有効にした「カスタム機能」に基づいて価格設定を行います。2000件を超える予約が必要な場合は、高額な予約パッケージを購入する必要があります。この構造化された価格設定により、使用量に対して正確に支払うことになります。 Trafftは主に必要なユーザー数またはスタッフ数に基づいて価格設定を行います。Trafftのすべてのプラン（無料プランも含む）では予約が無制限であるため、予期せぬ使用量料金はありません。 トレードオフは、ボリュームかシート数のどちらかです。Trafftは小規模チームで高ボリュームの場合により適しています。SimplyBook.meは、予測可能なボリュームとニーズを持つ大規模チームに適しています。 もしあなたの小規模チームが膨大な予約トラフィックを抱えているなら、Trafftは費用対効果の点で構造的に大きな価値を提供します。
無料プランの価値
Trafftの無料プランは、最大5ユーザーに対して無制限の予約を提供するため優れています。
SimplyBook.meの無料プランは、1プロバイダーにつき月50予約に制限されています。使用できるカスタム機能は1つだけで、高度な機能は大きく制限されます。 Trafftは、最大5ユーザーをサポートし、完全に無制限の予約を含む寛大な永久無料プランを提供します。これは、これから始める高ボリュームの小規模チームにとって理想的です。 SimplyBook.meの無料プランは優れた試用版として機能しますが、Trafftは金銭的なコミットメントなしで真の長期ソリューションとなります。Trafftは、有料化する前にずっと実用的なユーティリティを提供します。
カスタマイズと拡張性
SimplyBook.meは、大規模な制御のためにモジュール式の「カスタム機能」システムを使用しています。
SimplyBook.meの主な強みは、システムを微調整するための広範なカスタム機能ライブラリです。プレミアムプランでは無制限の機能がアンロックされ、深くきめ細かなプラットフォームの調整が可能になります。Trafftは、デザイン、テーマ、ブランディングに関して広範なカスタマイズを提供し、一貫したユーザーエクスペリエンスを保証します。設定は一つの統合された機能豊富なダッシュボードから管理されます。 SimplyBook.meでは、個々のモジュールを選択して管理する必要があり、下位プランではモジュールごとに支払いが発生します。Trafftは通常、プランティアごとにほとんどの機能を最初から含んでいます。 独自のシステムを構築するための具体的で細かな柔軟性においては、SimplyBook.meが容易に勝利します。Trafftはよりシンプルですが、モジュール性は低いです。
コンプライアンスとセキュリティ
SimplyBook.meは必要なHIPAAコンプライアンスとセキュリティ認証を提供します。
SimplyBook.meは、最上位のプレミアムプランでのみHIPAAコンプライアンス機能を提供します。これにより、SimplyBook.meは医療や機密性の高い患者の予約に非常に適しています。SimplyBook.meのデータはEU内で安全にホストされており、システムはセキュリティ管理に関してISO27001認証を受けています。Trafftは、この深いレベルの規制セキュリティコンプライアンスを明示的に述べていません。 もし業界で法的または規制上のコンプライアンスが必須であれば、SimplyBook.meの方が安全で包括的な選択肢です。このセキュリティへの注力は、医療提供者にとって不可欠です。
専用POS (ポイント・オブ・セール)
SimplyBook.meは、対面取引を処理するためのネイティブPOS機能を提供します。
SimplyBook.meには、オンサイトでの現金またはカード支払いをシームレスに処理するための統合されたポイント・オブ・セール（POS）システムが含まれています。これにより、物理的な取引がオンライン予約記録と完全に統合されます。Trafftは、StripeやPayPalなどの安全なゲートウェイを介したオンライン決済に重点を置いています。提供されたデータには、Trafftが物理的な販売のためのネイティブPOSシステムを持っているという兆候はありません。SimplyBook.meは、堅牢なオンライン予約とシームレスな対面販売能力の両方を必要とするビジネスを明確にサポートします。これは業務運営を大幅に効率化します。
カスタマーサポート
SimplyBook.meは、優れたほぼ24時間年中無休のライブチャットサポートを具体的に特徴としています。
SimplyBook.meは、21時間にわたるライブチャットエージェントを介して、卓越した応答性の高いカスタマーサービスを提供します。ユーザーは、問題解決の迅速さと質の高さを頻繁に賞賛しています。Trafftのレビューでは、応答性の高いヘルプとスムーズなオンボーディングプロセスについて言及されています。エンタープライズプランには、複雑なセットアップのための専用アカウントマネージャーが含まれます。 SimplyBook.meの述べられている21時間の対応時間は、即時の運用アップタイムサポートへのより強力なコミットメントを提供します。これは、昼夜を問わず発生するスケジューリングの問題を修正するために不可欠です。 知識豊富なスタッフに保証されたほぼ24時間年中無休のアクセスがあるため、SimplyBook.meがわずかにリードしています。
スタッフ/プロバイダーの定員
Trafftは50人以上のユーザーに対応可能、SimplyBook.meは最大30プロバイダーをサポートします。
SimplyBook.meはプレミアムプランで最大30プロバイダーをサポートし、大規模なサービスチームにうまく対応します。Trafftはエンタープライズティアで50人以上のユーザーをサポートし、はるかに大きな組織構造に対応できます。Trafftの初心者プランも無料で5ユーザーをサポートすることから高めに始まります。30人を超えるスタッフを個別ログインで管理する必要がある組織の場合、Trafftの方がよりうまく対応できます。Trafftはスケーリング指標としてユーザー数を特に重視しています。
リマインダーとSMS
Trafftは初期SMSクレジットをバンドル、SimplyBook.meは個別の購入が必要
SimplyBook.meはEメール、SMS、WhatsApp、Telegram経由で自動リマインダーを送信します。ただし、すべてのSMSクレジットは50クレジット5ドルなど、パッケージで別途購入する必要があります。Trafftも無断欠席を減らすためにメール、SMS、WhatsAppのリマインダーを利用します。有料のTrafftプランには、月間5〜10通のSMSクレジットがサブスクリプション費用に含まれています。Trafftはプラン価格に初期SMSクレジットを含める点で便利さで勝ります。SimplyBook.meはTelegramなどのより幅広いチャネルを提供します。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。